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Kratus

Bureau des plaintes : je n'ai pas reçu la dernière mise à jour logicielle Tesla

Messages recommandés

Bonjour à toutes et à tous.

J'ai décidé de regrouper dans ce fil le messages qui n'apportent rien aux discussions sur les mises à jour.

 

Typiquement, les messages du type :

  • "Je n'ai toujours pas reçu la version xxxx" 
  • "Youpi ! ,e viens de devoir la version yyyy" (sans aucune information factuelle) 
  • "Quelle est la logique de déploiement des mises à jour sur les voitures ?" 
  • "Comment faire pour recevoir plus vite les mises à jour" 

etc...

 

Les (rares) réponses connues à ces dernières questions sont récapitulées dans un autre sujet :

 

 

Le but est d'éviter de polluer le sujet qui traite du suivi collaboratif des mises à jour

 

Modifié par Kratus

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Bonjour a tous

J'ai vue ce matin que la 103.2.56 commence a être déployée.

Serrai-ce la V8???

Moi je suis toujours a la 2.32.23

JE n'ai toujours pas eu la 2.32.65, 2.32.100, 2.34.100

Quelqu'un sait comment se décide les déploiements?

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Perso, je viens de recevoir la 2.32.100 (7.1).

 

Beaucoup ont déjà tenté de lire dans le marc de café, sans avoir trouvé selon quelles règles les mises à jour sont déployées.

 

À ma connaissance, la 8.0 est encore en phase finale de test, suivant une récente déclaration d'Elon Musk.

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La strategie de déploiement reste un grand mystère. Certaines version ne sont jamais installées sur toute la flotte, elle doivent peut être contenir des correctifs spécifiques a certaines versions d'equipement, en attendant qu'une version ultérieure intégré tous les correctifs.

 

Le tracker ici est intéressant pour suivre le debut et cadence des déploiements de nouveaux firmware (la base d'utilisateurs qui entrent les données reste un peu faible).

 

Ensuite il semble qu'une voiture connectée en wi-fi reçoive le patch plus rapidement, mais ce n'est pas une règle absolue.

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les déploiements de firmwares se font TOUJOURS par vague et jamais sur l'ensemble des clients.

heureusement ... ça permet de détecter des problèmes entre les productions d'années différentes.

 

généralement, le constructeur utilise des clients tests (prévenus) ou des employés (à voiture de fonction ou de démonstration) pour faire tourner les build finaux.

 

puis, ensuite, il y a déploiement en vague sur 1 mois (1 fois par semaine en général, qu'on puisse identifier après 3 jours un problème potentiel).

 

c'est ce qui se passe dans les milieux Android pour déployer des app à clientèle ayant payée.

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Lorsque j'avais voulu faire un test du Summon avec la voiture du commercial Tesla de ma région, il n'avait pas encore reçu la mise à jour sur sa voiture.

Il m'a expliqué qu'il n'est pas prioritaire pour les mises à jour, sauf à aller au Service Center pour faire forcer l'installation.

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Bonjour tous,

 

Suis un peu étonné pour la mise à jour 8.1 : le support technique me dit, à l'instant, que ça n'est pas effectif en Europe, alors que l'on peut voir les saisies d'écran des progrès de cette mise à jour sur le forum facebook avec la possibilité de rouler à 130 sur autoroute, après nouveau calibrage (pour l'AP2 bien sûr, l'AP1 pouvant le faire depuis longtemps).

Qu'en pensez-vous ?

Vos expériences ?

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Bonjour tous,

 

Suis un peu étonné pour la mise à jour 8.1 : le support technique me dit, à l'instant, que ça n'est pas effectif en Europe, alors que l'on peut voir les saisies d'écran des progrès de cette mise à jour sur le forum facebook avec la possibilité de rouler à 130 sur autoroute, après nouveau calibrage (pour l'AP2 bien sûr, l'AP1 pouvant le faire depuis longtemps).

Qu'en pensez-vous ?

Vos expériences ?

 

Je suis pas mal étonné aussi, sur notre model x la mise à jour n'est toujours pas disponible.

Kratus ayant fait la mise à jour sur sa model S je dirai qu'elle n'est disponible pour le moment qu'au propriétaire de véhicule équipé de l'AP1.

Et ce malgré le fait que j'ai reçu un mail de la part de tesla m'indiquant l'arrivé de la MaJ.

669106IMG3772.png

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Kratus ayant fait la mise à jour sur sa model S je dirai qu'elle n'est disponible pour le moment qu'au propriétaire de véhicule équipé de l'AP1.

 

La mise à jour que j'ai reçue il y a quelques jours n'est pas encore la version 8.1.

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>> Mise à jour effectué pour moi aussi youpi

 

Yes !!

 

>> Je vous ferai un petit récapitulatif une fois testé, enfin après avoir fini le CR1

 

Merci d'avance, mais c'est quoi le CR1 ?

 

A+

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>> Mise à jour effectué pour moi aussi youpi

 

Yes !!

 

>> Je vous ferai un petit récapitulatif une fois testé, enfin après avoir fini le CR1

 

Merci d'avance, mais c'est quoi le CR1 ?

 

A+

 

Il faut aller dans "Model x" du forum et sur "la bête / topic model x de pipouille"

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Toujours pas de mise à jour proposée sur la mienne.

La date est aléatoire ou dans un ordre bien précis ?

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Toujours pas de mise à jour proposée sur la mienne.

La date est aléatoire ou dans un ordre bien précis ?

C'est une énigme.

La seule chose qui a été constatée, c'est que si on va tout près d'un centre de service Tesla, à portée de Wi-Fi, la mise à jour se fait de façon prioritaire.

 

Pour les utilisateurs lambda, on ne sait pas vraiment en fonction de quoi se fait le déploiement.

Une chose est sûre, il vaut mieux être connecté en WiFi.

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Toujours pas de mise à jour proposée sur la mienne.

La date est aléatoire ou dans un ordre bien précis ?

C'est une énigme.

La seule chose qui a été constatée, c'est que si on va tout près d'un centre de service Tesla, à portée de Wi-Fi, la mise à jour se fait de façon prioritaire.

 

Pour les utilisateurs lambda, on ne sait pas vraiment en fonction de quoi se fait le déploiement.

Une chose est sûre, il vaut mieux être connecté en WiFi.

Merci !

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Le X vient de nous notifier qu'il y avait encore une nouvelle MaJ, vous aussi sur vos Tesla?

 

Encore une, pas la 8.1 de la semaine dernière

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Chacun a bien bénéficié de la 8.1 ?

Moi toujours rien... ça devrait arriver selon le Service Center...

J'attends.

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Chacun a bien bénéficié de la 8.1 ?

Moi toujours rien... ça devrait arriver selon le Service Center...

J'attends.

 

Le déploiement devrait commencer à la fin du mois d'après ce que j'ai pu lire ici ou là. Mais quant à l'ordre de déploiement, ça reste toujours un mystère.

 

La seule chose qui est sûre, c'est que si une mise à jour est disponible et que son véhicule est dans un service center pour une raison ou pour une autre (par ex. révision), le personnel mettra toujours à jour si nécessaire (par exemple, j'ai eu la 17.11.10 un peu en avance par rapport au "reste" de la flotte, mon véhicule était en atelier à ce moment-là).

 

Également, pas mal de mises à jour qui ont eu lieu récemment avaient trait au matériel v2 et ne changeaient rien au point de vue de l'interface, et donc les véhicules avec le matériel v1 ne se sont pas vus proposer la mise à jour. Du moins c'est ce que j'en ai déduit en lisant des témoignages, y compris sur ce forum.

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Super !

Mise à jour prévue aujourd'hui !

J'avais besoin de la voiture ce matin, donc programmée à 15 h.

 

Nickel, voisins impressionnés par la voiture sortant seule du garage, comme dans James Bond, avec l'iPhone.

Super aussi le réglage en hauteur des appuies tête, gardé dans le profil.

 

Le reste des fonctionnalités à tester ces prochains jours.

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Bizarre, ce matin une icône sur mon SM annonce une mise à jour, je lance l'application, et la plus de mise à jour ?, je reste donc sur 28.3.1 ?

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Il y a 11 heures, JFDummy a dit :

Bizarre, ce matin une icône sur mon SM annonce une mise à jour, je lance l'application, et la plus de mise à jour ?, je reste donc sur 28.3.1 ?

idem pour moi.

Depuis rien.

Même en allant dans "Logiciel" directement sur la voiture.

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Automobile Propre

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