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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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Le 09/03/2022 à 11:24, TG0901 a dit :

Commande le 07/02, je peux peut-être espérer une livraison en avril ?

Je me dis que pour les commandes juste avant l'augmentation du délai à Aout si on l'a déjà fin Mai on sera heureux :)

 

J'ai commandé le 08/02 ;)

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Je vois que pas mal de gens arrivent à avoir des Model 3 Propulsion Noir/Noir Aero bien en avant (ils en produisent plus que ce qui est commandé par trimestre ?). Je commence à avoir vraiment de l'espoir mais à Dardilly les TA pas du tout réactifs, jamais de réponse aux SMS et par tél ils semblent vraiment blasés de devoir répondre aux clients. Comment on fait pour avoir le TChat ? Je n'ai jamais réussi à le trouver sur mon compte ou sur le site, tout court 😇

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Le 09/03/2022 à 13:19, PavelJeff a dit :

Je vois que pas mal de gens arrivent à avoir des Model 3 Propulsion Noir/Noir Aero bien en avant (ils en produisent plus que ce qui est commandé par trimestre ?). Je commence à avoir vraiment de l'espoir mais à Dardilly les TA pas du tout réactifs, jamais de réponse aux SMS et par tél ils semblent vraiment blasés de devoir répondre aux clients. Comment on fait pour avoir le TChat ? Je n'ai jamais réussi à le trouver sur mon compte ou sur le site, tout court 😇

C'est un commentaire qui revient souvent à Dardilly, j'hésite sérieusement à changer de SC. Pour le chat, j'en ai aucune idée malheureusement. 

 

Modifié par BigBadDydy

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Le 09/03/2022 à 13:23, Fisher a dit :

Houra ! VIN reçu a l'instant pour une livraison 25 ou 26 mars à Signes. Initialement prévue courant Mai. 

VIN LRW3E7FS1NC519XXX 

commande du 27 janvier TM3 grise.

Ah superbe nouvelle ! C'était une LR ou une SR+ ?

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Le 09/03/2022 à 13:23, BigBadDydy a dit :

C'est un commentaire qui revient souvent à Dardilly, j'hésite sérieusement à changer de SC. Pour le chat, j'en ai aucune idée malheureusement. 

 

Oui, je suis tes messages car pas trop d'écart avec ma commande et même SC. Après pour te rassurer, si d'un côté les TA sont probablement débordés par nous et nos angoisses d'avoir la Tesla pour hier... le lieu de livraison à Miribel semble être très bien !

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Le 09/03/2022 à 13:29, fastm3 a dit :

Non.

Si. T'as oublié de finir le message ? Je regarde d'autres forums et je vois des gens qui ont commandé le 08/02 qui ont livraison pour le 23 mars sur ce choix d'options.

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Le 09/03/2022 à 13:19, PavelJeff a dit :

Je vois que pas mal de gens arrivent à avoir des Model 3 Propulsion Noir/Noir Aero bien en avant (ils en produisent plus que ce qui est commandé par trimestre ?). Je commence à avoir vraiment de l'espoir mais à Dardilly les TA pas du tout réactifs, jamais de réponse aux SMS et par tél ils semblent vraiment blasés de devoir répondre aux clients. Comment on fait pour avoir le TChat ? Je n'ai jamais réussi à le trouver sur mon compte ou sur le site, tout court 😇

Une fois sur le site, tu fais comme si tu allais commander une nouvelle voiture et tu auras le Tchat que j'ai colorié en jaune.

image.thumb.png.e65ae629f30c6c3eb8356c6782d4b356.png

Modifié par Lulu63974

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Le 09/03/2022 à 13:47, Lulu63974 a dit :

Une fois sur le site, tu fais comme si tu allais commander une nouvelle voiture et tu auras le Tchat que j'ai colorié en jaune.

image.thumb.png.e65ae629f30c6c3eb8356c6782d4b356.png

Merci 😂 ils me font de la peine ces TA.

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Le 09/03/2022 à 13:36, nicolassan a dit :

Salut,

 

commandé mi janvier, livraison prévue mai, reçu un message hier, livraison le 26 avril à Montpellier !!! Je suis trop trop content !

 

Model 3 SR+ bleue

C'est pas plutôt le 26 mars? Si c'est vraiment le 26 avril ça voudrait dire qu'il y a un changement de stratégie de production/livraison dans les tiroirs...

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Le 09/03/2022 à 13:31, PavelJeff a dit :

Oui, je suis tes messages car pas trop d'écart avec ma commande et même SC. Après pour te rassurer, si d'un côté les TA sont probablement débordés par nous et nos angoisses d'avoir la Tesla pour hier... le lieu de livraison à Miribel semble être très bien !

C'est aussi ce que je lis, mais malheureusement, ce sont les TA qui s'occupent de tout avant la livraison, donc notre délai dépend en grande partie d'eux

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Le 09/03/2022 à 14:56, supervedro a dit :

C'est pas plutôt le 26 mars? Si c'est vraiment le 26 avril ça voudrait dire qu'il y a un changement de stratégie de production/livraison dans les tiroirs...

oui, effectivement, bien vu

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Le 09/03/2022 à 14:02, PavelJeff a dit :

Merci 😂 ils me font de la peine ces TA.

De mon côté, aucun problème... au contraire le mien est très disponible et m'a même recontacté pour faire le point... mais peut-être que d'un centre à un autre, l'ambiance est différente selon qui manage le centre... après, si certains passent leur temps à les relancer, j'imagine qu'au bout d'un moment, ils en ont marre...

Modifié par dp19

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Le 09/03/2022 à 15:33, dp19 a dit :

De mon côté, aucun problème... au contraire le mien est très disponible et m'a même recontacté pour faire le point... mais peut-être que d'un centre à un autre, l'ambiance est différente selon qui manage le centre...

Pour Dardilly, je ne sais pas d'où viens le problème mais clairement y'a aucune réactivité, et à part nous dire qu'on sera livré "dans les temps" de façon blasé on a plus moyen d'avoir des info réelles sur notre commande.  😕

 

Du coup on vois passer des annulation de commande sur ce SC qui sont réattribué à l'autre bout de la France dans le plus grand des calme pendant qu'on attend sans nouvelles 😬

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Le 09/03/2022 à 00:40, Pat4e5 a dit :

Idem pour moi, j’avais commandé une TM3 propulsion rouge/noir en 18” livrable en mai que j’allais annuler car j’ai finalement commandé une TMY entre temps. J’ai reçu la facture de cette TM3 aujourd’hui avec une livraison estimée entre le 15/03 et le 29/03 sur Villepinte. Du coup je vais annuler.
 

Mon TMY blanche me sera livré le 22/03 (qui était lui aussi prévu en mai initialement)

 

J’espère que ça fera un heureux parmi vous. Le VIN de ce TM3 rouge : LRW3E7FS6NC520xxx

 

Le 09/03/2022 à 10:20, newid3 a dit :

bonjour à tous.

recu pareil un mail pour solder.

je voyais toujours la date pour le mois de Mai mais sur la facture c'est finalement le 23/03 commande du 17/01 en bleu.

souci.

pas en France pour raison professionnelle et débloqué les fonds pour la date n'est pas possible.

 

 

Merci @Pat4e5 et @newid3, grâce à vous j'ai contacté mon TA pour lui demander comment procéder si on connaissait une personne libérant sa réservation afin de la récupérer.

Il n'a de vision sur les libérations que sur les commandes qu'il supervise et ça tombe "bien" il a un client qui a annulé son projet de TM3 bleue et il vient de me réaffecter son VIN ;)

 

Ça sera LRW3E7FS8NC522XXX pour une livraison prévue le 25/03 (surement le 26 qui tombe un samedi pour moi).

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Hello,

Pour ma part j'ai jusqu'à présent un suivi sans faille et très aimable par Tesla Paris 8e.

Commande effectuée le 03/11 (propulsion rouge sans autre option), j'ai eu:

- une première proposition le 10/11 pour livraison fin décembre, que j'ai refusé faute de borne à domicile,

- une seconde proposition le 10/01 pour livraison courant février, rebelote

- une troisième proposition ce jour pour fin mars.

Bon, pour le coup j'ai dis oui même si je lutte toujours pour avoir la borne, je ne veux pas être dans l'abus 😅

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Bon, pour le coup j'ai dis oui même si je lutte toujours pour avoir la borne, je ne veux pas être dans l'abus 


Courage pour la borne !
Je suis en électrique depuis 2019, et j'attends toujours ma borne. Heureusement que j'ai quand même une prise renforcée dans le garage !

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