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Dombiste

Le MG iSmart du nouveau ZS...questions / astuces / tips et problèmes...

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Bonjour,

 

Ayant reçu ma nouvelle MG ce vendredi et fait les premiers tests de l'appli j'ai besoin d'échanger...

 

Tout d'abord pour l'appairage pas simple car il y a la connexion au compte mg ET l'association à l'application, j'ai passé 15 mn à comprendre cette petite notion qui a son importance :). 

 

J'ai aussi eu du mal à comprendre que la voiture avait une connexion internet en permanence de manière autonome (via le MtoM). 

 

L'appli permet d'avoir un état détaillé du véhicule, si le toit est ouvert, une porte...la pression des pneus et la charge (pratique pour savoir où on en est pendant les courses..). 

A ce jour par contre le principe de clé numérique (ouvrir et démarrer la voiture) avec son téléphone et toutes les commandes à distance (allumer le chauffage par exemple, verrouillage à distance ...) ne marchent pas, comme si pour le moment on était uniquement sur de la remontée d'informations.

Vous rencontrez le même souci ? Ou alors je suis passé à côté d'un paramètre ?

 

 

 

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Hello

 

Nous avons notre mg zs ev luxury 2021 depuis vendredi, l'appli mg ismart fonctionne bien pour lancer le chauffage, le dégivrage ou lancer la charge qui était en mode programme et que j'ai voulu lancer instantanément car j'etait a Lidl 😁

Par contre niveau réactivité j'ai vu mieux c'est un peu lent, beaucoup de chargement..

 

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Super, bonne nouvelle ! Je dois être donc passé à côté d'un paramètre côté voiture ? Sinon tu es sur ios ou android ? De mon côté android c'est peut être une explication si jamais tu es sur Android...

 

Oui je te rejoins pas très rapide mais j'imagine que c'est pour ne pas trop tirer sur la batterie 12v...

 

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Je suis sous Android aussi, ba écoute sur la voiture je n'ai rien fait de spécial, peut être un bug il faudrait que tu refasse le test! 

 

Ps:Sinon dans le menu de la batterie sur le vehicule a quoi sert la fonctionnalité de déchargement ? C'est pour se servir de la batterie comme réservé d'énergie pour la maison ou quoi lol ??

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J'ai supprimé mon compte, refait, reconnection et réapparairage et toujours échec pour les commande a distance, je vais prendre un photo de la version si jamais tu peux me dire si tu as la même !

20211225_154055.jpg

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Le 25/12/2021 à 15:07, Dombiste a dit :

J'ai supprimé mon compte, refait, reconnection et réapparairage et toujours échec pour les commande a distance, je vais prendre un photo de la version si jamais tu peux me dire si tu as la même !

20211225_154055.jpg

J'ai exactement la même version!

IMG_20211226_141738.jpg

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Bonjour 👋 

nouveau proprio d’un zs en version luxury, tout fonctionne pour ma part.

Visiblement tu reçois bien les infos de ta voiture donc ce n’est pas un pb de configuration /association de compte.
Ta voiture capte bien et envoi les données

C’est lors de l’envoi d’info de ton tel à la voiture que cela ne fonctionne pas.

Essaye de refaire la manipulation en déconnectant ton téléphone  de ton réseau wifi pour voir si cela fonctionne. Et vérifie que tu as suffisamment de réseau 3g/4g.

tiens nous au courant 😉

 

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Bonjour,

Sinon, rendez-vous à votre concession : il faut faire pression sur MG et son réseau si quelque chose ne fonctionne pas. Quand on a la prétention de vouloir créer une nouvelle marque, il faut savoir chouchouter ses premiers clients et si MG ne le fait pas (j'en ai fait l'amère expérience...), ces premiers clients qui ont voulu leur faire confiance risquent bien de leur faire une mauvaise publicité et du coup, de rendre méfiants de nouveaux clients potentiels....

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Le 20/02/2022 à 15:35, richard974 a dit :

J'ai essayé d'activer celle de mes parents.
Installation de MG Ismart sur le téléphone, et tentative de scan du QR Code de la voiture ... et rien !

J'ai essayé à plusieurs reprises, l'appli essaye de scanner mais ne va pas plus loin.

Grosse difficulté pour moi aussi, la même !

J'ai fini par réussir en scannant le QR code en reculant doucement... Là ça m'a validé et pu poursuivre.

Par contre, je ne sais pas si c'est une généralité, mais l'App est horriblement longue pour se connecter et récupérer les infos de la voiture... Et je n'ai jamais pu pour le moment réussi à faire fonctionner une action (déverrouiller, AC...)

Pas top comme expérience de mon côté 

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Le 19/12/2021 à 21:41, Dombiste a dit :

Bonjour,

 

Ayant reçu ma nouvelle MG ce vendredi et fait les premiers tests de l'appli j'ai besoin d'échanger...

 

Tout d'abord pour l'appairage pas simple car il y a la connexion au compte mg ET l'association à l'application, j'ai passé 15 mn à comprendre cette petite notion qui a son importance :). 

 

J'ai aussi eu du mal à comprendre que la voiture avait une connexion internet en permanence de manière autonome (via le MtoM). 

 

L'appli permet d'avoir un état détaillé du véhicule, si le toit est ouvert, une porte...la pression des pneus et la charge (pratique pour savoir où on en est pendant les courses..). 

A ce jour par contre le principe de clé numérique (ouvrir et démarrer la voiture) avec son téléphone et toutes les commandes à distance (allumer le chauffage par exemple, verrouillage à distance ...) ne marchent pas, comme si pour le moment on était uniquement sur de la remontée d'informations.

Vous rencontrez le même souci ? Ou alors je suis passé à côté d'un paramètre ?

 

 

 

bonjour,il faut définir un code pin dans ton profil pour pouvoir faire les commandes.

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Le 26/12/2021 à 21:15, Dombiste a dit :

Si quelqu'un a un idée du coup... pas un problème de version...je suis sur Android, compte supprimé refait...rien y change aucune commande à distance ne passe alors que les remontées sont ok, scan ok etc...

Screenshot_20211226-211321_MG iSMART.jpg

tu as défini un code pin dans ton profil?

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Bonjour, une question sur l'appli et la synchro véhicule: est il possible de connecter 2 (voir plus!) téléphones? Le véhicule sera partagé entre mon épouse et moi, et celà serait bien de pouvoir gérer indifféremment l'un ou l'autre.

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Observation débile, mais je a pose quand même : sur vos smartphone, avez vous bien donné TOUTES les permission à l'application?
Si la sécurité de votre smartphone bloque une permission, ça pourrait aussi être la cause...

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Bonjour,

J'ai un petit soucis aussi au niveau de la connexion de l'application ismart.

Je n'arrive pas à accéder au QR code sur la voiture. Il mouline puis j'ai un message d'erreur m'indiquant que la tentative a échoué et qu'il faut réessayer plus tard. 

 

J'ai tenté de me connecter sans le QR code avec mon email ou mon numero de téléphone + mdp mais ca ne fonctionne pas non plus.

Si quelqu'un est passé par la ou a une solution, je suis preneur.

 

Merci

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      Salut,
      Pré-requi
      Effectivement, ici, le véhicule sera connecté au chargeur, et sera en charge. 
       
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      Quelqu'un a-t-il un retour d'expérience à partager ?


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