Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[hku_]

Pour ceux ayant été contacté par Tesla pour avancer la date de livraison : votre assurance était en mesure de modifier la date de début de contrat pour l'avancer de quelques jours ? Dans mon cas, Drive Elec que je viens d'appeler, c'est impossible. Or ça se fait sans problème pour tous les autres assureurs (selon le personnel Tesla).

 

Curieux d'avoir un peu plus d'info par ceux ayant pu avancer la date.

Dans mon cas le contrat d'assurance est déjà signé et la carte verte en route, peut-être réellement trop tard.

[Sparda]

Je n'ai jamais eu de problème avec pacifica (pour d'autres voitures).

Ils envoient par mail une carte verte temporaire.

[Boss06]

J'ai jamais eu de problème pour avancer une date d'assurance...

[Invité]

Il n’y a aucun problème pour avancer une date d’assurance. Moi j’ai toujours été assuré immédiatement après avoir raccroché mon téléphone même lorsque j’ai du avancer la date, ça m’est arrivé 3 fois.

[Boss06]

Je viens d'avoir Bruno sur le chat, il me dit que ma voiture est encore en Californie...mais livraison fin Mars...je ne sais pas comment il vont faire...put...ca va etre chaud

[michoupastaga]

il y a 19 minutes, Boss06 a dit :

Je viens d'avoir Bruno sur le chat, il me dit que ma voiture est encore en Californie...mais livraison fin Mars...je ne sais pas comment il vont faire...put...ca va etre chaud

Pareil pour moi pour une commande d'une SR+ du 27/01, voiture en attente au port pour le prochain bateau, il me dit fin Mars aussi, je pense que ça va être compliqué !

[Ju21]

il y a 7 minutes, michoupastaga a dit :

Pareil pour moi pour une commande d'une SR+ du 27/01, voiture en attente au port pour le prochain bateau, il me dit fin Mars aussi, je pense que ça va être compliqué !

C'est dingue ! Moi commande le 14/02 et j'ai eu mon VIN...livraison estimée entre le 17 et le 31/03.

[Boss06]

il y a 6 minutes, michoupastaga a dit :

Pareil pour moi pour une commande d'une SR+ du 27/01, voiture en attente au port pour le prochain bateau, il me dit fin Mars aussi, je pense que ça va être compliqué !

Il y a le Grand Mark qui va arriver à SF, c'est lui la dernière chance...mais courte...

[jiraiya11]

il y a 8 minutes, michoupastaga a dit :

Pareil pour moi pour une commande d'une SR+ du 27/01, voiture en attente au port pour le prochain bateau, il me dit fin Mars aussi, je pense que ça va être compliqué !

Ou trouvé vous le chat ? 🤔🤔

[Boss06]

à l’instant, jiraiya11 a dit :

Ou trouvé vous le chat ? 🤔🤔

Dans les vehicules dispo, il y a une petite bulle en bas à droite

[michoupastaga]

il y a 1 minute, Ju21 a dit :

C'est dingue ! Moi commande le 14/02 et j'ai eu mon VIN...livraison estimée entre le 17 et le 31/03.

C'est comme ça.

Je suis le genre qui se fait oublier sa commande au resto ou qui se fait sauter un numéro au guichet, ça ne fait pas exception ici en m'ayant oublié aussi un peu 🤣

[Pytagoque]

il y a 2 minutes, michoupastaga a dit :

C'est comme ça.

Je suis le genre qui se fait oublier sa commande au resto ou qui se fait sauter un numéro au guichet, ça ne fait pas exception ici en m'ayant oublié aussi un peu 🤣

C'est vraiment pas de chance ! Enfin bon, une fois livré, ce sera bien vite oublié. Vivement fin mars pour toi !

[jiraiya11]

il y a 11 minutes, Ju21 a dit :

C'est dingue ! Moi commande le 14/02 et j'ai eu mon VIN...livraison estimée entre le 17 et le 31/03.

Je viens d'avoir Tatiana 

Commande du 1/02 

Elle est sur le glovis companion 

Qui arrive vendredi a zeebruge ☺️☺️

[Pytagoque]

à l’instant, jiraiya11 a dit :

Je viens d'avoir Tatiana 

Commande du 1/02 

Elle est sur le glovis companion 

Qui arrive vendredi a zeebruge ☺️☺️

Euh non, je crois qu'il arrivera plutôt dimanche. 😅

[Sifusan]

C'est juste pas de chance je pense.

Ceux qui ont commandé après ont pris une config qui était surement déjà produite/disponible.

[Benoit54]

J'ai parlé à Tatiana aussi tout à l'heure, à cause du micmac dans les factures finales et le solde qu'ils me demandaient de verser, plus de 50 000 € alors que je suis en LOA 😅

 

C'est réglé du coup, j'ai fait le virement (après avoir appelé ma banque) et mon TA m'a appelé aussi dans la foulée. 

Prochaine étape : réception du CPI et après la livraison, vers le 16 mars (commandée le 3 février).

J'ai trop hâte 😀

[jiraiya11]

il y a 6 minutes, Pytagoque a dit :

Euh non, je crois qu'il arrivera plutôt dimanche. 😅

C'est bientôt quand même 😂

[JPM]

Bonjour à tous !  pour ma part, après 5 ans en Leaf, j'ai cliqué sur "acheter" hier pour une SR+ blanche  "de base"  

pas de VIN pour l'instant et pas de contact non plus avec les équipes de Viaxel pour la LOA (ils doivent être débordés)

ce qui me chagrine un peu plus, c'est que j'essaye depuis tout à l'heure de compléter la partie "immatriculation" (sur mon compte Tesla) et j'ai deux bugs, le premier, la date de naissance qui ne passe pas au format qu'ils demandent (visiblement, c'est le mois d'abord et pas le jour) et ensuite, pas moyen de valider cette partie. 

Selon vous? est-ce parce que la partie "LOA" n'est pas validée? 

Merci pour vos réponses ! 

[Arn0]

Un des membres du forum a expliqué qu’il fallait mettre temporairement en langage US le temps d’envoyer les documents.

[Arn0]

Le 14/02/2021 à 00:17, Barbatos a dit :

Juste pour info, comme je suis dev et un peu du genre à fouiller, je me suis rendu compte que l'erreur était due à un souci de conversion de dates sur la date de naissance. Le site demande du JJ/MM/AAAA, n'accepte que du MM/JJ/AAAA au niveau de la validation du formulaire, mais s'attend bien à avoir du JJ/MM/AAAA en sortie et plante donc à la validation finale si vous avez la malchance comme moi d'être né après le 12 du mois (puisque 12 = décembre... vous suivez ? 😁 ). 

 

Bref, pour l'astuce si jamais ça arrive à d'autres, j'ai passé la zone géographique en "United States" le temps de remplir les infos et de valider, et ça a fonctionné. De retour sur la version française du site ensuite sans problème.

J’ai retrouvé le message.

[Sophie.A]

il y a 7 minutes, JPM a dit :

Bonjour à tous !  pour ma part, après 5 ans en Leaf, j'ai cliqué sur "acheter" hier pour une SR+ blanche  "de base"  

pas de VIN pour l'instant et pas de contact non plus avec les équipes de Viaxel pour la LOA (ils doivent être débordés)

ce qui me chagrine un peu plus, c'est que j'essaye depuis tout à l'heure de compléter la partie "immatriculation" (sur mon compte Tesla) et j'ai deux bugs, le premier, la date de naissance qui ne passe pas au format qu'ils demandent (visiblement, c'est le mois d'abord et pas le jour) et ensuite, pas moyen de valider cette partie. 

Selon vous? est-ce parce que la partie "LOA" n'est pas validée? 

Merci pour vos réponses ! 

Hello, pour la date de naissance. Il te faut le format américain MM/JJ/AAAA, sinon ça ne passera pas ... 

 

Pour les pièces justificatives, impossible de les télécharger en ligne. J'ai appelé mon TA, la personne en charge de mon dossier m'a donné son mail afin de lui envoyer toutes les pièces. Il a fait le nécessaire dans la foulée. 

[Benoit54]

il y a 6 minutes, Sophie.A a dit :

Hello, pour la date de naissance. Il te faut le format américain MM/JJ/AAAA, sinon ça ne passera pas ... 

 

Pour les pièces justificatives, impossible de les télécharger en ligne. J'ai appelé mon TA, la personne en charge de mon dossier m'a donné son mail afin de lui envoyer toutes les pièces. Il a fait le nécessaire dans la foulée. 

Pareil pour moi, mon TA m'a demandé dès ma commande de lui envoyer les documents nécessaires par mail. 

Je n'ai même jamais essayé de le faire depuis le site Tesla et cette partie était donc déjà valide dès le début, je pense que mon TA avait fait le nécessaire tout de suite.

[Sophie.A]

il y a 2 minutes, Benoit54 a dit :

Pareil pour moi, mon TA m'a demandé dès ma commande de lui envoyer les documents nécessaires par mail. 

Je n'ai même jamais essayé de le faire depuis le site Tesla et cette partie était donc déjà valide dès le début, je pense que mon TA avait fait le nécessaire tout de suite.

Certainement. Honnêtement, je l'ai trouvé super réactif et très sympathique. Pourtant j'ai commandé sur le site.

 

Ca change de certain concessionnaire allemand ... 

Modifié février 24, 2021 par Sophie.A

[Hellboy42]

Je continue de croiser les doigts mais pas de décalage de ma livraison de vendredi 06. Pas de nouvelle facture avec un nouveau VIN

[Cricri27]

il y a 1 minute, Hellboy42 a dit :

Je continue de croiser les doigts mais pas de décalage de ma livraison de vendredi 06. Pas de nouvelle facture avec un nouveau VIN

Euh, le 6 Mars, c'est un samedi