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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Il y a 10 heures, yoannm a dit :

Personne n'a eu de facture pour les stocks du Golvis Sirius d'apres le tableau de suivit. Moi non plus.
Mais je suis certain qu'elle est là, donc elle va arriver :) Il est dans l'interet de Tesla de fournir une facture pour qu'on puisse la payer :)

Heu ... moi, j’ai payé le solde sans avoir de facture, juste un mail avec un RIB 😥

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il y a 5 minutes, dpgrh a dit :

Heu ... moi, j’ai payé le solde sans avoir de facture, juste un mail avec un RIB 😥

C’est jamais une bonne idée selon moi, c'est pour ça qu’on parle de « payer sur facture ». 😋
Bon, là c’est Tesla en face, pas une entreprise malhonnête, au final tu seras livré. 
En revanche, ils auront peut être moins la pression pour le faire avant le 31/12, l’argent étant rentré pour les comptes de fin de trimestre et d’année. 🤞🏼

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il y a 59 minutes, Gamin a dit :

C’est jamais une bonne idée selon moi, c'est pour ça qu’on parle de « payer sur facture ». 😋
Bon, là c’est Tesla en face, pas une entreprise malhonnête, au final tu seras livré. 
En revanche, ils auront peut être moins la pression pour le faire avant le 31/12, l’argent étant rentré pour les comptes de fin de trimestre et d’année. 🤞🏼

Tu as envoyé ton rib pour faire un prélèvement ? 

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Il y a 1 heure, dpgrh a dit :

Heu ... moi, j’ai payé le solde sans avoir de facture, juste un mail avec un RIB 😥

Moi j'ai eu le RIB, mais sans facture. Du coup tu as calculé toi même le montant que tu devais envoyer ?

Du coup, ma tesla girl m'a dit qu'il fallait attendre la facture pour payer.

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Moi j'ai eu le RIB, mais sans facture. Du coup tu as calculé toi même le montant que tu devais envoyer ?
Du coup, ma tesla girl m'a dit qu'il fallait attendre la facture pour payer.
Avec Tesla faut être comptable aussi :)
C'est top.

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Il y a 2 heures, yoannm a dit :

Moi j'ai eu le RIB, mais sans facture. Du coup tu as calculé toi même le montant que tu devais envoyer ?

Du coup, ma tesla girl m'a dit qu'il fallait attendre la facture pour payer.

On le connaît : total moins acompte ! Et en plus ce montant était dans le mail de Tesla

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Il y a 3 heures, Gamin a dit :

C’est jamais une bonne idée selon moi, c'est pour ça qu’on parle de « payer sur facture ». 😋
Bon, là c’est Tesla en face, pas une entreprise malhonnête, au final tu seras livré. 
En revanche, ils auront peut être moins la pression pour le faire avant le 31/12, l’argent étant rentré pour les comptes de fin de trimestre et d’année. 🤞🏼

Sur le principe, je suis d’accord avec toi. Mais tu sais, j’ai un VIN caché, confirmé sur une facture d’acompte rectificative. Donc j’ai un véhicule affecté : je ne vois pas ce qui les amènerait à bloquer mon véhicule plus que nécessaire.

Sur l’aspect comptable, c’est de la trésorerie, pas du résultat financier. 

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il y a 5 minutes, dpgrh a dit :

Sur le principe, je suis d’accord avec toi. Mais tu sais, j’ai un VIN caché, confirmé sur une facture d’acompte rectificative. Donc j’ai un véhicule affecté : je ne vois pas ce qui les amènerait à bloquer mon véhicule plus que nécessaire.

Sur l’aspect comptable, c’est de la trésorerie, pas du résultat financier. 

On est tout à fait d’accord qu’il y a zéro risque du point de vue financier (c’est un constructeur en face, pas une boîte du BTP qui peut fermer du matin au soir). Mais VIN caché ou pas (j’en ai un aussi), je préfère toujours attendre qu’on me facture et finalement attendre le dernier moment pour payer. En tant que client, une fois que c’est payé, on a beaucoup moins de levier. J’ai déjà eu l’occasion de regretter d’avoir payé trois tôt par le passé, désormais j’ai pour principe de temporiser au maximum.

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Hello, Moi aussi j'ai reçu le RIB et fais le virement avant de recevoir la facture.

Mon TeslaBoy m'a expliqué qu'avec les changements informatiques du moment, ils prennent du retard dans les envois de facture.

Par contre, depuis pas de news concernant une quelconque date de livraison !

 

 

Modifié par mathisf

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Il y a 14 heures, Drovich a dit :

2ème mail sans réponse à mon Teslaboy en 1 mois... 😡

Pas d'info, pas de réponses, pas de SR+...

tous les mail des acheteurs de SR+ ,partent dans les spam directement , jusqu'a fin janvier. . 😆😂

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il y a 13 minutes, mathisf a dit :

Hello, Moi aussi j'ai reçu le RIB et fais le virement avant de recevoir la facture.

Mon TeslaBoy m'a expliqué qu'avec les changements informatiques du moment, ils prennent du retard dans les envois de facture.

Par contre, depuis pas de news concernant une quelconque date de livraison !

 

 

je crois que tu as un RiB erroné.

je t'envoi le bon en MP ,tu pourras refaire le virement  . . . 🤣😉

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il y a 8 minutes, alexsos a dit :

tous les mail des acheteurs de SR+ ,partent dans les spam directement , jusqu'a fin janvier. . 😆😂

N'ayant pas de réponse j'ai envoyé un mail à [email protected] et dans les 5 min mon contact à Amsterdam a par miracle répondu à mon premier mail....

"

Nous n’avons malheureusement plus de SR+ pour le moment. Nous espérions en effet être réapprovisionné pour honorer les livraisons avant le 31/12 mais nous avons eu l’information que nous n’allons en recevoir qu’à partir de février.

 

Concernant le bonus écologique, nous n’avons pour l’instant aucune confirmation de l’Etat sur ce que va devenir ce bonus néanmoins je pense qu’il y aura un délai entre l’annonce de la loi et son application."

 

😭

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Perso j'aurais attendu d'avoir le rib sur la facture finale... Ça me parait plus sécurisant. 

Une fois le virement effectué il y a une note de credit dans les doc qui indique que vous avez payé : Une note de credit. C'est quand même plus rassurant que d'envoyer les fonds à l'aveugle à la reception d'un rib douteux (enfin ptet pas hein, j'ai pas vu à quoi ressemble votre message avec ce rib sans facture 😉

Modifié par Jujumccoy77

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il y a 52 minutes, Drovich a dit :

N'ayant pas de réponse j'ai envoyé un mail à [email protected] et dans les 5 min mon contact à Amsterdam a par miracle répondu à mon premier mail....

"

Nous n’avons malheureusement plus de SR+ pour le moment. Nous espérions en effet être réapprovisionné pour honorer les livraisons avant le 31/12 mais nous avons eu l’information que nous n’allons en recevoir qu’à partir de février.

 

Concernant le bonus écologique, nous n’avons pour l’instant aucune confirmation de l’Etat sur ce que va devenir ce bonus néanmoins je pense qu’il y aura un délai entre l’annonce de la loi et son application."

 

😭

Tu as de la chance moi ça fait maintenant trois heures que je leur ai envoyé un mail. Pas de réponse d'où qu'elle vienne. 😞

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à l’instant, xcorp a dit :
il y a 23 minutes, Fireman59 a dit :
Tu as de la chance moi ça fait maintenant trois heures que je leur ai envoyé un mail. Pas de réponse d'où qu'elle vienne. emoji20.png

Pour te rassurer, je ai eu aucune nouvelle malgré deux mails.

Ça ne me rassure pas mais je me sens moins seul 😋

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il y a 8 minutes, Fireman59 a dit :

Ça ne me rassure pas mais je me sens moins seul 😋

On est nombreux je pense :) Mail hier à un mec à Amsterdam, sans réponse. Mail la semaine dernière sur un autre sujet, sans réponse, qui a fini par se résoudre à un appel à mon premier contact en France...

Je les sens clairement dépassés par la situation des deux côtés : A la fois par le grand nombre de commandes à gérer en fin d'année, et sûrement par un manque de visibilité par la gestion aux US.

Si on ajoute la fin des aides en Hollande, la potentielle diminution des aides en France et surtout, l'arrivée à terme des aides pour Tesla aux US, je pense que ça doit être plutôt chaotique...

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