Bonsoir à tous,

Après une prise de rdv sur l’application Tesla pour le remplacement des cartes clés de ma Tesla que j’ai reçu gondolées, je viens d’avoir la confirmation de la venue d’un Ranger afin de m’en apporter de nouvelles.

Quelqu'un ici a t-il déjà eu ce cas de figure ?

Le ranger a t-il besoin d’accéder au véhicule ou ma présence seule suffit?  
Récupère t-il les anciennes cartes ?
 
Merci par avance de vos retours.

 

Bon question . Tu peux programmer toi même les nouvelle cartes mais il te faut impérativement une ancienne  donc si il doit récupérer les gondoles il faudra programmer les nouvelles et supprimer les anciennes apres

Lors de la récupération de ma SR+ vendredi à Villepinte, j'avais des clés gondolées comme tout le monde et après l'avoir fait remarqué, il m'ont donné deux nouvelles clés (ils venaient de les recevoir le matin apparemment) et m'ont montré comment les activer avec les anciennes. J'ai 4 clés maintenant.

J’aimerai juste qu’il me donne un nouveau jeu de cartes puis s’en aille 😂

Je ne prends jamais ma Tesla pour aller au bureau et j’espère donc qu’il n’aura pas besoin du véhicule…

Par ailleurs je suis étonné de ne pouvoir joindre qui que ce soit pour en savoir plus sur ce rdv ! 
Depuis mon compte je n’ai pas d’accès au chat Tesla, avez vous des idées pour communiquer avec eux ?

C'est étrange de faire déplacer un Ranger pour te donner 2 cartes ,tu ne pourrais pas demander un envoie par courrier ou colis ?

Perso chambourcy me les a envoyer à la demande du ranger. 

Il y a 3 heures, Vike a dit :

Bonsoir à tous,

Après une prise de rdv sur l’application Tesla pour le remplacement des cartes clés de ma Tesla que j’ai reçu gondolées, je viens d’avoir la confirmation de la venue d’un Ranger afin de m’en apporter de nouvelles.

Quelqu'un ici a t-il déjà eu ce cas de figure ?

Le ranger a t-il besoin d’accéder au véhicule ou ma présence seule suffit?  
Récupère t-il les anciennes cartes ?
 
Merci par avance de vos retours.

 

Salut VIKE,

Même jour de livraison, même concession,  TM3 rouges identiques, et même punition pour les cartes...

 

J'ai déclenché également la visite d'un Power Ranger à domicile un jour où je ne travaille pas (le 7 juillet entre 7h00 et 13h00). C'était les consignes du TA le jour de la remise des clés gondolées.

 

J'ai compris que le technicien n'avait pas besoin de moi, mais seulement d'avoir accès à ma "vérole". Ceci dit je serai présent car ne souhaite pas qu'un nain connu ( non pardon un inconnu...)  pénètre dans ma rouge sans que je sois là.

 

à suivre...   quand as tu programmé ton RDV ?  le premier servi briefera l'autre !

Je trouve effectivement étrange de faire déplacer un ranger pour me délivrer un set de cartes. Un envoi postal m’aurait parfaitement convenu mais malheureusement impossible de contacter qui que ce soit sur l’application. 
Mon rdv est prévu ce mardi.

En désespoir de cause je vais tenter un coup de téléphone à un SC lundi pour essayer d’éclaircir cela sinon le ranger n’aura qu’à laisser les cartes dans un des coffres 🤓

Idem pour moi un Ranger doit passer le 23 et donc les apporter j'imagine. A moins qu'au dernier moment on m'annonce que ces cartes me seront envoyées par courrier. 

Et pareil pour moi livraison à Aix le 24/05. Par contre j'étais le seul et depuis toujours à cette concession apparement car ils étaient tous étonnés de les voir dans cet état. La personne qui m'a fait signer les papiers est partie à l'atelier et est revenu avec un étui et deux cartes neuves dedans. Je lui ai demandé si il fallait les enregistrer dans le véhicule et lui rendre les premières. Elle m'a répondu que non c'était pas la peine et que comme cela j'en aurai quatre. Je n'avais même pas réceptionné le véhicule que déjà un cadeau de 35€.😆

Bonjour pareil pour moi, livraison hier a Toulouse, ils déballent les cartes devant nous et évidemment elles sont gondolées. La ils nous expliquent qu'il faudra revenir en semaine pour récupérer les nouvelles. Je fais valoir que je suis un peu loin et que cela me fera perdre une journée, nouvelle explication et voila qu'il me faut prendre un rendez vous par l'application pour qu'un ranger passe. La voiture est nickel, je ne comprends pas cette façon de déballer ces cartes au dernier moment, d'autant plus qu'ils savent qu'il y a des problèmes avec. Si c'est facile a programmer, autant qu'ils les envoyent par la poste, cela permettrait de déranger personne.....

Bon dimanche a tous

Merci à tous pour vos témoignages.

Personne n’as donc fait venir un Ranger pour l’échange de ses cartes ici ? 
Je serais donc le premier j’en suis tout ému 🙄

Salut à tous,

un truc étonnant au sujet de ces clés gondolées : à la réception de notre SR+ le 09/06, les clés n'étaient pas gondolées... Après quelques jours, elles se sont gondolées avec les même "motif", comme si une espèce d'agrafe les avait écrasées au centre en bas, voir photo jointe.

En tout cas, les clés qui gondolent après livraison, c'est épatant, comme une "mémoire de forme" qui revient. Je précise que les 2 clés ont été stockées à des endroits différents après la livraison et pas soumises à la chaleur...

il y a 5 minutes, Frodon35 a dit :

Salut à tous,

un truc étonnant au sujet de ces clés gondolées : à la réception de notre SR+ le 09/06, les clés n'étaient pas gondolées... Après quelques jours, elles se sont gondolées avec les même "motif", comme si une espèce d'agrafe les avait écrasées au centre en bas, voir photo jointe.

En tout cas, les clés qui gondolent après livraison, c'est épatant, comme une "mémoire de forme" qui revient. Je précise que les 2 clés ont été stockées à des endroits différents après la livraison et pas soumises à la chaleur...

Doux Jesus je viens d’avoir une révélation ! Ton témoignage m’a ouvert les yeux. 
Ce « gondolage » n’est pas le fruit du hasard, c’est le fameux visage de mars qui nous fait signe! 
Elon avait raison, nous sommes bien le peuple élu ! Cette carte est un ticket pour mars.

Modifié juin 20, 20214 a par Vike

Effectivement c'est surement cela, il est fort cet Elon !

Bonjour,

J ai eu le remplacement des clés recemment, une personne est venue a pris les cartes, configuré les nouvelles cartes et est reparti.

Temps total environ 3-5 min.

Bonjour, faut il que la voiture soit sur place?

Il y a 5 heures, windash a dit :

Bonjour,

J ai eu le remplacement des clés recemment, une personne est venue a pris les cartes, configuré les nouvelles cartes et est reparti.

Temps total environ 3-5 min.

Ben ils ont du fric à perdre chez Tesla...

Il y a 4 heures, richard81 a dit :

Bonjour, faut il que la voiture soit sur place?

Ça me semble un impératif effectivement si le Ranger fait la manipulation mais si tu dis que tu es capable de programmer la voiture pour accepter les clés toi-même (chose vraiment simple à faire), alors ils peuvent te les envoyer par la poste.

Il y a 1 heure, Milhooz a dit :

Ça me semble un impératif effectivement si le Ranger fait la manipulation mais si tu dis que tu es capable de programmer la voiture pour accepter les clés toi-même (chose vraiment simple à faire), alors ils peuvent te les envoyer par la poste.

Je ne demande que ça qu’ils me les envoient par la poste mais je ne sais pas vers qui m’adresser pour cela. 

il y a 50 minutes, Vike a dit :

Je ne demande que ça qu’ils me les envoient par la poste mais je ne sais pas vers qui m’adresser pour cela. 

Ton centre de livraison je suppose.

Il y a 2 heures, Vike a dit :

Je ne demande que ça qu’ils me les envoient par la poste mais je ne sais pas vers qui m’adresser pour cela. 

Si tu as un RDV avec un ranger, cela va apparaitre dans ton appli.

Tu pourras faire des commentaires via l'appli sur ce RDV en particulier.

il y a une heure, jpsurlaroute a dit :

Si tu as un RDV avec un ranger, cela va apparaitre dans ton appli.

Tu pourras faire des commentaires via l'appli sur ce RDV en particulier.

Mon rdv apparaît bien mais je ne trouve pas le moyen d’effectuer un commentaire 😬

Modifié juin 21, 20214 a par Vike

Hum... Auraient-ils encore changé leur interface? Et dans Modifier, ils te proposent quoi?

 

Mais qu'est-ce qui te dérange au fait?

 

Là ils te proposent le passage d'un ranger. Ils viennent là où tu es et ils t'embêtent 10 minutes, l'affaire est pliée. Pourquoi vouloir la poste?

Modifié juin 21, 20214 a par jpsurlaroute

Dans « modifier » rien ne permet de communiquer.

D´une part je trouve absurde de faire déplacer quelqu’un jusqu’à chez moi pour simplement me remettre 2 cartes (qui plus est je suis à plus de 150km du plus proche SC) et d’autre part je serais au bureau et préférerai donc ne pas être dérangé