Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Philippe38]

Et elle arrivera via le bateau :  MV RCC AFRICA 007 ZEE - CN SHG-BE ZEE

[Lulu63974]

il y a 37 minutes, Philippe38 a dit :

Et elle arrivera via le bateau :  MV RCC AFRICA 007 ZEE - CN SHG-BE ZEE

Il est déconseillé de partager son VIN complet sur le net. 

[Wapatapa]

Nouveauté du jour : ma plage de livraison a été encore avancée de 3 jour cette fois😍

je suis maintenant entre le 14 et le 28 mai !

ils vont finir par me la livrer avant que le bateau arrive 😂

[Monthebiffy]

il y a une heure, Philippe38 a dit :

Et elle arrivera via le bateau :  MV RCC AFRICA 007 ZEE - CN SHG-BE ZEE

Merci pour toutes ces infos. Tu as commandé une voiture en stock? Tu as un tableau de suivi sur la première page de ce fil que tu peux remplir, ça permet de tout suivre.

[Oberlo]

Ma date a changé aussi, pour la deuxième fois.

Au début j'avais : 20 mai - 3 juin

Dès que j'ai eu le vin, ça a changé : 17 mai - 31 mai

Et aujourd'hui encore une fois : 14 mai - 28 mai

 

Par contre la date sur la facture est restée au 28 mai depuis le début.

[CookieStrike]

Je viens de demander des nouvelles sur le chat.

Réponse de Bruno. Autant dire que la première partie m'a extrêmement surpris, surtout un " fin juin " alors que j'ai commandé une SR+ de base, sans aucune option. Si un début juin me convient très bien, fin juin c'est une autre affaire, surtout pour une commande prévue pour mai à la base. 

Sachant qu'il y en a en transit comme disponibles... ça serait un peu du foutage de gueu** de la part de Tesla autrement, sachant qu'on est beaucoup dans ce cas... 

Enfin il n'y peut rien de son côté, très sympathique et réactif, mais toujours l'incompréhension du fonctionnement de Tesla on va dire ^^' 

A suivre ! 

 

Modifié avril 23, 2021 par CookieStrike

[Milhooz]

Il y a 3 heures, Monthebiffy a dit :

Oui c'est possible aussi mais on constate que les VIN arrivent par vague quand même. Il y en a eu une jeudi la semaine dernière, et une autre lundi ou mardi je ne sais plus. Ensuite plus rien à part ceux qui ont commandé une voiture en transit.

Clairement, si vous n'avez pas votre VIN pendant la vague, la plupart du temps, il faut attendre le prochain bateau.

 

il y a 8 minutes, CookieStrike a dit :

Si un début juin me convient très bien, fin juin c'est une autre affaire, surtout pour une commande prévue pour mai à la base. 

Sachant qu'il y en a en transit comme disponibles...

Et si vous êtes pressé, toujours possible de prendre une voiture sur le stock pour remplacer/annuler l'autre.

[Monthebiffy]

il y a 9 minutes, Milhooz a dit :

Et si vous êtes pressé, toujours possible de prendre une voiture sur le stock pour remplacer/annuler l'autre.

Pas en rouge 😉

[Monthebiffy]

Le site de Tesla donne toujours une livraison en mai pour une Sr+, sans passer par le stock donc il y a de fortes chances pour que la voiture soit sur le RCC Africa, ou sur un bateau déjà en transit mais un peu plus loin. Les VIN n'ont pas été envoyés dès le départ du RCC Africa mais un peu après. Bref, a suivre. Le suivi des bateaux depuis Shanghai n'est pas simple...

[Milhooz]

il y a 15 minutes, Monthebiffy a dit :

Pas en rouge 😉

oui mais dans ce cas le problème est différent, j'ai bien noté la mention de @CookieStrike "il y en a en transit comme disponibles"

[CookieStrike]

il y a 16 minutes, Milhooz a dit :

oui mais dans ce cas le problème est différent, j'ai bien noté la mention de @CookieStrike "il y en a en transit comme disponibles"

Oui tout à fait tout à fait, ma commande est une " simple " (si on peut dire ça d'une Tesla...) SR+ blanche, sans option. 

 

Et question de timing pour l'arrivée du véhicule malheureusement, avec l'attente de la banque qui a demandé un document en plus initialement pas requis. Je reste confiant pour fin mai / début juin 😉. Première fois que je demandais des infos, à voir d'ici 1 semaine ou 2 les nouvelles qui pourront apparaître sur le compte.

 

Déjà on dirait qu'ils mettent à jour les espaces de commande des clients vu qu'ils ont rajouté les contrats et conditions (dont les miens), alors qu'on les avait reçus que par mail. Ca fait un dossier plus complet et "propre" sur l'espace client on va dire. 

[titib82]

Réception ce matin à Chambourcy

Les alignements étaient corrects, câbles de recharge et crochet d’attelage présents dans le coffre. 
rien a dire sur la livraison.

83 km pour rentrer en Seine et Marne, conso 129Wh/km. Route à 50/70/90/110. Quelques ralentissements et bouchons. 

[Monthebiffy]

Félicitations !

C'est ma rouge à côté? 🤣

[Tud]

Hello tt monde, 

 

j'aurais une petite question .. je dois recevoir  ma LR  fin mai, on m'a envoyé un texto pour programmer la livraison. Vu que aucun ne me convient, j'ai contacté mon TA et il m'a dit de repondre non au texto et je vais recevoir un autre pour une autre periode sans pouvoir me donner plus d'info (ce que je trouve bizarre).

 

De plus il m'a dit que mon VIN sera reatribué si je peux pas venir et que je vais recevoir un autre (ce qui me parait encore plus bizarre). 

La reatribution du VIN chez qq'un d'autre me derange pas trop si je peux avoir un VIN plus recent pour petetre profiter de la nouvelle batterie par contre la maniere de faire -  sans aucune info de plus sur quand je serai livré si je peux pas sur les creneaux initiaux me parait vrmnt bizarre/non-professionnelle

 

Avez vous déjà été/ entendu une situation similaire?

 

Je vous remercie

[elpadre]

J'ai commandé ma voiture en janvier mais en demandant une livraison en début de Q2.

Voiture : LR, Blanche, intérieur noir, sans option.
VIN obtenu vers le 20 avril
SMS reçu à l'instant pour livraison à Toulouse le mercredi 19 mai à 10h00

Et fichier Excel rempli !

Pour l'instant, tout se passe correctement !
Il ne reste plus qu'à attendre !

[Oberlo]

Vous l'avez reçu quand le SMS avec la date précise ? Moi j'ai rien alors que la livraison est entre le 14 et le 28

[elpadre]

SMS pour fixer la date et l'heure de livraison reçu le 23 avril à 17h04.

[CookieStrike]

Il y a 1 heure, Tud a dit :

Hello tt monde, 

 

j'aurais une petite question .. je dois recevoir  ma LR  fin mai, on m'a envoyé un texto pour programmer la livraison. Vu que aucun ne me convient, j'ai contacté mon TA et il m'a dit de repondre non au texto et je vais recevoir un autre pour une autre periode sans pouvoir me donner plus d'info (ce que je trouve bizarre).

 

De plus il m'a dit que mon VIN sera reatribué si je peux pas venir et que je vais recevoir un autre (ce qui me parait encore plus bizarre). 

La reatribution du VIN chez qq'un d'autre me derange pas trop si je peux avoir un VIN plus recent pour petetre profiter de la nouvelle batterie par contre la maniere de faire -  sans aucune info de plus sur quand je serai livré si je peux pas sur les creneaux initiaux me parait vrmnt bizarre/non-professionnelle

 

Avez vous déjà été/ entendu une situation similaire?

 

Je vous remercie

C'est quelque chose qui est clairement prévu et inscrit au sein du contrat de commande du véhicule, dans les conditions qui suivent la description de ta commande avec le tarif du véhicule : pages 3 et 4. Je ne copie pas tout, c'est trop long, mais tu devrais retrouver ça facilement partie : Livraison - Transfert des risques - Transfert de propriété. 

En gros : tu dois réceptionner le véhicules dans les 7 jours (donc une semaine de délai complémentaire). Si c'est pas le cas, ils peuvent l'attribuer à un autre client.

S'il n'a pas été vendu à un autre client (donc en stock comme véhicule disponible sur le site Tesla pour ta concession), vous pouvez ensemble convenir d'une autre date de livraison dans les 30 jours correspondants à ta date de livraison initiale. 

S'il a été vendu, tu peux les contacter pour qu'ils te livrent un autre véhicule dans les 30 jours à partir de la date initiale. En gros : t'es supposé avoir un véhicule quand même maximum dans les 30 jours par rapport à la date initiale. 

Mais mieux vaut lire toutes les lignes dans les conditions  

 

Edit : à noter que les conditions prévoient quand même " à la date convenue entre les parties " et non pas " la date fixée unilatéralement par Tesla " donc... théoriquement il y a moyen de jouer sur ça... le délai de 7 jours partant à compter de cette date " convenue entre les parties ". 

Modifié avril 23, 2021 par CookieStrike

[Milhooz]

Il y a 3 heures, Tud a dit :

Vu que aucun ne me convient, j'ai contacté mon TA et il m'a dit de repondre non au texto et je vais recevoir un autre pour une autre periode sans pouvoir me donner plus d'info (ce que je trouve bizarre).

Normalement le gars peut aussi réserver le RDV par téléphone, enfin ça a peut-être changé depuis.

[Tud]

Hello, 

 

Je vous remercie pour vos retours.  Je vais attendre milieu de semaine prochaine pour voire s'il va me faire un retour .. sinon je le relance..mais la clairement il a l'air paummé comme pas possible le mec... c'est dingue d'etre aussi à la rammasse quand on vend des voitures à 50 k....

 

en tt cas je vais pas virer l'argent tant que j'ai pas confirmation du VIN qui me garantie la nouvelle batterie quid à passer par une anulation s'il faut

[silvfr]

Il y a 7 heures, Monthebiffy a dit :

Pas en rouge 😉

Idem commandée hier moi par contre....

[Monthebiffy]

Je faisais mon petit check du soir sur le site Tesla et je vois qu'il n'y a plus aucune SR+ dispo en transit...

EDIT: bon j'ai rien dit elles sont revenues, faut que j'aille me coucher 😅

Modifié avril 23, 2021 par Monthebiffy

[Watture]

Il y a 7 heures, elpadre a dit :

J'ai commandé ma voiture en janvier mais en demandant une livraison en début de Q2.

Voiture : LR, Blanche, intérieur noir, sans option.
VIN obtenu vers le 20 avril
SMS reçu à l'instant pour livraison à Toulouse le mercredi 19 mai à 10h00

Et fichier Excel rempli !

Pour l'instant, tout se passe correctement !
Il ne reste plus qu'à attendre !

Quel code sur ton VIN ? (en 3 chiffres type 9xx)

[Enreflexion]

Il y a 5 heures, Monthebiffy a dit :

Je faisais mon petit check du soir sur le site Tesla et je vois qu'il n'y a plus aucune SR+ dispo en transit...

EDIT: bon j'ai rien dit elles sont revenues, faut que j'aille me coucher 😅

de toutes façons ce matin leur site est complétement out : des SR+ à 50k€ !!!!!???? LOL

[elpadre]

Il y a 7 heures, Watture a dit :

Quel code sur ton VIN ? (en 3 chiffres type 9xx)

le code sur mon VIN : 942

Pourquoi cette question ? Pour déterminer le type de batterie ?