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surfvite62

SPOTIFY non PREMIUM

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Bonjour

Depuis aujourd'hui, je n"ai plus de connexion à SPOTIFY en WIFI sans abonnement PREMIUM, cela marchait très bien depuis avril

j'ai rebooté l'écran, rien à faire

 

Suis-je un cas isolé ??? ou TESLA a supprimé l’accès à SPOTIFY pour les non PREMIUM  ???

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Oui, c'est à priori une "régularisation" qui est effective depuis peu.

En toute logique, puisque le compte Spotify est lié à l'abonnement Premium.

Modifié par Slapotarzed

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il y a 16 minutes, surfvite62 a dit :

Suis-je un cas isolé ?

Non

 

il y a 16 minutes, surfvite62 a dit :

TESLA a supprimé l’accès à SPOTIFY pour les non PREMIUM  ?

On n'en sait pas plus pour le moment

 

https://forums.automobile-propre.com/search/?q=spotify&type=forums_topic&nodes=98&updated_after=any&sortby=relevancy&search_in=all

Modifié par J0kers

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Il est bien précisé sur le site de Tesla *⁺Pour la Connectivité Standard, un abonnement payant aux services de streaming est requis pour accéder à la musique en streaming et à la diffusion de contenu multimédia par Wi-Fi.

Screenshot_2020-11-27-15-03-39-382_com.android.chrome.jpg

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Le « compte tesla » pour spotify n’est disponible qu’avec l’option premium (tesla), ça a toujours été prévu comme ça. Si ça fonctionnait sans, c’était un bug.

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Hello à tous,

je rencontre le même souci (Spotify ne fonctionne plus depuis quelques jours) et je suis allé voir sur mon compte TESLA et je n'ai pas vu la même chose : il n'y a qu'une astérisque et on comprend donc qu'on peut accéder à la musique en streaming via une connexion Wi-fi. Donc, dire que ca a toujours été prévu comme ca, je ne suis pas d'accord car ce n'est pas ce que j'ai vu ces derniers mois dans ce tableau qui n'a pas changé, j'en suis certain.

Peut-être que ce tableau n'est plus le même pour ceux ayant commandé leur voiture plus récemment ?

donc j'aimerai comprendre...

 

 

 

compte TESLA connectivité 2020_11_28.jpg

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L'accès au catalogue reste le même, tu auras des pubs entre les morceaux, pas la possibilité d'écouter hors connexion (mais pas impactant sur la Tesla, c'est plus sur le phone) et il y a des limites dans les playlist.

Recap ci-dessous. 8c77be3ad410c0dac182dd5c29aaed7f.jpg

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Avec le compte Tesla pas de "qualité sonore exceptionnelle" comme mentionnée au dessus. Sur ce point on est certainement sur une base de Spotify free...

Et maintenant apparemment on aura plus la possibilité d écouter en wifi... la prochaine étape c est qu on nous mettra de la pub ?

Ça me gonfle ces mesquineries, on parle de caisse à 60k et on vient nous pourrir la tête avec ces détails, ça fait vraiment gratteur, un peu comme quand tu es dans une belle chambre d'hôtel à 200€ la nuit et que quand tu demandes un oreiller supplémentaire on te fait payer 2€, comme en lowcost.

Modifié par FredMt

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Le truc c'est que j'ai l'impression que certains ont encore accès à Spotify sans abonnement premium et d'autres non, c'est bizarre... Et pas très juste surtout une nouvelle fois...

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Hello,

 

Je confirme que je n'ai plus accès à Spotify non plus. J'ai tout tenté, reboot, changement de langue, rien. J'ai aussi l'impression que c'est lié à l'abo premium, mais d'accord avec toi @Vince41, ce n'est pas du tout comme ça que c'était prévu, ça marchait et ça devrait continuer à marcher en wifi...

 

IMG_0252.thumb.jpg.1623a9b29a31fa9313a656cb7c3d5d84.jpg

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J'ai moi-même constaté que je n'accédais plus à Spotify en wifi. J'ai voulu vérifier si en effet, il s'agissait d'une restriction liée au compte premium et j'ai contracté l'abonnement.

Cependant, je n'ai toujours pas Spotify. Ni en wifi, ni en premium.

Cela fait 4 jours maintenant. J'ai appelé le service téléphonique de Tesla. On m'a suggéré de rebooter, de couper l'alimentation, rien n'y fait. J'ai une page qui me propose d'utiliser le compte Tesla, ou un compte Spotify perso, je choisis le compte Tesla, j'accepte les conditions, et je reviens à l'écran précédent, ça tourne en rond, impossible de se connecter.

Je pense qu'il ne s'agit pas d'une restriction contractuelle (ils auraient pu nous en avertir "officiellement", c'est la moindre des choses) mais d'un bug.

Je suis relativement mécontent car j'ai payé pour avoir Spotify plus qu'autre chose, le compte premium facilitant la connexion (je n'ai pas à activer le partage wifi à chaque démarrage) mais j'aurais sans doute dû donner les 10€ pour un compte Spotify finalement. 10€ pour une carte satellite, c'est cher payé et ça ne présente pas d'intérêt finalement...

J'attends le retour de Tesla avec impatience...

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Il y a 6 heures, FredMt a dit :

Avec le compte Tesla pas de "qualité sonore exceptionnelle" comme mentionnée au dessus. Sur ce point on est certainement sur une base de Spotify free...

Et maintenant apparemment on aura plus la possibilité d écouter en wifi... la prochaine étape c est qu on nous mettra de la pub ?

Ça me gonfle ces mesquineries, on parle de caisse à 60k et on vient nous pourrir la tête avec ces détails, ça fait vraiment gratteur, un peu comme quand tu es dans une belle chambre d'hôtel à 200€ la nuit et que quand tu demandes un oreiller supplémentaire on te fait payer 2€, comme en lowcost.

A l'inverse, on peut aussi dire que sur une caisse à 60k€, on peut payer 10€/mois pour conserver les fonctionnalités premium.

Perso, je suis tendance radin, et ai ma musique en flac sur mon tel, issue de mes CD + comptes gratuits.

Mais sur la voiture, ces 10€/mois donnent vraiment pas mal de fonctions, et en valent largement la peine à mon sens. 

 

Si on est taquin, on peut même se dire que ça ne coûte sur 5 ans que 8% d'un FSD ;)

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il y a 17 minutes, StanWeb a dit :

J'ai moi-même constaté que je n'accédais plus à Spotify en wifi. J'ai voulu vérifier si en effet, il s'agissait d'une restriction liée au compte premium et j'ai contracté l'abonnement.

Cependant, je n'ai toujours pas Spotify. Ni en wifi, ni en premium.

Cela fait 4 jours maintenant. J'ai appelé le service téléphonique de Tesla. On m'a suggéré de rebooter, de couper l'alimentation, rien n'y fait. J'ai une page qui me propose d'utiliser le compte Tesla, ou un compte Spotify perso, je choisis le compte Tesla, j'accepte les conditions, et je reviens à l'écran précédent, ça tourne en rond, impossible de se connecter.

Je pense qu'il ne s'agit pas d'une restriction contractuelle (ils auraient pu nous en avertir "officiellement", c'est la moindre des choses) mais d'un bug.

Je suis relativement mécontent car j'ai payé pour avoir Spotify plus qu'autre chose, le compte premium facilitant la connexion (je n'ai pas à activer le partage wifi à chaque démarrage) mais j'aurais sans doute dû donner les 10€ pour un compte Spotify finalement. 10€ pour une carte satellite, c'est cher payé et ça ne présente pas d'intérêt finalement...

J'attends le retour de Tesla avec impatience...

Hallucinant... Tiens-nous au courant de ce que te répond Tesla ! Ca donne l'impression qu'ils ont envoyé d'un coup la liste des comptes à désactiver à Spotify et qu'ils n'ont pas prévu la réactivation pour les gens qui s'abonnent...

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il y a 17 minutes, AKM74 a dit :

A l'inverse, on peut aussi dire que sur une caisse à 60k€, on peut payer 10€/mois pour conserver les fonctionnalités premium.

J'entends cet argument, mais je m'y oppose : il existe des personnes, dont je fais partie, qui ont pu se payer une Tesla "entrée de gamme" en économisant chaque euro. Si 10€ n'apportent pas de réelle valeur ajoutée, je vérifie, comme tout bon gestionnaire devrait le faire, l'intérêt de la dépense avant de la valider.

J'ai payé un accès premium et je n'obtiens pas Spotify, je pense avoir été floué sur le service.

 

Indépendemment, la valeur ajoutée du premium est discutable : je ne vois que les points suivants :

- carte satellite

- affichage de la circulation

- accès 4G pour Spotify en roulant, Netflix, web et Youtube à l'arrêt (lesquels pouvaient être remplacés par un partage de connexion avec son téléphone, moyennant une manipulation supplémentaire car le wifi se désactive au démarrage de la voiture)

A part cela, dites-moi si j'ai manqué un point ? On est d'accord que les 10€ correspondent principalement à un forfait data 4G ?

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Je confirme que l'apport de la connectivité premium est bien les 3 points que tu mentionnes et j'avais fait la même analyse que toi @StanWeb... ce qui m'avait amené à garder les 10€ / mois pour en faire autre chose, parce que l'apport ne me semblait pas ouf.

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Ce sujet devrait être dans la section globale non ?, les TMS/X sont concernés aussi

Modifié par bilygates

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J’insiste mais déjà en 2019 tu n’avais le compte tesla pour spotify qu’avec l’option premium.

Quand ma première année est arrivée à expiration il a encore fonctionné quelques jours en wifi puis a disparu. Il se peut que ce soit une confusion de votre part si ça fonctionnait car pendant 1 mois voir 2 après l’achat ma voiture était comme fantôme, le suc était gratuit et je ne recevait aucune mises à jour...

 

quand j’ai repris l’option il est revenu immédiatement... je l’ai annulée le mois dernier avec le confinement je ne me sers pas de la voiture et là aussi, il a disparu.

 

les 10eur comprennent spotify tesla en plus des autres fonctions de trafic et la carte satellite et je l’ai tjs compris comme ça, sinon en effet l’option n’aurait que peu d’intérêt...

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Avec le compte Tesla pas de "qualité sonore exceptionnelle" comme mentionnée au dessus. Sur ce point on est certainement sur une base de Spotify free..


Ha? Je n'ai pas pu tester la différence, l'as tu fait? Perso à part avec un ampli à lampes je ne serai sûrement pas faire la différence tellement je trouve que la version Tesla est excellente

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"La solution embarquée Spotify à oublier.
Si vous bénéficiez de la connexion Premium (gratuite les 12 premiers mois puis facturée 9,99 EUR par mois ensuite), alors vous pouvez télécharger en roulant via la puce 4G de la voiture, de la musique depuis l’application Spotify intégrée. Le tunnel Spotify ouvert par Tesla n’est pas un compte Premium Spotify comme vous pourriez en prendre un en direct. Son seul avantage est de ne pas diffuser de publicité. Mais en termes de fichier audio, les 320 kbps promis aux vrais comptes Spotify Premium deviennent 128 kbps voire 96 kbps dans nos Tesla. Autant dire un son très compressé où le relief des graves, des aigus et même des silences n’existe pas. Le son est décevant. 2 hauts parleurs suffiraient à exploiter le meilleur de ces fichiers compressés"

 

http://www.teslamodel3.fr/2020/10/25/comment-obtenir-un-son-de-haute-qualite-dans-votre-tesla-model-3/

 

Je t invite à mettre quelques morceaux au format FLAC sur une clé USB, tu vas tout de suite comprendre 😉

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Meme si cette remarque de qualité est justifiée, elle n'a rien a faire dans ce sujet...

J'avoue la normalisation du son est exécrable en plus de la compression, mais tout intégré c quand même bien pratique

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Merci@FredMt pour cette information précise. Juste encore un petit point HS: peut-on faire vraiment la différence à l'écoute dans une Tesla?

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il y a 37 minutes, njul a dit :

Merci@FredMt pour cette information précise. Juste encore un petit point HS: peut-on faire vraiment la différence à l'écoute dans une Tesla?

Oui, le système audio étant excellent par ailleurs, forcément il permet de restituer les différences entre une source de haute qualité et un signal compressé et dégradé. Mais faut pas rouler trop vite quand même 😉

Fin HS

Modifié par FredMt

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Il reste donc encore pas mal de questions sur cette 'affaire', pour moi :

1. Est ce volontaire de la part de Tesla de couper l'accès à Spotify en wifi ?

2.  Est ce que tous ceux qui n'ont plus de connectivité premium (période d'essai offerte expirée) ont cette coupure, ou est ce aléatoire ?

3. Si c'est volontaire, pourquoi n'avons pas eu de mail d'information comme ou mois d'avril où ils avaient coupés les connexions premium qu'ils avaient laissé offertes pour tout le monde. Et là il n'y avait rien à dire, c'était tout a fait attendu et logique...

 

En tout cas, volontaire ou pas, on voit encore les lacunes de Tesla en terme de communication...

PS: je me demande encore pourquoi j'ai augmenté mon forfait data mobile ??? Ah oui, pour écouter Spotify dans la voiture 🤔

Modifié par Vince41

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Il y a 17 heures, 1TeslaSinonRien a dit :

Je confirme que je n'ai plus accès à Spotify non plus. J'ai tout tenté, reboot, changement de langue, rien. J'ai aussi l'impression que c'est lié à l'abo premium, mais d'accord avec toi @Vince41, ce n'est pas du tout comme ça que c'était prévu, ça marchait et ça devrait continuer à marcher en wifi...

 

IMG_0252.thumb.jpg.1623a9b29a31fa9313a656cb7c3d5d84.jpg

Tout à fait d accord avec toi @1TeslaSinonRien : Par contrat (puisqu'il s agit de nos comptes), sans abonnement premium Tesla , la musique en streaming est prévue en wifi ! Donc si le streaming n est plus disponible, c est une anomalie que Tesla doit corriger.

Un certain nombre de tickets doivent maintenant être ouverts. Attendons un peu de voir la réponse de Tesla. Entre effectivement bug de mise à jour, volonté délibérée de faire évoluer (vers le bas) son service, c est pas clair...

@Mikeyel je ne serais pas surpris que Tesla ait fait évoluer / complété son site auquel cas, doit on s attendre à une mise à jour des conditions dans notre compte ?

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