Les annonces du 28/02/2019

[Hellau]

À tous ceux qui attendent l'AP suite à la baisse des prix, avez-vous eu le mode Sentinelle suite à la dernière mise à jour ?

[Skyjacks]

Oui mode Sentinelle fonctionnel.

[Hellau]

N'était t'il pas prévu seulement pour les posseceurs de l'AP ? 

[J0kers]

Les fonctions de "sécurité" sont gratuites et pour tout le monde ?

[starjets]

Il y a 21 heures, Hellau a dit :

À tous ceux qui attendent l'AP suite à la baisse des prix, avez-vous eu le mode Sentinelle suite à la dernière mise à jour ?

Non. Et toujours pas reçu l'auto pilote promis par Tesla Aix pour compenser la perte de €3200 lors de la livraison le 01 Mars alors que nous avions clairement le choix de refuser cette livraison et recommender au nouveau prix...là, ma patience commence à virer au court...j'espère ne pas devoir aller vers une solution de justice  mais je suis prêt à monter au créneau si nécessaire !

[starjets]

Qui à reçu l'auto pilote en compensation des annonces du 28 Février ?

Je cherche à créer un groupe de pression. merci

[starjets]

Le 14/03/2019 à 20:51, yohann.d a dit :

C’ est sur....Et puis l’ upgrade reste possible aussi, et ca, ca n’ existe pas ailleurs. 

 

 

Neamoins pour moi et d’ autres, la livraison s’ est passé apres les annonces de baisse de prix, il est donc legitime de nous en faire beneficier, nous avions clairement etablis notre refus de prendre le vehicule si pas d’ alignement.

 

 

Meme si tesla aurait certainement gagné en image a faire le geste de l’ upgrade a tous... le timing etant tres tres discutable en plein rush des livraisons.

 

 

 

 

 

 

Depuis lors, as-tu reçu ta compensation ?

[yohann.d]

Non rien ...

[lude33]

il y a une heure, starjets a dit :

Qui à reçu l'auto pilote en compensation des annonces du 28 Février ?

Je cherche à créer un groupe de pression. merci

Pas encore reçu... Mais j'ai mon mail qui me confirmer que je l'aurai...

 

[Hellau]

Il y a 1 heure, starjets a dit :

Non. Et toujours pas reçu l'auto pilote promis par Tesla Aix pour compenser la perte de €3200 lors de la livraison le 01 Mars alors que nous avions clairement le choix de refuser cette livraison et recommender au nouveau prix...là, ma patience commence à virer au court...j'espère ne pas devoir aller vers une solution de justice  mais je suis prêt à monter au créneau si nécessaire !

Quelle version as-tu ?

[Yakouzin]

Il y a 2 heures, starjets a dit :

Non. Et toujours pas reçu l'auto pilote promis par Tesla Aix pour compenser la perte de €3200 lors de la livraison le 01 Mars alors que nous avions clairement le choix de refuser cette livraison et recommender au nouveau prix...là, ma patience commence à virer au court...j'espère ne pas devoir aller vers une solution de justice  mais je suis prêt à monter au créneau si nécessaire !

L’action en justice me paraît compliquée. Un véhicule défini avec des options définies a été commandé à un prix défini. Le véhicule en question a été livré avec les options prévues et au prix convenu. 

Le fait que le prix du véhicule avec les mêmes options a subitement baissé de 3200€ n’implique pas que le constructeur ait une quelconque obligation. A moins qu’il ait lui-même fait un écrit. Pas une mention du client type « sous réserve » sur le bon de livraison mais bien un engagement écrit, daté, dépourvu de toute ambiguïté du constructeur. Sans ça, l’action en justice risque fort de tourner court AMHA.

Modifié mars 30, 2019 par Yakouzin

[Vpphil]

Et si nous faisions tous preuve d’un peu de patience? Le PA nous a été promis laissons leur le temps de mettre au point ces options.....

Qui, avec son ancienne voiture a eu droit à des mises à jours et autant d’améliorations? Pour ma part, dernière expérience AUDI Q5 Avis à 66000€, l’atelier a répondu à mon problème connu d’apple car play qui fonctionne mal: Vous êtes en version IOS 12, AUDI assure la compatibilité jusqu’à IOS11 ou antérieur. Je m’étonne et on me répond: ce n’est pas nous qui sommes en retard, c’est Apple qui est en avance......

[Redox]

Non. Et toujours pas reçu l'auto pilote promis par Tesla Aix pour compenser la perte de €3200 lors de la livraison le 01 Mars alors que nous avions clairement le choix de refuser cette livraison et recommender au nouveau prix...là, ma patience commence à virer au court...j'espère ne pas devoir aller vers une solution de justice  mais je suis prêt à monter au créneau si nécessaire !

Bah tu as eu 14 jours à compter de la livraison pour leur dire "je vous rends le véhicule que vous m'avez livré et qui ne me convient pas s'il n'est pas équipé du FSD".
Ceux qui l'ont fait ont eu ce qu'ils voulaient apparemment.
Faire "un groupe de pression" après coup, alors que tu avais la possibilité de le faire en temps utile et sans avoir à chercher à les attaquer me semble un peu abusé.
Tu avais 14 jours pour utiliser en toute bonne foi ce recours, tu n'as pas saisi la possibilité de le mettre en œuvre : jamais tu ne pourras faire pression, ceux qui ont été livrés 14j avant l'annonce pourquoi pas, mais toi, non...

[etienne33]

Le 30/03/2019 à 10:35, lude33 a dit :

Pas encore reçu... Mais j'ai mon mail qui me confirmer que je l'aurai...

Tu les as relancé ?

Moi je les relance 1 fois par semaine pour au moins faire apparaitre le FSD dans mon espace, après que les foncitonnalités arrivent plus tard, soit mais ils peuvent au moins tagger mon compte comme quoi je l'ai d'activé.

(à noter que je n'ai pas de réponse...)

[Laef1bphi]

Lors de la livraison j'ai posé la question du FSD, le commercial a été voir sur mon dossier et il m'a dit qu'effectivement j'étais éligible et que c'était marqué dans mon dossier. Donc j'attends les premiers servis pour me manifester.

[starjets]

J'ai appelé le SC et ils m'ont enfin envoyé la copie de mon contrat modifié avec l'annotation du rajout de l'auto pilote mais en ce qui concerne l'installation, c'est motus et bouche cousue...1 mois déja.... Je vais donc commander le FSD et voir quel est le délai...juste pour voir ...puis, service juridique .

[starjets]

Le 30/03/2019 à 11:13, Yakouzin a dit :

L’action en justice me paraît compliquée. Un véhicule défini avec des options définies a été commandé à un prix défini. Le véhicule en question a été livré avec les options prévues et au prix convenu. 

Le fait que le prix du véhicule avec les mêmes options a subitement baissé de 3200€ n’implique pas que le constructeur ait une quelconque obligation. A moins qu’il ait lui-même fait un écrit. Pas une mention du client type « sous réserve » sur le bon de livraison mais bien un engagement écrit, daté, dépourvu de toute ambiguïté du constructeur. Sans ça, l’action en justice risque fort de tourner court AMHA.

Il ne faut pas perdre la perspective : Oui, nous avons été livrés suivant le cahier de charge-  Mais, au moment de la livraison, nous avions le pouvoir de décommander légalement et recommander au Nouveau prix . Donc, une négociation avec Tesla - qui a valeur contractuelle - a permis à ceux-ci de vendre la voiture sous condition d'un geste commercial. Legalement, c'est du béton !

[TomaGo]

Il y a 2 heures, starjets a dit :

J'ai appelé le SC et ils m'ont enfin envoyé la copie de mon contrat modifié avec l'annotation du rajout de l'auto pilote mais en ce qui concerne l'installation, c'est motus et bouche cousue...1 mois déja.... Je vais donc commander le FSD et voir quel est le délai...juste pour voir ...puis, service juridique .

Bonjour Starjets, bravo, quel est le document dont tu parles ? La facture ou de "Order Argrement" ?

[Maj59]

C’est ok pour moi après mon recommandé j’ai bien eu l AP , enfin !!! 

[TomaGo]

Waouu bravo ! 

Tu est bien dans le cas du client qui n'a pas pris d'option Autopilot et qui a eu l'AP gratuitement ?

 

Peux tu nous en dire plus sur ta démarche ?

MErci 

[Maj59]

il y a 35 minutes, TomaGo a dit :

Waouu bravo ! 

Tu est bien dans le cas du client qui n'a pas pris d'option Autopilot et qui a eu l'AP gratuitement ?

 

Peux tu nous en dire plus sur ta démarche ?

MErci 

J’ai envoyé j’ Recommande à Amsterdam, en reprenant le mail de confirmation de l ajout de l Ap qu’on m’avait envoyé , plus j’ai ajouté des imprim écran du forum indiquant que plusieurs personne étaient dans cette situation , copien tesla au États Unis . 

[Hellau]

Il y a 12 heures, Maj59 a dit :

J’ai envoyé j’ Recommande à Amsterdam, en reprenant le mail de confirmation de l ajout de l Ap qu’on m’avait envoyé , plus j’ai ajouté des imprim écran du forum indiquant que plusieurs personne étaient dans cette situation , copien tesla au États Unis . 

As-tu eu l'AP suite à une MAJ ?

Si oui, une MAJ classique ou spécifique ?

[TomaGo]

@Maj59 peux tu nous dire à quelles adresses tu as envoyé ton recommandé s’il te plaît ? 

 

Combien en de temps entre ton courrier et la disponibilité de l’autopilot ?

 

Comment as tu vu qu’il était activé ?

 

Tu as l’AP ou le EAP ?

 

Merci !

 

 

 

Modifié avril 7, 2019 par TomaGo

[Maj59]

A peu près 3 semaine 

juste l ap il me semble 

une maj spécifique car j’avais déjà la dernière maj 

pour l’adresse 

Manager - EMEA, Energy Products

Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN Amsterdam-Zuidoost, The Netherlands

 

 

[Thege26]

Le 18/03/2019 à 16:04, Hellau a dit :

Il faut (fallait) faire jouer les 14 jours de rétractation.

J'ai été livré le 23 et j'aurai bien l'upgrade gratuit.

moi aussi j'ai été livré le 23, tu as fait un courrier ?