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Ionity : Suivi du déploiement et de l'offre

Featured Replies

Posté(é)
Il y a 12 heures, chgros1 a dit :

Globalement les ionity fonctionnent, laisser entendre qu'elles ne sont pas fiables est exagéré. Les problèmes sont liés à la lecture des cartes Chargepoint (alors que les autres cartes sont reconnues) ou compatibilité/communication avec certaines tesla. 

Bien d'accord sur la remarque de rapamac et yannou78, pourquoi avoir tant écrit négativement sur ionity ? 

Au moins eux (le privé) avancent ! 

Ce n'est pas être anti Ionity que de dire que même Ionity rencontre des problèmes de fiabilité sur ses bornes. J'en ai fait l'expérience à la station de Montélimar où les deux premières bornes où j'ai tenté de me recharger étaient non fonctionnelles (écran tactile figé). Heureusement qu'il y en a 4 par station, la 3e a bien fonctionné. Ce n'était pas un problème de lecture de carte ni de communication Telsa (j'ai une Hyundai).

Ionity souffre comme les autres de problèmes de fiabilité.

Pour autant, heureusement que Ionity se développe sur notre territoire, sinon on serait mal barré. On ne peut que les remercier et les encourager à poursuivre leur déploiement (et à travailler à améliorer la fiabilité des matériels).

 

Je rejoints les avis exprimés ci-dessus : espérons que d'autres enseignes se développeront, car un "monopole" de fait de Ionity (comme il y a eu un "monopole" de fait de Corri-Door avec les résultats qu'on connait) serait une catastrophe

Posté(é)
il y a 1 minute, Lemont a dit :

 

Ionity souffre comme les autres de problèmes de fiabilité.

 

Je ne suis pas (encore) utilisateur Ionity mais j'ai l'impression qu'ils ont une vraie hotline. Tu n'as pas pu les contacter pour demander un reboot de borne ?

Perso, que les bornes aient des pannes ne m'inquiète pas outre mesure si ces pannes sont purement logicielles et peuvent être résolues par un appel au service client. Si par contre, c'est des soucis matériel, là c'est une autre paire de manches.

Posté(é)
il y a 1 minute, Pahtath a dit :

 

Je ne suis pas (encore) utilisateur Ionity mais j'ai l'impression qu'ils ont une vraie hotline. Tu n'as pas pu les contacter pour demander un reboot de borne ?

Perso, que les bornes aient des pannes ne m'inquiète pas outre mesure si ces pannes sont purement logicielles et peuvent être résolues par un appel au service client. Si par contre, c'est des soucis matériel, là c'est une autre paire de manches.

(HS : comme la 3e a fonctionné, j'ai fait le fainéant de base et n'ai pas appelé la hotline)

Posté(é)
il y a 22 minutes, Pahtath a dit :

Je ne suis pas (encore) utilisateur Ionity mais j'ai l'impression qu'ils ont une vraie hotline. Tu n'as pas pu les contacter pour demander un reboot de borne ?

La dernière fois ou je me suis chargé sur une Ionity (septembre dernier), c'était à Angers. La première borne me délivrait 20kW à peine. J'ai appelé la hotline, qui a redémarré la borne. Sans changement. Qui m'a suggéré d'en essayer une autre. Pareil. Puis une troisième. Carrément HS. Le seul avantage de la hotline, c'est que ça ne m'a rien coûté, mais techniquement, ils ne sont pas meilleurs que Izivia (comme toute hotline, quoi. Redémarrez. Changez de borne. Ha bah non, on ne peut rien pour vous…). Une personne se chargeait sur une autre borne en Kona, sans problème, alors quand il est parti, j'ai pris sa place et tout s'est bien passé. Conclusion : à moins qu'ils aient une configuration logicielle différente sur chaque borne, ce n'est pas un souci de protocole avec une marque en particulier. C'est bien un problème de borne non fiable.

Posté(é)

J'ai eu un problème sur Ionity avec les écrans tactiles sur l'aire de Chartres. Il pleuvait fort et les écrans tactiles ne fonctionnaient pas. J'ai appelé la hotline et il m'ont lancé la charge directement sans me faire payer donc bravo pour la hotline par contre la fiabilité du materiel ...

ce jour là (j'avais un e-niro), je voulais faire une démonstration à ma femme sur la facilité de lancer une charge sur ionity ... Je ne l'ai pas convaincu 😀

Posté(é)
Il y a 3 heures, soub56 a dit :

 mais remplacer aujourd'hui l'unique VT de la famille par un VE pour tous les usages n'est  possible qu'avec un VE de haut de gamme avec grosse batterie...

Sauf à prendre une zoé (dont le réseau de charge maille le territoire) mais bien sur cela ne répond pas à tous les besoins (comme des VE coutant trop cher pour la plupart des conducteurs). Pas étonnant donc que ces 2 modèles (zoé et TM3) dominent de la tête et des épaules le marché Européen... Pardon pour ce HS, instructif quand même je trouve !

Posté(é)
il y a 6 minutes, Moshe a dit :

La dernière fois ou je me suis chargé sur une Ionity (septembre dernier), c'était à Angers. La première borne me délivrait 20kW à peine. J'ai appelé la hotline, qui a redémarré la borne. Sans changement. Qui m'a suggéré d'en essayer une autre. Pareil. Puis une troisième. Carrément HS. Le seul avantage de la hotline, c'est que ça ne m'a rien coûté, mais techniquement, ils ne sont pas meilleurs que Izivia (comme toute hotline, quoi. Redémarrez. Changez de borne. Ha bah non, on ne peut rien pour vous…). Une personne se chargeait sur une autre borne en Kona, sans problème, alors quand il est parti, j'ai pris sa place et tout s'est bien passé. Conclusion : à moins qu'ils aient une configuration logicielle différente sur chaque borne, ce n'est pas un souci de protocole avec une marque en particulier. C'est bien un problème de borne non fiable.

 

Merci de ton retour honnête. Ce que j'aimerais bien savoir, c'est si justement Ionity enregistre ces défaillances dans leur propre système de ticketing et considère le problème bloqueur à partir de N remontées client, ce qui déclencherait une intervention.

C'est là qu'on verrait si le support Ionity est d'un autre niveau qu'un Izivia.

 

Comprendre : peut-être que ton souci est résolu, faudrait aller voir Chargemap si d'autres notent le même souci maintenant.

Posté(é)
Le 13/06/2020 à 12:57, Fender a dit :

Morières du côté de Nîmes ???

L'aire de Morières est sur l'A7 entre les sorties Avignon nord et Avignon Sud. Nîmes est sur l'A9, relativement loin

A ce propos, il y a un joli trou de bornes entre Montelimar et la frontiere espagnole catalane.

Et en ce moment, avec les soucis de fermeture du Supercharger Tesla à Nimes, le trou est encore plus ennuyeux même pour la communauté Tesla...

Ce coin de France, pourtant bien touristique, mériterait des charges rapides tous les 100km. 

Posté(é)
il y a 9 minutes, Vigiwatt a dit :

A ce propos, il y a un joli trou de bornes entre Montelimar et la frontiere espagnole catalane.

Et en ce moment, avec les soucis de fermeture du Supercharger Tesla à Nimes, le trou est encore plus ennuyeux même pour la communauté Tesla...

Ce coin de France, pourtant bien touristique, mériterait des charges rapides tous les 100km. 

et bien justement, une nouvelle construction vient de se lancer sur l'A9 à Tavel ! :D

mais uniquement dans le sens nord-sud pour l'instant, comme pour morières sur l'A7.

Mais bon, là, ça pousse de partout en ce moment, je pense qu'on va pas tarder à les voir fleurir dans l'autre sens

Posté(é)
il y a 21 minutes, Pahtath a dit :

 

Merci de ton retour honnête. Ce que j'aimerais bien savoir, c'est si justement Ionity enregistre ces défaillances dans leur propre système de ticketing et considère le problème bloqueur à partir de N remontées client, ce qui déclencherait une intervention.

C'est là qu'on verrait si le support Ionity est d'un autre niveau qu'un Izivia.

 

Comprendre : peut-être que ton souci est résolu, faudrait aller voir Chargemap si d'autres notent le même souci maintenant.

2 bornes HS sur 4 vendredi sur l'aire de montélimar côté ouest, une était déjà remontée HS depuis au moins 3j, elle l'est toujours, la deuxième semblait avoir juste un pb logiciel et elle apparait up dans chargemap aujourd'hui

Posté(é)
il y a 18 minutes, Fender a dit :

2 bornes HS sur 4 vendredi sur l'aire de montélimar côté ouest, une était déjà remontée HS depuis au moins 3j, elle l'est toujours, la deuxième semblait avoir juste un pb logiciel et elle apparait up dans chargemap aujourd'hui

 

OK je vais surveiller ChargeMap pour voir le délai que Ionity met à réparer une borne.

Posté(é)

Ça va bouchonner aux quelques bornes ionity durant les weekends de transhumance estivale... surtout que cette année, conséquence du virus, les français vont privilégier la Gaule en destination estivale.

Posté(é)
Il y a 2 heures, Pahtath a dit :

Je ne suis pas (encore) utilisateur Ionity mais j'ai l'impression qu'ils ont une vraie hotline.

🤣 Super ! Ils ont une hotline qui fonctionne !

 

C'est quoi le but ? Que 2% de la population puisse arriver sur leur lieu de vacances ou d'assurer la transition VT vers VE ? 🤔

Il faut absolument fiabiliser les bornes de recharge et ce n'est clairement pas le cas avec Ionity. On ne peut pas convaincre les gens de rouler en électrique avec cette épée Damoclès au dessus de nous : j'envoie ma femme sur celui d'Angers mardi qui vient, je croise les doigts pour que tout se passe pour le mieux; elle m'a dit direct "je ne passe pas 15 minutes au téléphone pour débloquer un dysfonctionnement je préfère faire un détour chez Tesla que de me retrouver comme une débile."

 

Rien contre toi, juste pour rebondir.

Posté(é)
il y a 7 minutes, jch@11 a dit :

Ça va bouchonner aux quelques bornes ionity durant les weekends de transhumance estivale... surtout que cette année, conséquence du virus, les français vont privilégier la Gaule en destination estivale.

Y a pas que les français, c'est aussi pour ça que ça bouchonne. Les pays nordiques ont plus de VE que nous. On a déjà ce phénomène de saturation chez Tesla lors des chassés croisés (comme les VT en station essence fait).

Posté(é)

Selon le plan de soutien a la filière automobile, un appel a intérêt doit être lancé en été pour la (re)construction d'un réseau de recharge rapide tous les 150km.

On devrait pas tarder a voir quelque chose arriver. 

Posté(é)
il y a 37 minutes, Busquet2 a dit :

🤣 Super ! Ils ont une hotline qui fonctionne !

 

C'est quoi le but ? Que 2% de la population puisse arriver sur leur lieu de vacances ou d'assurer la transition VT vers VE ? 🤔

Il faut absolument fiabiliser les bornes de recharge et ce n'est clairement pas le cas avec Ionity. On ne peut pas convaincre les gens de rouler en électrique avec cette épée Damoclès au dessus de nous : j'envoie ma femme sur celui d'Angers mardi qui vient, je croise les doigts pour que tout se passe pour le mieux; elle m'a dit direct "je ne passe pas 15 minutes au téléphone pour débloquer un dysfonctionnement je préfère faire un détour chez Tesla que de me retrouver comme une débile."

 

Rien contre toi, juste pour rebondir.

 

Je suis d'accord avec toi, ca peut être anxiogène. C'est justement le but de s'assurer de la fiabilité d'Ionity qui est tout aussi importante que son déploiement, surtout avec le faible nombre actuel de bornes qui les rend d'autant plus indispensables.

Mais comme je le dis, je croise les doigts pour qu'un autre acteur se lance sur le marché des bornes sur autoroutes. Vu l'article 67 LOM sur l'interopérabilité, on peut espérer que Ionity et cet acteur arrivent à se coordonner sur le déploiement (et surtout avec l'art. 68 sur le schéma directeur ;) )

 

Posté(é)
  • Auteur
il y a 54 minutes, Busquet2 a dit :

Y a pas que les français, c'est aussi pour ça que ça bouchonne. Les pays nordiques ont plus de VE que nous. On a déjà ce phénomène de saturation chez Tesla lors des chassés croisés (comme les VT en station essence fait).

Oui (vécu) mais

1) y'a au moins 95 % des bornes qui marchent sans soucis (et même plutôt 100%) avec en général 8 bornes mini voire 10 12 16...

2) les VE qui y sont rechargent tous vite (plus de 100 kW réels)

3) c'est géré automatiquement en cas de saturation (bridage à 80%)

 

Chez Ionity c'est pour moi déjà sous calibré

Mais y'a qu'eux..

Posté(é)
  • Auteur
il y a 18 minutes, Pahtath a dit :

 

Je suis d'accord avec toi, ca peut être anxiogène. C'est justement le but de s'assurer de la fiabilité d'Ionity qui est tout aussi importante que son déploiement, surtout avec le faible nombre actuel de bornes qui les rend d'autant plus indispensables.

Mais comme je le dis, je croise les doigts pour qu'un autre acteur se lance sur le marché des bornes sur autoroutes. Vu l'article 67 LOM sur l'interopérabilité, on peut espérer que Ionity et cet acteur arrivent à se coordonner sur le déploiement (et surtout avec l'art. 68 sur le schéma directeur ;) )

 

Salut

Toujours pas sorti ? Ai lu une version mais...

Et l'AMI ? Et le V2x ?

attendre toujours...

Posté(é)
  • Auteur
il y a 56 minutes, Keiran a dit :

Selon le plan de soutien a la filière automobile, un appel a intérêt doit être lancé en été pour la (re)construction d'un réseau de recharge rapide tous les 150km.

On devrait pas tarder a voir quelque chose arriver. 

L'AMI ? Pas encore sorti.

CorriDoor 2 ? Mort-né ?

Posté(é)
il y a 54 minutes, Enreflexion a dit :

Toujours pas sorti ? Ai lu une version mais...

[...]

attendre toujours...

 

Ouep, les décrets arrivent petit à petit, je surveille chaque matin mais rien pour l'instant qui touche aux articles sur la mobilité électrique.

A vrai dire, je suis allé voir du côté du processus législatif pour élaborer un "décret en Conseil d'Etat" et on comprend mieux les délais :

http://guide-legistique.fr/guide.html#2.4.2.

 

En gros, avant même la saisine du Conseil d'Etat (rien encore vu de ce côté sur leurs ressources en ligne ), il doit y avoir une réunion du "groupement interministériel des véhicules électriques" dont je n'ai aucune trace de son existence et une inscription en conseil des ministres dont aucun compte-rendu n'en fait pas encore part.

Le hic, c'est qu'avant la publication de ces décrets, c'est franchement extraordinairement compliqué d'avoir une visibilité sur les discussions en cours. J'aurais bon espoir qu'un lobby comme l'AVERE puisse relayer les discussions en cours mais je n'ai pas de connaissances chez eux et leur site n'en parle pas encore.

 

Si des bonnes âmes connaissant les rouages me lisent et aient pitié de moi, qu'ils n'hésitent pas à éclairer notre lanterne :) 

 

 

il y a 54 minutes, Enreflexion a dit :

Et l'AMI ? Et le V2x ?

 

 

Concernant l'AMI sur le plan de relance, il est ouvert jusqu'au 31 Juillet https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises/plan-automobile-appel-manifestation-dinteret

Pour l'instant, un peu trop tôt pour connaitre les résultats.

Tu en avais connaissance d'autres intéressants ? J'avais celui de l'AVERE en tête http://www.avere-france.org/Site/Article/?article_id=7837

 

Concernant le V2X, j'étais resté sur le document de stratégie de la CRE de 2018 mais j'avoue que je n'ai pas creusé les articles LOM pour voir les évolutions législatives.

Modifié par Pahtath

Posté(é)
  • Auteur
il y a 22 minutes, Pahtath a dit :

 

Ouep, les décrets arrivent petit à petit, je surveille chaque matin mais rien pour l'instant qui touche aux articles sur la mobilité électrique.

 

Concernant l'AMI sur le plan de relance, il est ouvert jusqu'au 31 Juillet https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises/plan-automobile-appel-manifestation-dinteret

Pour l'instant, un peu trop tôt pour connaitre les résultats.

Tu en avais connaissance d'autres intéressants ? J'avais celui de l'AVERE en tête http://www.avere-france.org/Site/Article/?article_id=7837

 

Concernant le V2X, j'étais resté sur le document de stratégie de la CRE de 2018 mais j'avoue que je n'ai pas creusé les articles LOM pour voir les évolutions législatives.

Merci

Pour l'AMI c'est clairement pas la création d'un réseau de recharge...mais la modernisation de l’outil de production afin que les produits soient innovants compétitifs et "verts" en faveur de la transition

Pour l'AVERE je reçois l'actu mais pas eu le temps de lire

Posté(é)
il y a une heure, Enreflexion a dit :

Pour l'AMI c'est clairement pas la création d'un réseau de recharge...mais la modernisation de l’outil de production afin que les produits soient innovants compétitifs et "verts" en faveur de la transition

 

 

On parle bien de cet AMI qui vise à demander qui veut du financement pour moderniser sa production : https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises/plan-automobile-appel-manifestation-dinteret

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