Une question sur les bornes Carrefour

[e-Lionel]

Le 25/11/2025 à 21:39, cwis a dit :

J'ai un Carrefour avec une borne Allego à côté de chez moi qui permet de charger à 14 kWh quand les deux sont utilisées. 

14 kW... Fais un effort sur les unités stp.

Et l'autre VE chargeait à quelle puissance ?

[denischti59]

Le 26/11/2025 à 10:07, e-Lionel a dit :

Avec un câble monophasé ? Si oui, cela veut dire que la borne serait capable de fonctionner simultanément en triphasé sur le pdc 1 et en monophasé sur le pdc 2.

Tant mieux si c'est le cas, mais cela ne fonctionne pas toujours comme ça et c'est rarement indiqué explicitement.

yes.
Après il y a deux types de bornes, je parle des anciennes (celles sans écran)

[cwis]

Le 26/11/2025 à 10:08, e-Lionel a dit :

14 kW... Fais un effort sur les unités stp.

AH oui merci comme je déconnecte au bout d'une heure en occurence c'était aussi 14 kWh de consommés 😂

Le 26/11/2025 à 10:08, e-Lionel a dit :

Et l'autre VE chargeait à quelle puissance ?

Aucune idée, il n'y a pas d'affichage LCD sur les Allégo en 22 kW. Plus haut dans ce topic d'autres personnes que moi mentionnent le capping à 14 kW par borne quand deux voitures sont branchées. 

Modifié 26 novembre par cwis

[mister_doudou]

Quelques news de mes soucis :

- pré-paiement ne se charge pas avec les bornes Allego : support contacté via [email protected] le 12/11/2025... aucune réponse... j'ai fini par apprendre auprès d'Allego (via contact Linkedin 🤪) que cette adresse n'existait plus (d'ailleurs elle n'est pas en erreur) et qu'il fallait écrire désormais à [email protected] ce que j'ai fait le 01/12/2025... tjrs aucun accusé de réception ni réponse.

- pré-paiement refuse de fonctionner sur les bornes Driveco depuis le 02/12/2025. support Driveco contacté le 03/12/2025 et répond le 04/12/2025 : 

"Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés pour vous recharger aujourd'hui sur nos bornes.
Il apparaît que la page de prépaiement n'a pas fonctionné correctement et que donc la demande de charge n'a pas pu être validée et envoyée à la borne.
Nous avons allons remonter ces informations et éléments à notre équipe technique afin que analyse poussée soit faite et que le problème que vous avez rencontré soit corrigé."

Il semblerait que le support de niv 1 confirme un souci au niveau de leur système.

Au final je ne peux plus recharger avec l'heure offerte par Carrefour ni chez Allego ni chez Driveco.

Et en échangeant avec des utilisateurs devant les bornes je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir valider le pré paiement.

Il semble que le pré paiement arrive à passer selon les CB utilisées...

A suivre.