Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[PVD]

Le 26/08/2019 à 14:33, bobjouy a dit :

Déjà plus de 500 000, dingue.

Moi j'ai 349xxx , elle va être livrer le 9 Sept. Est ce une vielle voiture, une qui a eu un problème ???

Tesla fait +- 30.000 voitures par mois ça fait alors une voiture d'il y a 5 mois ??

[vince_007]

Non, on ne peut pas se baser sur le numéro de VIN pour dire que une et plus récente que l'autre, j'ai un VIN en 33xxxx qui était sur le bateau arrivé le 2/08. Personne a réussi à trouver la logique de Tesla sur ce numéro incrémental. On sait qu'en fonction du type, ce numéro n'est pas le même. 

Te prend pas la tête avec ça !

[Guilux]

à l’instant, vince_007 a dit :

Non, on ne peut pas se baser sur le numéro de VIN pour dire que une et plus récente que l'autre, j'ai un VIN en 33xxxx qui était sur le bateau arrivé le 2/08. Personne a réussi à trouver la logique de Tesla sur ce numéro incrémental. On sait qu'en fonction du type, ce numéro n'est pas le même. 

Te prend pas la tête avec ça !

profil mis à jour...

[dramces]

J'ai eu Tesla Nantes ce matin à propos de mon dossier et concernant la procuration à renvoyer.

J'en ai profitez pour demander où est-elle.

Et bien en plein milieu de l'atlantique...!

Livraison prévue à Nantes le 25 Sept.

[oxton]

Il y a 18 heures, Engagé Guignol a dit :

Toujours pas de date fixée, plus personne ne répond à mes mails....c'est très frustrant....?

J'ai vécu ça depuis mon premier passage de commande le 13 août, en fait tous les correspondants sont partis en congés.

En gros je recevais un mail, je répondais si possible dans la foulée, puis plus de nouvelles. Et lors de mails de relances il m'arrive de recevoir un mail indiquant que la personne est en congés et qu'il faut contacter untel en cas de besoin. Et rebelotte avec la nouvelle personne.

Du coup depuis le début, j'ai eu 9 contacts différents pour le suivi du dossier, pas simple...

D'après les mails d'absence le retour à la normal est prévu courant de semaine prochaine, le temps qu'ils dépilent les mails, on devrait pouvoir avoir de nouveau de la réactivité des équipes avant mi-septembre !

[Nightly]

Il y a 2 heures, dramces a dit :

J'ai eu Tesla Nantes ce matin à propos de mon dossier et concernant la procuration à renvoyer.

J'en ai profitez pour demander où est-elle.

Et bien en plein milieu de l'atlantique...!

Livraison prévue à Nantes le 25 Sept.

Bateau Glovis Cosmos

[LongChair]

Salut,

 

Pour info le SC de Dardilly m'a rappelé aujourd'hui (j'avais essayé de les joindre il y a une semaine).

Il a avoué qu'ils étaient a la ramasse un peu en suivi clientèle a cause des vacances et des effectifs moins nombreux.

 

Il m'a dit deux choses intéressantes :

- A l'heure actuelle, les configurations sur le store tesla "neuves" sont celles fabriquées mais pas nécessairement encore arrivées, ce qui signifie, qu'annuler une commande faite sur le site, pour une voiture dispo sur le store ne permettra pas d'aller plus vite, voire meme l'inverse.

- Les 3 semaines entre Zeebruges et le SC sont une moyenne, elles sont dépendantes de l'endroit ou se trouve la caisse dans le bateau / sur le parking. ils les sortent du bateau sur le parking pour les contrôler, et après ils les sortent a priori dans l'ordre du parking (si on est plutôt vers le fond avec 500 bagnoles devant, ben faut sortir les 500 de devant d'abord).

 

Il m'a indiqué que les dates provisionnelles qu'ils indiquent sont basées sur l'ordre de sortie des voitures arrivées, et que c'est généralement fiable a +/- une semaine.

 

[dpp]

Cette fois c'est fait. Après un bazar sans nom avec Tesla, j'ai fini par prendre livraison de ma model 3 grande autonomie propulsion. ¨Par contre Tesla n'a pas été capable de tenir ses engagements et d'honorer sa commande en me la livrant avec un intérieur blanc comme commandé et j'ai du me résoudre à prendre l'intérieur noir...

Sinon, inutile d'aller en avance à Chambourcy car les voitures ne sont pas sorties et on ne peut donc pas vérifier la check-list avant. Je suis arrivé une heure en avance en espérant pouvoir le faire, mais pas de trace de la voiture à l'extérieur...

Les explications sur la voiture durent 5 minutes, donc autant dire que si vous n'avez pas lu le manuel avant, vous êtes un peu perdu!

Enfin, je n'ai à priori pas trop de défaut. Un accroc de peinture au niveau de la trappe, trois au niveau du bouclier avant et un gros problème d'alignement du frunk. La jeune femme qui a pris mes doléances a tout de suite essayé de botté en touche en disant que c'était dans les tolérances Tesla. Après avoir gueulé un bon coup, un collègue (je pense un technicien) est venu et a reconnu que ce serait à reprendre. Elle a tout noté sur sa tablette mais je vais confirmer par mail à mon delivery support histoire d'avoir une trace. Et attention parce que la jeune femme m'a dit que tous les défauts liés à l'esthétique qui n'étaient pas signalés sur place n'étaient ensuite pas pris en compte. Donc prévoyez du temps et inspectez tout à fond.... J'espère ne rien avoir laissé passer.

Et une vingtaine de km en banlieue parisienne ont suffi à faire le calibrage.

 

Voilà bon courage à ceux qui ont eu leur livraison repoussée.

[Béné]

@dpp

Merci pour ton retour de livraison. Il faut la vouloir, cette voiture !

une petite question : à quel moment le changement de couleur intérieur s’est il fait ? En modifiant le configurateur de commande ? A un autre moment ?

En tout cas, félicitations et du plaisir à la conduire ! 

[Surflife]

il y a 54 minutes, Béné a dit :

une petite question : à quel moment le changement de couleur intérieur s’est il fait ? En modifiant le configurateur de commande ? A un autre moment ?

Toutes les LR RWD (ou presque) qui vont être livrées de cette semaine à fin septembre sont dans ce cas là : informés que la Production était stoppée depuis le 12 juin , soit peu de temps après nos commandes, nous avons dû nous résigner à accepter les dernières LR RWD disponibles , aucune avec l’intérieur blanc et je crois aucune avec attelage.

il me semble qu’il reste 3 ou 4 commandes dont on ignore si elle seront honorées et surtout dans quel délai...

Quelques chanceux ont commandé en juillet ou en août et ont obtenu des LR RWD qui arrivaient des US et correspondaient à leurs commandes, j’ai en mémoire 2 grises intérieur noir.

[Vince54]

Bonsoir!

VIN visible sur la facture d'acompte... 376xxx

Pas dans les dernières fabriquées... Elle doit donc être en stock en Europe...

[vince_007]

Pas forcément, t'as commandé quand ?

[Béné]

@Surflife

Merci d’avoir précisé la situation. Des commandes tirées par les cheveux...

[Kratus]

Cette fois c'est fait.

Félicitations, cher filleul .

[Vince54]

Il y a 2 heures, vince_007 a dit :

Pas forcément, t'as commandé quand ?

Si la question est pour moi, hier soir!

(Véhicule en stock )

[rillette]

Il y a 22 heures, dramces a dit :

J'ai eu Tesla Nantes ce matin à propos de mon dossier et concernant la procuration à renvoyer.

J'en ai profitez pour demander où est-elle.

Et bien en plein milieu de l'atlantique...!

Livraison prévue à Nantes le 25 Sept.

Quel est le numéro de tesla Nantes? 02 72 24 81 03 bascule sur tesla france

[1TeslaSinonRien]

Il y a 2 heures, rillette a dit :

Quel est le numéro de tesla Nantes? 02 72 24 81 03 bascule sur tesla france

C’est le bon numéro mais ça bascule si personne n’est dispo pour répondre. Moi la dernière fois ils m’ont rappelé en voyant que j’avais appelé. Bonne chance...

[OttoKolent]

Livraison repoussée du 04/09/2019 au 16/09/2019 15h (à AIX).

 

Facture finale enfin disponible.

[vince_007]

il y a 8 minutes, OttoKolent a dit :

Livraison repoussée du 04/09/2019 au 16/09/2019 15h (à AIX).

 

Facture finale enfin disponible.

On vous le répète à chaque fois mais sans les informations de départ (voir ma signature) cette infos ne sert à rien !

[OttoKolent]

il y a 4 minutes, vince_007 a dit :

On vous le répète à chaque fois mais sans les informations de départ (voir ma signature) cette infos ne sert à rien !

signature mise à jour sur ton modèle

[cr1cr1]

Le 29/08/2019 à 00:11, Tech Addicted a dit :

... le commercial m’a dit que ce serait autour du 20/09)

je les croyais plus rapide en vous lisant..

Bon ! Faut patienter ...  

cela veut dire quoi un vin 383xxx (date de production ?)

merci

Salut,

Si c'est comme pour la mienne, ça veut dire production vers début juin.

Dans ce cas c'est étonnant qu'ils ne te le livrent que fin septembre.

Bon courage pour l'attente ! ?

[Laida]

Vu aujourd'hui un camion rempli de Tesla Model 3 au abord de Valence en direction de Aix  

[Phill35]

Moi j’ai commandé le 12 juillet une SR+ bleue intérieur blanc avec attelage.
Le 18, ils m’ont contactés par mail pour me dire que je serais livrer la 3 eme semaine d’août... à Nantes, en plein pendant mes vacances en Italie !!! Donc j’ai décalé en leur disant que en septembre ce serait très bien...

Depuis, aucune nouvelle.

Rien sur l’appli tesla ou mon compte a part mon numéro de commande.

Vous feriez quoi à ma place ?

[Engagé Guignol]

il y a 9 minutes, Laida a dit :

Vu aujourd'hui un camion rempli de Tesla Model 3 au abord de Valence en direction de Aix  

Si t as vu une blanche, vraiment plus belle que les autres, ça doit être la mienne ?

[Laida]

il y a 2 minutes, Engagé Guignol a dit :

Si t as vu une blanche, vraiment plus belle que les autres, ça doit être la mienne ?

Mdrr plus belle je ne sais pas mais il y avait au moins deux blanches dessus !