Bilan 3 jours après réception: la douche froide...

[FredMt]

il y a 3 minutes, Timeuhmeuh a dit :

Il y a des choses qui ne seront pas corrigés, pour le siege tu va avoir droit aux standards Tesla par exemple.

A mon avis envoi la rétractation.

Oui mais faudrait pas que Tesla demande à ce que le véhicule soit remis en état...

[Ju21]

Franchement, pour les rayures du seuil de porte, je m'en fou. C'est l'accumulation qui me rend dingue. Je suis même prêt à leur répondre que si il le faut, j'achète la pièce avec mes sous  mais qu'ils me la change (ces bouts de plastique ne doivent pas couter un rein non plus...).

[supervedro]

il y a 33 minutes, Ju21 a dit :

Je suis écœuré...à vouloir ne pas faire de vague...😕

Tu vois ce que je trouve dommage c’est que j’ai l’impression que t’es un relou avec tes caisses, que là t’as fait un effort, t’as pris sur toi pour pas y aller le couteau entre les dents, t’as ouvert le kimono, t’as fait confiance... Et vraiment les photos c’est moche...

De tout cœur avec toi, j’espère que tout sera pris en charge!

[Invité]

Une voiture dans cet état la c'est pas 3 jours après qu'il faut réagir mais de suite : fallait refuser à la livraison... Bon courage.

[GoDjoh]

Je récupère la mienne mardi... J'ai la pression avec tout ce que je lis ici...

Moralité il faut tout signaler le jour de la réception, et donc le faire notifier quelque part directement ?

[Ju21]

il y a 3 minutes, kiki33 a dit :

Une voiture dans cet état la c'est pas 3 jours après qu'il faut réagir mais de suite : fallait refuser à la livraison... Bon courage.

Franchement, en les écoutant à la livraison tu as envie de dire OK j'vais prendre RDV sur l'app' et ça ira. Avant de recevoir la voiture, je m'étais fait à l'idée qu'elle aurait des défauts à corriger après. Du coup, la TA qui me dit prenez RDV, dans mon esprit c’était acceptable.

 

C'est juste que les 2 jours suivant j'en ai découvert d'autre que je n'avais pas bien vu à la livraison car encore dans l'euphorie.

 

Et là ça bascule dans ma tête. Je me suis dit: t'es con, rentre leur dans le lard, c'est inacceptable.

[Ju21]

il y a 52 minutes, jimbo1980 a dit :

On va dire que jusqu’au 31 ça va être compliqué de joindre quelqu’un d’où l’intérêt d’envoyer ton recommandé de suite, ensuite ils t’appelleront et là tu pourras mettre la pression 

D'ailleurs ça n'engage à rien de soumettre le formulaire de rétractation et de finalement garder le véhicule ?

[Timeuhmeuh]

Non ca n’engage a rien ils ont tes sous 😅

[sbastien76205]

il y a 3 minutes, Ju21 a dit :

D'ailleurs ça n'engage à rien de soumettre le formulaire de rétractation et de finalement garder le véhicule ?

 

Non, tu peux même envoyer la retractation par mail. 

Tu recevras un appel de ton TA, qui essaiera gentiment de te faire changer d'avis. 

[Bart]

il y a une heure, Athome a dit :

Mais ce n'est quand même pas normal pour une voiture neuve... 

Les défauts ça arrive partout.

Ils peuvent être corrigés avant livraison 

Si ce n’est pas le cas, ils peuvent l’être après 

Quasi toutes mes voitures neuves ont eu des défauts.

Pas forcément tous corrigés de façon satisfaisante 

Chez tesla il y a un avantage, les 14j de droit de retrait.

Si ça ne va pas, c’est l’arme ultime, mais avant d’en venir a ça, il faut peut-être tenter quelque chose de plus soft

 

[Fab4774]

il y a 39 minutes, GoDjoh a dit :

Je récupère la mienne mardi... J'ai la pression avec tout ce que je lis ici...

Moralité il faut tout signaler le jour de la réception, et donc le faire notifier quelque part directement ?

Je récupère la mienne mardi aussi à Lesquin et je suis dans le même état 

en meme temps Lesquin n est pas trop réputé pour des remises catastrophiques mais’j ai appris que la voiture n arriverait de Zeebrugge que mardi au SC pour une livraison ...mardi. Ça promet ...

pfff devoir inspecter partout quelle galère. j espère ne rien louper ...

[Hiikii]

Il y a 1 heure, FredMt a dit :

dégueulasse

Quand j’ai vu l'ensemble des photos c’est le premier mot qui m’est venu à l’esprit. 

[GoDjoh]

il y a 10 minutes, Fab4774 a dit :

Je récupère la mienne mardi aussi à Lesquin et je suis dans le même état 

en meme temps Lesquin n est pas trop réputé pour des remises catastrophiques mais’j ai appris que la voiture n arriverait de Zeebrugge que mardi au SC pour une livraison ...mardi. Ça promet ...

pfff devoir inspecter partout quelle galère. j espère ne rien louper ...

Moi c'est à Aix en Provence. J'ai vu qu'il y a plusieurs check-list de contrôle, laquelle est la bonne pour les 2021 svp ?

[jimbo1980]

il y a 52 minutes, Bart a dit :

Ils peuvent être corrigés avant livraison 

Attention en général les voitures arrivent la veille ou le jour même de la livraison 

[Invité]

J'envie de vomir moi aussi, c'était une catastrophe lors de la réception de ma TM3 LR 

[bobjouy]

Il y a 3 heures, Ju21 a dit :

Petit listing des défauts que je n'ai pas entièrement signalé à la livraison...

Autant t'attendre à ce qu'ils t'accusent d'avoir causé tout ce que tu n'as pas signalé lors de la livraison. 

[Invité]

Il y a 1 heure, Ju21 a dit :

Franchement, en les écoutant à la livraison tu as envie de dire OK j'vais prendre RDV sur l'app' et ça ira. Avant de recevoir la voiture, je m'étais fait à l'idée qu'elle aurait des défauts à corriger après. Du coup, la TA qui me dit prenez RDV, dans mon esprit c’était acceptable.

 

C'est juste que les 2 jours suivant j'en ai découvert d'autre que je n'avais pas bien vu à la livraison car encore dans l'euphorie.

 

Et là ça bascule dans ma tête. Je me suis dit: t'es con, rentre leur dans le lard, c'est inacceptable.

Et oui, ils sont trés fin et joueurs la dessus le fameuse euphorie : standards Tesla, prenez rdv, on corrigera aprés, etc... Le petit Français c'est la 1° fois qu'il achète une voiture a 40K euros voire plus, c'est électrique c'est génial, il verras rien et ne diras rien : standard Tesla ! J'ai pris possession de la mienne ( LR ) il y a 18 mois : portières pas alignées ( 1 cm ), le TeslaMan me dit standard Tesla on corrigera aprés, j'ai répondu mon standard à moi, comme ça sur-place : vous garder la voiture je n'en veut pas; Hop miracle ils rentre la voiture à l'atelier et 30 minutes aprés tout est bon on est d'accord. Il faut agir sur place et pas 3 jours aprés ! J'ai bien regarder tes photos, tout passe en garantie à mon avis mais les pets sur la carrosserie la y a probléme...

[Ju21]

il y a 21 minutes, bobjouy a dit :

Autant t'attendre à ce qu'ils t'accusent d'avoir causé tout ce que tu n'as pas signalé lors de la livraison. 

Oui c’est sûr mais je ne vois pas comment causer un mauvais jointoiement de coffre, des traces de mastic sur le ciel de toit ou une house de siège complément mal taillée qui ne se voit que quand tu rabats les sièges en plus ! Qui vérifie ça à la livraison ?! De toute manière si ils nient ou me disent ouais mais non ça c’est de votre faute -> rétractation. 
 

Par ailleurs je n’ai aucune preuve qu’ils aient tout notifié sur quelque support que ce soit. J’ai signalé, ils ont pris des photos. Je n’ai rien signé...ils notent ce qu’ils veulent. 

Modifié mars 28, 2021 par Ju21

[mib2511]

Sur la mienne d'il y a 3 mois, je n'ai vu qu'après que le bas de caisse avant a du toucher lors du transport mais ils ont repeint rapidement avant livraison (et il faut se coucher dessous pour le voir).

Un alignement de coffre repris 15 jours après par un ranger (mais pas de miracle non plus ya encore un décalage).

 

Espérons que le standard américain se transforme en standard allemand pour la Y...

Mais ça gâche le plaisir quand même de voir tout ça ! (surtout de penser à tout vérifier à la livraison plutôt que de penser qu'au plaisir de la recevoir).

[jimbo1980]

Il y a 2 heures, Ju21 a dit :

rentre leur dans le lard

Ça par contre ça sert à rien...

[Ju21]

il y a 4 minutes, jimbo1980 a dit :

Ça par contre ça sert à rien...

Tu as bien compris que c’était une vue de l’esprit signifiant « ne laisse pas passer ça ». 

[jimbo1980]

à l’instant, Ju21 a dit :

Tu as bien compris que c’était une vue de l’esprit signifiant « ne laisse pas passer ça ». 

Certes mais même les TA peuvent lire le forum donc tu te doutes bien que si c’est le cas tu seras catalogué...

[Ju21]

il y a 1 minute, jimbo1980 a dit :

Certes mais même les TA peuvent lire le forum donc tu te doutes bien que si c’est le cas tu seras catalogué...

Si tu relis mes propos, je pense faire la part des choses. Les TA n’y peuvent absolument rien...c’est la politique Tesla que l’on subit. 

[Alucard]

il y a 19 minutes, mib2511 a dit :

Espérons que le standard américain se transforme en standard allemand pour la Y...

Mais ça gâche le plaisir quand même de voir tout ça ! (surtout de penser à tout vérifier à la livraison plutôt que de penser qu'au plaisir de la recevoir).

Euh le standard américain à bon dos, j'ai 1 vraie US  et 1 US "mexicaine" à la maison. Ce genre de défauts n'existe pas ! Là, c'est du n'importe quoi, surtout vu le prix...

En espérant que ça s'arrange !

[jimbo1980]

il y a 5 minutes, Ju21 a dit :

Si tu relis mes propos, je pense faire la part des choses. Les TA n’y peuvent absolument rien...c’est la politique Tesla que l’on subit. 

Je ne dis pas le contraire t’inquiète