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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Livraison de ma SR+ ce matin à 11H à Aix.

 

Un accueil très sympathique malgré le monde, on m'a rapidement donné mes cartes après les papiers pour aller faire le tour du véhicule.

Excellent état cela dit, à part une trace de colle sur le parechoc arrière rapidement nettoyé par un gilet jaune (😁), tout fonctionne et tout est bien, les alignements très corrects vu que je sors de chez Citroën et Seat rien ne m'a choqué, tout fonctionne même le chauffage !

 

Juste un gros défaut rapidement corrigé sur place aussi : une erreur dans le numéro des plaques d'immatriculation 😂

 

Chargé à 77% pour repartir tranquillement... juste à côté vu que je travaille dans le parc à 200m du SC.

 

Rien de choquant en parcourant 30km pour ensuite rentrer à la maison manger un bout, pas plus de bruit que ça. Je constate quand même que le son n'est pas excellent comparé à mon Ibiza de 2019 et son Beats audio très marketing, mais on ne peut pas tout avoir à ce prix !

 

Agréable expérience, rapidement vu quelques personnalités sympathiques sur place, contrôler sa voiture sous tous les angles, ça nous fait tous un point commun !

 

Maintenant à voir avec le temps si des choses me viennent.

 

 

Modifié par michoupastaga

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Livraison ce matin à Bordeaux....Royal ....45 min avec la TA au petit soin, à l'arrivée, petit café, puis signature puis arrivée dans la zone de livraison avec le petit panneau avec mon nom devant la voiture, je n’achèterai plus que chez TESLA....

Puis tour et retour et retour de la voiture ....parfait, seul bémol je n'ai pas mes 1500 km dans ma boite à trésor sur l'appli téléphone??

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Il y a 1 heure, sylvain92 a dit :

- La radio ne fonctionne pas, je vois les stations mais quand je sélectionne une station, ça ne fait rien, pas de son. Soit je fais un truc de travers, soit il y a un soucis.

Truc bête mais t'as bien monté le son ? 😅 Avec la molette de gauche ? ou sinon via l'icône "speaker" tout à droite en bas de l'écran. Ca m'a fait pareil hier...

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il y a 20 minutes, NightSkiesHD a dit :

Truc bête mais t'as bien monté le son ? 😅 Avec la molette de gauche ? ou sinon via l'icône "speaker" tout à droite en bas de l'écran. Ca m'a fait pareil hier...

J'ai un gros doute, et surtout l'air d'un idiot....je vais retourner faire un essai, j'ai reçu un sms de Tesla pour me dire de faire un reset de l'écran, et pour le para, il leur faut 4h d'intervention, avec attente sur place.

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il y a 7 minutes, sylvain92 a dit :

J'ai un gros doute, et surtout l'air d'un idiot....je vais retourner faire un essai, j'ai reçu un sms de Tesla pour me dire de faire un reset de l'écran, et pour le para, il leur faut 4h d'intervention, avec attente sur place.

Non mais t'inquiète, j'ai eu la même chose hier et pendant 10 minutes je croyais que ça marchait pas.. après ton problème est peut-être tout autre ! Je te souhaite que ça ne soit qu'une histoire de volume, ça ferait ch... d'avoir une intervention pour un problème de son. 😕

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hello, pour moi livraison de ma TM3 LR mardi dernier au Novotel Orgeval.

super accueil, pas de défaut trouves, juste un scotch oublie...

venant du touran 2011 j étais un peu perdu la première heure... heureusement j avais pu essaye 2 fois 30 min  à Velisy.

finalement je trouve que toutes les commandes tombent sous la main via l ecran tactile

et le silence ...

merci  à tout les youtubers pour leurs vidéos tutos vraiment indispensables ( Tesla Geek, tesla Alsace, Nicolas Tesla... )

malheureusement je n ai pas eu les 1500km, j avais préparé le lien, mais je n ai pas cliqué dessus je pensais qu il fallait l insérer...(appel hot line dans la foulee qui m a dit: pas de problemes votre TA va pouvoir le rajouter et... bien non pour le moment...)

 

première voiture plaisir pour moi et quel plaisir apres 1 mois de stress  à lire toutes les galères sur le forum 😱

 

 

 

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Bon petit retour suite à la livraison à Mérignac à 14h. Expérience au top pas du tout l’usine comme on peut l’entendre ci et là.  Accueil très sympathique voiture très propre aucun défaut « il y avait deux trois accros de peinture que j’ai fait reprendre ce matin » donc la voiture a été préparé et vérifie en amont. 
 

triste pour ceux qui n’ont pas eu la chance d’avoir une expérience aussi agréable car ça change tout.

 

Concernant la voiture c’est une SR+ grise et même si c’est la moins puissante çà pousse fort! Auto pilot quel bonheur je suis actuellement au super charger de Niort il me reste encore 250 kms en gros quel plaisir de pouvoir en profiter de suite! 

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Il y a 1 heure, NightSkiesHD a dit :

Non mais t'inquiète, j'ai eu la même chose hier et pendant 10 minutes je croyais que ça marchait pas.. après ton problème est peut-être tout autre ! Je te souhaite que ça ne soit qu'une histoire de volume, ça ferait ch... d'avoir une intervention pour un problème de son. 😕

C’était plus vicieux que cela... la source Radio n’était pas activée dans les paramètres! Et comme il y a un onglet Radio dans TuneIn, débutant que je suis, je passais par la!

tout va bien pour la radio donc ;)

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Il y a 6 heures, NightSkiesHD a dit :

Véhicule livré hier au SC de Chignin (Chambéry), petit retour d'expérience :

 

Arrivée pour la livraison à 10h. Ils n'ouvrent le portail qu'à 10h15 😁

On entre dans le SC, on nous propose petit café/biscuits, on signe les papiers, remise des clés en 3 minutes chrono et en gros chacun se débrouille. C'est effectivement une vraie livraison "sans contact" 😜. Si tu demandes pas, personne vient te voir.

Petit tour de la voiture, je déclipse tous les aerowheels pour regarder les jantes RAS, intérieur nickel, à l'extérieur je remarque des petites traces de peintures sur un phare et une caméra, immédiatement nettoyés par le Tesla Boy. Sinon niveau carrosserie, je note un seul problème d'alignement (voir photos). Comme je l'imaginais, le TA me dit "standards Tesla", ça ne sera sûrement pas pris en charge. 😏

La livraison dure quand même presque 1h30 parce qu'il n'y a qu'un seul TA qui fait les photos alors certes le SC de Chignin est assez petit mais bon, quand même...

Je fais tous mes réglages et je m'apprête à partir, petite frayeur, black out de l'écran. Je galère un peu à le rallumer mais finalement tout rentre dans l'ordre. Je repars et j'ai plus qu'à kiffer les 80km qui me sépare de mon domicile ! 🤩

 

En gros, bonne expérience pour moi. J'ai encore pas mal de choses à configurer/apprendre mais je suis très satisfaite de ma M3, je craignais le pire après avoir lu tellement de choses ici mais finalement, le fait d'avoir lu beaucoup le forum avant la livraison, ça m'a aussi permis de relativiser certains "défauts" et surtout de ne pas arriver pour la livraison remontée comme une horloge avec le couteau entre les dents !

Et je crois que les TA apprécient aussi les personnes qui arrivent assez relax, sans leur checklist à la main, prêts à en découdre à la moindre trace.

 

Défaut alignement

 

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Bijou 🤩

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Pour le coup, ton alignement, on le voit de loin 

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Très content de cette journée livraison par contre ayant déjà fait 400kms pour le retour (il m’en reste encore 150) j’ai eu deux freinage fantôme autant le premier était surprenant autant le second m’a fait peur si j’avais eu un camion au fesses je penses que j’étais très très mal! 

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Hello,

 

Livraison de ma SR+ aujourd'hui à 14h sur le parking du Novotel d'Orgeval.

Accueil vraiment très chaleureux avec possibilité de café et information rapide si la voiture est en attente sur le parking.

Après vérification, elle a fait un retour Chambourcy suite a une carte HS. Après quelques minutes d'attentes, elle arrive toute belle. Après contrôle sans suivre la checklist car je l'a connaissait bien; juste un joint au niveau du coffre en bas pas complétement bien posé. Il est plus haut vers le centre que sur les cotés. Après vérif sur la voiture d'un voisin en plein contrôle, c'est bien un défaut que je remonte a une personne du site qui regarde et m'indique que c'est une TESLA et que c'est standard... :-)

Après vérif par un tech, il confirme le problème et me propose de le noter sur la fiche de réception et si besoin, je pourrai les contacter pour un RDV. Donc vraiment pro et disponible malgré les livraisons qui s'enchainent...

 

Les 60 kilomètres ont été un régal avec une consommation de 116 W/KM ce qui est tout bonnement exceptionnelle car ma ZOE a fait du 145 W/KM.

 

Une ou deux accélérations pour finir et la rentrer au garage. Mise a jour reçue après 1/2 heure avec l'option premium dans la foulée.

 

Franchement, en lisant le forum j'étais très tendu alors que globalement on est sur des petits défauts. En faisant le tour du parking, j'ai trouvé 2, 3 alignements pas top coté joint de porte mais c'est sur 30 voitures...

 

Merci en tout cas pour les conseils, la checklist... l'aventure ne fait que commencer :-)

 

  Bon courage pour les futurs proprio et soyer cool car cette journée doit rester un moment de joie et de plaisir. 

 

 

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Livraison à domicile de ma SR+ aujourd'hui à 15h30 cela m'a évité de faire un aller-retour Strasbourg

Le livreur à été très sympa on a fait le tour ensemble de la voiture il m'a expliqué le fonctionnement le la voiture dans les grandes lignes

Puis signature des différents documents

Après une longue période de stress finalement tout s'est bien passé

La voiture est impeccable peinture alignement des différents éléments

Hormis un léger décalage entre la jonction coffre arche de toit 

Tout le reste et parfait 😅

Pour l'instant elle bibronne ces électrons

Sur la borne de la Zoé il restait 20 kms d'autonomie lors de la livraison à notre domicile

Demain essai routier 🤗

 

 

 

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il y a 42 minutes, laucox a dit :

Livraison à domicile de ma SR+ aujourd'hui à 15h30 cela m'a évité de faire un aller-retour Strasbourg


Tesla livre à domicile ? Première nouvelle pour moi, ça marche comment ?

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Le 25/03/2021 à 21:14, k-Nabeesse a dit :

Tu pourrais nous faire une photo du toit de "travers" ?

je vais essayer de faire ça mais ce n'est pas évident à faire apparaitre la chose. 

A l'oeil nu ça se voit tout de suite : joint entre le toit et la carrosserie à demi plié à droite alors qu'à gauche il est tendu voir à la rupture, les coins du toit (qui sont vers le second toit allant jusqu'au pare brise) sont relevés et si l'on prend la moitié de la largeur du contour du toit on voit comme un phénomène de vague du fait du décalage... 

j'essaie de faire ça demain pour la photo

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Il y a 9 heures, nicolinux a dit :


Tesla livre à domicile ? Première nouvelle pour moi, ça marche comment ?

C'est Tesla qui m'a fait la proposition

J'ai accepté direct gros coup de stress quand même car normalement elle devait être livrée à 13h et le livreur est arrivé à 15 h 40 entre temps j'ai passé quatre coups de téléphone pour savoir si la voiture était bien partie et aucune réponse du SC et TA  je commençais à me faire des films 😌

Il m'ont rappelé en fin d'après-midi pour me demander si j'étais satisfait de la voiture est de la livraison donc ça va il y a quand même un suivi 

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Livré hier matin 11h Dardilly, alignements corrects mais pas parfait non plus. Quelques griffures sur le tissu des montants de portes/plafond. Le plus grave reste l'impact sur le bas de caisse... Toujours bien regarder en dessous de la voiture on a tendance à oublier. Rendez vous le 1er avril pour la prise en charge chez le carrossier d'Attoma.

bas.jpg

Modifié par Gray

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Il y a 17 heures, Alexysmanu a dit :

LLD Arval peut-être ?

Non comptant et content, j'ai appelé mérignac ils m'ont dit que cela n'apparaissait pas sur l'appli mais quand je passerai au chargeur, je ne serai pas débité en euros mais sur mon crédit????

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Il y a 1 heure, laucox a dit :

C'est Tesla qui m'a fait la proposition


Ah tiens, merci pour l’info. Étant à 2h30 du SC, ça m’arrangerait aussi, même si la possibilité de faire les petites réparations directement sur place à la réception est intéressante aussi. 

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Il y a 20 heures, Dusch a dit :

Bonjour à tous 

Livraison prévue à Chignin jeudi 25 à 12h reportée à vendredi midi puis 15h ! Et ce matin à 11h j étais dans le train pour Chambéry coup de fil de Tesla Livraison peut être à 17h30.Et j ai un enfant de 3 ans à récupérer à 17h30 On habite à 75 kms de Chambéry. C est la m.....Ça fâché totalement la livraison 

Ca y est la camion arrivé à 17h prise en charge immédiate de la voiture nettoyage express et verif rapide tout est nickel ! Le staff stressé moi de même, je dois reconnaître qu'ils font ce qu ils peuvent (2 camions qui livrent en même temps).Départ 17h30 comme promis et ....que du bonheur le voyage du retour Véhicule très confortable agréable à conduire qui vire à plat accélère très efficace sur les petites routes sinueuses. Oublié le stress de la livraison !

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