Squall

C'est bon finalement, j'ai eu une réponse de l'assistance multimédia. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas trouvé cette option. Il faut aller dans l'onglet Véhicule/Gérer quand on est sur l'accueil. J'ai eu une erreur après le changement de CB mais après vérification, la nouvelle carte est bien prise en compte. Merci

Merci pour ta réponse. Je suis effectivement passé par ton lien en utilisant mon login MyRenault mais au final je reviens sur le même site avec le même problème. J'ai bien accès à mon compte mais à aucun endroit je ne peux pas modifier ma CB.

Ma carte expire à la fin du mois, et je ne trouve aucun moyen de modifier celle-ci sur le site d'Orange On the Move. Ce site a été fait par un stagiaire apparemment.

Non, pas du tout, je fais ma révision au mois de septembre.

Après 2 échecs, la 3ème tentative fut la bonne. D'ailleurs, on peut voir une mise à jour de service juste avant que je n'avais pas remarqué.

Pareil pour moi, cette mise à jour que j'attends depuis octobre 2023 a essayé de s’installer aujourd'hui... mais échec. Je pense que mon déplacement n'a pas été assez long. On va retenter...

Je suis dans le même cas. J'ai toutes les mises à jour sauf celle liée aux Aides à la conduite. Effectivement, du coup pas de régulateur au delà de 100 en mode Eco. J'ai déjà fait appel à l'assistance Multimédia pour d'autres mise à jour mais pour celle-ci, je n'ai pas demandé.

Bonjour, je confirme même problème. Cela fonctionne avec le téléphone en point d'accès, mais j'ai du redémarrer la tablette. J'ai l'impression que le réseau de la carte SIM est HS.

Merci pour l'info. C'est moins intuitif quand même.

Hello, je viens de mettre à jour l'appli. Par contre, je ne vois plus le kilométrage total de la voiture.

Bon, finalement la mise à jour "Connectivité 3.1.0" est enfin arrivé. A priori, l'intervention de l'assistance multimédia doit y être pour quelque chose car il m'ont contacté hier pour demander une photo de l'état de ma connexion pour tests.

Alors que j'attends toujours la mise à jour "Connectivité 3.1.0" depuis environ 3 semaines (message dans l'appli), j'ai eu la surprise ce matin d'avoir la mise à jour "Moteur électrique 2.1.0". C'est déjà une bonne chose (enfin je crois).

Bah, dans ce cas j'en fais parti. Dernière mise à jour le 31/01/2024. Je viens d'envoyer un mail à l'assistance multimédia.

Ça fait plus de 3 semaines que j'ai le message sur mon appli, mais toujours rien. Je vais devoir encore écrire à l'assistance multimédia si je ne vois rien arriver cette semaine.

C'est bon , cette manipulation fonctionne aussi pour moi. Merci, je vois à nouveau mes éléments de charge. Du coup, maintenant plus qu'à espérer rapidement la mise à jour qui s'affiche depuis plusieurs jours dans l'appli.