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Rockstar

Sondage d'étape pour la MG4

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Maintenant que la MG4 a plus 1.5 an avec un parc installé conséquent.

Il y a toujours les détracteurs du made in china, du EV...

Certains propriétaires s'affolent aussi sur la pérennité de la marque, de la revente...

Ne serait il pas intéressant de faire un gros sondage de satisfaction ouvert à l'international pour objectiver tout ça?  On pourrait du coup connaitre l'avis des utilisateurs en fonction des km, des années, du pays , du SOH, du modèle .....

Ca pourrait donner un truc comme https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeMR9FBxCUvCmkTsuq6tfDumDV2yWE2TP9oL6xBgxhTSmhvRA/viewform

traduction auto: https://docs-google-com.translate.goog/forms/d/e/1FAIpQLSeMR9FBxCUvCmkTsuq6tfDumDV2yWE2TP9oL6xBgxhTSmhvRA/viewform?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

 

Le sondage n'est pas encore ouvert  mais il permet de se faire une idée.

Il me faudrait quelques retours sur le contenu du sondage (questions...) et quelques personnes pour aller le pousser sur les réseaux sociaux et à l'étranger.

 

S'il n'y a pas de retours massifs ca ne sert à rien...

 

 

 

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@nemoadd merci pour ton retour

j'ai corrigé les liens et ajouté plaisir de conduite.

Par contre ca ne déplace pas les foules donc je ne sais pas si ça va aboutir

 

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C'est une enquête de satisfaction pour MG Motor ?

& Gagne-t-on une carte cadeau MG ou un bonus anti-vibration à la fin 🤣

C'est de l'humour, bon courage pour ce sondage international ;)

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@3L3ctroNuc

 

  • état de santé : pas d'informations malgré ma visite annuelle. Je l'estime à 100% vue l'autonomie extrême que j'ai à chaque recharge. Peut-être ajouter un choix car je ne pense pas être le seul  

=> par defaut 100% si preuve du contraire

  • compatibilité de chargeur : j'ai fait deux charges à l'extérieur (LIDL), je ne me sens donc pas légitime à donner un avis car je fais 99,..% à la maison

=> tu donnes alors ton avis sur l'autonomie, la tenue de charge

du coup j'ai ajouté le principal type de chargeur utilisé

 

  • satisfaction : j'appuie la proposition de @Nemoadd car je suis très satisfait côté conduite (tenue de route, amortissement, direction, freinage, confort,... ) et bien moins par les ADAS quoique c'est LKA qui plombe tout avec aussi la détection des panneaux. Il faudrait peut-être développer ces deux thèmes pour mieux cibler (et envoyer un message à MG s'ils prennent connaissance du résultat global). => c'est fait

 

Une dernière relecture ???

 

Quelqu'un pour le mettre à dispo dans les différents pays

Je m'occupe de l'espagne france, uk. Je vous fournirai un lien court pour faciliter le partage

 

 

 

 

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Je suis d'accord avec toi c'est très intéressant...

 

Je rends visible les résultats à la fin et je ferai définitive des stats plus tard.

Essayez de motiver les gens sur le web à participer.

Tout seul, je ne serai pas assez efficace.

 

 

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7 pays représentés 52 réponses. Je pense qu'ici en france on peut faire mieux que 20 réponses.... :)

Il faut partager

image.thumb.png.6dfc56b7282e8016aff8a9fef78a6765.png

 

 

 

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Le 24/06/2024 à 19:43, Mouss87 a dit :

J'attends la révision pour répondre car je ne peux pas me prononcer sur le SOH etc

Pareil...

Je ne voudrais pas faussé le résultat car il me manque des données sur quelques questions 

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Le 24/06/2024 à 19:43, Mouss87 a dit :

J'attends la révision pour répondre car je ne peux pas me prononcer sur le SOH etc

@Tito j'avais soulevé la question, Rockstar l'a prise en compte et répondu ici

 

A voté 😉

Modifié par 3L3ctroNuc

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Le 24/06/2024 à 21:57, 3L3ctroNuc a dit :

@Tito j'avais soulevé la question, Rockstar l'a prise en compte et répondu ici

 

A voté 😉

Merci infiniment 🙏 

Du coup : a voté 

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J'aimerai pouvoir cloturer ce sondage à la fin de l'été pour pouvoir générer des stats.

Si je le laisse ouvert, on ne captera pas les évolutions d'avis au fil du temps (une personne votera plusieurs fois ou ne revotera plus) et l'évolution du SOH.

 

Est ce quelqu'un a pu partagé le lien du vote sur les réseaux sociaux (groupe facebook MG4 EV France ...) cela permettrait d'avoir une visibilité supérieure

 

Si on arrive à dépasser les 100 (je ne me fais pas trop d'illusion au delà)

Pensez vous ca serait bien d'envoyer les résultats à MG Europe ou à un journaliste d'automobile propre? pour voir si on obtient des retours de la marque sur les points à améliorer?

 

Avec ce sondage, je vois que les français sont qd même les plus actifs et les plus structurés, je pense que c'est une force pour les consommateurs que nous sommes!

 

 

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En dessous de 1000 ça n'aura pas d'impact et comment garantis-tu la véracité du sondage ? 

Adresse ip unique, numéro d'immatriculation ou de châssis ?

 

 

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Le 26/06/2024 à 13:26, Xav911 a dit :

En dessous de 1000 ça n'aura pas d'impact et comment garantis-tu la véracité du sondage ? 

Adresse ip unique, numéro d'immatriculation ou de châssis ?

C'est plutôt le nombre de vues et de messages MG4 qui atteste de l'intérêt et des reproches faits au véhicules.

Le sondage est une photo, la véracité se retrouve dans les posts.

MG en fera donc ce qu'ils veulent :

  • S'ils se soucient ou portent un certain intérêt aux avis et à l'influence de ceux-ci, ils agiront dans ce sens pour s'améliorer.
  • S'ls n'en ont cure, nous le constaterons dans l'absence d'évolutions et un statu quo persistant.

Il restera à chacun d'en tirer ses propres conclusions...

 

Mais au regard des résultats et de ce qui a été lancé récemment (satisfaction client et professionnalisation, 60 000 véhicules vendus en France, fournir la meilleure qualité de service sans égale, 1er centre de logistique PdR à couvrir un pays en Europe, support technique aux CC), pourquoi ne pas être enfin optimistes avec un centre opérationnel depuis fin mai et les propos du PDG ?

Citation

« Notre engagement est d’offrir le meilleur service possible à tous ceux qui roulent en MG. Avec la réorganisation de notre département après-vente et l’ouverture du centre logistique de Bully-les-Mines, nous améliorons grandement notre capacité à répondre aux besoins de nos clients. C’est une étape cruciale vers notre objectif de devenir une référence en matière de qualité de service. Notre priorité absolue est la satisfaction client, moteur de fidélité pour tous nos clients. L’excellence et l’innovation sont au centre de notre détermination et de tous nos investissements. »

 

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Le 26/06/2024 à 13:26, Xav911 a dit :

En dessous de 1000 ça n'aura pas d'impact et comment garantis-tu la véracité du sondage ? 

Adresse ip unique, numéro d'immatriculation ou de châssis ?

 

 

Je peux entendre les remarques mais je pense que ce sondage a le mérite d'exister et qu'il a demandé du travail.
Il a été fait surtout pour la communauté et afin de mettre en perspective son avis par rapport aux avis des autres propriétaires. je le trouve déjà assez instructif.

 

Au lieu de dire "En dessous de 1000 ça n'aura pas d'impact et comment garantis-tu la véracité du sondage ? "

Moi je dirai que de dépasser 100 réponses sur 9 pays c'est en soi une victoire et que l'effort d'une personne a amené 100 autres à partager et à échanger leurs avis (Pas mal comme levier 1 pour 100)

J'ajouterai que si je pense qu'il faudrait 1000 avis pour que ca soit constructif comment puis je agir et contribuer pour l'atteindre?

 

Pour conclure, je n'ai jamais vu de sondage indépendant sur la MG4 avec cette assise (nombre + pays) donc la aussi si j'étais une marque je serai intéressé par le résultat même si ca représente un échantillon de mes ventes de mon best seller sur  un marché sur lequel je veux m'implanter.

 

Concernant le respect de la vie privée, le sondage est ouvert, transparent, éthique et anonyme. Les données personnelles  autres que celles rentrées ne sont pas collectées (IP, cookie,...).

Après je suis d'accord des personnes malveillantes pourraient faussés le résultat mais je préfére courir ce risque et penser que les gens qui participent sont de bonne foi.

 

 

 

 

 

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Posté(é) (modifié)

En réponse à 3L3ctronuc (dis voir, c'est par commun comme choix de pseudo).

 

Oui enfin c'est une communication commerciale. 😅

Moi je me différencie par un service aux petits soins de ma clientèle en étant joignable à tout moment, 24/24, 7/7.

Et puis je ne perçois pas le suivi de ma clientèle comme une corvée puisque j'ai créé un club et que je communique sur plusieurs groupes whatsapp à toutes heures de la journée avec divers habitué(e)s.

 

Moi aussi je peux te dire que j'offre un service parfait et blablabla mais en réalité c'est le client qui juge. 

De plus, quelle est la véracité des sondages ? Sur quelle base ?

C'est facile d'inventer une étude ou de payer pour des avis. 

 

Numéro 1 de quoi ? Dans quelles conditions ? Quel moyen de vérification ?...

 

Élu meilleur service clientèle de l'année... et en minuscule, selon l'étude de machin chose sur base de... 🤣

Du vide quoi.

 

Modifié par Xav911

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Le 26/06/2024 à 15:46, Xav911 a dit :

Oui enfin c'est une communication commerciale. 😅

Moi je me différencie par un service aux petits soins de ma clientèle en étant joignable à tout moment, 24/24, 7/7.

Et puis je ne perçois pas le suivi de ma clientèle comme une corvée puisque j'ai créé un club et que je communique sur plusieurs groupes whatsapp à toutes heures de la journée avec divers habitué(e)s.

 

Moi aussi je peux te dire que j'offre un service parfait et blablabla mais en réalité c'est le client qui juge. 

De plus, quelle est la véracité des sondages ? Sur quelle base ?

C'est facile d'inventer une étude ou de payer pour des avis. 

 

Numéro 1 de quoi ? Dans quelles conditions ? Quel moyen de vérification ?...

 

Élu meilleur service clientèle de l'année... et en minuscule, selon l'étude de machin chose sur base de... 🤣

Du vide quoi.

 

 

 

 

Bravo!

Tu viens d'arriver...

tu n'es même pas impliquer dans ce forum et dans la communauté
tu n'es pas propriétaire de MG4.
Merci de respecter les autres, d'être modeste et de faire ta pub sur whatapps et pas ici.

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    • Par Labougie
      Salut,
       
      Résultat d'un petit test sur 2112 km.
      Vitesse moyenne 54 km/h
      Conso 14,9 Kw/h
       
      Edit: Pression pneus 2,4 & 2,5 suivant les recommander constructeurs
       
      En dehors de quelques anecdotes pour la charge rapide sur le fait de devoir laisser la voiture fermée et moi dehors, ce qui n'est pas drôle quand la météo n'est pas franchement bonne 🤪.
      Passons ce détail résolu sur ce topic en cours de ballade. merci @Mouss87
       
      Ce qui m'amène sur ce nouveau topic, c'est à mon sens une consommation que je trouve très excessive à 130 sur autoroute.
      Calons bien les choses.
      Reset de tout les compteurs, Total partiel et journalier
      Domicile -> Châteauroux-> Tours départ 100% arrivée 48%
      Domicile -> 122 km -> 109 km soit 231 km
      Vitesse 110 et 90 ou 80 en fonction des limitations
       
      Je fais ma balade complète et, sur le retour même trajet. Sauf que je suis parti à 60% et donc une pause s'impose à Chateauroux pour rentrer peinard à 130 km/h.
       
      Ayant consommé 52% pour faire 231 km, une petite règle de trois et 66% devrait faire le taffe pour me ramener à domicile sans trop serrer les fesses.
      Sachant que vos moyennes donnent 25kw/h au 100 sur autoroute à 130 km/h je me dis que 66% donnant 40,7 kw cela passe crème pour 122 km à parcourir sachant que les  20 derniers seront à 110 km/h.
       
      Alors fort de ce calcul savant, nous nous lançons sur 130, et là quelle déconvenue !!!    Edit: pas de chauffage sur ce trajet
      Après 30 km à cette belle vitesse ou enfin tu te dis, tiens c'est moi qui double avec le belle bleue 🤩. Je mire la batterie et là, les %tage fondent comme neige au soleil. (tiens ne serait-ce pas le réchauffement climatique 🤣). "De mémoire j'ai du perdre 20 ou 25% à cette belle allure".
      Alors je reviens au bon 110 pour me rassurer. Ben pas tout à fait quand même.
      Car arrivée à domicile j'avais ceci
       
      Soit 19% pour 74 kms théorique à parcourir.
      Pourtant le seuil de 19% devrait donner 11,7 kw de charge restant. Ce qui n'est pas le cas.
       
      Il se peut que je compte très mal, ou que je sois idiot, je veux bien tout accepter mais une telle marge d'erreur entre 110 et 130 est quand même très importante.
       
      Ce qui m'amène maintenant vers le calcul fait par la voiture suite à 10 charges rapides sur un super chargeur.
       
      Je pense que le BMS est en défaut après un certain nombre de charges. Pourtant lors de mon périple, je n'ai rien constaté de tel. Sauf peut-être sur le retour entre Caen et Tours ou à l'aller j'ai consommé 52% et au retour J'ai du recharger à Le Mans avec 40% de consommé.
      Je veux bien que les feux consomme un chouille, que le chauffage réglé sur 28 vitesse 1 juste pour avoir le pare brise propre et un poil de chaleur Mais quand même.
       
      Alors arrivé à domicile, la batterie est à 19% soit 11,7kw pour aller à 100%
      il faut donc: 61,7-11,7 je dirais à la louche 50 kw, mais je compte très mal 🤪.
      Résultat pour aller à 100% j'ai rechargé 54,8 kw.
      Donc je fais le calcul à l'envers, 54,8 - 61,7 donne 6,9 kw soit 11% tiens ce n'est pas 11,7 kw c'est biztrange quand même.
      Ce qui est bien différent de 19%.
       
      J'affiche le totaliseur après recharge à 100%. Sachant que j'avais remis à 0 tout les compteurs avant de charger.

       
      Arf, pas drôle, j'avais 435 km avant de partir, j'aurai donc perdu autant en 2100 km???
      Bon, suis assez joueur, je recommence la manip après la charge, et cette fois je vais voir dans le totaliseur général.

       
      Je retrouve bien mes 435 km de base.
       
      Ce que j'en déduis:
       
      ==> Vitesse à 130 pas bon, ou alors le BMS m'a joué un tour de cochon, et je pense que c'est cela.
      ==> Fiabilité du ration conso/distance restante sur un long voyage.  Il faudrait faire une charge à 100% pour re-équilibrer, sinon c'est dans les choux
      A chaque recharge, cela cumul les données au lieu de les reseter, normal ou pas?!?

      Cette donnée 1367 km ne devrait pas exister. Ce paramètre "derniere charge", n'a été prise en compte qu'une seule fois. Alors que j'ai chargés 10 fois.
      Donc il pousse le BMS en erreur.
      La remise à zéro de cette valeur n'a été faite que sur ma 1ere super charge, et ensuite jamais.
       
      Il est vrai pour ce gros détail, que Ismart était volontairement calé sur 100% de charge, et que mes charges sont allées au maximum à 87%.
       
      Relation entre la valeur maximale de charge et la remise à zero non faite car 100% jamais atteint est une probabilité importante.
       
      Bug ou réel constat, étrange quand même.
       
      Pourquoi laisser 100% sur Smart pour la valeur de charge?!?
      Tous simplement, cela évite de courir quand tu vas boire un café pendant la pause, et de te faire ponctionner 1€ pour charge terminée. Et puis courir je le fais suffisamment au boulot 😝.
       
      Avez-vous constatée de telles erreurs ou anomalies sur vos longs déplacements???
       
      Pour les %tage données sur valeur à faire en km, j'ai une donnée constructeur sur excel. Donc mes valeurs sont justes.
       
      En bonus, une courbe de charge partielle prise sur une borne IECharge.

       
      Labougie
       
       
    • Par Anolan63
      Bonjour, 
      Je suis à la recherche d'un VE compact et intéressé par la MG4. Je réside en Suisse.
      J'ai une opportunité de passer par un importateur parallèle (MG vient seulement depuis quelques mois de s'implanter sur le réseau suisse).
      Cette opportunité est particulièrement intéressante économiquement (MG 4 Luxury pour 28k CHF) mais je me pose des questions sur les risques de partir sur un véhicule d'importation (spécifiquement destiné à l'Allemagne depuis lequel l'importateur fait venir les voitures).
      Plus précisément je me demande si : 
      - MG configure-t-il des voitures spécifiquement pour chaque pays ?
      - Aurais je des soucis à faire entretenir ma voiture en Suisse si le véhicule a été configuré pour l'Allemagne, ou bien existe-t-il une "expertise" européenne et on peut s'attendre à entretenir / fixer des bugs dans n'importe quel "MG Center" en Europe ?
      - Pour l'hiver j'ai besoin de conseils roues / pneus pour rouler sur neige possiblement (je réside à quasi 800m d'altitude donc en Suisse ca peut arriver quelques jours par an quand même).
       
      Merci beaucoup pour votre aide et vos précieux conseils.
      Pierre
       
    • Par Fredhouille
      Bonjour à tous,
      Je n'arrive pas à trouver un sujet dédié.
      Je réfléchis déjà à remplacer mes pneus hivers (monté d'origine sur mes jantes MG) qui ont 17 000 kms. Je suis en 205/55 R17.
      Par quelle marque avez-vous ou pensez-vous remplacer vos pneus ? Pouvez-vous me donner me donner vos impressions en terme de conduite, tenue de route, bruit, éventuellement consommation ?
      Je ne cherche pas forcément le pneu le plus économique en terme de conso ou de prix, ni le plus sportif, mais un compromis de cela avec une préférence pour un  bon grip et un bruit de roulement faible.
       
      Mes dernières recherches m'orienterai vers les GOODYEAR Eagle F1 Asymmetric 6. 
       
    • Par mg4soso
      Bonjour à tous,
      mon application MG ismart m'a demandé un bon matin de Lier mon véhicule (alors que jusque là , tout allait bien)
      Résultat, je scan le qr code demandé , le véhicule (MG4 Comfort en R33) me dit qu'il faut que je retire le lien car mon véhicule est déjà lié.
      Depuis, je tourne en rond.
      J'ai vidé la cache de l'appli, je l'ai désinstallée et réinstallée, j'ai réinitialisé mon mot de passe, sans succès.
      Suis-je le seul ?
       
      Merci à vous.
    • Par FF06
      Bonjour,
      Ayant un climat chaud et humide plus l’isolement de ces territoires, j’aimerai connaitre votre retour d’expérience sur l’entretien, le vieillissement et les pannes ( et leur prise en charge).
      Par exemple avez vous eu deja des remplacement de batterie ou de modules de batterie ? Les garages sont il suffisamment formé et équipé pour effectuer des reparations avancés cela nécessite t il une logistique un peu plus complexe ( ex: En Metropole tous les garages ne peuvent pas faire les changements de batterie, il faut parfois envoyer la voiture ailleurs)
      De combien de millier d’euros sont les aides en 2024 ?
      Merci d’avance pour vos retour
       


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