Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[StepB13]

il y a 24 minutes, CedBr a dit :

 

Les délais de livraison de la SR+ sont-ils fiables ? Je ne voudrais pas me retrouver sans voiture pour partir en vacances

Bah pareil aussi, mon Kia Soul est ben parti pour être vendu sous peu, et je pense partir avec la TM3 SR+ le 12 juillet

[Mag47]

@SimpleMan, ce n’est pas toujours vrai... toujours pas eu de vraies infos, j’ai pourtant eu Amsterdam deux fois... 

@CedBr, je sais, mais ça ne me rassure pas, ça me désempare... si je fais ça à mes clients à mon échelle, je coule mon entreprise en six mois, tout au plus... j’espere qu’il n’en sera rien chez Tesla malgré tout, même si je n’ai pas envie d’avoir trop souvent besoin du SAV je serais contente qu’il existe... 

[patboubou]

Il y a 2 heures, Beats74 a dit :

Un grand merci à la personnes qui faute de financement à annuler sa commande de LR rouge, du coup appel ce matin de tesla je récupère sa voiture et sont Rdv de vendredi 31 à 15h00 à chambourci par contre mais c'est pour gagner du temps sinon j'aurai eu ma voiture le 16 juin a lyon ...

Quelqu'un monte t'il également à Orly pour un rdv tesla dans lapremidi ? ( pour voyage partager ) 

On sais jamais ^^

Moi, j'ai rendez-vous ce jour là à 15 h également mais par contre je viens du Val d'oise!!!?

[cr1cr1]

@Mag47  Salut, j'ai commandé la même que toi le 17 mai : Model 3 Performance gris nuit, intérieur noir, avec navigation autonome avancée... Je viens de voir le tableau et ta date de commande... Aie !

Moi qui avais peur d'être livré trop tôt par rapport au délai de notification de l'aide de la région IdF pour les entreprises à l'équipement en VE... qu'il faut que j'attende avant de payer  ?

J'ai appelé le service livraison de Tesla (Chambourcy  je pense, ou AMS) et une sympathique voix féminine m'a affirmé que mon véhicule serait forcément livré avant fin juin. 

Ayant bossé pas mal de temps dans des boites américaines, j'ai vécu nombre de fins de trimestre fiscal... et les fins de trimestres tout court ! Tesla est sur une année fiscale calendaire. Fin juin est donc leur milieu d'année ce qui est un jalon encore plus important pour le décompte des facturations / livraisons. Tu as commandé le 18 mars, ce qui était juste pour fin mars! Mais je suis certain que tu recevras la tienne dans les prochaines semaines ??

Allez, on se serre les coudes ?

Modifié mai 27, 2019 par cr1cr1

[Mag47]

@cr1cr1 merci!  je pense que tu as raison, du moins je l'espère... juste je suis absente du 21 juin au 2 juillet, j’espère que ça ne repoussera pas la livraison au mois de septembre! 

Sinon, pour les voitures au moins, tu as très bon goût! ??

 

Mais surtout, ne me dis pas si tu es livré avant moi!!! Je crois que ça aurait raison de moi! ?

Modifié mai 27, 2019 par Mag47

[cr1cr1]

il y a 38 minutes, Mag47 a dit :

... juste je suis absente du 21 juin au 2 juillet, j’espère que ça ne repoussera pas la livraison au mois de septembre! 

Non je ne pense pas, ils voudront vraiment tout faire pour te la livrer / facturer avant la fin du mois ! Au pire tu trouve une personne de confiance pour aller te la réceptionner...

Non ça jamais, c'est un moment trop précieux ! ?

 

il y a 38 minutes, Mag47 a dit :

Sinon, pour les voitures au moins, tu as très bon goût! ??

Toi également tu as très bon goût. Je la trouve vraiment classe dans ce gris assez lumineux. Avec la petite touche de rouge des étriers... ça en jette tout en restant sobre ?   Bon je t'avouerai que ma femme et mon fils m'ont bien poussé à choisir cette couleur. J'hésitais avec la bleue très jolie à mon goût aussi ! Mais il faut tenir compte du WAF ??

 

il y a 38 minutes, Mag47 a dit :

Mais surtout, ne me dis pas si tu es livré avant moi!!! Je crois que ça aurait raison de moi! ?

J'aurais presque mauvaise conscience si ça arrivait. 

 

En fait non .

??  ?

 

[rev_____]

Il y a 2 heures, SimpleMan a dit :

Le service livraison en fait c'est la lotterie. Si tu tombe sur Amsterdam t'auras des bonnes personnes, on peut tous en témoigner là bas ils savent ce qu'ils font.

 

Par contre tu peux tomber sur un centre d'appel qui eux ne donnent que des réponses préconçues et souvent remplissent mal les infos données ?

 

Pour savoir c'est tout simple : si il faut que tu donne ton numéro de réservation c'est le centre d'appel, si ils t'identifient directement grâce à ton numéro de portable (si tu appelle du portable enregistré pour la commande) c'est Amsterdam.

Ah bah tant mieux car la date la plus proche (6 juin) et le discours le plus crédible a été tenu par Mathieu qui doit être à Amsterdam comme il m’a retrouvé avec mon numéro de tel

J’ai encore le droit de rêver

[Beats74]

Il y a 7 heures, krom68 a dit :

Avec un peu de chance j'aurais enfin une date pour ma AWD rouge Livrable sur Lyon

Ha ba oui du coup tu va recuper ma voiture peut être ^^ 

[Beats74]

Il y a 7 heures, patboubou a dit :

Moi, j'ai rendez-vous ce jour là à 15 h également mais par contre je viens du Val d'oise!!!?

Ha on sais qu'on sera déjà les deux pour récupéré nos belles ^^

Mais on sera sûrement beaucoup plus que 2 au moin 10 je penses !

[Mag47]

Il y a 6 heures, rev_____ a dit :

Ah bah tant mieux car la date la plus proche (6 juin) et le discours le plus crédible a été tenu par Mathieu qui doit être à Amsterdam comme il m’a retrouvé avec mon numéro de tel

J’ai encore le droit de rêver

Non... il n’y en aurait pas en Europe pour le moment et prochain bateau le 4... livraison pas avant une semaine après... fake? 

Chuuuut dis rien, je ne veux pas savoir!!! ?

[Aurel85]

Il y a 11 heures, Mag47 a dit :

si je fais ça à mes clients à mon échelle, je coule mon entreprise en six mois, tout au plus.... 

Idem,

Cette aventure Tesla m'a même motivé à avancer la programmation de révision des nos process et vente et planification : pour m'assurer que les dates de livraison soient cohérentes dès la vente et respectées à la livraison. Je veux être sûr que nos clients ne subissent pas le même stress que nous actuellement !

[Beewees]

Personne n'a d'affectation de VIN pour le grand phœnix à ce jour ? 

 

Je tourne en rond dans l'attente désespérée d'un appel... ? ? ? 

[Hadhood]

il y a 10 minutes, Beewees a dit :

Personne n'a d'affectation de VIN pour le grand phœnix à ce jour ? 

 

Je tourne en rond dans l'attente désespérée d'un appel... ??? 

Moi aussi, c'est plutôt calme aujourd'hui ?

En plus , j'ai vendu ma voiture trop vite... c'est trop compliqué de me déplacer en ce moment.

[Mag47]

Chuuuuut, je ne veux pas savoir!!!!!!

[Hadhood]

il y a 7 minutes, Mag47 a dit :

Chuuuuut, je ne veux pas savoir!!!!!!

Moi je veux.... le silence me rend fou??

[EMEA13]

il y a 41 minutes, Beewees a dit :

Personne n'a d'affectation de VIN pour le grand phœnix à ce jour ? 

 

Je tourne en rond dans l'attente désespérée d'un appel... ??? 

Si, par mail la semaine dernière (info qu'un VIN était attribué, mais pas le VIN en tant que tel), et toujours rien sur le compte...

[ekirok]

J'ai passé commande le 16/05 et j'ai toujours rien. Le vendeur m'avait dit livraison pour fin mai......

[Beewees]

il y a 2 minutes, ekirok a dit :

J'ai passé commande le 16/05 et j'ai toujours rien. Le vendeur m'avait dit livraison pour fin mai......

Ça dépend de ta configuration mais si Performance pas avant mi ou fin juin 

Modifié mai 28, 2019 par Beewees

[ekirok]

il y a 4 minutes, Beewees a dit :

Ça dépend de ta configuration mais si Performance pas avant mi ou fin juin 

LR Gris avec intérieur noir et jante 19

[Mag47]

il y a 7 minutes, ekirok a dit :

J'ai passé commande le 16/05 et j'ai toujours rien. Le vendeur m'avait dit livraison pour fin mai......

Je rigole mais c’est nerveux... livraison prévue première quinzaine d’avril... depuis je suis à pied et pas de nouvelles... 

patience! 

[GuillaumeL]

Un ami a eu un VIN attribué cette nuit (+ date de rendez-vous qui était déjà présente depuis quelques jours, pour lundi prochain). LR RWD bleue avec Jantes Aero et attelage. 

[SERENITE]

Commande le 31 avril, vente du véhicule le même jour, depuis je suis à pied ou presque, heureusement que j'ai une famille conciliante qui me prête à tour de rôle leur véhicule pour aller bosser ?

[Yaka]

Appel à l'instant avec confirmation de livraison non pas le 5 mais le 6 juin (la voiture étant en transit entre la Belgique et la Suisse)

[Hadhood]

il y a 15 minutes, ekirok a dit :

LR Gris avec intérieur noir et jante 19

@ekirok Je suis dans le regret de te dire que j'ai la même configuration ?

Moi je l'ai commandé le 08/05 et pour le moment rien..... toujours en attente.

J'espère qu'il y en aura au moins deux dans le prochain bateau pour qu'on puisse chacun l'avoir rapidement ?

[Hadhood]

il y a 13 minutes, SERENITE a dit :

Commande le 31 avril, vente du véhicule le même jour, depuis je suis à pied ou presque, heureusement que j'ai une famille conciliante qui me prête à tour de rôle leur véhicule pour aller bosser ?

Moi aussi je suis à pied et je n'en peux plus ? 

il y a 3 minutes, Yaka a dit :

Appel à l'instant avec confirmation de livraison non pas le 5 mais le 6 juin (la voiture étant en transit entre la Belgique et la Suisse)

@Yaka Félicitation !! plus que quelques jours à attendre 

Modifié mai 28, 2019 par Hadhood