Suivi commandes & livraisons

[SylvainM]

Pour le VIN il suffit de le demander à votre commercial ou de le trouver en inspectant le code source de la page suivi de commande de votre compte myrenault. (Faire une recherche dans les posts précédents).


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[sayen]

Le 29/08/2022 à 07:25, SylvainM a dit :

Pour le VIN il suffit de le demander à votre commercial ou de le trouver en inspectant le code source de la page suivi de commande de votre compte myrenault. (Faire une recherche dans les posts précédents).


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Sauf que pour initialiser ton compte MyRenault il faut le code VIN 😅

Modifié août 29, 2022 par sayen

[SylvainM]

Ça ne m’a pas été nécessaire ! J’avais trouvé mon VIN dans le code source sans le demander.
J’ai pu créer mon compte dans le VIN.


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[vaniou]

Ça y est, ma voiture « mise à disposition » le 17/08 à 800km de chez moi à enfin été Confiée au transporteur. 
Visiblement, la commande de transport a été faite le 25. 
Le transporteur indique 5 à 12 jours ouvrés avec donc une date butoir au 14/ 09 car le délai court à partir d’aujourd’hui. 

[penn-ar-bed]

Hello !
Petite info de mon commercial, ma Mégane arriverait vers le jeudi 06 octobre (livrée la semaine suivante) sur l'appli c'est toujours pas fabriquée et livraison entre le 16/25 octobre.
Lors de la commande c'était prévu oralement fin septembre et contractuellement le 10 octobre, donc pour le moment pas de retard ni d'avance.

L'attente est longue, mais je ne me plaint pas comparé à d'autres ici et on n'est pas à l'abri d'un allongement de délai #pessimiste 🙃
 

[Thierry60]

Le 29/08/2022 à 18:38, penn-ar-bed a dit :

Hello !
Petite info de mon commercial, ma Mégane arriverait vers le jeudi 06 octobre (livrée la semaine suivante) sur l'appli c'est toujours pas fabriquée et livraison entre le 16/25 octobre.
Lors de la commande c'était prévu oralement fin septembre et contractuellement le 10 octobre, donc pour le moment pas de retard ni d'avance.

L'attente est longue, mais je ne me plaint pas comparé à d'autres ici et on n'est pas à l'abri d'un allongement de délai #pessimiste 🙃
 

pour info, tu as passé commande quand?

[penn-ar-bed]

Le 29/08/2022 à 18:57, Thierry60 a dit :

pour info, tu as passé commande quand?

commande passée le 15.07 (ev40 techno boost)

Modifié août 29, 2022 par penn-ar-bed

[Nabarre]

Apparemment  le 15/07/22, c'est dans le suivi de commande avec livraison le 15/10, quand je vois que j'ai commandé le 16/06 avec livraison 26/09 sur le bon de commande et 19/26/10 sur My Renault , c'est a rien comprendre 

[SylvainM]

Le suivi que l’on a ne vaut pas grand chose…
Celui de la concession est visiblement un peu plus fiable.
Ensuite il y a les problèmes liés à la logistique.
Et enfin le problème de jeunesse lors d’une charge rapide qui peut entraîner la casse du compresseur de la climatisation (contrôle qualité sur les véhicules sans PAC si j’ai bien suivi et qui restent donc sur le parking à Douai en attendant la résolution du souci - déjà 34 jours pour ma part).


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[Gotya1920]

Le suivi que l’on a ne vaut pas grand chose…
Celui de la concession est visiblement un peu plus fiable.
Ensuite il y a les problèmes liés à la logistique.
Et enfin le problème de jeunesse lors d’une charge rapide qui peut entraîner la casse du compresseur de la climatisation (contrôle qualité sur les véhicules sans PAC si j’ai bien suivi et qui restent donc sur le parking à Douai en attendant la résolution du souci - déjà 34 jours pour ma part).


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Ça c’est réglé, voir le message de mon CC un peu plus haut. Les blocages pour ce soucis sont terminés.


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[Yannou78]

J'ai croisé 2 camions de Mégane hier, un en direction de la Bretagne et l'autre vers la Mayenne. Il y aura bientôt des heureux, la rentrée sera électrisante

[MrVdJ]

Le 30/08/2022 à 09:16, Yannou78 a dit :

J'ai croisé 2 camions de Mégane hier, un en direction de la Bretagne et l'autre vers la Mayenne. Il y aura bientôt des heureux, la rentrée sera électrisante

🥳🥳🥳

Hâte d'avoir la mienne 

Pour le moment toujours pas en route mais la date de livraison ne change pas c'est le principal 

[coureyv]

Ma Mégane commandée le 11/02/2022 avec une modification faite en juin pour la pompe à chaleur a été livrée au garage de Vaduz maintenant. Je dois descendre la chercher, en Zoé, et procéder à l'échange des véhicules. Je reviens en Mégane, ce sera un excellent test en grandeur nature avec 750 Km de voyage de retour. Je mets à jour le fichier de la 1re page.

[Gotya1920]

Pour ma part l’immatriculation a été faite aujourd’hui. Plus que quelques jours à attendre pour recevoir cette petite beauté !


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[Squall]

Hello,

Nouveau venu, j'ai commandé ma Megane Techno le 12/08/2022, pour une livraison estimée sur le bon de commande au 07/11/2022.

J'ai bien le suivi de mon véhicule sur MyRenault, et ce même avant d'avoir eu le numéro VIN. J'ai bien rempli le tableau, enfin, j'espère.

Si j'ai bien compris, certains ont une date de livraison indiquée dans leur suivi. Pour ma part, rien , si ce n'est la date de la commande enregistrée. La date de livraison apparait-elle après la fin de la fabrication ?

Merci à vous

 

Modifié août 30, 2022 par Squall

[sebaba]

 

Nous avons commandé une techno EV60 super charge le 10/08. Livraison le 10/11 sur le bon de commande. Depuis jeudi ou vendredi dernier est apparu sur le suivi myrenault d'une date de livraison entre le 5 et le 13 octobre

[Squall]

Le 30/08/2022 à 17:19, sebaba a dit :

 

Nous avons commandé une techno EV60 super charge le 10/08. Livraison le 10/11 sur le bon de commande. Depuis jeudi ou vendredi dernier est apparu sur le suivi myrenault d'une date de livraison entre le 5 et le 13 octobre

Cool, tu as pris une belle avance. J'espère avoir la même bonne surprise d'ici quelques jours.

Modifié août 30, 2022 par Squall

[Gotya1920]

Hello,
Nouveau venu, j'ai commandé ma Megane Techno le 12/08/2022, pour une livraison estimée sur le bon de commande au 07/11/2022.
J'ai bien le suivi de mon véhicule sur MyRenault, et ce même avant d'avoir eu le numéro VIN. J'ai bien rempli le tableau, enfin, j'espère.
Si j'ai bien compris, certains ont une date de livraison indiquée dans leur suivi. Pour ma part, rien , si ce n'est la date de la commande enregistrée. La date de livraison apparait-elle après la fin de la fabrication ?
Merci à vous
 

C’est un peu aléatoire, moi c’est apparu une fois que la fabrication a eu lieu, d’autre elle apparaît dès le début.


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[Cl3m34]

Bonjour à tous, 

 

Malgres mon VIN je n'ai aucun suivit sur My Renault. Commandée le 7/07 et fabrication initialement prévue le 13/09

Aujourd'hui en regardant l'application, la ligne "Connexion du Véhicule" avec le point d'exclamation vient d'apparaître ! Serais ce le signe que la voiture a été fabriqué ? ☺️☺️☺️

[penn-ar-bed]

bonjour,
ça avance avec retardement de mon côté !!! 
Le dossier pour la borne Mobilize n'avait pas été fait lors de la commande, juste la paperasse mais le commercial a du passer à autre chose (...) ; du coup l'installation ne sera peut être pas faite avant la livraison 😭 les délais étant très long et il est difficile de caler des dates dans les planning déjà sur-sur chargés sans compter les pénuries éventuelles.

Par contre il semblerait que les livraisons "commencent" à bien arrivées d'après le commercial, pour lui la date du 06 octobre pourrait être avancée, car il m'a dit de mettre mon auto actuelle en annonce dès le 16 septembre pour avoir une quinzaine de jour de parution. 

Modifié août 30, 2022 par penn-ar-bed

[MrVdJ]

Le 30/08/2022 à 17:55, Cl3m34 a dit :

Bonjour à tous, 

 

Malgres mon VIN je n'ai aucun suivit sur My Renault. Commandée le 7/07 et fabrication initialement prévue le 13/09

Aujourd'hui en regardant l'application, la ligne "Connexion du Véhicule" avec le point d'exclamation vient d'apparaître ! Serais ce le signe que la voiture a été fabriqué ? ☺️☺️☺️

Et lorsque tu sélectionnes tout en haut la Megane tu n'as pas un autre choix ?

Perso j'ai 2 Megane : 1 avec la même page que toi et 1 autre où j'ai uniquement le suivi dessus

[Cl3m34]

Le 30/08/2022 à 18:08, MrVdJ a dit :

Et lorsque tu sélectionnes tout en haut la Megane tu n'as pas un autre choix ?

Perso j'ai 2 Megane : 1 avec la même page que toi et 1 autre où j'ai uniquement le suivi dessus

Non en haut je peux sélectionner la Mégane et revenir sur cette page, et dans mon espace client avec l'onglet commandes j'ai cette photo

La seule nouveauté aujourd'hui est l'apparition de cette ligne avec l'exclamation 

[Alpha6080]

Le 30/08/2022 à 17:55, Cl3m34 a dit :

Bonjour à tous, 

 

Malgres mon VIN je n'ai aucun suivit sur My Renault. Commandée le 7/07 et fabrication initialement prévue le 13/09

Aujourd'hui en regardant l'application, la ligne "Connexion du Véhicule" avec le point d'exclamation vient d'apparaître ! Serais ce le signe que la voiture a été fabriqué ? ☺️☺️☺️

Bonjour, si vous avez connexion du véhicule c est qu elle est fabriqué,  pour voir le suivi il faut aller en bas à droit sur le petit personnage puis dans le menu mes commandes ensuite vous verrez le suivi

[Alpha6080]

Le 30/08/2022 à 18:12, Cl3m34 a dit :

Non en haut je peux sélectionner la Mégane et revenir sur cette page, et dans mon espace client avec l'onglet commandes j'ai cette photo

La seule nouveauté aujourd'hui est l'apparition de cette ligne avec l'exclamation 

Le mail que vous avez renseignez dans l appli est le même que celui donné à votre concession ?

[Cl3m34]

Le 30/08/2022 à 18:18, Alpha6080 a dit :

Le mail que vous avez renseignez dans l appli est le même que celui donné à votre concession ?

Oui exactement le même.... Mais je n'ai jamais eu aucun suivit, seulement l'image de la voiture 🙂