lulucastagnette

Bonjour, J'ai commandé ma voiture en novembre 2021 et l'ai reçu en février 2022. Ma demande date de décembre 2022 pour l'aide et j'ai eu une réponse positive en Août 2022, là il faut fournir la photo de la vignette de l'état avec tous les justificatifs de paiement preuve de crédit etc.. car la facture ne suffit pas. L'organisme de financement me demande une preuve de la somme totale de la facture qui apparait sur mon compte ou sur l'organisme de crédit. Chose qui ne correspond pas forcément comme le concessionnaire n'a pas précisé dans sa facture la reprise de ma voiture et l'apport que j'ai fourni. C'est en cours de traitement par le concessionnaire. Faire hyper attention quand on fait un crédit ballon que les justificatifs correspondent bien avec la facture d'achat car du coup ça repousse le paiement de la subvention, surtout quand il n'y a pas personne qui peut vous renseigner correctement. Pour ma part il a fallu que j'insiste avec mon concessionnaire pour qu'il m'aide car au niveau de l'organisme de crédit "Opel Bank" je n'avais aucun interlocuteur de leur part juste un service client par messagerie avec juste en réponse "votre dossier est en cours on reviendra vers vous par mail dès que possible". Le concessionnaire ma fourni un n° de téléphone du service client, c'est en cours. Mais dans la logique quand on a une réponse positive et qu'on envoie les bon documents, c'est assez rapide. Entre la demande et l'acceptation pour moi il y a eu 6 mois de délai car j'étais dans les 2 mois avant la fin de l'aide et du coup ils ont eu beaucoup de dossiers à traiter en même temps. Bon courage à vous pour les démarches.

Bonjour, j'ai 40 ans

Bonjour, J'ai acquis une voiture 100% électrique en février pour une question d'économie et écologique car je fais 60km aller-retour tous les jours pour aller travailler. Je suis sur le forum afin d'échanger avec d'autres personnes sur tout le sujet autour de l'électrique. Si je peux apporter aux autres mon expérience vécu et recevoir aussi des réponses à mes questions. Je suis dans les bouches du Rhône.