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mike914

Forum • révision des deux ans : une honte

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Bonjour, je viens de faire la révision dès deux ans pour la modique somme de 184.45 € 
Quoiqu'il soit facturé le niveau de lave glace est toujours très bas  comme d'habitude la purge des freins facturée mais pas réalisée 
Malgré leurs affirmations comme l'année dernière la mise à jour du GPS n'a pas été réalisée toujours cartes 13/10/2015  et pour couronner le tout le mécano est descendu du soûl en position N ma femme s'est retrouvée coincé entre la porte du soûl  et une voiture en stationnement   son genou est gonflé plus un énorme hématome 

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Tu as des photos ou des éléments pour prouver qu'ils n'ont pas fait le lave glace et les freins? Un coup pareil c'est direct une plainte pour fraude !

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J’espère que certains membres de ce site qui passent leur temps à écrire que la médiocrité est réservée aux concessionnaires de marques françaises liront ce message...🤣

 

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Au contraire, je pense que les CC de marque française sont au dessus de la moyenne, car c'est sur l'entretient qu'il font leur beurre de CC.

(courroie de distribution, vidange souvent plus rapide qu'annoncé (vrais aussi pour Toyota) ...)

Mais c'est pas nouveau, les voitures (Française en générale) sont conçu pour faire des tours chez le CC pour des entretiens assez coûteux par année.

Si les CC ne sont pas bon sur l'entretiens, tu perd le client qui vas aller ailleurs.

 

PS: c'est un constat sur toute les voitures que ma famille et mois même avons possédées.

 

Fred

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Bonjour

dans le cas présent, il est nécéssaire de nommer la concession

pour répondre à VT vs VE, ce n'est pas une question de marque  nationale ou pas , mais bien de concession

 voire , du mécano qui a pris en charge la voiture

Patrick

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il y a 46 minutes, Rolf68 a dit :

Tu as des photos ou des éléments pour prouver qu'ils n'ont pas fait le lave glace et les freins? Un coup pareil c'est direct une plainte pour fraude !

je les ai appelé ils doivent me recontacter  🙄

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il y a 41 minutes, VT vs VE a dit :

J’espère que certains membres de ce site qui passent leur temps à écrire que la médiocrité est réservée aux concessionnaires de marques françaises liront ce message...🤣

 

CC Renault KIA

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Posté(e) (modifié)

Fais des photos de l'hématome, certificat médical, puis va porter plainte pour négligence et coups et blessures involontaires.

Ensuite négocie les révisions gratuites à vie.

En plus du remboursement de la dernière.

Modifié par Agfa

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il y a 30 minutes, Agfa a dit :

Fais des photos de l'hématome, certificat médical, puis va porter plainte pour négligence et coups et blessures involontaires.

Ensuite négocie les révisions gratuites à vie.

En plus du remboursement de la dernière.

je suis d'accord mais il aurait fallut appeler les pompiers pour avoir des témoins 

sinon rendez-vous la semaine prochaine pour purge et mise à jour 

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un CC Renault qui fait aussi du KIA 🤔 c'est pas commode !

Ou se trouve cette CC ?

Mise à part le liquide de frein et lave glace qu'est-ce qui fait que la facture grimpe autant ?

Il me semble que KIA met à disposition la liste des travaux à effectuer à chaque révision.

As-tu regardé ? si les travaux réalisés ne figurent pas dans cette liste, ils auraient dû demander l'autorisation

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Le 05/10/2018 à 12:53, mike914 a dit :

CC Renault KIA

La qualité du service c'est avant tout une question de personne...et quand on sait que certains groupes possedent aussi bien des cc allemandes que francaises par exemple et que donc leurs salariés ont des salaires de niveaux équivalents il n'y a aucune raison que les salariés d'une cc française soient moins sérieux que ceux d'une cc allemande...sans oublier aussi qu'un client "con" le reste quelque soit le commerce qu'il fréquente...

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Déjà, si le mécano en rendant la voiture, la laisse sur "N"; c'est qu'il ne connait pas beaucoup le véhicule.

C'est quand même inquiétant.

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Il y a 21 heures, KAAS a dit :

un CC Renault qui fait aussi du KIA 🤔 c'est pas commode !

Ou se trouve cette CC ?

Mise à part le liquide de frein et lave glace qu'est-ce qui fait que la facture grimpe autant ?

Il me semble que KIA met à disposition la liste des travaux à effectuer à chaque révision.

As-tu regardé ? si les travaux réalisés ne figurent pas dans cette liste, ils auraient dû demander l'autorisation

J'ai pris rendez vous pour la révision des 30000km dans 2 semaines, je sais qu'il y a le filtre à pollen aussi.

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oui il y a aussi le filtre à pollen il a été changé la preuve le cache dans la boîte à gang était mal remonté 

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Il y a 5 heures, mike914 a dit :

dans la boîte à gang

La boite à Kool and The Gang 😁

image.png.97065815d39dbb7a1c102d9c110a34d2.png

 

... Je devrais dormir au lieu de faire mes montages débiles. 🤦‍♂️

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Bonjour,

 

ils ont gardé le soul deux jours pour faire la purge de liquide frein mais toujours pas de mise à jour GPS ils doivent me rappeler "avec les nouvelles cartes la limitation sera bien 80" 

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Le 5/10/2018 à 11:37, mike914 a dit :

 la mise à jour du GPS n'a pas été réalisée toujours cartes 13/10/2015 

Bonjour

Comment vois-tu la date de la màj du gps ?

 

Merci

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Il y a 2 heures, Freepl a dit :

Bonjour

Comment vois-tu la date de la màj du gps ?

 

Merci

 

20181004_180055.jpg

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J'avais lu un article sur les mise à jour kia/Hyundai des cartes GPS (here), pas avant janvier 2019 voire 2020....

Envoyé de mon Mi A1 en utilisant Tapatalk

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c'est pas vraiment kia le problème, c'est ton garage ... c'est lamentable.   contact le service client kia en leur expliquant tout ça. 

 

perso la révision des 30k/60k je l'ai payé 101 et 134€  et j'aurai pu économiser 35€ en changeant moins même le filtre d'habitacle (20€ sur le filtre et 15€ sur la pose)

je viens de faire la révision des 15k de mon soul 30,  45€, voiture rendu lavée et aspirée, tout ça en à peine une heure.

 

les 2 garages que je fréquente sont vraiment top (MCVA dans le 77 et Pigeon dans le 33)

Modifié par Teirhy

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Il y a 3 heures, Teirhy a dit :

les 2 garages que je fréquente sont vraiment top (MCVA dans le 77 et Pigeon dans le 33)

 

Je me demande si on peut ouvrir un poste/ une discussion sur les Garages qui nous semblent "Fiable" et ceux "A éviter"  ?

Pour ma part (au vu de mes expériences, je recommanderai le Garage du Chateau à Sainte Généviève (91) et à éviter à tout prix le Garage AERO Massy (91)

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Le 16/10/2018 à 17:07, mike914 a dit :

 

20181004_180055.jpg

Merci

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