Bonjour,
Je viens à peine de récupérer ma LR à Villepinte ce jour où tout c'est a priori bien passé. Les 4 vitres montaient et descendaient à la demande ou lors de l'ouverture des portières... normal.
Arrivé à la maison sans encombre (heureusement ! ).
1 heure plus tard, les vitres avant et arrière gauche ne fonctionnent plus ! Elles sont en position ouverture de portière (baissées de quelques centimètres) mais elles ne remontent plus à la fermeture des portes et les commodo sont inopérants. À droite tout va bien.
J'ai "rebooté" la voiture... rien ; appelé l'assistance... pas mieux ; pris RDV pour un ranger... OK mais dans 10 jours . Maintenant, y a plus qu'à espérer qu'il ne pleuve pas... ou qu'un forumeur ait la recette miracle.
Juste avant le problème, la voiture s'est mise à jour en 2021.4.18 ; a priori un firmware éprouvé depuis plus d'un mois je suppose.
Des avis / recommandations ?
Par avance merci.
 

Alors je vais peut-être poser une question idiote mais as-tu activé/désactivé la fonction de ventilation (sur la voiture et sur l’application) ?

De même, comme pour un PC, le reboot ne peut pas faire de mal, surtout après une MàJ.

il y a 14 minutes, pybeau a dit :

Des avis / recommandations ?

Salut, 

Sauf si ça m'a échappé, c'est la première fois que je vois un tel problème rapporté ici.

Saches toutefois qu'il y a un nombre assez important de problèmes liés à de l'électronique qui se résolvent comme par magie après une nuit complète de veille. Elle doit redémarrer certains systèmes qui ne sont pas redémarré lors d'un reboot, c'est curieux, mais c'est une constatation récurrente.

 

Garde ton rendez-vous avec le ranger si tu l'as pris, mais il est possible que demain matin tout soit rentré dans l'ordre 😅 

Merci pour vos messages.
Oui, @stco29 j'ai rebooté plusieurs fois : avant d'appeler l'assistance, puis avec l'assistance au tel et enfin après une 1 heure... histoire qu'elle ne perde pas la main
Dans une voiture "traditionnelle", j'aurais commencé par chercher le tableau des fusibles ; mais un fusible uniquement pour les vitres de gauche me paraît quand même luxueux.
Bref, oui @Mitch31, je vais la laisser tranquille une nuit ; en charge domestique tout de même car neuve elle était chargée à 40%, et verrai demain matin.
Et non @KarTes, je n'ai pas touché à la ventilation depuis mon problème (uniquement utilisée en venant de Villepinte) ; ça m'intrigue ce que tu dis ( ) car je ne fais pas le rapprochement entre ventilation et les vitres... mais je suis un novice chez Tesla.

il y a 13 minutes, pybeau a dit :

ça m'intrigue ce que tu dis ( ) car je ne fais pas le rapprochement entre ventilation et les vitres...

C'est une question de nomenclature Teslaienne, la fonction "ventiler" que tu trouves dans l'appli, consiste en fait à entrouvrir les vitres 😁

Vérifie que les led sous les portières en question sont bien branchées.

Il te faut demonter la led de la portière et bien regarder que le câble est bien clipsé sur le boitier de la led. 

essaie peut-être ça:

 

Étalonnage des vitres

Dans le cas peu probable où une vitre ne fonctionnerait pas normalement (contact avec la moulure brillante, ouverture/fermeture anormale, amplitude d'ouverture supérieure à la normale lorsque la porte s'ouvre, etc.), vous avez la possibilité de procéder à un étalonnage pour tenter de résoudre le problème.

Pour étalonner une vitre :

• Fermez la porte de la vitre concernée.
• Prenez place sur le siège conducteur, puis fermez la porte conducteur.
• Utilisez le commutateur de lève-vitre pour lever la vitre concernée jusqu'en butée.
• Utilisez le commutateur de lève-vitre pour baisser la vitre concernée jusqu'en butée.
• Utilisez le commutateur de lève-vitre pour lever la vitre concernée jusqu'en butée.

La vitre devrait désormais être étalonnée. Si le problème persiste après plusieurs tentatives d'étalonnage, prenez contact avec Tesla.

 

J'avais vu sur une video un type ou la vitre restait comme toi en position porte ouverte, et en actionnant plusieurs fois sa poignée extérieur porte ouverte (et/ou fermée je ne me rappelle plus) la vitre est remontée

En espérant que ce soit résolu demain après sa 1ere nuit chez toi !

Si elle est en charge la nuit elle ne passera pas en veille à avant la fin de celle ci par contre.

Bonsoir et bonne nouvelle : mes vitres latérales gauches refonctionnent.
Effectivement, étant en charge, elle ne s'est pas mise en veille. Le matin, j'ai arrêté la charge et suis parti télétravailler.
À midi, vitres toujours bloquées ; mais je m'aperçois que j'avais laissé Sentinelle (je manque encore de reflex )
J'enlève Sentinelle et vais manger.
Pour la pause digestive, je sors la trousse à outils et un carton pour mes petits genoux dans l'optique de voir ce qu'il y a derrière les LED en dessous les portières (message de @MathD).
Je m'installe et ouvre la 1ère portière... et là, la vitre descend ! Quelle effrontée !!

• Hypothèse 1 : la voiture a eu la frousse de sa jeune vie en me voyant avec l'intention de la désosser et a arrêté la plaisanterie sur le champ.
• Hypothèse 2 : c'est bien la veille qui l'a réveillée.

Bien que paradoxale, cette 2nde hypothèse a ma préférence.
Voilà, tout est rentré dans l'ordre et je peux reprendre l'apprentissage plus sereinement.
Merci à tous pour vos idées !

il y a 2 minutes, pybeau a dit :

• Hypothèse 2 : c'est bien la veille qui l'a réveillée.

Bien que paradoxale, cette 2nde hypothèse a ma préférence.