Stupeur hier ; lors d'un passage à vitesse lente sur un casse vitesse,  j'ai entendu un petit craquement........Resultat : la vitre arrière gauche fendue! Quelqu'un connait il ce soucis????

Non! 

Mais entre les pares-brise et un toit solaire et ta vitre arrière... je commence à me demander si Hyundai n'aurait pas un problème de vitrage sur ses Ioniq5.😐

Modifié mars 28, 20224 a par Dominique84

Quel modèle ?

Le 28/03/2022 à 11:03, Tino83 a dit :

Quel modèle ?

Regarde dans ma signature mais Exécutive 73 Kw en RWD

Le 28/03/2022 à 11:00, Dominique84 a dit :

Non! 

Mais entre les pares-brise et un toit solaire et ta vitre arrière... je commence à me demander si Hyundai n'aurait pas un problème de vitrage sur ses Ioniq5.😐

Ce qui serait plus grave encore c'est que ce problème de vitres soit la conséquence d'une caisse et d'un amortissement mal conçu, donnant trop de pique d'effort sur route dégradée. Et e n'est jamais bon pour la longévité de la voiture 

Le 28/03/2022 à 11:08, Berdel a dit :

Regarde dans ma signature mais Exécutive 73 Kw en RWD

Les signatures ne sont pas toujours visibles sur mobile. D’où la question…

 

Le 28/03/2022 à 11:08, Berdel a dit :

Regarde dans ma signature mais Exécutive 73 Kw en RWD

Merde, donc avec double vitrage, effectivement la question d'un défaut sur les vitrages se pose

Mince, pas de bol !

J'espère pour toi qu'il n'y a pas de pénurie sur cette pièce.

Il faut remonter le problème à Hyundai en expliquant bien les circonstances de manière à ce que ce soit bien pris en charge par la garantie.

Salut

je te dirai bien 'appelle Carglass' mais j'imagine que tu n'es pas à la plaisanterie là, tout comme je le serais à ta place.

Comme dit cricri esperons que hyundai a du stock. 

Bon courage 

 

Les TM3 ont apparemment les même problèmes.

En espérant que la marque le prenne au titre de la garantie car la cause est externe au véhicule et reconnaisse un défaut de conception.

Mon véhicule est très récent , 750km , je constate que la suspension est assez sèche sur les premiers 10 mm , et ne filtre pas les vibrations de certains revêtements de la chaussée. Certains sur le forum on d’ailleurs fait vérifier l'équilibrage des roues pour faire disparaitre les vibrations. ( J'avais le même ressenti sur la Mazda 2 de 2010 ). Pour fissurer le vitrage faut surement une dose supplémentaire. 

Ou alors c'est le châssis qui est trop flexible ?

Le 28/03/2022 à 13:07, Tino83 a dit :

Merde, donc avec double vitrage, effectivement la question d'un défaut sur les vitrages se pose

Sur la photo je n'ai pas l'impression que ce soit du double vitrage.

Le 30/03/2022 à 11:22, Paranoramix a dit :

Sur la photo je n'ai pas l'impression que ce soit du double vitrage.

Oui mea culpa, il y a en fait un film acoustique, j'ai confondu

Le miracle est arrivé : la CC m'a appris ce matin que ma vitre était arrivée!!!!!!!!!RDV vendredi prochain pour la poser.....Bon 1 mois pour l'obtenir j'ai encore de la chance

Le 25/04/2022 à 17:25, Berdel a dit :

Le miracle est arrivé : la CC m'a appris ce matin que ma vitre était arrivée!!!!!!!!!RDV vendredi prochain pour la poser.....Bon 1 mois pour l'obtenir j'ai encore de la chance

Et du coup, pris en charge par la garantie constructeur ?

Le 25/04/2022 à 17:41, Soann a dit :

Et du coup, pris en charge par la garantie constructeur ?

Là pas encore les précisions.....Verdict vendredi à la concession

Le 25/04/2022 à 17:44, Berdel a dit :

Là pas encore les précisions.....Verdict vendredi à la concession

Oups. Moi je me serais renseigné dès le début pour que le concessionnaire fasse rapidement les démarches auprès de la maison mère....

Désolé pour toi mais j'espère que c'est un cas isolé

C'est ce que j'ai demandé. Ils ont remonté (avec les photos) le problème chez Hyundai France. Aux dires du chef d'atelier, pas encore de réaction de Paris..........Cela fait 1 mois maintenant

Le 27/04/2022 à 09:50, Berdel a dit :

C'est ce que j'ai demandé. Ils ont remonté (avec les photos) le problème chez Hyundai France. Aux dires du chef d'atelier, pas encore de réaction de Paris..........Cela fait 1 mois maintenant

C'est quand même bizarre, alors que pour mon problème de toit solaire, le concessionnaire a eu le retour de Hyundai France dans l'heure...

Voilà fin de l'aventure de la vitre arrière. Celle-co a été changée et j'ai récupéré l'ironie 5 en fin de journée. Comme on pouvait s'y attendre Hyundai ne prend pas en garantieMotif : c'est le premier cas en France..........Montant de la facture : 365,09 euros TTC. Libre à moi de la remettre à mon assureur. Je me tâte car c'est risqué selon mon courtier de se prendre une augmentation de prime dès la prochaine échéance..

De grosses raclures encore une fois de ne pas prendre en charge. 
Dans certains cas similaires, je passe le dossier au service juridique et je les laisse s’arranger. 
on ne doit pas se laisser faire !

 

en plus, c’est super cher pour ce que c’est.

Bris de glace, normalement pas de malus mais une franchise.

Selon mon courtier, je n'ai pas de franchise sur le bris de glace. Seulement sur mon "relevé d'information" apparaitra 1 sinistre donc possibilité d'augmentation à partir de la prochaine échéance