il y a 31 minutes, Marcus 49 a dit :

Bonjour,

Mon Modèle X de décembre 2017 affiche 79300 km au compteur et j'essaie vainement depuis jeudi de joindre le lien ci-dessus pour souscrire l'extension de garantie, mais la page refuse de s'ouvrir sur mon mac alors que cela fonctionnait bien en janvier. Y a-t-il un autre moyen de joindre Helvetia catr les 80.000 km arrivent à grand pas ?

Merci de votre réponse

Marcus

Le lien ne fonctionne pas non plus chez moi

Bijour,

Lisez mon message de samedi 18h35 !

J'ai lu, c'est pas bon signe. Prions pour que les portes "Falcon" continuent de voler longtemps sans encombre.

J'essaie aussi, sans succès .... 

Bonjour,

 

Le service support EMEA de Tesla vient de débloquer la situation. Le nouveau lien pour souscrire les extensions de garantie avec Helvetia 

 https://sales.inzmo.com/fr/tesla/fr

Ça fonctionne je viens de l'utiliser

Bonjour Marcus et merci.

Je viens aussi de faire l'opération  🙂

Le 18/02/2021 à 15:45, Marcus 49 a dit :

Le service support EMEA de Tesla vient de débloquer la situation.

Merci pour l'info !

Le 18/02/2021 à 15:45, Marcus 49 a dit :

Bonjour,

 

Le service support EMEA de Tesla vient de débloquer la situation

Ah !  Super ! J’essaie ça asap ! Merci.

 

Le 18/02/2021 à 15:45, Marcus 49 a dit :

Bonjour,

 

Le service support EMEA de Tesla vient de débloquer la situation. Le nouveau lien pour souscrire les extensions de garantie avec Helvetia 

 

Hello, 

Combien de temps à l'avance faut-il s'y prendre ?  La mienne va sortir de garantie fin mai...

Il faut simplement que la garantie court toujours

Si j'achète une S d'occasion avec un KM élevé, mais tjrs sous garantie. Puis je acheter une nouvelle garantie de 4 années ou 80 000 km ?

il y a 20 minutes, nicop a dit :

Si j'achète une S d'occasion avec un KM élevé, mais tjrs sous garantie. Puis je acheter une nouvelle garantie de 4 années ou 80 000 km ?

Il faut être à moins de 80 000km et moins de 4 ans pour acheter l'extension de garantie

il y a 12 minutes, djoul62 a dit :

Il faut être à moins de 80 000km et moins de 4 ans pour acheter l'extension de garantie

Extension que l'on ne peut donc acheter qu'une fois.

Par contre on peut ne prendre que 2 ans ou 40.000km

Merci pour vos infos

 

Du coup l'achat du S à fort Km avec peu de garantie est un peu compromis.

Modifié février 26, 20215 a par nicop

Il y a 17 heures, nicop a dit :

...Du coup l'achat du S à fort Km avec peu de garantie est un peu compromis.

Il reste quand même la garantie Tesla d'origine : 8 ans et kilométrage illimité pour moteur(s), réducteur, transmission et batterie (peut-être plus illimitée pour les Tesla récentes ?).

Il y a 4 heures, Henrimor a dit :

Il reste quand même la garantie Tesla d'origine : 8 ans et kilométrage illimité pour moteur(s), réducteur, transmission et batterie (peut-être plus illimitée pour les Tesla récentes ?).

Intéressant. Comment peut on être sur de cette garantie ? Une année où elle a disparu ? Se renseigner en centre Tesla ?

Sous extension de garantie j'ai eu 2 poignées, un roulement de roue, un compresseur de clim pris en charge, l'extension n'est pas amortie encore...

>> Comment peut on être sur de cette garantie ?

C'est contractuel pour toute Tesla. 8 ans pour la partie motricité.

>> Une année où elle a disparu ?

? Elle n'a pas disparu ! Je dis simplement qu'elle n'est peut-être plus illimitée en kilométrage pour des voitures récentes (et M3 peut-être ; quelqu'un peut nous renseigner ?).

>> Se renseigner en centre Tesla ?

Exactement.

>> Sous extension de garantie j'ai eu 2 poignées, un roulement de roue, un compresseur de clim pris en charge, l'extension n'est pas amortie encore...

Heureusement pour les assurances en générales que les assurés n'amortissent pas ; sinon, elles n'existeraient pas

le site refonctionne, j'hésite encore....

En Août 2018 j'ai loupé l'extension de garantie de qq kms pour ma Model S 85 résultat, aujourd'hui 117000 au compteur et aucun problème...

Il y a 8 heures, Lord_Casque_Noir a dit :

le site refonctionne, j'hésite encore....

Oui, depuis le 18 février, comme écrit plus haut 

il y a 9 minutes, Henrimor a dit :

Oui, depuis le 18 février, comme écrit plus haut 

Exact, j'ai raté l'info et le message qui le précisait, j'ai 0/20 🤣

Concernant le kilométrage, soyez vigilants. L'assureur récupère le kilométrage réel de la voiture via la télémétrie de Tesla.

Quand j'ai souscrit la mienne, j'ai reçu un e-mail de l'assureur me notifiant la date de prise d'effet de la garantie le jour même où ma voiture a atteint les 80 000 km.

 

Donc aucune triche possible.

Combien d'entre vous ont eu recours à cette extension ?

Les prix diffèrent pour un model X ?