Autopilot : Tesla tient-il ses promesses ?

[Laef1bphi]

Pour obtenir le boost il faut avoir le HW3, hors les premiers modèles livrés jusqu'à fin Mars/début avril ne sont équipés que du HW2.5 donc pas de possibilité d'obtenir le Boost. J'ai été livré le 28 Mars 2019 dons en HW2.5 avec promesse écrite de Tesla d'obtenir la conduite entièrement autonome suite à la baisse de tarif survenue juste avant la livraison et la facturation. Celle-ci était mentionnée jusqu'à la semaine dernière sur mon compte et aujourd'hui elle a disparue.

Bug informatique ou rétropédalage de Tesla dans sa promesse. L'avenir nous le dira

[DamienCH]

Pas besoin du hw3 pour avoir le Boost... J'ai le 2.5 et je peux l'acheter.

[etienne33]

Pareil

[DamienCH]

Le SC vient de répondre à ma demande de RDV pour la disparition du FSD, capture d'écran à l'appui, avec ce SMS :

"Bonjour M. XXX, merci de votre retour. Il doit y avoir un BUG dans votre compte Tesla qui sera résolu dans le plus bref délai. Cependant, le FSD est bien actif sur votre voiture. Nous devons annuler votre rendez-vous du XX Février au Service Center de Meyrin. Excellente journée. Tesla Meyrin"

[Laef1bphi]

Il y a 4 heures, DamienCH a dit :

Pas besoin du hw3 pour avoir le Boost... J'ai le 2.5 et je peux l'acheter.

Je viens de regarder sur mon compte et effectivement, après une recherche approfondie, j'ai la possibiblité d'obtenir le boost. Donc mauvais retour de Electron libre.

il y a 20 minutes, DamienCH a dit :

"Bonjour M. XXX, merci de votre retour. Il doit y avoir un BUG dans votre compte Tesla qui sera résolu dans le plus bref délai. Cependant, le FSD est bien actif sur votre voiture. Nous devons annuler votre rendez-vous du XX Février au Service Center de Meyrin. Excellente journée. Tesla Meyrin"

C'est plutôt rassurant. Il fallait bien en être sûr. Merci pour le mail

[yohann.d]

Ouf, je viens de vérifier j’ ai toujours la supercharge gratuite jusqu’ au 1er septembre 2019 j’ ai eu peur

[Yagloo]

il y a 10 minutes, yohann.d a dit :

jusqu’ au 1er septembre 2019

C'est une DeLorean Tesla que tu as ?

[R@f]

Salut,

Déjà des retours similaires mais il faut toujours multiplier les sources 😉

 

"Bonjour Monsieur, 
Votre véhicule a bien l'option Full self driving, dans sa configuration et Tesla ne prévoit aucune mise à niveau en hardware 3 en Europe actuellement."

 

Toutes ces informations concordantes me rassurent, Tesla tiendra bien sa promesse.

Il reste la délicate question : quand ?

 

Je continue à suivre ce sujet avec attention.

 

Merci à tous 

[Hart]

On discute on discute et l'option qui avait disparu est revenu ce matin sur mon compte Tesla!

 

[DamienCH]

Moi aussi !!

Ça leur aura pris plus de 3 mois pour corriger...

 

Ils ont aussi corrigé pour la Supercharge payante.

[naper49]

il y a 6 minutes, Hart a dit :

On discute on discute et l'option qui avait disparu est revenu ce matin sur mon compte Tesla!

 

Exact !

Enfin pour mon cas précis, j'ai demandé depuis plusieurs mois pourquoi cette information ne figurait pas sur mon compte alors que j'avais également reçu le SMS l'an dernier. Voilà qui est chose faite avec cette indication apparue également sur mon compte.

En revanche, plus d'accès aux documents à droite : contrat, note de crédit, facture finale, ... 🤔 Comme si le compte devait être en équilibre : on ajoute quelque chose, mais il faut en retirer ailleurs. 🙄

[etienne33]

Mais oui !

[Claudius]

Pour moi aussi c'est revenu.

Bizarre bizarre 

[Hart]

il y a 13 minutes, Claudius a dit :

Pour moi aussi c'est revenu.

Bizarre bizarre 

J'ai l'impression que ça bouge pas mal en ce moment chez Tesla..

Les bugs du sites sont corrigés ainsi que, semble-t ‘il, le problème de commandes vocales.

J'ai pas encore essayé en Français, mais il y a des retours Allemand ou tout marche à merveille maintenant (mise à jour des serveurs?).

Les problèmes de qualités semble également résolu sur les dernières livraison, les retours en Europe sont très positifs dans ce sens.

Faudrait encore pousser un peu le service clientèle comme une Hotline joignable par téléphone au lieu de l’application et avoir un peu plus de Services Center sur le plan national.

On a une voiture exceptionnel, Tesla apprend de ses erreurs mais surtout ils ont compris que la clé du VE est la disponibilité et simplicité de la recharge.

C’est vrai qu’on essuie un peu les plâtres mais je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Tesla.

[yohann.d]

Pour ma part toujours rien de neuf j’ ai encore la supercharge gratuite jusqu’au 1 er septembre 2019

[Jerme34]

Ne vous enflammez pas, c'est juste une phrase, qui était là, ne l'était plus, est revenue. Comme pas mal de choses sur ce site. L'interface qui parfois apparait en anglais puis repasse en Français, et autres joyeusetés.

Il y a tellement de bugs que de temps en temps je vais voir si le boost n'est pas annoncé à un prix dérisoire 😂😂.

En revanche, ce qui a disparu chez moi pour ne jamais revenir, ce sont mes 3 derniers mois de supercharge gratuite... là ce n'est pas un bug! Mes km de parrainage me sont bien débités eux depuis début octobre.

Modifié février 21, 2020 par Jerme34

[Claudius]

@Jerme34

Idem: les trois mois de SUC gratuits je ne sais pas où ils sont passés. Pas vus.

[Busquet2]

On s’est fait rouler

[Jerme34]

Je le crains 😂

[Lord_Casque_Noir]

Miracle ! pour la première fois depuis que j'ai ma voiture est écrit "Capacité de conduite entièrement autonome"

[Claudius]

Bien venu au club.

Tesla a dû mettre un stagiaire sur le sujet pour remettre les pendules à l'heure.

[Ulric]

Pareil, c’est aussi revenu pour moi

vite, une photo d’écran. On sait jamais si ça repartait

Modifié février 23, 2020 par Ulric

[andbou29]

C'est revenu pour moi aussi mais par contre : Accès au réseau Superchargeur payant alors que je viens de bénéficier de 1500km gratuit pour un parrainage.

[DamienCH]

C'est revenu pour moi aussi mais par contre : Accès au réseau Superchargeur payant alors que je viens de bénéficier de 1500km gratuit pour un parrainage.

Pareil pour moi, mais c'est normal. On les voit bien sur l'app.

[naper49]

il y a une heure, andbou29 a dit :

C'est revenu pour moi aussi mais par contre : Accès au réseau Superchargeur payant alors que je viens de bénéficier de 1500km gratuit pour un parrainage.

C'est effectivement la "normalité" chez Tesla.

Les km apparaissent dans la boîte à trésor de l'application et le décompte en équivalent kWh se trouve sur le compte dans la partie "historique".