La clé optionnelle pour Model 3 (keyfob) désormais disponible avec entrée passive

[NicoForsberg]

Bonjour,

 

Depuis que j'ai ma Model 3 (Mars dernier), j'ai régulièrement eu des problèmes d'accès au véhicule avec mon téléphone. Une fois sur trois cela ne fonctionnait pas et il fallait que je retourne dans l'app tesla afin que la voiture veuille bien s'ouvrir.

J'ai donc acheté une KeyFob pour remédier à ce problème et pendant un mois tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a deux jours...Depuis, la voiture de s'ouvre plus avec ma KeyFob quand je m'approche. Par contre, si j'appuis sur le bouton cela fonctionne mais pour moi acheter une KeyFob c'était la certitude que cela remplacerait mon téléphone avec une meilleure fiabilité or j'ai l'impression que le soucis ne venait pas forcement de mon téléphone du coup...

Quelqu'un aurait une idée d'où peut venir le problème ?

[Ju21]

J'ai exactement le même problème...j'avoue ne rien comprendre non plus !

[william925]

Le 13/03/2021 à 17:01, kiki33 a dit :

Perso j'ai acheté ça, y a pas de délai réveil, c'est comme une carte clé.

 

Salut,

 

ça m'intéresse.

C'est un porte clé en forme de mini-carte qui ne récupère que la partie avec la puce et pas tout l'entourage autour ?

[wizz]

Il y a 3 heures, NicoForsberg a dit :

Bonjour,

 

Depuis que j'ai ma Model 3 (Mars dernier), j'ai régulièrement eu des problèmes d'accès au véhicule avec mon téléphone. Une fois sur trois cela ne fonctionnait pas et il fallait que je retourne dans l'app tesla afin que la voiture veuille bien s'ouvrir.

J'ai donc acheté une KeyFob pour remédier à ce problème et pendant un mois tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a deux jours...Depuis, la voiture de s'ouvre plus avec ma KeyFob quand je m'approche. Par contre, si j'appuis sur le bouton cela fonctionne mais pour moi acheter une KeyFob c'était la certitude que cela remplacerait mon téléphone avec une meilleure fiabilité or j'ai l'impression que le soucis ne venait pas forcement de mon téléphone du coup...

Quelqu'un aurait une idée d'où peut venir le problème ?

A peu près pareil.

Depuis quelques jours, je dois insister sur la poignée pour obtenir une ouverture qui était instantanée avant.

Trop de mises a jours tuent ce qui fonctionne encore...

[Catequil]

Vérifiez vos piles...

Aucun soucis ici avec la dernière MaJ.

[Ju21]

Ma keyfob a 3 mois...et même problème !

[Stounino]

Hello, perso je n'ai aucun problème ave cle téléphone depuis que j'ai reçu la voiture (c'est tout récent, une semaine), mais au début j'ai dû paramétrer deux fois le dévérouillage avec l'app via les options, car ça fait partie des paramètres qui s'enregistrent avec le profil du conducteur.

 

P-e que vous avez supprimé le profil, ou que suite à une MàJ, les options se sont remises à 0 ? Sinon, vous avez essaé de reprogrammer le keyfob ?

[Invité]

Il y a 1 heure, wizz a dit :

A peu près pareil.

Depuis quelques jours, je dois insister sur la poignée pour obtenir une ouverture qui était instantanée avant.

Trop de mises a jours tuent ce qui fonctionne encore...

La keyfob fonctionne aussi en blutooth et celui-ci comme la clé sur téléphone n'a jamais étais fiable et instantané.

[pistache]

Il y a 7 heures, NicoForsberg a dit :

Depuis, la voiture de s'ouvre plus avec ma KeyFob quand je m'approche

Si, sans rien toucher d'autre,  tu tiens la poignée tirée quelque secondes, elle ne s'ouvre pas ?

 

Si elle s'ouvre ainsi c'est juste qu'elle était plus "endormie" qu'avant. 

[atome83]

j’espère que ça fonctionne bien avec tesla, avec ma skoda, je sortais pas la clé de la poche et nickel pendant 3 ans, ouvertures, démarrage... d'origine sans payer accessoire en +.

Modifié juin 12, 2021 par atome83

[NicoForsberg]

Le 11/06/2021 à 15:54, pistache a dit :

Si, sans rien toucher d'autre,  tu tiens la poignée tirée quelque secondes, elle ne s'ouvre pas ?

 

Si elle s'ouvre ainsi c'est juste qu'elle était plus "endormie" qu'avant. 

Bonjour,

Non, et depuis mon message ça ne fonctionne toujours pas...C'est hyper frustrant j'avoue , Je me retrouve tous les jours comme un c...devant ma voiture a essayer de l'ouvrir et ça ne fonctionne pas. J'ai remarqué qu'il fallait que je sois au moins 30 secondes devant la voiture pour qu'elle veuille bien s'ouvrir avec la clé dans ma main. Je peux vous dire que ça parait une éternité quand on attend comme ça, qu'on essaye d'ouvrir avec les poignées et qu'il y a des gens à coté qui se demandent ce que je fais ! 😅

Du coup, je suis obligé de double-cliquer sur la clé et je n'aime pas ça car il y a deux coups de klaxon à chaque fois alors qu'avec l'accès entrée passive, pas de coups de klaxon...Surement à cause d'une mise à jour car la clé fonctionnait très bien au début et j'en étais très content.

Je l'ai supprimé de mon compte puis réaffecté mais rien ne change.

Je pense qu'il faut attendre une nouvelle mise à jour pour que cela fonctionne à nouveau.

[pistache]

il y a 17 minutes, NicoForsberg a dit :

Je pense qu'il faut attendre une nouvelle mise à jour pour que cela fonctionne à nouveau.

Tu m'as quand même l'air un peu seul avec ça... Essaie de contacter Tesla.

[Catequil]

Ce n'est pas lié à une mise à jour, c'est un problème avec la keyfob.

Changer la pile, si ça ne marche toujours pas, faire jouer la garantie.

[NicoForsberg]

Le 14/06/2021 à 08:51, Catequil a dit :

Ce n'est pas lié à une mise à jour, c'est un problème avec la keyfob.

Changer la pile, si ça ne marche toujours pas, faire jouer la garantie.

Bonjour,

J'ai changé la pile, j'ai supprimé puis réinstallé la keyfob mais ça ne veut toujours pas fonctionner (en même temps je m'en doutais, les piles ne sont pas mortes car cela ne fait que 2 mois que je l'ai).

J'ai envoyé un mail au SAV sur le site Tesla il y a 3 jours mais toujours pas de réponse...En attendant, j'ai supprimé la Keyfob de la model 3 et je reviens à l'ouverture avec téléphone...Qui fonctionne 1 fois sur 2 😫

[pistache]

il y a 18 minutes, NicoForsberg a dit :

En attendant, j'ai supprimé la Keyfob de la model 3 et je reviens à l'ouverture avec téléphone...Qui fonctionne 1 fois sur 2 

Moins pratique à tester mais ça serait intéressant d'appairer cette clé avec une autre voiture.

[rillette]

Le 14/06/2021 à 08:51, Catequil a dit :

Ce n'est pas lié à une mise à jour, c'est un problème avec la keyfob.

Changer la pile, si ça ne marche toujours pas, faire jouer la garantie.

Personnellement j'ai le même problème et j'ai déjà changé deux piles...et cela ne s'améliore pas. La première que j'ai achetée fonctionnait bien (juin 2020) je l'ai perdue😥 la seconde dès le début ce n'était pas terrible et maintenant je l'utilise le plus souvent avec le double appui avec le bouton. Si c'était la pile le bouton ne devrait pas marcher.

[LiOn44]

J'ai aussi des loupés avec la clé téléphone, j'ai l'impression que la clé optionnelle n'est pas forcément la solution...

[metms]

@LiOn44 ,
Bonjour, peut-être est-ce parce que vous mettez votre smartphone dans la poche arrière de votre pantalon . Placé dans une poche avant devrait résoudre le problème.

[FredTM3]

Il y a 3 heures, metms a dit :

@LiOn44 ,
Bonjour, peut-être est-ce parce que vous mettez votre smartphone dans la poche arrière de votre pantalon . Placé dans une poche avant devrait résoudre le problème.

Ou alors avancer vers l’auto à reculons 😀 chez moi aussi ça ne fonctionne pas nickel. J’ai acheté la clé mais ça ne résoud pas le problème. Et j’ajoute que comme elle a tendance à vite se refermer c’est qu’on peut vite avoir l’air con avec son portable pour essayer de l’ouvrir à nouveau si on a oublié par exemple de prendre quelque chose qui avait été déposé sur la banquette arrière….

[LiOn44]

Il y a 12 heures, metms a dit :

@LiOn44 ,
Bonjour, peut-être est-ce parce que vous mettez votre smartphone dans la poche arrière de votre pantalon . Placé dans une poche avant devrait résoudre le problème.

Mon smartphone est dans ma sacoche et effectivement il y a peut être mon portefeuille avec toutes ses cartes à puce qui gêne mais quand ça ne marche pas, le sortir ne suffit pas, il faut que je désactive puis réactive le BT...Ca ressemble plutôt à un bug, un caprice probablement de l'iPhone et là cela devient difficile de comparer deux iPhone, par exemple je suis en double sim, je suis appairé à plusieurs autres périphériques BT, je suis aussi en Wifi 5GHz etc.

 

J'ai bon espoir qu'une mise à jour de l'iPhone et/ou de la Tesla règle ça...