Questions fréquemment posées

[BRETON38]

Peut être la réponse existe dans le forum mais noyée dans la masse...

 

Ma question est: est il possible de voir et remercier la personne qui nous a choisi comme parrain sur notre compte Tesla. Ca me gene de ne pouvoir et ne savoir si possible. Je clique sur les noms ou rubriques mais rien ne se passe.

 

Merci pour vos retours.

 

 

[les3gujanais]

il y a 18 minutes, BRETON38 a dit :

Peut être la réponse existe dans le forum mais noyée dans la masse...

 

Ma question est: est il possible de voir et remercier la personne qui nous a choisi comme parrain sur notre compte Tesla. Ca me gene de ne pouvoir et ne savoir si possible. Je clique sur les noms ou rubriques mais rien ne se passe.

 

Merci pour vos retours.

 

 

J'ai un filleul inconnu que je n'ai jamais pu identifier, car je n'ai trouvé aucune info...

[BRETON38]

il y a 8 minutes, les3gujanais a dit :

J'ai un filleul inconnu que je n'ai jamais pu identifier, car je n'ai trouvé aucune info...

J'en ai déjà eu pas mal de parrainages surtout quand la 3 est arrivée car nous n'étions pas beaucoup mais c'est frustrant de ne pouvoir les remercier et échanger. 

Ca ne représente pas grand chose en argent pourtant un parrainage.

[njul]

 

Il y a 21 heures, BRETON38 a dit :

Ca ne représente pas grand chose en argent pourtant un parrainage.

 

Mais c'est tellement agréable de faire un plein d'électrons gratuit

 

Modifié novembre 18, 2020 par njul

[Thibault]

Bonjour à tous,

Etant néophyte, je cherche le "lexique" de toute les abréviations qui sont utilisé pour les Tesla (type FSD, HW, MCU, PWS,...) car j'ai parfois du mal a savoir de quoi il s'agit.

 

Merci d'avance 

 

[Busquet2]

Il y a 19 heures, Thibault a dit :

je cherche le "lexique" de toute les abréviations qui sont utilisé pour les Tesla

J'ai trouvé un lexique pour le VE en général mais je ne sais pas s'il existe un sujet spécial abréviation Tesla. @Kratus ping ?

 

[naper49]

Il y a 4 heures, Busquet2 a dit :

J'ai trouvé un lexique pour le VE en général mais je ne sais pas s'il existe un sujet spécial abréviation Tesla.

C'est un peu limité, mais il peut être complété...

Modifié décembre 15, 2020 par naper49

[Busquet2]

il y a 16 minutes, naper49 a dit :

mais il peut être complété

Pas mal du tout. On va "ping" @Moshe s'il veut le mettre à jour et faire comme ce sujet ?

[Kratus]

J'arrive trop tard... 

[Thibault]

Merci !! A tous (même aux retardataires ^^)

[Enreflexion]

Bonjour

Je recherche mais ne trouve pas les démarches à faire quand on a vendu sa Model 3

je suis certainement passé à côté

Y'a pas eu un guide ?

Je sais qu'il faut supprimer le véhicule dans son compte perso Tesla, + cerfa etc

Mais il me semble qu'il y autre chose à faire, l’acheteur aussi, pour transférer le véhicule au niveau de Tesla pour quil puisse utiliser les SUC entre autres, qu'il ne soit pas bloqué

SVP merci

Cdlt

[J0kers]

Bonjour @Enreflexion,

 

La version Tesla :

https://www.tesla.com/fr_FR/support/account-support

Citation

Je viens de vendre ma Tesla. Comment puis-je retirer mon ancien véhicule de mon compte Tesla ?
Vous pouvez retirer un ancien véhicule à partir de votre compte Tesla et à l'aide de l'adresse e-mail associée. Une fois le véhicule retiré, vous ne serez plus le propriétaire y étant associé. Cependant, l'historique de Supercharge restera visible dans votre compte.

Pour commencer, connectez-vous à votre compte Tesla et procédez comme suit :

1. Recherchez le véhicule que vous souhaitez retirer et cliquez sur « Gérer ».
2. Cliquez sur « Plus de détails ».
3. Faites défiler la liste vers le bas jusqu'à « Supprimer ce véhicule de votre compte » et cliquez sur « Débutez ».
4. Suivez les étapes à l'écran.
5. Une fois cette opération terminée, Tesla vous enverra une confirmation par e-mail vous demandant de confirmer la suppression. Cette étape est obligatoire. Une fois la suppression confirmée, le véhicule sera officiellement retiré de votre compte.

Comment puis-je ajouter une voiture à mon compte Tesla ?
Pour ajouter une voiture, veuillez envoyer une demande et tous les documents requis à Tesla via votre compte Tesla. Tesla vous contactera une fois votre demande traitée pour confirmer l'ajout ou pour vous demander de plus amples informations. Veuillez noter que la procédure de vérification peut prendre jusqu'à 72 heures.

Pour soumettre une demande, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte Tesla
2. Sélectionnez « Compte », puis « Ajouter une voiture à votre compte »
3. Suivez les instructions et envoyez les documents requis
4. Soumettez votre demande

 

Et ici on en avait déjà discuté (mais ailleurs aussi) :

 

En résumé :

• Vendeur : reset de la voiture (pour ne pas laisser de données personnelles : wifi, bluetooth, ...), suppression de la voiture sur compte Tesla (pour ne pas être facturé de SuC, ...) et tout le reste classique (cerfa, ...)
• Acheteur : obtenir sa carte grise à son nom, soumettre des documents et patienter le temps que ce soit traité (en attendant utiliser les cartes clefs)
  • Peut être le formulaire est en ligne désormais
  • Sinon c'était par mail avec en gros : document identité / permis conduire, carte grise

[Enreflexion]

Bonjour OK merci et meilleurs voeux @J0kers

Modifié janvier 4, 2021 par Enreflexion

[phildubassin]

Bonjour,

Si on laisse la voiture branché plusieurs jours (par ex pkg aéroport, avec borne gratuite), comment gérer la charge pour avoir 80% à notre retour?

Si on programme une charge à 80%, est-ce que la voiture maintient sa charge lorsqu'elle est branchée, sans faire de manip supplementaires?

Merci

[Megahtz]

il y a 53 minutes, phildubassin a dit :

Bonjour,

Si on laisse la voiture branché plusieurs jours (par ex pkg aéroport, avec borne gratuite), comment gérer la charge pour avoir 80% à notre retour?

Si on programme une charge à 80%, est-ce que la voiture maintient sa charge lorsqu'elle est branchée, sans faire de manip supplementaires?

Merci

Oui tout à fait elle maintiendra la charge

[oliviers]

Le 25/01/2021 à 17:32, phildubassin a dit :

Bonjour,

Si on laisse la voiture branché plusieurs jours (par ex pkg aéroport, avec borne gratuite), comment gérer la charge pour avoir 80% à notre retour?

Si on programme une charge à 80%, est-ce que la voiture maintient sa charge lorsqu'elle est branchée, sans faire de manip supplementaires?

Merci

La batterie va baisser de 3-4% en 1 ou 2 jours, puis la charge va se réenclencher pour retrouver la limite programmée, et ainsi de suite.  Donc, si tu reviens au "mauvais moment", tu auras juste un peu moins ... SI tu veux être sûr, tu redémarres la charge via l'appli un peu avant de reprendre la voiture.

Modifié mars 15, 2021 par oliviers

[Oriion]

Bonjour j'ai une question concernant l'utilisation de la voiture par plusieurs personnes.

J'ai bien compris qu'on pouvait appareiller plusieurs téléphone à la voiture, mais doit on ou peut on installer l'application tesla pour commander la voiture sur plusieurs téléphone ?

Si ma femme veut conduire la voiture elle doit aussi télécharger l'application et se connecter avec mes identifiants ?

[camnet]

Bonjour @Oriion,

Ta femme peut accéder au véhicule en utilisant ses propres identifiants.

Pour cela elle doit :

1. se créer un compte sur le site Tesla
2. un fois ceci fait, de ton côté, tu dois l'ajouter comme nouveau conducteur dans la rubrique Accès au véhicule - Ajouter un conducteur (sur le site Tesla / page des gestion de ton véhicule)
3. elle verra ensuite apparaitre la voiture dans l'application mobile Tesla à laquelle elle se sera connecté avec ses identifiants
4. le téléphone pourra ensuite être déclaré comme une clé via la procédure habituelle (avec une carte clé déjà connue de la voiture)

[Oriion]

Super merci @camnet  c'est exactement ce que je voulais savoir

[Jeykwo]

Hello question sûrement bête et sûrement déjà répondu mais quelle carte prendre pour recharger ailleurs que sur le réseau tesla?

chargemap ?

ça permets d’aller sur les bornes de supermarchés ?

[Busquet2]

@Jeykwo regarde dans cette section

Conseils rapide :

Regarde par toi même sur chargemap où tu souhaites te recharger et prend la carte/appli la plus adaptée en fonction de ça. Bien rentrer les paramètres que tu souhaites (T2 CCS...) dans l'appli.

Modifié mars 23, 2021 par Busquet2

[Jeykwo]

Il y a 3 heures, Busquet2 a dit :

@Jeykwo regarde dans cette section

Conseils rapide :

Regarde par toi même sur chargemap où tu souhaites te recharger et prend la carte/appli la plus adaptée en fonction de ça. Bien rentrer les paramètres que tu souhaites (T2 CCS...) dans l'appli.

Merci à toi je vais faire ça ! 👍🏻
 

autre question rapide y a t’il un moyen de laisser quelqu’un dans sa tesla sans l’enfermer dedans ni couper le contact en quittant la voiture avec son téléphone ?

genre je vais faire les courses ma femme reste dans la voiture ?

[Busquet2]

il y a 8 minutes, Jeykwo a dit :

autre question rapide y a t’il un moyen de laisser quelqu’un dans sa tesla sans l’enfermer dedans ni couper le contact en quittant la voiture avec son téléphone ?

Tu as un moteur de recherche, en cochant les bonnes cases et en choisissant les bons mots clés il est assez efficace.

[Jeykwo]

il y a 4 minutes, Busquet2 a dit :

Tu as un moteur de recherche, en cochant les bonnes cases et en choisissant les bons mots clés il est assez efficace.

Merci je dois être mauvais à chaque fois je ne trouve pas ce que je cherche... désolé et merci encore 

[Dordrecht]

Acheter une Tesla : brillante synthèse sur le sujet ! Tout est là, une économie de lecture de 600 threads sur AP !

 

https://www.frandroid.com/marques/tesla/876245_tesla-les-problemes-a-connaitre-avant-un-achat