Maintien garantie constructeur avec réparations hors-Kia?

[Domokun]

Bonjour,

Il y a quelques semaines j'ai prêté ma EV6 à une amie qui s'est retrouvé sans voiture suite à une refus de réparation par le concessionnaire (Passat d'occasion mais encore sous garantie).

Hier mon amie m'a appelé en pleurant pour m'annoncer qu'elle avait accidenté mon EV6 en percutant un utilitaire à benne.

Heureusement personne n'est blessé et les dégâts sont limités au parechoc, la calendre et le capot (cf. photos ci-dessous)

 

Alors, savez-vous si je peux maintenir la garantie constructeur de ma EV6 en la réparant chez un garagiste indépendant ?

 

J'ai choisi ce garagiste car il a un très bonne réputation (il est utilisé par les concessions BMW et Mercedes) et qu'il a passé son habilitation (2j de formation) en aout pour travailler sur des VE de chez Kia.

 

[zouzouille]

Si le travail est fait par un pro avec des pièces détachées d'origine, il n'y a aucune raison que la garantie saute.
Au pire, comment veux tu que kia sache qu'elle a été réparée ?

[Bourrineur]

Par contre ton assurance peut t'imposer un carrossier agréé (et qui ne sera pas kia non plus) 

[Ephipone]

Les assurances n'ont pas le droit d'imposer un quelconque garage suite à un accident. C'est le propriétaire de la voiture qui choisit. Que l'assurance fasse pression, soit, qu'elle ne paie pas la réparation en direct au professionnel, soit, mais le seul inconvénient sera de payer au garagiste et d'attendre ensuite le remboursement de l'assurance, déduit de la franchise.

  D'ailleurs, les travaux de carrosserie ou autres, peuvent être donnés en sous-traitance par les concessions. Pour une réparation pare-choc ou pare-brise, le constructeur pourra toujours argumenter pour ne pas prendre en garantie les capteurs et autres caméras.

Modifié décembre 6, 2022 par Ephipone

[Domokun]

@zouzouille Effectivement il faut que je m'assure que toutes les pièces utilisé lors de la réparation sont bien des pièces OEM.

@Ephipone C'est bien qui me semblait. Merci pour la confirmation.

[Bourrineur]

  Le 06/12/2022 à 08:19, Ephipone a dit :

Les assurances n'ont pas le droit d'imposer un quelconque garage suite à un accident. C'est le propriétaire de la voiture qui choisit. Que l'assurance fasse pression, soit, qu'elle ne paie pas la réparation en direct au professionnel, soit, mais le seul inconvénient sera de payer au garagiste et d'attendre ensuite le remboursement de l'assurance, déduit de la franchise.

  D'ailleurs, les travaux de carrosserie ou autres, peuvent être donnés en sous-traitance par les concessions. Pour une réparation pare-choc ou pare-brise, le constructeur pourra toujours argumenter pour ne pas prendre en garantie les capteurs et autres caméras.

Dérouler  

Effectivement, j'ai manqué de précisions dans ma réponse. 

[Domokun]

Je vous remercie pour tous vos conseils.

J'ai décidé de faire réparer mon EV6 chez le garagiste indépendant tout en insistant sur l'utilisation des pièces d'origine et une validation par un diagnostique Kia.

L'expert passe en 10j après on aura la liste définitive des pièces à remplacer et donc les délais de commande.

Mais à mon avis mon EV6 ne sera pas réparé avant janvier, voir février.

Heureusement qu'elle peut encore rouler, toute en désactivant certain aides à la conduite.