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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

il y a 44 minutes, Paul0hd a dit :

Le 1er mars pour ma part :) 

Merci :) j’ai appelé Chambéry du coup arrivé du véhicule prévu pour demain ! Ça devrait être bon pour Jeudi si tout vas bien😅 pour info commandé depuis le 16 février 😭

Modifié par CRF38$

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Dans mon cas commande passée le 16 février et M3 LR livrée samedi 20 mars.


J'ai remarqué quelque chose, tous les modèles que j'ai vu livrés le même jour étaient des intérieurs noirs.
Peut-être que la finition a influencé la production/les transports et explique les écarts de livraison importants.

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Livraison prévu aujourd'hui à 10h et hier soir à 18h30 on m'annonce que mon vehicule sera pas disponible aujourd'hui...et la je suis dans le flou complet, le vehicule est a Zeebruges rien d autre.

De mon coté, j ai fait marcher la prime a la casse donc plus de vehicule et je bosse demain...

 

Voila le dossier dans lequel je suis...

 

Qui est dans mon cas ???

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Moi ... appelé ce matin pour annuler ma livraison pour demain... 

je veux pas porter la poisse aux autres, mais visiblement, ils sont dans le dur là.

mais ca va bien finir par arriver ;-) restons positifs !

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Il y a 3 heures, Dusch a dit :

Bonjour 

Pour livraison prévue jeudi à Chignin REPORTÉE À VENDREDI  

 

Il y a 3 heures, Drom a dit :

Livraison prévue mercredi à Chignin, reportée à vendredi mais un nouveau report est tout à fait possible. Ils naviguent à vue puisqu’ils ne savent où se trouvent précisément les véhicules à livrer, ils savent juste qu’ils ne sont pas arrivés. 😀

 

Il y a 2 heures, Paul0hd a dit :

Le gros stressé que je suis vient de craquer et d'appeler Chignin. Mon véhicule est effectivement bien arrivé. Désolé pour toi, j'espère que la livraison se fera bien vendredi alors ! 😀

 

Je n'y tiens plus non plus, je vais appeler, livraison prévue jeudi à Chignin, véhicule commandé le 02/03 😫

 

EDIT : La mienne est sur site aussi... ouf ! 🥵

 

Mon TA m'a dit qu'effectivement, il y a un ou deux camions qui ont eu des soucis et qu'ils essaient au mieux d'appeler les gens 2 jours avant mais ça m'a l'air tellement tendu, ça doit être le branle-bas de combat dans les SC il m'a presque fait de la peine. 🤯

Modifié par NightSkiesHD

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il y a 4 minutes, JPM a dit :

Moi ... appelé ce matin pour annuler ma livraison pour demain... 

je veux pas porter la poisse aux autres, mais visiblement, ils sont dans le dur là.

mais ca va bien finir par arriver ;-) restons positifs !

T es ou ?

Chambourcy pour moi

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il y a 20 minutes, MB_Worldwide a dit :

Livraison prévu aujourd'hui à 10h et hier soir à 18h30 on m'annonce que mon vehicule sera pas disponible aujourd'hui...et la je suis dans le flou complet, le vehicule est a Zeebruges rien d autre.

De mon coté, j ai fait marcher la prime a la casse donc plus de vehicule et je bosse demain...

 

Voila le dossier dans lequel je suis...

 

Qui est dans mon cas ???

Au final livraison jeudi 25 mais rien de sur a 100%...

Et geste commercial prévu pour le désagrément. 

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il y a 21 minutes, MB_Worldwide a dit :

Livraison prévu aujourd'hui à 10h et hier soir à 18h30 on m'annonce que mon vehicule sera pas disponible aujourd'hui...et la je suis dans le flou complet, le vehicule est a Zeebruges rien d autre.

De mon coté, j ai fait marcher la prime a la casse donc plus de vehicule et je bosse demain...

 

Voila le dossier dans lequel je suis...

 

Qui est dans mon cas ???

Livraison Lille prévu le 25 repoussé à bah ils savent pas pour l'instant, tesla a  appelé hier soir , véhicule était sur le Sirius, ils me tiennent au courant .

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C'est quand même à ce demander pourquoi ils ne réservent pas les premières voitures du trimestre à l'Europe, plutôt que les derniers. Entre les 20j de bateau, le camion etc. ils auraient moins la pression.

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J'étais inquiet de voir qu'ils ne savaient pas quand ma voiture arrivait …

livraison prévue sur la facture le 24. Pas de rdv possible avant le 30 mais le TA au tel me dit qu'elle arrive semaine du 22 et qu'il me la livre dans la foulée.

Hier je demande des nouvelles de la livraison , on sait pas quand elle arrive …

ça me rassure, c'est parfaitement normal 🤣🤣

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il y a 10 minutes, Mana a dit :

C'est quand même à ce demander pourquoi ils ne réservent pas les premières voitures du trimestre à l'Europe, plutôt que les derniers. Entre les 20j de bateau, le camion etc. ils auraient moins la pression.

 justement les voitures pour l’exportation sont fabriquées le 1er mois du trimestre , après ne pas oublier que ce qu’il se passe pour eux est nouveau car il n’y a jamais eu autant de commandes, cela montre aussi les limites du système tesla, ça fera la même chose pour la sortie de la model Y et probablement pour la sortie de la nouvelle model 2

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il y a 2 minutes, jimbo1980 a dit :

 justement les voitures pour l’exportation sont fabriquées le 1er mois du trimestre , après ne pas oublier que ce qu’il se passe pour eux est nouveau car il n’y a jamais eu autant de commandes, cela montre aussi les limites du système tesla, ça fera la même chose pour la sortie de la model Y et probablement pour la sortie de la nouvelle model 2

En espérant qu'ils apprennent quand même de leurs expériences... ? C'est peut-être déjà trop tard pour le model Y mais pour la Model 2 faudra peut-être qu'ils se sortent les pouces...

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il y a 47 minutes, MB_Worldwide a dit :

Livraison prévu aujourd'hui à 10h et hier soir à 18h30 on m'annonce que mon vehicule sera pas disponible aujourd'hui...et la je suis dans le flou complet, le vehicule est a Zeebruges rien d autre.

De mon coté, j ai fait marcher la prime a la casse donc plus de vehicule et je bosse demain...

 

Voila le dossier dans lequel je suis...

 

Qui est dans mon cas ???

Appel du tesla boy en fin de matinée.

Ma Livraison planififée jeudi 25/03/2021 ne sera pas faite à date.

 

Le véhicule est à Zeebruges.

replanification au vendredi 26/03/2021 à 16h30 ... ( et encore le Tesla boy me parlait de samedi pour etre sur.)


Le hic ?? => outre le fait de ne pas avoir mon joujou : c'est que ca fait 1 semaine que j'ai vendue ma voiture et que c'est bien galère...🥵

 

et là dessus le TeslaBoy pense me rassurer en me disant que la livraison se ferait au plus tard le 31/03 et qu'après ca n'arrangerais pas tesla de faire trainer la livraison...

"Merci pour votre malléabilité sur le rdv.." => Comme si j'avais le choix !!! ^^

Modifié par jéjé44

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il y a 32 minutes, JPM a dit :

Moi ... appelé ce matin pour annuler ma livraison pour demain... 

je veux pas porter la poisse aux autres, mais visiblement, ils sont dans le dur là.

mais ca va bien finir par arriver ;-) restons positifs !

Moi ils viennent de m'appeler et ma voiture est deja la, livraison avancé du 26 au 25 :) j'en peux plus d'attendre lol

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Soyons raisonnable: pour avoir acheté une trentaine de voitures neuves dans ma trop longue vie d'automobiliste, c'est la livraison la plus rapide et efficace que j'aie jamais connue. Bravo Tesla!

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il y a 10 minutes, NightSkiesHD a dit :

En espérant qu'ils apprennent quand même de leurs expériences... ? C'est peut-être déjà trop tard pour le model Y mais pour la Model 2 faudra peut-être qu'ils se sortent les pouces...

Non la Y pour le moment n’est pas dans le tarif de Monsieur tout le monde, si ils venaient à la vendre bonus déduis à 40000€ là oui ça recommencerait mais Berlin aura une belle capacité de production avec le bénéfice d’être à côté de nous, à voir comment tesla gérera sa production/distribution 

Modifié par jimbo1980

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Il y a 2 heures, Sebibucky a dit :

Je crois qu'il faut être déconnecté de son compte pour que la bulle apparaisse.

Ben je vois pas où... je suis sur mon mobile, pas connecté à mon compte, je ne vois aucune bulle nulle part... :(

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il y a 4 minutes, Artoupan a dit :

Ben je vois pas où... je suis sur mon mobile, pas connecté à mon compte, je ne vois aucune bulle nulle part... :(

il faut aller sur véhicule disponible en général la bulle apparaît quand tu regardes les véhicules  photo faite à l’instant regarde en bas à droite 

BB9995FD-3FFE-40CC-A0AF-92AFF18C88D9.png

Modifié par jimbo1980

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il y a 8 minutes, Respire a dit :

Soyons raisonnable: pour avoir acheté une trentaine de voitures neuves dans ma trop longue vie d'automobiliste, c'est la livraison la plus rapide et efficace que j'aie jamais connue. Bravo Tesla!

Je suis d'accord pour la rapidité du processus, ça n'a jamais été aussi rapide pour moi !

Mais en fait c'est pas tant les quelques jours de délai supplémentaire qui sont embêtants mais le fait d'être informé l'avant-veille, voire la veille pour certains, quand on a pris un jour de congé pour ça depuis des semaines, pas si facile de recaser un jour de congé déjà pris et validé... D'autant plus que Tesla semble absolument vouloir tout livrer avant le 31/03, ça laisse pas beaucoup de marge pour replanifier et c'est un peu prendre les clients à la gorge. Ça c'est pas très cool.

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Des dates qui glissent, j'en ai connu chez toutes les marques.

La plupart du temps, au moment de la commande, on n'a qu'une vague idée (2 mois, 3 mois ?)

Ensuite, il faut les tanner pour avoir des infos, on rentre dans un tunnel.

Et enfin, ils vous appellent pour vous dire qu'elle est arrivée et il faut s'organiser du jour au lendemain.

Pour ce que je vois Tesla est plutôt exemplaire concernant la logistique et les délais.

Sur le lot, il y aura toujours quelques ratés, une erreur quelque part, un camion qui n'est pas arrivé, un accident, un imprévu.

Mais j'ai l'impression que l'immense majorité des livraisons se font en temps et en heure, plutôt en avance qu'en retard.

 

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