Bonjour à tous,

 

Depuis ce matin, impossible de me connecter à la voiture avec l'application Android Tesla. J'ai systématiquement erreur de connexion au véhicule. J'ai essayé de rebooter le téléphone et la voiture mais le problème persiste.

 

Jusqu'à présent ça marchait niquel je ne sais pas ce qu'il se passe.

 

Certains ont déjà eu ça ? Que faire ?

Modifié mars 30, 20197 a par Vinalys

Idem, je dirais même depuis hier soir et beaucoup plus difficilement depuis la MàJ 2019.8.3

C'est très agaçant.

J'ai la même version que toi et j'ai fait la maj il y a quelques jours à peine.

 

Très pénible en effet... J'ai vu que la 2019.8.4 était sorti j'espère que ça règlera le problème.

Ma voiture est stationnée à 300 mètres de chez moi donc n'ayant plus de connexion au véhicule je ne sais pas si cette màj m'est proposée ?

 

Idem pour moi hier soir et ce matin, mais j'ai eu droit à la mise à jour de 8.3 à 8.4 il y a une heure et depuis je peux la réveiller à nouveau...

Par contre étant garé en sous terrain elle n'a que le wifi pour se réveiller, et peut être qu'une fois en veille "profonde" le wifi n'est peut être pas suffisant.

 

Bon il faut que j'arrête aussi de la checker toute les demi heures ? 

Petite astuce, marqueé aussi sur l'apli, juste se mettre en mode avion et revenir en mode normal..ça m'a automatiquement connecté à la voiture....

Ici c'est le contraire. Avec mon mari (Android) et moi (Iphone), avant la mise à jour 8.3, nous avions des problèmes à nous connecter via l'appli

Depuis la 8.3 c'est nickel !

 

Par contre, on est passé en 8.4 depuis ce matin, et j'ai eu 2-3 fois des erreurs de connection. Mais je ne sais pas si c'est imputable à la mise à jour compte tenu que Rubis était justement en train de naviguer en limite de frontière, donc potentiellement à changer de réseau.

 

 

Moi ça refonctionne. Pas de nouvelle maj proposée. Peut-être que c’est sur leur serveur que ça bug de temps en temps ?

Oui bizarre moi aussi ça remarche depuis tout à l'heure ^^

Je n'ai aucun problème pour me connecter et agir via l'appli depuis un très long moment (30 mars à en croire mon message plus haut) mais depuis hier après-midi impossible de sortir la voiture de veille depuis mon application. ?

Aucun événement particulier.

Je pense que la connexion cellulaire de la voiture ne marchait plus.
J’ai fait un soft reeboot, appuie des 2 mollettes du volant (pour ceux qui ne savent pas) et la connexion avec mon tel est revenu.

Bonjour à tous, 

Depuis quelques heures il m'est impossible de me connecter à la voiture via l'application mobile. J'ai tenter un redémarrage de la voiture et du téléphone sans succès. Idem avec le téléphone de ma femme. 

Message d'erreur : erreur du serveur

Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? 

Savez-vous comment y remédier ? 

 

Bonjour, tu n'es pas le seul il y en a d'autres qui sont touchés.

Ce n'est pas mon cas, j'ai toujours accès à l'app.

 

Mais au moins ce n'est pas un souci avec toi particulièrement.

Bonjour,

 

Pb identique depuis 12h...

Ok, merci de ta réponse, cela me rassure. Plus qu'à attendre ....

Accès internet de nouveau fonctionnel à 14h22.

Connexion toujours impossible pour moi. "Erreur de connexion au véhicule" 

Connexion de nouveau de nouveau fonctionnelle  

 

Essayez de vous deconnecter du compte sur l'application puis de vous reconnecter. 

Antoine

 

Cela fonctionne de nouveau pour moi

A nouveau HS aujourd'hui .... Pas très stable tout ça ?

J'ai eu le même problème, résolu par une deconexion/reconnexion au compte sur l'appli.

Je me demande si ce n'est pas lié aux applications tierces qui se connectent à la voiture (j'ai créé un compte sur teslafi récemment)

J'avais eu le même genre de problème,  allez dans le topic " wifi " à la page 2 vous  verrez comment le résoudre .

Modifié septembre 25, 20196 a par retord

J'ai eu e même souci : j'ai fini par désinstaller l'app, et la réinstaller. Le problème a été résolu (enfin jusqu'ici en tout cas ça ne fait que 2 jours)