Intuitive/creative/exécutive : suivi commande et livraison

[VFR-67500]

Le 18/02/2022 à 11:48, ddavyy a dit :

sans franchise

A mon avis cela ne sert à rien , une franchise on va dire de 800€ est rapidement amortie en quelques années avec la baisse de tarif.

Je suis chez Eurofil , mon premier contrat à 10 ans , ils font baisser la franchise de 10% par annnée sans sinistre responsable , pour cette année j'ai 0€ de franchise. En plus ça motive de faire attention , mais avec la densité de trafic un accroc est vite arrivé.

[mike914]

Le 18/02/2022 à 20:39, VFR-67500 a dit :

A mon avis cela ne sert à rien , une franchise on va dire de 800€ est rapidement amortie en quelques années avec la baisse de tarif.

Je suis chez Eurofil , mon premier contrat à 10 ans , ils font baisser la franchise de 10% par annnée sans sinistre responsable , pour cette année j'ai 0€ de franchise. En plus ça motive de faire attention , mais avec la densité de trafic un accroc est vite arrivé.

Cela insiste a ne pas déclarer un petit sinistre 😏

[jojo77]

Le 18/02/2022 à 11:48, ddavyy a dit :

Oui c'est plus que sympa moi aussi je suis chez la Macif et j'en ai pour 813€ mais toutes options sans franchise pour un bonus de 50%.

Apres beaucoup de choses rentre en compte l'utilisation, les lieux de stationnement, la région, etc...

Moi aussi je suis chez la MACIF en Ile de France, 574€ annuel bonus 50%+ remboursement de la tva pour les véhicules électriques chez l

[jojo77]

Le 19/02/2022 à 11:55, jojo77 a dit :

Moi aussi je suis chez la MACIF en Ile de France, 574€ annuel bonus 50%+ remboursement de la tva pour les véhicules électriques chez l

la MACIF pour 2022/2023 en formule Excelance  franchise 400€ dommages responsable / 0€ sur bris de glaces.

[Jonas]

Bonjour à tous,

Pour en revenir au sujet principal de ce topic,  je n'ai pour ma part aucune nouvelle de mon véhicule commandé en juillet. La livraison devait avoir lieu le 20 février, repousser au 15 mars en septembre. Le concessionnaire n'est pas en mesure malgré ma demande il y a plus d'un mois de savoir où est ce que ça en est....

Pour rappel, c'est une finition Exécutive Htrac shooting star grey intérieur clair + toit pano.

Ou en êtes vous de votre côté ?

 

[Momodo]

Salut, 

 

J'ai  pris livraison hier.

Commande en juillet,  prévue pour fin mars.

Donc 1 mois d'avance 

 

Exécutive htrac lucid blue toit pano.

J'ai appris à la livraison que j'ai pas les poignées automatiques,  ristourne de 200€

Dommage. 

Que les poignées ne sortent pas ne me gêne pas a priori. 

Mais le bouton pour ouvrir et fermer n'est pas sensitif,  c'est un bouton physique,  

[Alaric]

je dirais qu'il y'avait aussi le topic des Ioniq 5 à produire

 

tout ce que j'écris ci dessous est valable pour la France.

je pense que les Coréens fonctionnent par lot (d'executive + htrac).

le morning linda a débarqué des executive htrac le 31 janvier puisque la mienne (même config que toi avec jante 19') en était  (commande passée mi-aout).

 

Avant production, ta commande doit être marquée un truc du genre "à produire".
lorsque le châssis est assez proche de passer sur la ligne de production, le concessionnaire doit avoir ce numéro de châssis dans son logiciel de suivi.
Il a ensuite l'information que la voiture est en mer pendant le mois de voyage.
Le jour où elle débarque à Fos il a ce statu de mis à jour.

Enfin, Il se passe approximativement 2 semaines pour qu'elle soit amenée en concession.

C'est très étrange que ton concessionnaire ne sache pas : selon moi il a quand même bien une des infos mis en italique ci-dessus (à produire ou numéro de châssis ou en mer ou sur parc en France)

Modifié février 25, 2022 par Alaric

[madmaxio5]

Bonjour à tous,

Pour ma ioniq 5 creative 73 kwh cyber grey toit pano commandée le 03/06/2021 c'est pareil que Jonas, elle devait etre livrée fin décembre, puis fin janvier puis début mars et maintenant fin avril. Le CC m'a indiqué qu'elle pouvait arriver à n'importe quel moment. Donc j’arrête de trop y penser car ça rend fou.

[chgros1]

Encore quelques mois et tu auras une batterie de 77 KW 😅

[Dominique84]

Le 27/02/2022 à 09:57, chgros1 a dit :

Encore quelques mois et tu auras une batterie de 77 KW 😅

C'est pas bien... de donner...

....de Faux espoirs! 😇

[Br10]

Le 27/02/2022 à 09:52, madmaxio5 a dit :

Bonjour à tous,

Pour ma ioniq 5 creative 73 kwh cyber grey toit pano commandée le 03/06/2021 c'est pareil que Jonas, elle devait etre livrée fin décembre, puis fin janvier puis début mars et maintenant fin avril. Le CC m'a indiqué qu'elle pouvait arriver à n'importe quel moment. Donc j’arrête de trop y penser car ça rend fou.

Courage à vous, 11 mois c'est dur. J'étais à 2 doigts de signer une production, mais craignant la perte du bonus de 7000€, j'ai opté pour le modèle de démo de la CC quand Hyundai leur livrait encore des 73kw pour leur showroom. J'ai donc attendu les 3 mois réglementaires qui m'ont déjà parus très longs.

 

QUID du bonus avec cette livraison retardée pour vous ? Le CC s'engage ?

[Radéchan]

Exact même modèle commandée en novembre. CC incapable de donner une date. Même pas en fabrication pense le vendeur. Je me tâte à annuler.

[Jonas]

Il n'y a pas que le bonus, il y a aussi l'aide de la région de 6000€ valable 6 mois le semble t'il. Il va sûrement falloir refaire une demande. Mais la demande ne peux être faite avant la commande définitive... bref il risque d'y avoir encore de longues journées à patienter. Et avec la nouvelle mise à jour de la I5 (batterie, rétroviseurs, caméra arrière) je suis aussi à deux doigts d'annuler. Malheureusement les délais sont exactement les même chez la concurrence. C'était un achat plaisir, ça devient prise de tête !

[madmaxio5]

Serait-ce possible que les commerciaux Hyundai privilégient certains clients plutôt que d'autres, en effet pourquoi fabriquer des voitures qui n'ont pas été commandées et les mettre en stock au détriment de ceux qui ont fait une commande et les faire attendre d'interminables mois.

[Yan78]

Le 27/02/2022 à 18:25, Jonas a dit :

Il n'y a pas que le bonus, il y a aussi l'aide de la région de 6000€ valable 6 mois le semble t'il. Il va sûrement falloir refaire une demande. Mais la demande ne peux être faite avant la commande définitive... bref il risque d'y avoir encore de longues journées à patienter.

+ 1 pour la validité de l’aide 6 mois après l’obtention de l’accord de subvention de la région île de France

l’accord de subvention doit intervenir  avant le paiement du prix de la voiture (donc avant sa livraison date de facture) et le dossier peut être réalisé avec juste un devis donc bien en amont de la commande.

le plus important de comprendre c’est que l’on ne doit pas prendre possession de son véhicule avant l’accord d’aide de l’organisme régional qui prend max 2 mois pour avoir une réponse, si le dossier est ok.

dans le cas contraire on repart pour une nouvelle demande (je l’ai vécu pour 4 jours manquants  à mon statut d’auto entrepreneur au moment de la dépose de mon dossier)

personnellement j’ai du retardé de deux mois la livraison de ma voiture alors qu’elle était arrivé à la concession pour ces raisons.

le commercial n’a posé aucun problème pour cette attente;

 

[AlexaRom]

Le 08/03/2022 à 08:43, madmaxio5 a dit :

Serait-ce possible que les commerciaux Hyundai privilégient certains clients plutôt que d'autres, en effet pourquoi fabriquer des voitures qui n'ont pas été commandées et les mettre en stock au détriment de ceux qui ont fait une commande et les faire attendre d'interminables mois.

Ils passent commandes par anticipation sur des exemplaires qu’ils pensent qu’ils ne mettront pas longtemps à vendre car :

- ça fait une voiture d’expo

- ça peut faire une vente conclue et livrée en 1-2 sem si elle est déjà sur place versusu 6-9 mois si on part de 0 …

[Tartiflex]

Le 08/03/2022 à 09:45, Yan78 a dit :

l’accord de subvention doit intervenir  avant le paiement du prix de la voiture

Plus maintenant. Tu peux faire la demande dans les 3 mois après l'obtention de la voiture.

 

Modifié mars 8, 2022 par Tartiflex

[Yan78]

Le 08/03/2022 à 13:07, Tartiflex a dit :

Plus maintenant. Tu peux faire la demande dans les 3 mois après l'obtention de la voiture.

 

Merci de me rectifier;

je n’étais pas au courant; en tout cas c’est plus logique que l’ancien système.

[Tartiflex]

Le 08/03/2022 à 17:08, Yan78 a dit :

Merci de me rectifier;

je n’étais pas au courant; en tout cas c’est plus logique que l’ancien système.

Oui carrément, maintenant c'est comme tous les différents bonus.

[Jonas]

Le 08/03/2022 à 08:43, madmaxio5 a dit :

Serait-ce possible que les commerciaux Hyundai privilégient certains clients plutôt que d'autres, en effet pourquoi fabriquer des voitures qui n'ont pas été commandées et les mettre en stock au détriment de ceux qui ont fait une commande et les faire attendre d'interminables mois.

J'attend encore quelques réponses et renseignements pour vous expliquer les tenant et aboutissants devant être livré depuis déjà quelques jours, mais toujours aucune nouvelle de Hyundai à la concession.

D'après la concession, Hyundai privilégie les véhicules à forte marge et des particuliers versus société qui ont bénéficié d'une réduction plus conséquente (11% à 12%). En espérant qu'ils annulent...

[madmaxio5]

Le 08/03/2022 à 21:16, Jonas a dit :

J'attend encore quelques réponses et renseignements pour vous expliquer les tenant et aboutissants devant être livré depuis déjà quelques jours, mais toujours aucune nouvelle de Hyundai à la concession.

D'après la concession, Hyundai privilégie les véhicules à forte marge et des particuliers versus société qui ont bénéficié d'une réduction plus conséquente (11% à 12%). En espérant qu'ils annulent...

ça m'a l'air tout à fait exact, j'ai effectivement commandé ma voiture au nom de la société avec une remise de 11%, commande faite en juin 2021 mais toujours aucune nouvelle, franchement c'est dégueulasse ce qu'ils font. Dans ce cas je préfère qu'il me refuse la réduction et qu'ils m'annoncent la couleur tout de suite.

[jumpingjackfly]

Le 09/03/2022 à 15:02, madmaxio5 a dit :

ça m'a l'air tout à fait exact, j'ai effectivement commandé ma voiture au nom de la société avec une remise de 11%, commande faite en juin 2021 mais toujours aucune nouvelle, franchement c'est dégueulasse ce qu'ils font. Dans ce cas je préfère qu'il me refuse la réduction et qu'ils m'annoncent la couleur tout de suite.

 

Pas sûr que ca est un lien avec le niveau de remise. J'ai commandé la mienne fin Juin 2021 avec 11,5% de remise et j'en ai pris livraison fin novembre de la même année. A quelques jours près de la date de livraison annoncée à la commande. Et encore, le délai de 5 mois était du aux roues 20" que je voulais absolument. Sinon cela aurait été encore plut tôt.

 

En plus tu as commandé avant la prénurie généralisée des composants. Il doit y avoir une autre explication à ce retard excessif.

 

En tout cas, tu es largement au délà du délai contractuel mentionné dans les conditions générales de vente annexées à ton bon de commande. Tu dois pouvoir demander une compensation (voiture de prêt) ou annuler ta commande sans frais dans le pire des cas.

 

Courage!

 

Modifié mars 9, 2022 par jumpingjackfly

[chgros1]

perso cdé en mai, délai septembre et au final livrée mi juillet 21

[Tino83]

Le 09/03/2022 à 15:02, madmaxio5 a dit :

ça m'a l'air tout à fait exact, j'ai effectivement commandé ma voiture au nom de la société avec une remise de 11%, commande faite en juin 2021 mais toujours aucune nouvelle, franchement c'est dégueulasse ce qu'ils font. Dans ce cas je préfère qu'il me refuse la réduction et qu'ils m'annoncent la couleur tout de suite.

Commandé en lld pro. 2 mois et demi de délai, prévue fin mai pour une exécutive. Avec possibilité de basculer sur un modèle dispo si ça tarde. Pensez à demander au cc si un modèle est dispo est si un arrangement est possible.

 

Je reste personnellement convaincu que c'est surtout les exécutives qui sont produites en priorité. Surtout vu le manque de certains matériaux, on doit favorisé les clients "aisés".

[Jonas]

J'ai bien eu confirmation que se sont les modèles à forte marge qui sont privilégiés. Cependant j'ai commandé une finition Exécutive 73kw. Deux explications possibles: il n'y a pas de HTRAC qui sortent des usines ou comme dit plus haut, les commandes avec remise importante accordée ne sont pas prioritaires du tout. 11,5% de réduction sur un véhicule à 60.000€ ça fait tout de même plus de 6600€ ce qui 'est pas négligeable et correspond grosso modo à une bonne partie de leur marge. Les réductions société sont le plus souvent faites pour fidéliser les chefs d'entreprise, éventuellement équiper leur parc automobile avec d'autre véhicule de la même marque. Dans un contexte où de toute les façons la concurrence a des délais de 6 à 10 mois, des retard de 4-5 mois sont "accepté" par le clients car il est dos au mur! Et franchement avec le prix de l'essence aujourd'hui ( je suis tomber de ma chaise en le voyant à 2,19€ aujourd'hui) je me dis que je ne risque pas de l'annuler parcequ'il ne moynt toujours pas livré. C'est navrant pour Hyundai et la prochaine fois j'irai certainement voir ailleurs mais la marque est en haut de la vague ces derniers temps et le plus souvent dans ce cas là, UN client sur des milliers n'est plus très important...