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Kratus

Pourquoi ma Tesla n'a-t-elle pas la dernière mise à jour ? Comment faire pour la recevoir plus vite ?

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Bonjour tout le monde,

à ce jour toujours pas de mise à jour pour moi alors petite question, "est-ce que quelqu'un du Val de Marne a déjà eu cette nouvelle mise à jour ?"

Merci pour vos réponses

Bonne route

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Je ne pense pas que la situation géographique est un rapport avec l’envoi des mises à jour, en tous cas pas aussi proches, peut-être par pays mais certainement pas entre départements.
Tu t’es connecté au wifi (ou partage de connexion tel) ? Pendant que tu étais connecté tu es allé voir dans le menu logiciel de la voiture qui interroge et considère que tu es à jour ? Si oui il reste les solutions citées en début de topic.

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il y a 15 minutes, Busquet2 a dit :

Je ne pense pas que la situation géographique est un rapport avec l’envoi des mises à jour, en tous cas pas aussi proches, peut-être par pays mais certainement pas entre départements.
Tu t’es connecté au wifi (ou partage de connexion tel) ? Pendant que tu étais connecté tu es allé voir dans le menu logiciel de la voiture qui interroge et considère que tu es à jour ? Si oui il reste les solutions citées en début de topic.

Merci pour ta réponse, oui je suis toujours en wifi dès que j'arrive à la maison et le menu logiciel dit que je suis à jour.

Je vais patienter encore alors.

Bonne route

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il y a une heure, Megahtz a dit :

Bonjour tout le monde,

à ce jour toujours pas de mise à jour pour moi alors petite question, "est-ce que quelqu'un du Val de Marne a déjà eu cette nouvelle mise à jour ?"

Merci pour vos réponses

Bonne route

La distribution des mises à jour est pour le moment surprenante: lente et plusieurs versions en cours. 

 

Je suis sur la 2020.4.1 comme semble t'il 50% des propriétaires donc j'attends. 

 

Quelle Version as-tu? 

 

Antoine

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il y a 8 minutes, Tonio16 a dit :

La distribution des mises à jour est pour le moment surprenante: lente et plusieurs versions en cours. 

 

Je suis sur la 2020.4.1 comme semble t'il 50% des propriétaires donc j'attends. 

 

Quelle Version as-tu? 

 

Antoine

La même version que toi.

Je vais patienter comme tout le monde.

Merci

Bonne route

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il y a une heure, Megahtz a dit :

La même version que toi.

Je vais patienter comme tout le monde.

Merci

Bonne route

Info du SC Chambourcy via SMS suite a demande d'entretien via l'appli sur le thème mise a jour : 

Bonjour Monsieur, les mises à jour ont été bloquées par les ingénieurs qui doivent travailler sur un nouveau pack. La mise à jour ne tardera pas.
Cordialement. TESLA CHAMBOURCY

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il y a 12 minutes, cycobbs a dit :

Info du SC Chambourcy via SMS suite a demande d'entretien via l'appli sur le thème mise a jour : 

Bonjour Monsieur, les mises à jour ont été bloquées par les ingénieurs qui doivent travailler sur un nouveau pack. La mise à jour ne tardera pas.
Cordialement. TESLA CHAMBOURCY

Merci pour l'info

Bonne route

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Le 19/03/2020 à 19:38, pfg a dit :

Terrible, ils racontent toujours n'importe quoi pour se débarrasser rapidement du client.

Sauf qu'il y a vraiment eu interruption du déploiement.

 

Sur ta capture ce sont juste des personnes qui :

  1. n'ont pas encore appliqué la mise à jour et qui l'installe à retardement (le téléchargement étant lui bloqué)
  2. n'ont pas utilisé TeslaFi immédiatement après avoir fait la mise à jour et donc l'information est prise à retardement

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Mise a jour en 2020.8.1 proposée mercredi 18 Mars dans la journée chargée vendredi 20 Mars et installée dans la foulée et tout cela sans rien demander et sans passer par la 2020.4.1😉

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Il y a 1 heure, pfg a dit :

Il y en a beaucoup alors car ça continue toujours au même rythme...

Très calme le rythme ce week-end. 

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bonjour à tous,

l'appli me dit que la mise à jour 2020.8.1.1 est disponible, je clique sur installer maintenant. Elle m'affiche que la mise à jour est en cours. 5 minutes plus tard j'ai une notification que la mise à jour 2020.8.1.1 est disponible. Je clique sur installer maintenant, rebelotte.

Qu'est ce que qui provoque cela?

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Bonjour,

 

ma M3 a fait 2 téléchargements d’affilés sans réception de  de notification (j’étais dans la voiture , je venais de faire un reboot )

depuis , j’ai toujours la même version installé 2020.4.1 et elle ne me propose pas d’installer la/les maj.

Je précise que les téléchargements sont arrivés au bout à chaque fois

 

la M3 fait'elle des maj sans demande d’installation?

 

le téléchargement d’une maj et la demande d’installation sont ils désynchronisés ?

 

merci 

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il y a une heure, Blocknox a dit :

Bonjour,

 

ma M3 a fait 2 téléchargements d’affilés sans réception de  de notification (j’étais dans la voiture , je venais de faire un reboot )

depuis , j’ai toujours la même version installé 2020.4.1 et elle ne me propose pas d’installer la/les maj.

Je précise que les téléchargements sont arrivés au bout à chaque fois

 

la M3 fait'elle des maj sans demande d’installation?

 

le téléchargement d’une maj et la demande d’installation sont ils désynchronisés ?

 

merci 

En wifi, le téléchargement se fait sans autorisation nécessaire mais l’installation d’une nouvelle version du logiciel se fait sur confirmation car la voiture est inutilisable pendant le processus. 
 

dans ton cas, il s’agit d’une mise à jour de deux jeux (je ne sais pas lesquels) qui a lieu en transparence. 

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Toujours aussi nébuleux ces MAJ...

Je suis toujours en 2020.4.1 

Mercredi matin, notification de MAJ en 2020.8.2 qui se charge (la voiture est stationnée et connectée en Wifi)

Le chargement reste bloqué à 5% (alors que j'ai une bonne connexion dans la voiture, speedtest à l'appui)

Je pars au boulot avec le partage de connexion en marche : pas de progression.

Je fais donc une demande de RDV dans l'appli, sachant que certains avaient signalé que leur MAJ a été débloquée ainsi.

Pas de nouvelle de la journée. Le soir, j'appelle donc le SC (j'avais fini par faire ça en décembre dans la même situation et ma MAJ avait été débloquée immédiatement)

La je tombe sur quelqu'un de sympathique, qui me dit qu'il voit que la MAJ est en cours de chargement (mais je constate qu'elle n'a pas progressé du tout depuis le matin), il ne peut rien faire et n'a pas de technicien à dispo. Me dit qu'il fait suivre mon dossier.

 

Hier matin : SMS reçu :

 

"bonjour, concernant votre mise à jours vous êtes sur la dernière mise à jours possible sur votre véhicule develop/2020.4.1-8-4a4ad40185 installer le 10 février. concernant la mise à jours qui a essaye de ce télécharger ces derniers jours elle n'est pas disponible pour le moment car nos ingénieure travail dessus. cordialement tesla nantes"

 

Je passe sur l'indigence orthographique, on reste quand même pas mal sur du pipeau symphonique à la mode Tesla ! 😀

 

J'ai envie de les voir, moi aussi, les poubelles !! 😁

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Il y a 5 heures, Slapotarzed a dit :

Toujours aussi nébuleux ces MAJ...

Je suis toujours en 2020.4.1 

Mercredi matin, notification de MAJ en 2020.8.2 qui se charge (la voiture est stationnée et connectée en Wifi)

Le chargement reste bloqué à 5% (alors que j'ai une bonne connexion dans la voiture, speedtest à l'appui)

Je pars au boulot avec le partage de connexion en marche : pas de progression.

Je fais donc une demande de RDV dans l'appli, sachant que certains avaient signalé que leur MAJ a été débloquée ainsi.

Pas de nouvelle de la journée. Le soir, j'appelle donc le SC (j'avais fini par faire ça en décembre dans la même situation et ma MAJ avait été débloquée immédiatement)

La je tombe sur quelqu'un de sympathique, qui me dit qu'il voit que la MAJ est en cours de chargement (mais je constate qu'elle n'a pas progressé du tout depuis le matin), il ne peut rien faire et n'a pas de technicien à dispo. Me dit qu'il fait suivre mon dossier.

 

Hier matin : SMS reçu :

 

"bonjour, concernant votre mise à jours vous êtes sur la dernière mise à jours possible sur votre véhicule develop/2020.4.1-8-4a4ad40185 installer le 10 février. concernant la mise à jours qui a essaye de ce télécharger ces derniers jours elle n'est pas disponible pour le moment car nos ingénieure travail dessus. cordialement tesla nantes"

 

Je passe sur l'indigence orthographique, on reste quand même pas mal sur du pipeau symphonique à la mode Tesla ! 😀

 

J'ai envie de les voir, moi aussi, les poubelles !! 😁

Quelqu’un du forum a eu la même info sur le (travail encours des ingénieurs )par Tela Chambourcy.

 

il y a peut être quelque chose ou il se passent le message de com 

 

 

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Il y a 15 heures, Slapotarzed a dit :

"bonjour, concernant votre mise à jours vous êtes sur la dernière mise à jours possible sur votre véhicule develop/2020.4.1-8-4a4ad40185 installer le 10 février. concernant la mise à jours qui a essaye de ce télécharger ces derniers jours elle n'est pas disponible pour le moment car nos ingénieure travail dessus. cordialement tesla nantes"

 

Je passe sur l'indigence orthographique, on reste quand même pas mal sur du pipeau symphonique à la mode Tesla ! 😀

 

J'ai envie de les voir, moi aussi, les poubelles !! 😁

J’ai donc le privilège d’avoir téléchargé et installé ce matin cette 8.2 qui ne serait pas disponible ? 🙄😂

Modifié par Patrick-S

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il y a 15 minutes, Patrick-S a dit :

J’ai donc le privilège d’avoir téléchargé et installé ce matin cette 8.2 qui ne serait pas disponible ? 🙄😂

Bonjour.

Ils ont ont toujours un temps de retard en SC je trouve.

Exemple : 13 décembre dernier, avant d'aller à un RV en SC, je télécharge la veille (un des premiers à l'avoir) la dernière MAJ qui permet pour les SR+ d'avoir une puissance de charge max de 150 kW sur SUC V2 (et 170 sur Ionity ou SUC V3 à venir). Et pour les LR les 250 sur les SUC V3

En SC le chef d'atelier n'était même pas au courant de cette MAJ et que c'était déjà possible, et m'affirmait que c'était 100 pour les SR+ max (alors que j'avais déjà eu 103 104) pour quelques mois...

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il y a 2 minutes, Shazam! a dit :

Toujours en 4.1........

🤔

Bonjour,

moi aussi pareil et je ne comprends pas tout concernant la mise à dispo des mises à jour par Tesla.

Ce n'est pas par région ni par date d'acquisition....donc quid ????

J'ai vu des mises à jour sur des voitures de début 2019, je peux comprendre.

Aussi début 2020 mais rien sur les nôtres de fin 2019 alors là !!!!!

Soyons patients.

Bonne route.

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Ne prioriseraient-ils pas les voitures équipées en 3.0? Les seuls aptes à renvoyer des infos quant aux feux, panneaux et autres joyeusetés. Parce que, avoir les dernières MAJ sur nos 2.5, ça nous -leur- ferait une belle jambe, rien n'apparaitrait plus qu'aujourd'hui.

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Il y a 1 heure, Jerme34 a dit :

Ne prioriseraient-ils pas les voitures équipées en 3.0? Les seuls aptes à renvoyer des infos quant aux feux, panneaux et autres joyeusetés. Parce que, avoir les dernières MAJ sur nos 2.5, ça nous -leur- ferait une belle jambe, rien n'apparaitrait plus qu'aujourd'hui.

Non, parce-que je suis en 3.0 et je viens seulement d'avoir la mise à jour 2020.8.3 que je ne peux tester malheureusement dû au confinement.

Bonne route.

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