Je viens de récupérer mon Enyaq depuis 2 semaines. 
J’ai payé les 15 Euros pour Care Connect. 
J’ai installé l’application MySkoda mais c’est la galère. 
Dans l’application il est enfin mentionné que j’ai le Care Connect. Cela a mis déjà pas mal de jours et l’application ne fonctionne pas.

 

Je suis toujours dans l’attente d’une activation. 
J’ai appelé 2 fois le service Skoda  

il travaille dessus ….. mais toujours pas de résultats !!!

Quelqu’un as-il eu le même problème ??

Je joins une photo 

Merci pour vos retours. 

 

Je ne sais pas si ça pourra t'aider @Tof54, mais lorsque j'avais récupéré mon Enyaq, dans l'infodivertissement et donc pour MySkoda, je n'étais pas le conducteur principal (ou référent principal). Le gars de l'atelier qui prépare le véhicule avant réception est obligé de s'inscrire comme tel et ne s'était pas désinscrit... donc j'étais bloqué. Coup de fil à mon CC et tout est rentré dans l'ordre.

Une honte !!!

 

Skoda étant incapable de régler le problème sur l’application MySkoda de l’option payante Care Connect, je viens de revoir un mail m’indiquant que je suis déconnecté de Care Connect. 
 

Je vais recevoir une note de crédit de 15 Euro correspondant au règlement que j’ai effectué. 
 

C’est incroyable. Ils sont complètement à la ramasse. 
 

Je suis vraiment déçu. 
 

comment est-il possible de voir l’état de la batterie quand le véhicule est en charge ????

Le 18/09/2023 à 23:07, Tof54 a dit :

C’est incroyable. Ils sont complètement à la ramasse. 

C'est une spécialité effectivement. 

 

 

Le 18/09/2023 à 23:07, Tof54 a dit :

comment est-il possible de voir l’état de la batterie quand le véhicule est en charge ????

Je ne vois pas trop. Les applications externes (Eevee par exemple) nécessite un accès au compte MySkoda, donc si tu n'en a pas...

Le 18/09/2023 à 23:07, Tof54 a dit :

....

 

comment est-il possible de voir l’état de la batterie quand le véhicule est en charge ????

Salut,

Tu peux mettre un dongle et voir les infos sur ton tel.

Par contre il faut être pas loin de ta voiture.

 

Bye

Fab 

Tu peux essaye de te réabonner, qui sait ...

Bonjour à tous,

 

Nous ralons souvent sur l'App Skoda qui bug ou qui n'offre pas assez de fonctions. Sachez que je viens de faire l'acquisition d'une Fiat 500e pour remplacer la dernière thermique de la maison (Polo), qui d'ailleurs au passage est un vrai karting en ville, et bien je peux vous dire que Skoda n'a pas forcément à rougir...

Le 04/12/2023 à 15:48, Helitom a dit :

Bonjour à tous,

 

Nous ralons souvent sur l'App Skoda qui bug ou qui n'offre pas assez de fonctions. Sachez que je viens de faire l'acquisition d'une Fiat 500e pour remplacer la dernière thermique de la maison (Polo), qui d'ailleurs au passage est un vrai karting en ville, et bien je peux vous dire que Skoda n'a pas forcément à rougir...

Il y en a pas mal dans la parking dans la boîte où je travaille et elles sont souvent en panne (dépanneuse, pb de charge...). C'est pas comme si FIAT n'avait que ce modèle... Et bien si ah ba non, y a la 600 🤣.

Perso j'ai une voiture noire mais sur l'app elle est grise. Toi elle est noire ta voiture ?

Ou ils mettent une couleur au pif ?

J’ai le bon combo peinture / jantes dans mon cas.

 

 

Modifié décembre 7, 20232 a par MathD

Le 07/12/2023 à 11:56, MathD a dit :

J’ai le bon combo peinture / jantes dans mon cas.

 

 

Idem 👍

Ca arrive que ça bug parfois et où on se retrouve avec un Enyaq générique

Chez moi, ça n’a rien à voir, et cela à chaque lancement pour l’instant…

Moi j'ai bien la bonne couleur et les bonnes jantes...

 

Par contre je n'ai pas compris pourquoi il y a 2 applications différentes qui semblent remplir les mêmes fonctions :

 

 

 

 

 

 

 

 

Modifié décembre 9, 20232 a par riton72

Le 09/12/2023 à 09:54, riton72 a dit :

Moi j'ai bien la bonne couleur et les bonnes jantes...

 

Par contre je n'ai pas compris pourquoi il y a 2 applications différentes qui semblent remplir les mêmes fonctions :

 

 

 

 

 

 

 

 

Nouvelle à gauche / ancienne à droite.

 

On n’a jamais eu l’explication officielle, mais la base de la première ne permettrait pas de developper une meilleure application…

 

Mais la seconde ne fonctionne pas mieux ni n’apporte grand chose de plus à part de l’esthétisme.

Effectivement en termes de fonctionnalités je ne vois aucune différence entre les 2 !

 

Bonjour,

 

Dans l'application :

 

- La plus ancienne  version  5.7.2  il y a les manuels numériques du véhicule

- La plus récente version  6.2.1 je n'ai pas retrouvé les manuels numériques du véhicule.

 

J'ai peut-être raté un lien dans la nouvelle version.

 

Merci de vos éclaircissements. 

Bonjour

Avec l'appli on peut préchauffer l'habitacle avant de partir. 

Mais peut on activer le dégivrage avant, arrière et des rétroviseurs ?

J'ai ça sur mon Rav4 et comme ma voiture couche dehors c'est très pratique 

Le 12/12/2023 à 13:47, Jepasse a dit :

Bonjour

Avec l'appli on peut préchauffer l'habitacle avant de partir. 

Mais peut on activer le dégivrage avant, arrière et des rétroviseurs ?

J'ai ça sur mon Rav4 et comme ma voiture couche dehors c'est très pratique 

Le dégivrage avant, ce qui correspond au désembuage, oui 👍 

Le reste pas à ma connaissance 

Modifié décembre 12, 20232 a par Clem2435

Aaaarfff !

Merci pour ta réponse 👍

Le 12/12/2023 à 13:47, Jepasse a dit :

Bonjour

Avec l'appli on peut préchauffer l'habitacle avant de partir. 

Mais peut on activer le dégivrage avant, arrière et des rétroviseurs ?

J'ai ça sur mon Rav4 et comme ma voiture couche dehors c'est très pratique 

Oui dans l’application 

 

Je n'ai pas la même interface que toi sur l'application, tu es sur MyŠkoda ?

Les 3 petits points en haut à gauche.

La capture de @Didier 91 est issue de l’app précédente.

MySkoda essentiels 

 

Idem sur MySkoda présentation différente 

Modifié décembre 12, 20232 a par Didier 91

Merci pour vos réponses 👍 je suis rassuré