Non, pas de garantie, c'est aléatoire. Mais tu as du recevoir une carte rfid gratuite avec ton forfait 320 kWh, ça marche sans problème.

Merci 

 

Non pas encore reçue la carte RFID, et pas sur de la recevoir avant de partir traverser la France d'est en ouest

Sinon l'application marche bien pour lancer les charges. Par contre si on sort de l'appli pas trouvé comment revenir sur la charge pour l'arrêter. Il faut passer par le stop de la borne ou le menu du ve

Le 26/04/2023 à 17:32, chgros1 a dit :

Sinon l'application marche bien pour lancer les charges. Par contre si on sort de l'appli pas trouvé comment revenir sur la charge pour l'arrêter. Il faut passer par le stop de la borne ou le menu du ve

Moi j'ai la topbar de l'iPhone tout en haut qui passe en vert avec "charge en cours" et quand on clique dessus ça ouvre la session. 

Sinon l'application marche bien pour lancer les charges. Par contre si on sort de l'appli pas trouvé comment revenir sur la charge pour l'arrêter. Il faut passer par le stop de la borne ou le menu du ve

Pareil mais certaines bornes n'ont parfois pas de stop.

J'ai finalement trouvé. En choisissant une des bornes, il affiche en bas qu'une borne est en cours de charge (ongoing). En cliquant dessus il affiche la borne en charge et on peut stopper la charge.

Ça vous est déjà arrivé qu’une charge ne soit pas décomptée de l’historique et donc du forfait, même après une semaine ?

 

J’avais utilisé la carte RFID EnelX sans avoir remarqué quoique ce soit d’anormal sur la borne Ionity. Au trajet retour ça a fonctionné mais c’est vrai que j’ai utilisé une. borne à côté.

 

Peut-on considérer que ce sera « offert par la maison » ? 👌

Modifié avril 29, 20233 a par Calico

Le 29/04/2023 à 10:58, Calico a dit :

Ça vous est déjà arrivé qu’une charge ne soit pas décomptée de l’historique et donc du forfait, même après une semaine ?

 

J’avais utilisé la carte RFID EnelX sans avoir remarqué quoique ce soit d’anormal sur la borne Ionity. Au trajet retour ça a fonctionné mais c’est vrai que j’ai utilisé une. borne à côté.

 

Peut-on considérer que ce sera « offert par la maison » ? 👌

Tu devrais essayer de leur envoyer un email pour leur demander, avec le détail de la borne, l'heure, toussa toussa 😂

La seule fois ou j'ai utilisé la carte physique, la charge a été décomptée un mois plus tard...

Ce serait pas souhaitable… J’ai pris un forfait de 160 kWh pour 1 mois en anticipant 2 voyages longue distance.

J’ai du l’utiliser une quinzaine de fois avec la carte chez Ionity, ça a toujours bien fonctionné ou au pire avec 2-3 jours de décalage.

 

Si ça devait être décompté 1 mois plus tard avec un forfait résilié, j’imagine le bazar derrière niveau compta.

Hypothese : la borne était en mode gratuite (car mode dégradé), la charge se lance seule sans rien faire, en parallele tu as cru lancer la charge avec enelX.

 

Sinon j'ai deja eu une charge non comptabilisée, mais c'était sur une borne t2 22kW.

Pour ça que je branche d'abord la prise avant d'utiliser l'application ou la carte, récemment j'ai eu un démarrage sans rien faire et à 200 kW , j'ai fait un bon ravito (ionity Sorgues)

J'ai eu aussi une quinzaine de kWh gratuits chez Engie en lançant avec la carte puis coupure.

Sinon quand c'est décompté du forfait ça apparaît sur l'application dans les 2 heures max donc tu as eu du gratis.

Ce qui n'apparaît pas c'est le pay per use, faut attendre la facture.

Pareil pas de décompte sur borne Engie à l'aire de Chateauvillain sans problème de coupure.
Seule difficulté, pas de numéro sur les bornes Engie. Obligé d'en lancer une au hasard et de la trouver ensuite car beaucoup de bornes sur cette aire.

Le 29/04/2023 à 15:08, cuagny a dit :

Pareil pas de décompte sur borne Engie à l'aire de Chateauvillain sans problème de coupure.
Seule difficulté, pas de numéro sur les bornes Engie. Obligé d'en lancer une au hasard et de la trouver ensuite car beaucoup de bornes sur cette aire.

Salut Cuagny,

Oui et impossible de questionner Engie via l'application, il n'y a pas de possibilité.

Denischti59 doit les voir à ce sujet.

Les bornes apparaissent sur les applications (Enel, Becharge, etc ..) avec des lettres et chiffres du genre lms546789 mais rien sur les bornes...

D'autres comme Shell donnent le même numéro pour les 2 ccs de chaque borne.

Modifié avril 29, 20233 a par chgros1

Les bornes Fastned apparaissent en entretien et ne sont pas selectionnables

avez vous constaté le même phenomene?

Tu as un exemple de station? Car pour moi les fastned ne sont pas référencées chez Enel X Way. 

Le 29/04/2023 à 15:08, cuagny a dit :

Pareil pas de décompte sur borne Engie à l'aire de Chateauvillain sans problème de coupure.
Seule difficulté, pas de numéro sur les bornes Engie. Obligé d'en lancer une au hasard et de la trouver ensuite car beaucoup de bornes sur cette aire.

Idem il y a 15 jours sur cette aire avec la carte shell, toujours pas débitée de ma recharge et rien dans l'appli shell.

Vous réjoussez pas trop vite, sur une evbox géré par freshmiles, mes charges ont été facturées 3 mois après ! et tout en même temps....

Le 01/05/2023 à 16:50, Titimil a dit :

Idem il y a 15 jours sur cette aire avec la carte shell, toujours pas débitée de ma recharge et rien dans l'appli shell.

 

Le 01/05/2023 à 17:40, EnergieZ a dit :

Vous réjoussez pas trop vite, sur une evbox géré par freshmiles, mes charges ont été facturées 3 mois après ! et tout en même temps....

Je confirme. La facturation des recharges shell a toujours été super longue pour moi aussi. Dommage, comme toi, j'espérais mais au final, ben j'ai payé  

 

Le 01/05/2023 à 18:31, jumpingjackfly a dit :

 

Je confirme. La facturation des recharges shell a toujours été super longue pour moi aussi. Dommage, comme toi, j'espérais mais au final, ben j'ai payé  

 

Je me doute bien mais bon c'est qd mm galère alors qu'avec plugsurfing dès que j'ai fini ma charge, je reçois déjà la facture.

Avis aux experts: ma CB a expiré, et j'ai donc indiqué la nouvelle dans l'appli.

Mais impossible de la mettre en moyen de paiement principal: quand je clique dessus, l'appli me demande de confirme, charge un peu, puis message d'erreur "something went wrong", pas très utile 🤪

Pareil avec paypal.

Du coup, impossible d'utiliser l'appli pour charger.

 

Et bien sûr, impossible d'effacer l'ancienne carte avant qu'une autre ait été sélectionnée comme moyen de paiement. 

Désinstaller et réinstaller l'appli n'a rien changé, et impossible de se connecter via un site web (à moins que je n'ai pas trouvé le bon)

 

Avez-vous déjà été confrontés à cette situation?

 

 

Yes j’ai eu le même souci.

 

Ça s’est fini avec le support qui m’a conseillé d’ajouter un PayPal et de remettre la nouvelle CB. Je ne sais pas s’ils avaient fait quelquechose d’autre en parallèle de leur côté, mais ça a fini par fonctionner.

 

Contacte le support Enel si ça ne suffit pas.

Bonjour, petite question (et désolé si c'est déjà clarifié mais je n'ai pas trouvé)
Est-ce que le forfait EnelX est utilisable à l'étranger et notamment en Allemagne ?
j'ai lu les conditions rapidement dans l'appli (seule une seule page de conditions est visible, du moins avant de souscrire) et je n'ai rien vu concernant des restrictions sur un usage à l'étranger...)
Merci pour votre aide !

regarde l'appli, plein de bornes en Allemagne donc utilisable.

Le 09/05/2023 à 11:18, Daddi a dit :

Bonjour, petite question (et désolé si c'est déjà clarifié mais je n'ai pas trouvé)
Est-ce que le forfait EnelX est utilisable à l'étranger et notamment en Allemagne ?
j'ai lu les conditions rapidement dans l'appli (seule une seule page de conditions est visible, du moins avant de souscrire) et je n'ai rien vu concernant des restrictions sur un usage à l'étranger...)
Merci pour votre aide !

EnBW, Aral, Allego, Ionity (ce qui doit faire 70% du parc de bornes) sont couverts

Le 09/05/2023 à 12:31, ACMC a dit :

EnBW, Aral, Allego, Ionity (ce qui doit faire 70% du parc de bornes) sont couverts

+1

J'utilise beaucoup le forfait Enel X Way en Allemagne en sélectionnant ces réseaux là 😉