Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Louzof]

Il y a 1 heure, Mitch31 a dit :

Pour ceux qui ont déjà leur voiture : ça se passe comment quand un VIN nous est attribué ? Mail ? SMS ? Appel ?

 

Ou il faut faire F5 comme un sauvage sur la page du compte jusqu'à le voir apparaître ? ?

Inutile, ton VIN apparaît sur la page Web 7 jours avant la livraison, il faut donc que tu ai une date de livraison.

Et sinon il peut apparaître dans les documents (Facture d’acompte, Facture finale, ...). Mais je ne sais pas si c'est très fiable. Pour ma part le VIN de ma facture d’acompte 2 (le premier que j'ai eu donc) était différent de mon VIN final (facture finale, voiture et document de livraison).

 

De toute façon avoir son VIN ne sert pas à grand chose ... Moi je n'avais jamais vue aucun constructeur de voiture venir donner le VIN et surtout aucun acheteur courir après... à part chez Tesla.

[Mag47]

Il y a 1 heure, Mitch31 a dit :

S’ils pouvaient débarquer la voiture avec un peu plus de douceur, sinon, j’attends le prochain bateau!!!! 

[dpp]

Bon les amis, c'est un peu artisanal quand même cette méthode faite de supputations, de traçage d'hypothétiques bateaux, de harcèlement de commerciaux qui ne savent pas, ....

Donc je vous propose une méthode plus scientifique. Manifestement il y a sur ce forum un certain nombre d'informaticiens et de geek. Ils pourraient peut-être hacker le système de production et de supply chain de Tesla, pour accéder directement à la base de donnée affectant les voitures aux différents acheteurs ?

Je lance d'ailleurs tout particulièrement ce défi à @Gwladys puisqu'elle a choisi deep blue comme nom pour sa voiture. A elle de montrer que l'homme peut battre la machine ?

Par contre, si vous pouviez mener à bien cette mission avant que je ne soit livré, cela me permettrait d'en savoir plus.

Bien entendu, si vous-même ou un de vos agents venait à être identifié et séquestré dans l'usine de Freemont, nous nierions avoir tout lien avec vous!

[Gwladys]

Je pense que l'attente est difficile mais profitable à bien des égards... et semble très profitable à Tesla, qui me semble cultiver cette situation, plutôt que de la résoudre.

Du moins, c'est mon point de vue de disciple d'Epicure.

[DMP34]

Il y a 2 heures, Julio a dit :

il est sensé apparaître où le VIN sur la page Web?

Bonjour, sur ton compte TESLA un point d'interrogation en dessous de la voiture rappelle la configuration.

Il sera remplacé par le VIN que le véhicule sera attribué.

[Vigiwatt]

Il y a 4 heures, Mitch31 a dit :

Pour ceux qui ont déjà leur voiture : ça se passe comment quand un VIN nous est attribué ? Mail ? SMS ? Appel ?

 

Ou il faut faire F5 comme un sauvage sur la page du compte jusqu'à le voir apparaître ? ?

Perso j'ai reçu un sms puis un e-mail 30min après.

J'avais vérifié mon compte Tesla quelques minutes avant, il n'y avait rien...

[DMP34]

C'est vraiment le grand n'importe quoi, il n'y avait rien sur mon compte TESLA, Aix vient de me téléphoner la voiture est chez eux, la facture pas encore éditée, je vais la chercher Vendredi si la facture est sortie d'ici là et que j’amène une preuve de virement, ou au pire la semaine prochaine.

Ce qui correspond au premier appel téléphonique de Chambourcy 3 jours aprés la commande ou l'on m'avit dit que le véhicule serait livré courant ou fin mai.

Donc il es savent plus que ce qu'ils veulent dire au sujet des livraison.

Véhicule commandé le 04/04 2 changement de configuration depuis !!!!

[fc56]

Après un appel vendredi dernier pour savoir si, en modifiant ma configuration initiale par l'ajout d'un attelage, le délai de livraison serait modifié, on m'a confirmé que la livraison était toujours pour mai. J'ai donc demandé la modification et je viens de recevoir par mail le bon de commande mis à jour incluant l'option attelage.

L'accès à l'application est toujours impossible par contre, la pavé concernant le parrainage est réapparu sur mon compte.

A suivre...

[Patrick06]

je serai curieux de savoir si les performances vont arriver avec leur aileron carbone cette fois. Le premier qui prend livraison desa performance dans cet arrivage pourrait-il donner cette info ? Muchas gracias ?

[Jseb1504]

il y a 38 minutes, fc56 a dit :

Après un appel vendredi dernier pour savoir si, en modifiant ma configuration initiale par l'ajout d'un attelage, le délai de livraison serait modifié, on m'a confirmé que la livraison était toujours pour mai. J'ai donc demandé la modification et je viens de recevoir par mail le bon de commande mis à jour incluant l'option attelage.

L'accès à l'application est toujours impossible par contre, la pavé concernant le parrainage est réapparu sur mon compte.

A suivre...

Trop bien, tu l’as commandée quand ?

[fc56]

à l’instant, Jseb1504 a dit :

Trop bien, tu l’as commandée quand ?

Le 10 avril dernier.

[Jseb1504]

Quelle version ? Pour ma part j’ai demandé aussi l’ajout de l’attelage mais on me demande de rajouter le prix de l’autopilot pour l’avoir (commande de la long range propulsion avant le 30 avril)

[fc56]

Une Dual Motor Longue Autonomie.

[Jseb1504]

à l’instant, fc56 a dit :

Une Dual Motor Longue Autonomie.

Ah ok c’est pour ça ! Merci !

[Gwladys]

il y a 4 minutes, fc56 a dit :

 

Modifié mai 13, 2019 par Gwladys
Suppression suite à erreur d'interlocuteur

[Louzof]

Il y a 3 heures, DMP34 a dit :

Bonjour, sur ton compte TESLA un point d'interrogation en dessous de la voiture rappelle la configuration.

Il sera remplacé par le VIN que le véhicule sera attribué.

Non toujours pas. Il s'affiche 7 jours avant la livraison si une date de livraison est déterminée.

Cf les forums américains et canadiens qui ont noté la modification de ce fonctionnement il y a déjà plusieurs mois.

Et perso c'est tout à fait ce qu'il s'est passé sur mon compte.

[djodjo]

Non toujours pas. Il s'affiche 7 jours avant la livraison si une date de livraison est déterminée.
Cf les forums américains et canadiens qui ont noté la modification de ce fonctionnement il y a déjà plusieurs mois.
Et perso c'est tout à fait ce qu'il s'est passé sur mon compte.

Ah Ben je comprends mieux, j'ai eu un VIN il y a quelques jours quand la date de livraison sur mon compte était fixée au 16/05, puis la date s'est automatiquement modifiée pour le 28/05 et je n'ai plus de VIN depuis cette modification...
Je ne sais pas pourquoi on me l'a retiré cette livraison, d'autant que j'avais vérifié le VIN et il correspondait bien à une propulsion...

[mardar63]

Il y a 1 heure, Jseb1504 a dit :

Quelle version ? Pour ma part j’ai demandé aussi l’ajout de l’attelage mais on me demande de rajouter le prix de l’autopilot pour l’avoir (commande de la long range propulsion avant le 30 avril)

Moi on m'a dit que ça ne changerait rien pour l'AP. Sauf que depuis le changement, non seulement j'ai l'AP affiché à 3200€ mais en plus le FSD est passé à 6300€ (le nouveau prix, alors qu'il était à 5300 le jour de ma commande, le 26 avril). Paraît que c'est un bug. On verra...

[Louzof]

il y a 26 minutes, djodjo a dit :

Ah Ben je comprends mieux, j'ai eu un VIN il y a quelques jours quand la date de livraison sur mon compte était fixée au 16/05, puis la date s'est automatiquement modifiée pour le 28/05 et je n'ai plus de VIN depuis cette modification...
Je ne sais pas pourquoi on me l'a retiré cette livraison, d'autant que j'avais vérifié le VIN et il correspondait bien à une propulsion...

Voila ça semble coller.

Je l'avais déjà dit lors de l'attente de ma livraison mais parmis les centaines de messages...

Et sinon désolé pour ton décalage mais ca va finir par arriver.

[DMP34]

il y a 35 minutes, Louzof a dit :

Non toujours pas. Il s'affiche 7 jours avant la livraison si une date de livraison est déterminée.

Cf les forums américains et canadiens qui ont noté la modification de ce fonctionnement il y a déjà plusieurs mois.

Et perso c'est tout à fait ce qu'il s'est passé sur mon compte.

C'est vraiment le grand n'importe quoi, il n'y avait rien sur mon compte TESLA, Aix vient de me téléphoner la voiture est chez eux, la facture pas encore éditée, je vais la chercher Vendredi si la facture est sortie d'ici là et que j’amène une preuve de virement, ou au pire la semaine prochaine.

Ce qui correspond au premier appel téléphonique de Chambourcy 3 jours aprés la commande ou l'on m'avit dit que le véhicule serait livré courant ou fin mai.

Donc il es savent plus que ce qu'ils veulent dire au sujet des livraison.

Véhicule commandé le 04/04 2 changement de configuration depuis !!!!

[Louzof]

il y a 10 minutes, DMP34 a dit :

C'est vraiment le grand n'importe quoi, il n'y avait rien sur mon compte TESLA, Aix vient de me téléphoner la voiture est chez eux, la facture pas encore éditée, je vais la chercher Vendredi si la facture est sortie d'ici là et que j’amène une preuve de virement, ou au pire la semaine prochaine.

Ce qui correspond au premier appel téléphonique de Chambourcy 3 jours aprés la commande ou l'on m'avit dit que le véhicule serait livré courant ou fin mai.

Donc il es savent plus que ce qu'ils veulent dire au sujet des livraison.

Véhicule commandé le 04/04 2 changement de configuration depuis !!!!

C'est pas nécessaire de copier ton message pour la troisième fois...

Tu as une date de livraison écrite sur le site web ? Si non c'est normal que le VIN ne s'affiche pas.

Pour les codeurs ici c'est juste un if si il reste moins de 7 jours qui l'affiche a priori.

Par contre, savoir quand le VIN est réellement ( dans leur base de données ) attribuée au compte... mystère.

 

Et sinon, on c'est pas forcément très clair en terme de communication mais au final tu es livré rapidement et dans les temps annoncés, non ?

[yankee76]

J'ai raté un appel de Tesla cet après midi,il n'y avais pas de message,ni SMS.

Je n'ai pas eu le courage ni le temps de rappeler, demain je garderai mon téléphone avec moi !

[Jseb1504]

Pour ceux qui ont deja eu leur voiture, pour assurer la mienne il fodra une plaque, on l’a le jour j ou un peu avant ?

[Mitch31]

il y a 19 minutes, yankee76 a dit :

J'ai raté un appel de Tesla cet après midi,il n'y avais pas de message,ni SMS.

Salut, pour une AWD ?

J'ai l'impression que le fichier de suivi est pété j'arrive plus à trier sur les dates de commandes ?

[yankee76]

Oui, pour une AWD.