Bonjour,

Je suis propriétaire d'une Tesla s depuis Aout 2019, j'ai voulant effectuer un entretien, car mon véhicule réclame une mise a jour, et l'application de mon téléphone refuse de connecté.

Essayant d'avoir des infos par téléphone, et après des dizaine d'appel aucun est capable de parlé en Français...

Je pris l'initiative d'aller sur tesla Center de Chambourcy (90klm de chez moi) et un technicien ma informer que mon véhicule était blackliste et cela sans me donner de précisions. Apres 1 mois passer je revien vers lui pour savoir si il a résolu le problème; m'est malheureusement il ne répond plus a sont e-mail… 

Je me suis aperçu également que Tesla a effectuer 2 demandes de rappel donc je ne suis même pas au courant, peut être du changement de carte grise (Allemagne/France). 

Mon compte Tesla sur mon ordinateur fonctionne bien; m'est aucune information communiquer sur les rappels ou autres..

Je suis incapable a ce jour de régler le problème, et de demander le retrait du ficher blacklist car il ont même pas la confirmation d'un accident de mon véhicule, m'est plus sur le faite des 2 rappel a l'usine non effectuer.

Si une personne peut m'aider svp, car je commence a perdre patience….

Merci a vous

Modifié octobre 22, 20196 a par Kratus

Il y a 2 heures, Pablo a dit :

Bonjour

Bonjour.

Je te souhaite la bienvenue, au nom de tous les membres du forum.

Merci de bien vouloir te présenter brièvement à eux en créant un post dans le forum prévu à cet effet, ou  en cliquant ici.

Il y a 2 heures, Pablo a dit :

Je suis propriétaire d'une Tesla s depuis Aout 2019

Pour nous permettre de t'aider, il faudrait nous en dire plus. 

 

Auprès de qui as-tu acheté cette voiture ? 

Un particulier ? Un professionnel ? 

À l'étranger ? 

 

Il y a 2 heures, Pablo a dit :

l'application de mon téléphone refuse de connecté.

As-tu suivi la procédure de transfert de propriété ? 

 

Il y a 2 heures, Pablo a dit :

m'est plus sur le faite des 2 rappel a l'usine non effectuer.

Je ne comprends pas. Tu as reçu deux courriers de Tesla pour un rappel sur ta voiture ? 

J'ai déplacé cette discussion dans le sujet général Tesla, pour que tu puisses obtenir plus de réponses. 

Ça sent le véhicule ukrainien importé des US et revendu en EU. Bon courage si c’est le cas.

@Pablo est-ce que tu peux utiliser les Superchargeurs, les bones avec T2 ?
Si tu nous donne ton VIN (sans les 3 derniers chiffres) on peut facilement te dire de quel modèle il s’agit....

@Pablo reviendra t il sur le site d'AP ? ...

Euh ... Pablo sait peut-être parler le français, mais l'écrire à peu près correctement, vraiment pas !  J'ai eu du mal à le comprendre en lisant son message dans un français approximatif.  (hors sujet).   Il pourrait peut-être nous préciser auprès de qui il a acquis sa Tesla Model S.  Un particulier ?  Un garage ?  Un importateur ?

Une piste: sur ce fil, il est indiqué une des causes possible : le véhicule à été rooté

https://teslamotorsclub.com/tmc/threads/over-the-air-updates-blacklisted.111725/

ce qui est curieux dans cette histoire , c'est que Chambourcy n'est pas capable de donner d'explication

il y a 2 minutes, Lord_Casque_Noir a dit :

 

ce qui est curieux dans cette histoire , c'est que Chambourcy n'est pas capable de donner d'explication

...Ou ne veut pas ou ne peut pas !

 

Évitons trop d’élucubrations sur cette “blacklist” tant que nous n’avons pas de retour de @Pablo...

Sinon, au vu de la gestion des voitures, des mises à jour, des comptes, des parrainages il est clair qu’une gestion centrale internationale est indispensable pour Tesla.

Escobar..........................!!! ?

Il y a 18 heures, AUGUSTE a dit :

Escobar..........................!!! ?

Moui justement... ça fait 3 jours qu'on attend les explications de Pablo, vous êtes sûrs qu'il n'est pas parti avec la chnouf et le youkounkoun ? ?

le mec poste un truc abracadabrantesque et s'en va (il date de mardi), les modérateurs vous faites quoi ? 

il y a 8 minutes, ALSETours a dit :

le mec poste un truc abracadabrantesque et s'en va (il date de mardi), les modérateurs vous faites quoi ? 

 

Le 23/10/2019 à 12:28, Busquet2 a dit :

@Pablo reviendra t il sur le site d'AP ? ...

D'où mon questionnement. Beaucoup font ça... Dans la section Model 3, y en a un qui a posté qu'il avait 6L d'eau dans son coffre, depuis on ne sait rien. Peut être qu'il s'est noyé dans son véhicule ?

il y a 7 minutes, Busquet2 a dit :

Dans la section Model 3, y en a un qui a posté qu'il avait 6L d'eau dans son coffre, depuis on ne sait rien. 

Oui, par moment c’est un peu flippant. Avec ces dégringolades des derniers jours, j’ai plusieurs fois inspecté le sous-coffre à la recherche de la moindre goutte suspecte... rien !

Modifié octobre 25, 20196 a par Samsaggace

il y a 18 minutes, ALSETours a dit :

le mec poste un truc abracadabrantesque et s'en va

Comme notre forum devient peu à peu LA référence, certains malveillants se renseignent peut-être indirectement pour savoir comment sont sécurisés nos voitures... 

il y a 8 minutes, Samsaggace a dit :

j’ai plusieurs fois inspecté le sous-coffre à la recherche de la moindre goutte suspecte... rien ! 

Idem ?

il y a 35 minutes, Busquet2 a dit :

 

D'où mon questionnement. Beaucoup font ça... Dans la section Model 3, y en a un qui a posté qu'il avait 6L d'eau dans son coffre, depuis on ne sait rien. Peut être qu'il s'est noyé dans son véhicule ?

@Kratuslui a tenu la tête sous l'eau oui !

il y a 34 minutes, Samsaggace a dit :

Comme notre forum devient peu à peu LA référence, certains malveillants se renseignent peut-être indirectement pour savoir comment sont sécurisés nos voitures... 

Ou sont salariés de la concurrence et vont sur les forum pour dénigrer Tesla. Avec les réseaux sociaux, c'est de plus en plus courant...

il y a 45 minutes, Busquet2 a dit :

Peut être qu'il s'est noyé dans son véhicule ?

J'ai failli faire une blague avec les décès récents suite aux innondations... et pis j'ai pas osé

il y a une heure, dpp a dit :

Ou sont salariés de la concurrence et vont sur les forum pour dénigrer Tesla. Avec les réseaux sociaux, c'est de plus en plus courant...

c'est tellement criant, à quoi bon garder ces fils de discussions mensongers ? 

ns sommes trop sympas en divulguant des infos qui peuvent leur être utile, et éventuellement en notre défaveur.....?

En fait la meilleure manière que ces messages n’apparaissent pas c’est de ne plus y répondre et ils finiront dans la fin des pages.
Moi je ne dis pas que ce sont des menteurs ou des saboteurs tant que je n’ai pas de preuves, je dis juste que c’est suspect et je préviens les éventuels lecteurs que sans nouvelle du protagoniste on ne peut rien en tirer.