Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Vigiwatt]

Petit info pour les + impatients.

Ayant vendu mon vehicule precedent fin Mars et ayant refuse une 1ere livraison le 22 mars car les fonds n'etaient pas encore disponibles, j'ai insiste aupres de Tesla pour trouver une solution rapide car j'etais a pieds...

J'ai mis de la flexibilite dans ma configuration (a la base, grise et interieur noir, j'ai elargi a noire ou grise, interieur noir ou blanc).

J'ai egalement mis de la flexibilite sur le centre de livraison: Lyon, Paris, Bordeaux, Aix en Provence.

Du coup, j'ai ete livre finalement 1 mois apres la date initiale (il y a un peu moins de 2 semaines), a Chambourcy au lieu de Lyon (j'habite en Haute-Savoie. Voiture noire interieur noir.

Je pense que j'ai recupere une voiture refusee par un client.

Si vous etes flexibles, vous pouvez donc augmenter vos chances de raccourcir vos delais.

Apres, faut relativiser, les delais sont deja tres courts dans le monde de l'automobile. J'ai plein d'amis dans mon entourage qui commandent des VW Transporter California, on est a + de 6 mois d'attente. Idem pour un collegue et sa Mercedes classe A qui l'attend depuis le mois d'Aout...

[Beats74]

Pas trop de flexibilité sinon on va ce retrouver avec une model 3 port clef ?

Sinon très bonne idée Vigiwatt je suis également de Haut-Savoie et je penses faire comme toi pour le lieux de livraison après pour changer la couleur c'est mort, rouge c'est pas noir, je penses pas que ma compagne soit OK pour du noir ou gris ... 

Modifié mai 5, 2019 par Beats74

[Rano]

il y a une heure, Mag47 a dit :

Bonjour, 

le tableau ci dessus provient de ce site. Ça me semble pas mal détaillé, maintenant fake ou non? 

@djoul62, tu as la liste des bateaux justement. 

https://www.buildingtesla.com/compare/Shipping Pier 80/26-04-2019/01-05-2019/
 

 

Ah super merci !

Ca donne au moins une idée de ce qui arrive vers l'europe : avec le Morning Cornilla qu'on avait déjà en tête et le NOCC Oceanic qui arrivera ensuite !

[Aurel85]

Hello j'ai rempli le fichier ! 

Je ne suis pas sûr (du moins j'espère) que ceux qui ont rempli aient tous mis à jour depuis leur première saisie

 

Tous les membres  qui ont été livrés ont rempli ? 

[les3gujanais]

Il y a 2 heures, Kratus a dit :

 

 

Et l'ambiance sur le forum pendant cette période, c'était quelque chose !

 

énorme !

[Masahiro]

Bonsoir à tous, je dois être livré de ma model 3 ce samedi, ce sera ma première voiture neuve et je me pose quelques questions. J'ai passé commande d'une AWD noire intérieur blanc le 30 mars, reçu la facture définitive le 08 avril avec un VIN 224XXX puis j'ai annulé ma commande le 12 avril suite à la baisse de prix. J'ai recommandé le jour même la même configuration, facture reçue le 26 avril avec un VIN 220XXX.

Mes interrogations sont est-ce normal d'avoir un véhicule plus "vieux" que la première commande ? Et je trouve les délais de livraison très rapides, Tesla me proposait une livraison le 3 mai mais la banque tardait un peu..., j'ai peur qu'on me refourgue une voiture refusée pour défauts...

Merci pour votre aide

[Vpphil]

Une voiture refusée à déjà été  immatriculée, elle ne peut plus être vendue comme neuve. 

Généralement, les voitures sont déjà construites avant d'être vendues, elles sont souvent attribuées à leur futur propriétaire quand elles sont encore sur le bateau. Je ne m'inquiéterai pas à ta place. 

Tu pourras toujours vérifier le kilométrage lors de la livraison. 

[Masahiro]

Merci Vpphil, ça me rassure !

[Mag47]

il y a 54 minutes, Masahiro a dit :

Bonsoir à tous, je dois être livré de ma model 3 ce samedi, ce sera ma première voiture neuve et je me pose quelques questions. J'ai passé commande d'une AWD noire intérieur blanc le 30 mars, reçu la facture définitive le 08 avril avec un VIN 224XXX puis j'ai annulé ma commande le 12 avril suite à la baisse de prix. J'ai recommandé le jour même la même configuration, facture reçue le 26 avril avec un VIN 220XXX.

Mes interrogations sont est-ce normal d'avoir un véhicule plus "vieux" que la première commande ? Et je trouve les délais de livraison très rapides, Tesla me proposait une livraison le 3 mai mais la banque tardait un peu..., j'ai peur qu'on me refourgue une voiture refusée pour défauts...

Merci pour votre aide

Elles étaient l’une et l’autre en stock en Europe d’où la livraison ultra rapide . Il n’y a pas eu de bateau depuis le 24 mars... tu as juste choisi la bonne configuration. La seconde a pu être refusée par quelqu’un qui a eu un soucis de règlement ou un empêchement de livraison. 

Fais bien le tour de la voiture le jour de la livraison mais je ne m’en fais pas! 

 

Bonne reception, chanceux! 

[Masahiro]

Ce sera fait, j'ai téléchargé la checklist de bobjouy.

Merci à vous pour vos retours, je vais pouvoir patienter cette dernière semaine plus sereinement ! 

[mardar63]

Sont marrants quand même chez Tesla. Je n'ai toujours pas eu le moyen de me faire délivrer un bon de commande avec le montant correct (pour rappel: commande d'une LR RWD le 26 avril, gros sketch jusqu'à 22h le 30 avril pour me faire confirmer, oralement uniquement, l'inclusion de l'AP en série; depuis bon de commande qui mentionne toujours l'AP à 3200€ et pas de réponse des contacts Tesla à ce sujet), mais par contre j'ai déjà le service livraison qui m'appelle pour finaliser les informations de livraison, qui sera "pour très bientôt".

Livrer, livrer, coûte que coûte, et on verra après pour le reste...

Bon, j'ai pas encore de financement donc ça va attendre un peu?

[djodjo]

Sont marrants quand même chez Tesla. Je n'ai toujours pas eu le moyen de me faire délivrer un bon de commande avec le montant correct (pour rappel: commande d'une LR RWD le 26 avril, gros sketch jusqu'à 22h le 30 avril pour me faire confirmer, oralement uniquement, l'inclusion de l'AP en série; depuis bon de commande qui mentionne toujours l'AP à 3200€ et pas de réponse des contacts Tesla à ce sujet), mais par contre j'ai déjà le service livraison qui m'appelle pour finaliser les informations de livraison, qui sera "pour très bientôt".
Livrer, livrer, coûte que coûte, et on verra après pour le reste...
Bon, j'ai pas encore de financement donc ça va attendre un peu

T'inquiète pas pour ça, il faut leur faire à l'envers : tu dis que t'as pas l'argent et qu'il faut qu'ils attendent un peu, ils auront tout le temps pour faire les papiers comme il se doit comme ça.

[Mag47]

Il y a 1 heure, djodjo a dit :

Il y a 3 heures, mardar63 a dit :

Sont marrants quand même chez Tesla. Je n'ai toujours pas eu le moyen de me faire délivrer un bon de commande avec le montant correct (pour rappel: commande d'une LR RWD le 26 avril, gros sketch jusqu'à 22h le 30 avril pour me faire confirmer, oralement uniquement, l'inclusion de l'AP en série; depuis bon de commande qui mentionne toujours l'AP à 3200€ et pas de réponse des contacts Tesla à ce sujet), mais par contre j'ai déjà le service livraison qui m'appelle pour finaliser les informations de livraison, qui sera "pour très bientôt".
Livrer, livrer, coûte que coûte, et on verra après pour le reste...
Bon, j'ai pas encore de financement donc ça va attendre un peu

T'inquiète pas pour ça, il faut leur faire à l'envers : tu dis que t'as pas l'argent et qu'il faut qu'ils attendent un peu, ils auront tout le temps pour faire les papiers comme il se doit comme ça.

Et ils risquent de re attribuer la voiture au suivant, s’il est prêt! 

Modifié mai 6, 2019 par Mag47

[Enreflexion]

Il y a 3 heures, mardar63 a dit :

Sont marrants quand même chez Tesla. Je n'ai toujours pas eu le moyen de me faire délivrer un bon de commande avec le montant correct (pour rappel: commande d'une LR RWD le 26 avril, gros sketch jusqu'à 22h le 30 avril pour me faire confirmer, oralement uniquement, l'inclusion de l'AP en série; depuis bon de commande qui mentionne toujours l'AP à 3200€ et pas de réponse des contacts Tesla à ce sujet), mais par contre j'ai déjà le service livraison qui m'appelle pour finaliser les informations de livraison, qui sera "pour très bientôt".

Livrer, livrer, coûte que coûte, et on verra après pour le reste...

Bon, j'ai pas encore de financement donc ça va attendre un peu?

Faire rentrer de l'argent au plus vite, le reste sera ajusté ensuite ou juste avant. Comm imprécise.

[Mag47]

Il y a 3 heures, mardar63 a dit :

mais par contre j'ai déjà le service livraison qui m'appelle pour finaliser les informations de livraison, qui sera "pour très bientôt".

 

 

 

Là, ils sont forts! Livraison pour très bientôt! Le bateau arrivant le 10/05 à 22h, comptons bien deux à trois semaines pour les formalités et les transferts des voitures dans les SC... je ne pense pas qu’on soit livré avant la dernière semaine du mois de mai... ça fait long depuis la commande (18/03) même si très raisonnable pour un véhicule neuf, mais on me l'annonçait pour début avril! Je crois qu’il ne faut juste pas écouter les « pour très bientôt »... 

 

Maintenant reste à savoir si la mienne est dans le morning Cornelia! Qui, soit dit en passant, arrive ! Photo à l’appui! 

[Rano]

C'est la route prévue ça, il est au large de la Bretagne actuellement.

Modifié mai 6, 2019 par Rano

[Mag47]

il y a 7 minutes, Rano a dit :

C'est la route prévue ça, il est au large de la Bretagne actuellement.

C’est normalement sa position, mais je n’ai pas d’info sur le rythme d’actualisation. S’il était au large de la Bretagne, il ne serait pas annoncé au 12 à minuit je pense

[Rano]

La prévision a été avancée au 07 ou 08 mai https://www.myshiptracking.com/?mmsi=355924000

Mais bon, ça a plutot sa place ici : 

 

[djodjo]

Et ils risquent de re attribuer la voiture au suivant, s’il est prêt! 

De toute façon je ne pense pas que tu paieras si le montant n'est pas celui escompté au départ, donc suffira de demander qu'ils réservent le véhicule jusqu'à édition de la facture correcte, je te garantie qu'ils iront vite pour la faire

[mardar63]

il y a 4 minutes, djodjo a dit :

De toute façon je ne pense pas que tu paieras si le montant n'est pas celui escompté au départ, donc suffira de demander qu'ils réservent le véhicule jusqu'à édition de la facture correcte, je te garantie qu'ils iront vite pour la faire

Oui je ne suis pas inquiet pour ça?

[mardar63]

il y a 34 minutes, Mag47 a dit :

Là, ils sont forts! Livraison pour très bientôt!

Le gars m'a dit arrivée des voitures au port la semaine prochaine, et arrivée en concession semaine suivante.

Je n'ai pas suivi les bateaux donc je ne sais pas à quelle date d'embarquement cela correspond.

[dpp]

Il y a 4 heures, mardar63 a dit :

Sont marrants quand même chez Tesla. Je n'ai toujours pas eu le moyen de me faire délivrer un bon de commande avec le montant correct (pour rappel: commande d'une LR RWD le 26 avril, gros sketch jusqu'à 22h le 30 avril pour me faire confirmer, oralement uniquement, l'inclusion de l'AP en série; depuis bon de commande qui mentionne toujours l'AP à 3200€ et pas de réponse des contacts Tesla à ce sujet), mais par contre j'ai déjà le service livraison qui m'appelle pour finaliser les informations de livraison, qui sera "pour très bientôt".

Livrer, livrer, coûte que coûte, et on verra après pour le reste...

Bon, j'ai pas encore de financement donc ça va attendre un peu?

J'ai exactement le même problème. Je harcèle ma commerciale sans effet. Cet après-midi j'ai été appelé par un type d'Amsterdam qui voulait que je fournisse ma CNI et mon justificatif de domicile pour finaliser la commande. Je lui ai expliqué que je les fournirai quand le bon de commande sera correct et que si ce n'est pas fait vendredi, j'annulerai ma commande. De plus dans mon configurateur, la possibilité de modifier ma commande a disparu. Donc je ne peux plus modifier la couleur, ce que je voulais faire...

[Mitch31]

il y a 6 minutes, dpp a dit :

De plus dans mon configurateur, la possibilité de modifier ma commande a disparu.

T'as de la chance, moi je l'ai jamais eue ?

[dpp]

à l’instant, Mitch31 a dit :

T'as de la chance, moi je l'ai jamais eue ?

Et du coup comment on fait pour modifier?

[djodjo]

J'ai exactement le même problème. Je harcèle ma commerciale sans effet. Cet après-midi j'ai été appelé par un type d'Amsterdam qui voulait que je fournisse ma CNI et mon justificatif de domicile pour finaliser la commande. Je lui ai expliqué que je les fournirai quand le bon de commande sera correct et que si ce n'est pas fait vendredi, j'annulerai ma commande. De plus dans mon configurateur, la possibilité de modifier ma commande a disparu. Donc je ne peux plus modifier la couleur, ce que je voulais faire...

A priori quand la livraison approche tu reçois des appels du service delivery pour qu'ils puissent établir les documents (CPI) et ton compte se "verrouille"... Tu ne peux alors modifier que par e-mail ou tél, mais je crois que tu prends le risque de louper le véhicule préparé pour toi. Le service delivery devrait pouvoir te renseigner là dessus (véhicule déjà préparé pour toi et sur le bateau ou pas du tout)