Délai perception du bonus écologique

[Crapal]

Salut

Simplement pour partager mon retour d’expérience sur le processus et le délai pour toucher le bonus écologique. N’ayant pas trouvé d’infos sur le délai quand j’avais cherché à estimer le délai pour toucher ce bonus.

J’ai acheté un véhicule électrique, pour lequel mon concessionnaire n’a pas voulu avancer le bonus (ce dernier ne voulant se charger de la démarche et de l’avance uniquement si je finançais le véhicule par eux).

J’ai réceptionné le véhicule le 5 juin 2021

J’ai fait la démarche en ligne le jour même (il faut fournir des éléments de la carte grise, le bon de commande et la facture)

J’ai eu un mail confirmant mon bonus le 15 juin

Et j’ai reçu le virement le 28 juin. 
 

Voila, plutôt rapide finalement, plus que je ne l’imaginais. 
 

J’habite en région parisienne. 

[alternaute]

Salut Crapal,

 

tu as de la chance car moi j'ai acheté un véhicule électrique le 23/11 et fait la demande du bonus eco le jour même mais aujourd'hui je suis toujours dans l'attente d'une réponse.

 

je suis dans le 77

 

alternaute.

[Invité]

Bonjour,

 

Quelques uns peuvent-ils nous faire un retour de leur demande afin de voir le délai moyen pour obtenir le remboursement du bonus écologique ?

Cela fera 2 semaines demain pour moi et aucun retour et aucun délai annoncé, c'est assez pathétique cette administration ...

 

Merci à vous

[Invité]

Je mets à jour le sujet
Dans mon cas, 3 semaines pour obtenir un 1er retour comme quoi il manque sur mon bon de commande de mon véhicule neuf "l'immatriculation".

Un bon de commande ne fait jamais mention de cette information puisqu'il n'est pas fabriqué lors de la signature ...

Rebelote je suis reparti pour un tour désormais.

 

EDIT : information obtenue qu'il faut le N° d'immatriculation (+ VIN c'est toujours un plus) + le tampon du garage + signature du vendeur.

Modifié avril 25, 2022 par Invité

[PATPAGES]

Il faut que le vendeur rajoute sur le bon de commande le n° immatriculation (et VIN et tampon et signature ) quand on reçoit la voiture?

Ou juste fournir un papier libre avec cette info, tamponné par le garage?

[Crapal]

Étrange. Je n’avais pas eu ce genre de problème l’an passé. J’avais fourni en ligne le bon de commande, la facture et le certificat d’immatriculation.

[Invité]

Le 25/04/2022 à 09:42, PATPAGES a dit :

Il faut que le vendeur rajoute sur le bon de commande le n° immatriculation (et VIN et tampon et signature ) quand on reçoit la voiture?

Ou juste fournir un papier libre avec cette info, tamponné par le garage?

Bien que le bon de commande soit signé par les 2 parties, Il faut que le vendeur rajoute "sur le bon de commande" de manière manuscrite ces informations avec le tampon du garage et sa signature à côté pour attester la relation des différents documents correspondants (facture / certificat d'immatriculation).
 

 

Le 25/04/2022 à 09:44, Crapal a dit :

Étrange. Je n’avais pas eu ce genre de problème l’an passé. J’avais fourni en ligne le bon de commande, la facture et le certificat d’immatriculation.

Je pense qu'ils ont durcis la vérification.

En tout cas leur support téléphonique (à joindre le matin ou journée et surtout pas fin de journée) est vraiment agréable et ils maîtrisent leur sujet, ça fait plaisir.

Modifié avril 25, 2022 par Invité

[Invité]

Bonus enfin validé en début de semaine.
Plus qu'à patienter 2 bonnes semaines en théorie désormais pour obtenir le virement.

Voila voila🥰.

[Invité]

Bonus reçu ce jour soit 15j après validation des documents.

[PATPAGES]

Une fois tout le dossier envoyé ça va donc assez vite! 👌

[breizhrider]

Petit retour d'expérience pour ma part aussi, mais cette fois pour l'achat d'un véhicule d'occasion, donc bonus de 1000€.

 

Demande effectué le 1er mai, pour 1000€ je pouvais bien bosser ce jour là😁

Acceptation du dossier le 5 mai et virement reçu sur mon compte aujourd'hui le 17 mai, soit une bonne quinzaine de jours après le dépôt de la demande, assez rapide finalement.

 

Et pour l'aide de la région et du département, cela a été encore plus rapide. Achat de la voiture le 21 avril et perception des aides le jour même, celles-ci s'élevant à 0€ grâce à la région Bretagne et au département du Finistère... "Mode humour off", mais petit coup de gueule quand même car c'est pas facile de trouver un véhicule qui rentre dans le budget quand on ne se bat avec les mêmes armes que tout le monde...

[Chasticot]

Et bien je ne dois pas avoir de chance...

Demande bonus de 1000€ le 17 mai, on est le 9 juin, toujours en attente d'une première réponse. juste le dossier est marqué comme "reçu"

[Invité]

Le 09/06/2022 à 22:06, Chasticot a dit :

Et bien je ne dois pas avoir de chance...

Demande bonus de 1000€ le 17 mai, on est le 9 juin, toujours en attente d'une première réponse. juste le dossier est marqué comme "reçu"

Pour information le délai est variable en fonction du département et du nombre de demandes associé.

[lulucastagnette]

Bonjour,

J'ai commandé ma voiture en novembre 2021 et l'ai reçu en février 2022. Ma demande date de décembre 2022 pour l'aide et j'ai eu une réponse positive en Août 2022, là il faut fournir la photo de la vignette de l'état avec tous les justificatifs de paiement preuve de crédit etc.. car la facture ne suffit pas. L'organisme de financement me demande une preuve de la somme totale de la facture qui apparait sur mon compte ou sur l'organisme de crédit. Chose qui ne correspond pas forcément comme le concessionnaire n'a pas précisé dans sa facture la reprise de ma voiture et l'apport que j'ai fourni. C'est en cours de traitement par le concessionnaire.

Faire hyper attention quand on fait un crédit ballon que les justificatifs correspondent bien avec la facture d'achat car du coup ça repousse le paiement de la subvention, surtout quand il n'y a pas personne qui peut vous renseigner correctement.

Pour ma part il a fallu que j'insiste  avec mon concessionnaire pour qu'il m'aide car au niveau de l'organisme de crédit "Opel Bank" je n'avais aucun interlocuteur de leur part juste un service client par messagerie avec juste en réponse "votre dossier est en cours on reviendra vers vous par mail dès que possible". Le concessionnaire ma fourni un n° de téléphone du service client, c'est en cours. Mais dans la logique quand on a une réponse positive et qu'on envoie les bon documents, c'est assez rapide. Entre la demande et l'acceptation pour moi il y a eu 6 mois de délai car j'étais dans les 2 mois avant la fin de l'aide et du coup ils ont eu beaucoup de dossiers à traiter en même temps. Bon courage à vous pour les démarches.

 

[mieg]

Bonjour,

 

Aide demandée pour une voiture neuve début octobre 2021, dossier validé fin octobre 2021, aide reçue mi-novembre 2021.

En espérant que ça aille aussi vite la prochaine fois.

[mieg]

Le 18/10/2022 à 15:33, mieg a dit :

Bonjour,

 

Aide demandée pour une voiture neuve début octobre 2021, dossier validé fin octobre 2021, aide reçue mi-novembre 2021.

En espérant que ça aille aussi vite la prochaine fois.

Même délai pour l'achat d'un véhicule électrique d'occasion constaté ce mois-ci : 1 mois et qques jours entre le dépôt du dossier et le virement.

[Marc67270]

Hello, 

Pour ma part, j'ai fait ma demande de bonus à 6 000€ début décembre pour un achat d'une TM3 propulsion le réceptionné le 26/11/22.

J'ai dû m'y reprendre 3 fois car le dossier était jamais complet...

Pour info, quand on réalise une LLD ou LOA ailleurs que chez Tesla (évidemment pour une tesla...LOL ), il faut fournir toutes les pages du contrat de loc, pas seulement la première et dernière page (les seules qui sont manuscrites dans mon cas) , y compris l'avenant s'il y en a un qui récapitule les infos  et attention! l'envoi de pièces ne doit pas être trop lourd, donc redimensionner  sinon, ça coince.

Bon, le 15/12/22  je reçois un mail de confirmation :

Madame, Monsieur, 

Nous avons étudié votre dossier (Numéro ECO22XXXXXX) d'aide à l'acquisition ou à la location d'un véhicule peu polluant. 
Nous avons le plaisir de vous informer que vous pouvez bénéficier de cette aide. 
Nous vous verserons, dans les semaines à venir, une aide de 6 000,00 € au titre du bonus écologique par virement bancaire. 

 

A ce jour toujours rien.

Est ce que d'autre on une idée du délai? J'ai cru comprendre que ça dépend du département? 

Je suis dans le 67.

 

 

Modifié janvier 15, 2023 par Marc67270

[Marc67270]

Personne n'a de réponse?

[yoyo_navigon]

@Marc67270: Il faut contacter les contacter par téléphone en cas de question sur le délai, ils sauront te répondre.

Le délai varie en fonction du département.

De base il faut tabler sur 4 semaines.

 

Modifié janvier 27, 2023 par yoyo_navigon

[Marc67270]

Merci, je vais chercher leur téléphone, ils se gardent bien de laisser leur numéro dans les mails..

Déjà 6semaines...

Modifié janvier 29, 2023 par Marc67270

[Marc67270]

Voilà, j'ai trouvé les coordonnées pour le grand est:  ASP 2 rue Gantelet 51 000 Chalon en Champagne, tel 0800 74 74 00 (n° gratuit), spécial pour traiter les bonus écologique.

 20 minutes d'attente, soyez patient et munissez vous du n° de dossier de votre mail de confirmation.

La personne très sympathique et compréhensive m'explique la situation:

"Les bonus sont bloqués par manque de crédit au niveau national, les payements reprendront probablement mi février. Sans pouvoir être sûr de la date..."

 

Voilà voilà...

Modifié janvier 30, 2023 par Marc67270

[mieg]

Bonjour

 

Je comprends mieux pourquoi je dois encore patienter pour une demande acceptée le 2 janvier. Alors que pour une autre demande acceptée fin novembre, le virement était arrivé au bout de 23 jours.

[Marc67270]

Franchement, ça craint: un trou dans ma trésorerie de 6000€ .

Des connaissances font le rapprochement entre acheter une tesla (donc gros moyen dans l'esprit) et retard de paiement pas grave pour les personnes qui ont les moyens. 

C'est pas comme ça que fonctionne en vrai.

Si les  millions de personnes qui ne demandent pas leur chèque carburant de 100€ le demandaient, et que les lignes budgétaire sont dans le même état que pour le bonus, ça poserait problème..

Quoique le gouvernement peut "embêter" 1000 personnes une fois, mais pas 1000 fois une personne!

Modifié février 5, 2023 par Marc67270

[Marc67270]

Finalement, je suis payé des 6 000€ le 6 février, soit 7 semaines après la confirmation par mail que mon dossier est accepté.

[mieg]

Le 07/02/2023 à 07:46, Marc67270 a dit :

Finalement, je suis payé des 6 000€ le 6 février, soit 7 semaines après la confirmation par mail que mon dossier est accepté.

Je viens également de recevoir le virement. Visiblement ils rattrapent leur retard