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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 15 minutes, ktz737 a dit :

 

J'ai reçu un sms pour une livraison entre le 17 et le 30. Sauf que depuis ce matin, j'ai une facture et un VIN.

 

J'avais cru comprendre que les VIN étaient affectés à la sortie du bateau...

 

On nous aurait menti à l'insu de notre plein gré ?? 

J ai reçu le VIN lundi...Je ne pense pas qu ils attendent de les sortir du bateau pour l assigner. A priori je dirai pour toi le bateau 7 glovis star qui arrive le 17 à Zeebrugge

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Le 05/03/2019 à 19:51, Palm35 a dit :

Bon, y a encore du nouveau..

Coup de fil pour avancer ma livraison...

Lundi 11 mars c'est trop long pour eux... (faut faire de la place  ??)

Du coup j'y vais samedi 9 à 15h...

Ca y est, je viens de recevoir mon CPI Certificat Provisoire d'Immatriculation..

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Il y a 3 heures, Gauth a dit :

J ai quelques nouvelles en ayant contacté le service Center de Hasselt: Ceux qui ont recu le sms le 4 mars pour une livraison entre le 16 et 31 ont leur précieux dans le bateau numero 6 Grand Venus (ETA 16/3 a Zeebrugge)

J'ai eu mon VIN dimanche (enfin je l'ai vue dimanche...) et j'ai aussi eu le SMS pour la livraison entre le 17 et 30 mars. Quand j'ai appelé Tesla, hier après-midi, le gars m'a dit que mon véhicule était sur un bateau donc en effet, probablement le numéro 6 ou 7.

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il y a 18 minutes, Louzof a dit :

J'ai eu mon VIN dimanche (enfin je l'ai vue dimanche...) et j'ai aussi eu le SMS pour la livraison entre le 17 et 30 mars. Quand j'ai appelé Tesla, hier après-midi, le gars m'a dit que mon véhicule était sur un bateau donc en effet, probablement le numéro 6 ou 7.

Dans mon cas, on m'a dit tout à l'heure que mon véhicule était en transit... du coup je prends des dragées Fuca pour améliorer ce transit ?

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il y a 3 minutes, naper49 a dit :

Dans mon cas, on m'a dit tout à l'heure que mon véhicule était en transit... du coup je prends des dragées Fuca pour améliorer ce transit ?

?

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Je viens de les avoir au téléphone. Confirmé (enfin, c'est une confirmation à la Tesla, hein) ma voiture sur le bateau qui arrive le 16 en Belgique (Grand Venus je crois).

 

Donc à priori rien avant cette date. D'après lui, ensuite, ça peut aller très vite (entre 24h et une semaine).

 

Ils me saoulent ...

Modifié par ktz737

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il y a 1 minute, ktz737 a dit :

Je viens de les avoir au téléphone. Confirmé (enfin, c'est une confirmation à la Tesla, hein) ma voiture sur le bateau qui arrive le 16 en Belgique (Grand Venus je crois).

I

Donc à priori rien avant cette date. D'après lui, ensuite, ça peut aller très vite (entre 24h et une semaine).

 

Ils me saoulent ...

Pourquoi tu es déjà ivre ??

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Appel de tesla pour voir s’ils pouvaient me livrer plus tôt (j’étais prévu au départ au 1er mars, j’avais repoussé au 12 pour congés, ils ont retenté leur chance). J’en ai profité pour demander des précisions sur mon cas (achat avec FSD) confirmation on sera dans l’early adopter program ... bon bien maigre compensation par rapport à ceux qui sont « upgradés » au niveau au dessus, mais bon pas le courage d’annuler et reporter ... (sans compter la perte de temps que ça générerait et donc ... d’argent) et après tout il n’y aurait pas eu les annonces ... j’aurai payé ce prix san some poser de questions. 

Modifié par olgluk

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il y a 50 minutes, naper49 a dit :

Dans mon cas, on m'a dit tout à l'heure que mon véhicule était en transit... du coup je prends des dragées Fuca pour améliorer ce transit ?

J'espère que tu n'as pas choisi les sièges blancs.

Bon, je sors.

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il y a 49 minutes, ktz737 a dit :

Je viens de les avoir au téléphone. Confirmé (enfin, c'est une confirmation à la Tesla, hein) ma voiture sur le bateau qui arrive le 16 en Belgique (Grand Venus je crois).

 

Donc à priori rien avant cette date. D'après lui, ensuite, ça peut aller très vite (entre 24h et une semaine).

 

Ils me saoulent ...

On t'avait dit de rester au bar ! Celui qui conduit.. c'est celui qui a une Tesla? et t'en as pas !

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Il y a 5 heures, Ben21 a dit :

Suite à un énième appel de ma part, ce matin le conseiller téléphonique ma indiqué qu'ils attribuaient en ce moment les VIN aux clients Européens éloignés du port de Zeebrugge (il m'a cité la Norvège notamment)  pour arriver à organiser le transport routier qui s'en suit et livrer un maximum avant fin mars.

Etant rattaché au SC de Lyon, ils ne considèrent pas ce SC si loin que ça du port et le conseiller estime que ça va bouger plus dans la 2ème quinzaine...

En résumé, toujours au point mort.

Exactement le même discourt ce matin ! ça va être la panique a bord fin mars...

pour les VIN il m'a dit que certain était attribué dans le bateau directement et le reste au déchargement.

toujours pas de véhicule attribué pour l'instant, et au vu des sms que je n'ai pas eu... j'attends le Glovis star prévu au alentour du 18 mars...

c'est a dire en pleine tempête de livraison !!

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il y a une heure, Jerme34 a dit :

On t'avait dit de rester au bar ! Celui qui conduit.. c'est celui qui a une Tesla? et t'en as pas !

Quatrième annulation ce soir pour moi après 23 février, 2 mars, 5 mars, voici l'annulation du 8 mars. Les "responsables" logistiques et "service client" ont atteint un niveau d'incompétence stratosphérique. Hier deux appels pour m'expliquer que ma voiture était sur un camion spécial qui partait de Zeebrugge après avoir fait un séjour "at the hospital" à la suite d'un problème non révélé à Zeebrugge. Ce soir, la voiture est toujours à Zeebrugge. Je leur interdit de m'envoyer une date de livraison avant d'avoir la voiture à Paris. J'ai fait un tweet @ElonMusk my #Model3 delivery postponed 4 times in One Month. @Tesla operations in Europe are turning into a shipwreck

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J'ai un peu de mal à comprendre à quel moment il faut faire le virement final.

Là, j'ai payé l'accompte, j'ai une facture d'accompte dans mon compte, on m'a demandé aujourd'hui par mail à quel département je voulais les plaques, ok.

Mais quel est le déclencheur pour le virement final ?

 

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J'ai un peu de mal à comprendre à quel moment il faut faire le virement final.
Là, j'ai payé l'accompte, j'ai une facture d'accompte dans mon compte, on m'a demandé aujourd'hui par mail à quel département je voulais les plaques, ok.
Mais quel est le déclencheur pour le virement final ?
 
Avoir la facture finale si tu es pressé de leur donner des sous (ce que j'ai fait) ou attendre d'avoir reçu le SMS qui demande de payer (sachant que certains ont reçu une demande de payer - et ont été livrés - avant d'avoir la facture finale mais ça c'est à toi de voir si t'es ok pour payer sans avoir la facture sinon faut insister pour qu'on te l'envoie quand on te demandera de payer)

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Il y a 16 heures, Redox a dit :

Ah, la mienne a pris vie à 16h ! Elle était "asleep", je l'ai réveillée mais... Accès mobile désactivé... Sniff ! Je veux lui parler moi !!

Confirmation qu'elle était sur le "bateau 5", donc le Glovis Courage arrivé le 06/03... Toujours en Belgique mais impossible de déplacer la livraison à Dardilly, c'est trop tard...

Il voulait savoir pourquoi je voulais déplacer, je lui ai parlé de livraisons avec bas de caisse rayé, de phares mal réglés et globalement de mauvaises préparations... "J'ai eu effectivement vent d'insatisfactions... mais je ne peux plus changer". ?
Y a plus qu'à croiser les doigts pour que ça se passe bien...

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il y a 9 minutes, Redox a dit :

Confirmation qu'elle était sur le "bateau 5", donc le Glovis Courage arrivé le 06/03... Toujours en Belgique mais impossible de déplacer la livraison à Dardilly, c'est trop tard...

Il voulait savoir pourquoi je voulais déplacer, je lui ai parlé de livraisons avec bas de caisse rayé, de phares mal réglés et globalement de mauvaises préparations... "J'ai eu effectivement vent d'insatisfactions... mais je ne peux plus changer". ?
Y a plus qu'à croiser les doigts pour que ça se passe bien...

 

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il y a 26 minutes, Redox a dit :

Confirmation qu'elle était sur le "bateau 5", donc le Glovis Courage arrivé le 06/03... Toujours en Belgique mais impossible de déplacer la livraison à Dardilly, c'est trop tard...

Il voulait savoir pourquoi je voulais déplacer, je lui ai parlé de livraisons avec bas de caisse rayé, de phares mal réglés et globalement de mauvaises préparations... "J'ai eu effectivement vent d'insatisfactions... mais je ne peux plus changer". ?
Y a plus qu'à croiser les doigts pour que ça se passe bien...

Pour une livraison le ? A CHAMBOURCY ?

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il y a 1 minute, Romain2468 a dit :

Pour une livraison le ? A CHAMBOURCY ?

14/03 sur la facture, pas de rdv "officiel" pour l'instant => ça peut bouger à gauche comme à droite...

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il y a 1 minute, Redox a dit :

14/03 sur la facture, pas de rdv "officiel" pour l'instant => ça peut bouger à gauche comme à droite...

?? 

c’est l’info que j’ai eu pour ma livraison reportée de mercredi !! J’ai appelé CHAMBOURCY pour leur demander une date vraiment sur etc... et l’on m’a repondu de prévoir plutôt le vendredi 15 ?

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il y a 7 minutes, Romain2468 a dit :

?? 

c’est l’info que j’ai eu pour ma livraison reportée de mercredi !! J’ai appelé CHAMBOURCY pour leur demander une date vraiment sur etc... et l’on m’a repondu de prévoir plutôt le vendredi 15 ?

J'ai de la chance d'avoir un employeur cool qui me permettra de déplacer le congé parce que je sens que j'aurai droit à des reports aussi...

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