Enel m'avait écrit en 22 que le forfait espagnol n'était utilisable qu'en Espagne. Sinon pas de pb je pense. Si tu peux, une fois le forfait acheté fais un test en France ne serait ce que d'un kWh, pour voir si ça marche ou pas ou si facturation en pay per use.

Perso j'ai regulièrement des messages me demandant si je suis toujours en France...sais pas pourquoi. 

Modifié juin 8, 20233 a par chgros1

J'ai besoin d'un forfait pour me déplacer en italie. J'espère que je pourrais toujours m'en servir. 
Pour le moment, je crois que je n'ai rien recu comme information.

tu as le drapeau italien sur ton appli ?

Le 08/06/2023 à 14:07, chgros1 a dit :

tu as le drapeau italien sur ton appli ?

non

donc tu n'as pas accès aux forfaits italiens depuis la France, il te faudra voir une fois en Italie, peut être créer un autre compte avec autre adresse mail (perso j'ai dû donner une adresse en Espagne. Pour la CNI demandée suffit de rentrer 123456789 ou du genre.

Enel m'avait écrit en 22 que le forfait espagnol n'était utilisable qu'en Espagne. Sinon pas de pb je pense. Si tu peux, une fois le forfait acheté fais un test en France ne serait ce que d'un kWh, pour voir si ça marche ou pas ou si facturation en pay per use.
Perso j'ai regulièrement des messages me demandant si je suis toujours en France...sais pas pourquoi. 

Je confirme que l'Espagne a des forfaits à part. J'ai essayé récemment pour un week-end de 4 jours. Je n'ai pas pu en profiter car bug a l'activation qui a été actif a mon retour en France. Je reste en attente d'un retour de Enel pour le remboursement.

Le 08/06/2023 à 15:22, chgros1 a dit :

donc tu n'as pas accès aux forfaits italiens depuis la France, il te faudra voir une fois en Italie, peut être créer un autre compte avec autre adresse mail (perso j'ai dû donner une adresse en Espagne. Pour la CNI demandée suffit de rentrer 123456789 ou du genre.

J'étais en Italie ces 10 derniers jours (en MX5, pas en Tesla). Je suis allé voir l'appli enel x : je voyais bien drapeau français et drapeau italien. Et en choisissant l'italien j'avais bien accès aux forfaits. Donc  pour @koojisensei ça devrait être bon une fois que tu es en Italie. 

Bonjour tout le monde,

Est-ce que quelqu'un a pu tester la prise d'un forfait italien ou espagnol avec un vpn pour recharger sur France depuis la suppression des abos ? 

 

 

Le 12/06/2023 à 10:11, Oliv39 a dit :

Bonjour tout le monde,

Est-ce que quelqu'un a pu tester la prise d'un forfait italien ou espagnol avec un vpn pour recharger sur France depuis la suppression des abos ? 

 

 

Toute façon, le 15 juin, c'est très bientôt. Il me reste encore à peu près 80kWh sur mon forfait de 320kWh. Je vais voir s'il y aura une modification. 
Au pire des cas, ionity 50kWh, je crois que c'est 49cts le kWh non ? avec l'abo de 12e cela revient à 29cts. C'est vrai que c'est un peu lent mais avec ma MG4, je n'ai que du 85kWh dans le meilleur des cas et redescend rapidement autour de 50kWh vers les 50%. Donc cela pourra me dépanner de temps en temps peut être.

Le 12/06/2023 à 10:11, Oliv39 a dit :

Bonjour tout le monde,

Est-ce que quelqu'un a pu tester la prise d'un forfait italien ou espagnol avec un vpn pour recharger sur France depuis la suppression des abos ? 

 

 

Non on attend justement le retour d'un utilisateur qui aurait un forfait Ialien ou/et espagnol  et qui testerait en France, voir si le forfait est utilisable ou si c'est du pay per use...pour moi un italien ou un espagnol qui vient en France doit pouvoir utiliser son forfait.

A suivre.

Le 12/06/2023 à 10:44, koojisensei a dit :

Toute façon, le 15 juin, c'est très bientôt. Il me reste encore à peu près 80kWh sur mon forfait de 320kWh. Je vais voir s'il y aura une modification. 
Au pire des cas, ionity 50kWh, je crois que c'est 49cts le kWh non ? avec l'abo de 12e cela revient à 29cts. C'est vrai que c'est un peu lent mais avec ma MG4, je n'ai que du 85kWh dans le meilleur des cas et redescend rapidement autour de 50kWh vers les 50%. Donc cela pourra me dépanner de temps en temps peut être.

J'ai pris ce forfait le 14 mai dernier car j'avais un AR de 1700Km à faire, il me restait beaucoup plus de kwh que prévu, pourtant j'ai une MG4 comfort (pas trop efficiente).

Mon forfait expire le 14, j'ai usé mes kwh restant sur des bornes publiques (je charge pas chez moi car c'est galère), ça m'a évité de courir après les bornes gratuites ou d'attendre le soir pour avoir le tarif de nuit wiiiz

Il me reste 21kwh qui seront perdus, mais ça va.

Bonjour,

Malgré être passé Pay per use basic bien avant la date limite, je découvre avoir payé 69€ au renouvellement et que la mise à jour reste en updating.

Ça ne devait plus fonctionner ce renouvellement ?

Le 20/06/2023 à 19:50, cuagny a dit :

Bonjour,

Malgré être passé Pay per use basic bien avant la date limite, je découvre avoir payé 69€ au renouvellement et que la mise à jour reste en updating.

Ça ne devait plus fonctionner ce renouvellement ?

Envoies leur un Message, normalement ils répondent vite

Envoies leur un Message, normalement ils répondent vite

Vite ? Oui, pour dire que c'est transmis au bon département. Sinon, pour diverses demandes, je suis a 1 mois et demi d'attente.
Je viens d'avoir leur retour concernant la carte Enel X. Je l'aurai reçu 2 mois après mon abonnement travel plus.

Le 22/06/2023 à 18:49, opengillou a dit :

Vite ? Oui, pour dire que c'est transmis au bon département. Sinon, pour diverses demandes, je suis a 1 mois et demi d'attente.
Je viens d'avoir leur retour concernant la carte Enel X. Je l'aurai reçu 2 mois après mon abonnement travel plus.

Désolé pour toi, je leur ai envoyé 2 fois un message et à chaque fois solutionné dans la demi journée !

Merci.

Pour le problème technique bloquant le passage en Pay per use basic, c'est traité dans la journée.
Reste le remboursement.

Pour moi l'application mouline non stop quand je choisis une borne et impossible de faire un retour arrière...

Votre application fonctionne encore correctement ?

Pour moi l'application mouline non stop quand je choisis une borne et impossible de faire un retour arrière...
Votre application fonctionne encore correctement ?

La réponse ici : https://r.tapatalk.com/shareLink/topic?url=https://forums.automobile-propre.com/topic/impossible-dutiliser-enel-x-help-53462/&share_tid=53462&share_fid=2091485&share_type=t&link_source=app

merci

 

Pour info la nouvelle version de l'application 4.3.39 marche.

Merci.

Pour le problème technique bloquant le passage en Pay per use basic, c'est traité dans la journée.
Reste le remboursement.

Remboursement effectué. Efficace !

Oui dommage qu'Enel ne soit plus compétitif en France, à suivre...

Modifs en cours...

Pré autorisation et délais pour changer de plan.

Aucun intérêt en France...

Et on ne sait toujours pas si un forfait italien ou espagnol est utilisable sur bornes en France.

Modifié juillet 7, 20233 a par chgros1

Le 07/07/2023 à 18:49, chgros1 a dit :

Aucun intérêt en France...

Et on ne sait toujours pas si un forfait italien ou espagnol est utilisable sur bornes en France.

En tout cas, même en changeant mon adresse pour une adresse Italienne, je n'ai que le Pay per Use d'actif.

L'appli doit tenir compte de la localisation du tel en routage 😤