Il y a 7 heures, njul a dit :

tu répondais à une question de mon filleul

Alors tout va bien, cher ex-filleul. 

Pour faire suite, le service du referral program vient de me répondre que cela serait corrigé (même réponse que le 8 mars dernier d'ailleurs) mais que ça prendrait du temps car ce serait fait manuellement.

Je confirme : depuis le 8 mars, ça prend effectivement beaucoup de temps...

Pas très pro tout ça.

Bon et bien coucou nouveau filleul inconnu prénommé "M et Mme  B......" ?

Je serai enchantée de papoter avec vous si jamais ?

 

Bonjour Messieurs les heureux possesseurs de TM3!

Je ne suis pas, pour l'instant, conducteur de cette belle voiture moderne, mais je souhaiterais vous poser quelques questions.

Il me semble que l'acheteur bénéficie, s'il est parrainé, d'un certain temps ou d'un certain nombres de km, de charges gratuites aux SUC. Ensuite, la charge devient payante, et ce que je voudrais savoir, c'est le coût de ces recharges facturées au kWh ou à la durée?

La voiture qui est concernée par ces questions, est une modèle 3, LR, double moteur bien entendu!

Actuellement, si l'on choisit le modèle avec sa peinture blanc nacré d'origine, et aune option supplémentaire, il faut attendre environ combien de semaines, mois, pour la recevoir?

Merci pour votre aide!

Modifié août 19, 20196 a par Maxoscar

il y a 8 minutes, Maxorka a dit :

Ensuite, la charge devient payante, et ce que je voudrais savoir, c'est le coût de ces recharges facturées au kW ou à la durée?

24 cts du kWh

Modifié août 19, 20196 a par gepeliste62
rectification des unités kw/h en kWh

Pour les SuCs, le tarif dépend du pays, en France il est de 24 centimes/kWh, facturation au kWh.
https://www.tesla.com/fr_FR/support/supercharging

Pour les delais de livraison, je dirais simplement que ça dépend de ta configuration mais a priori c’est plutôt rapide, inférieur à 3 mois (attention si ton modèle est en stock cela peut être que de quelques jours).

Merci à tous pour vos réponses ultra rapides, et merci tout particulièrement à Patrick pour avoir corrigé mon "kW" par "kWh" !!!! rien à faire, je tombe toujours dans le piège, ce sacré "h" est vraiment détesté par mon clavier.....?

Bonjour,

Attention la TM3 rend gâteux... ???

Il y a 3 heures, Mia a dit :

Bon et bien coucou nouveau filleul inconnu prénommé "M et Mme  B......" ?

Je serai enchantée de papoter avec vous si jamais ?

 

C'est presque trop facile pour toi dis donc ! Tu as des filleuls qui tombent du ciel ! Saint Elon est avec toi !

Il y a 2 heures, Patrick42720 a dit :

Bonjour,

Attention la TM3 rend gâteux... ???

Ah!  parfait ! vu mon âge actuel, je peux donc acheter une TM3....?

@matts : j'ai même un peu honte maintenant. J'ai rien fait de particulier promis.

j'ai (enfin mon mari) un filleul/collègue de travail, le reste ca doit être le forum car je ne vois pas comment sinon.

De mes connaissances qui ont essayé ma voiture, pour l'instant aucun n'a encore passé à l'acte ! 

M et Mme sont mon second inconnu.

Pour les 2 Guillaumes inconnus, je pense que c'était le même au final car peu après le second Guillaume, le premier Guillaume a annulé sa commande.

D'ailleurs il a été livré, j'aurai bien aimé savoir s'il était content. Mais je pense qu'il restera un inconnu, dommage.

 

 

 

J'ai également eu la même déconvenue mais après (une bonne heure) pour joindre le service clientèle finalement en anglais... qui avait l'air de connaitre le problème celui ci m'a demandé de faire un mail dont j'attends toujours une réponse 5j après... 

 

Et vous, avez vous eu une régularisation du problème et un remboursement des recharges ?

Régularisation visible sur le compte depuis aujourd'hui à savoir date corrigée (mais gratuité effective pas encore testée).

Remboursement demandé, accepté depuis le 19 août mais pas encore crédité sur mon compte...

Voilà, en espérant que ces infos soient utiles,

Après être passé au SUC cet après-midi, Tesla me facture encore malheureusement la supercharge ... 

Et aujourd'hui, après avoir eu le la bonne date (pdt 1 journée) pour la première fois sur mon compte affichage de "Accès au réseau Superchargeur payant"

On progresse !

 

Modifié août 23, 20196 a par lameyne

Il y a 2 heures, lameyne a dit :

Et aujourd'hui, après avoir eu le la bonne date (pdt 1 journée) pour la première fois sur mon compte affichage de "Accès au réseau Superchargeur payant"

On progresse !

 

C'est pas mon cas...

Il y a quelques jours :

 

Aujourd'hui :

 

C'est qui qui joue avec mes nerfs ? C'est qui ??

 

Il y a 2 heures, lameyne a dit :

"Accès au réseau Superchargeur payant"

J'ai la même chose depuis le premier jour et pourtant je n'ai jamais payé ma recharge (parrainage jusqu'au 31 sept)

Pareil pour moi, c'est noté payant mais je ne paye pas en ce moment.

Il y a 5 heures, les3gujanais a dit :

C'est pas mon cas...

 

Même cas ici...

 

Je verrais bien demain

Il y a 10 heures, les3gujanais a dit :

C'est pas mon cas...

Il y a quelques jours :

 

Aujourd'hui :

 

C'est qui qui joue avec mes nerfs ? C'est qui ??

 

Si tu me relis bien, je vis exactement la même chose que toi ("On progresse !" était ironique).

Je suis prélevé de mes supercharges illico et le referral program me dit que j'ai été remboursé alors que rien n'est crédité sur mon compte. C'est un sacré bordel si je peux me permettre...et encore une fois, dire que je les avais prévenus au mois de mars !

Il y a 9 heures, njul a dit :

Pareil pour moi, c'est noté payant mais je ne paye pas en ce moment.

Et ben t'as du pot ! Pourvu que ça dure...

Il y a 9 heures, Lord_Casque_Noir a dit :

J'ai la même chose depuis le premier jour et pourtant je n'ai jamais payé ma recharge (parrainage jusqu'au 31 sept)

Profite parce que quand ça se met à déconner, on sait pas ni comment ni quand ça s'arrête !

Modifié août 23, 20196 a par lameyne

Et ben t'as du pot ! Pourvu que ça dure...

[emoji1696] je vais faire des captures d'écrans alors [emoji6] merci

Moi aussi j’etais en supercharge gratuite jusqu’au 20/11 et c’est passé payant aujourd’hui sur le compte?

Je tenais à remercier un certain Arthur pour une commande passée le 23 août. S’il le souhaitent, il peut se manifester. Je ne sais pas si c’est un parrainage du forum. À bientôt
[emoji6]