Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[GurYN]

il y a une heure, Tchettane a dit :

Je pense que eux aussi travaillent et sont très chargés en ce moment. Tu devrais avoir la date de livraison suffisamment à l'avance pour pouvoir t'organiser. Perso je l'ai eue un peu plus de 2 semaines avant la livraison.

C’est justement leur job d’organiser tout cela et si ils manquent de main d’oeuvre, il suffit qu’ils engagent du monde, les intérimaires ou personnes en recherche d’emploi ne manquent malheureusement pas.

 

J’adore la marque et ses innovations mais cela ne m’empêche pas d’etre objectif. Lorsque je vois ce qui est raconté sur le forum, entre les RdVs donnés sans aucun choix de date (en gros c’est celle-la et c’est comme ca), le manque flagrant de communication, les livraisons avec des peintures abimées, des fenêtres avec un jour de 3 doigts, et j’en passe...

 

J’espère que ce délai de 2 semaines que vous donnez se confirmera, ca me permettra d’avoir enfin un contact avec la marque...

 

PS : j’ai déjà mon VIN, montants payés, et date indicative sur la facture au 9 mars.

Modifié février 18, 2021 par GurYN

[KevinN78]

à l’instant, Lagonda a dit :

mon vendeur m'a confirmé la date du 10/03 à +/- 2 jours pour la livraison. commande passée le 06/02.

elle est sur le glovis companion et il m'a communiqué mon vin avant-hier.

Tu vas voir sur le planning de livraison, les créneaux sont à la semaine du 15-21 mars. On m avait dit fin février et rien avant le 8 mars (il y a 2 semaines déjà)

[Lagonda]

il y a 4 minutes, KevinN78 a dit :

Tu vas voir sur le planning de livraison, les créneaux sont à la semaine du 15-21 mars. On m avait dit fin février et rien avant le 8 mars (il y a 2 semaines déjà)

désolé mais il est où ce planning ? 

[KevinN78]

il y a 9 minutes, Lagonda a dit :

désolé mais il est où ce planning ? 

vous l'aurez quand vous aurez recu la facture final avec le VIN... si vous n'avez pas tout ca, les dates sont purement spéculatives.

 

J'ai payé de suite a réception de facture, je ne sais pas si ca a une incidence sur le délai

Modifié février 18, 2021 par KevinN78

[Nikos49]

il y a 41 minutes, aurone a dit :

Question bête mais en cas de vol du téléphone, est-ce que quelqu’un peut, en s’approchant du véhicule , ouvrir et partir avec ?

Quelle est la parade (a part ne pas perdre son téléphone )

Si tu perd ton telephone ou te le fais volé, il faut desuite changer le mot de passe du compte tesla.

Normalement cela bloque la connexion du telephone a la voiture.

[lacmat]

Hello,

Mail reçu ce jour pour une Perf avec VIN en 898 livraison prévisionnelle au 16/03 indiquée sur la facture.

Sur le site indiqué entre le 08 et 22 mars.

Commande effectuée le 13.02

 

 

[Invité]

Pour ceux qui se sont fait reprendre leur véhicule via l'offre de reprise : on se pointe le jour de la réception à la concession avec la voiture à reprendre, et on repart avec la Tesla?

[Tblb51]

et peux t'on faire la vente par nous meme si on arrive a vendre la voiture avant ?

[Tchettane]

il y a une heure, GurYN a dit :

J’adore la marque et ses innovations mais cela ne m’empêche pas d’etre objectif.

Je te dis ce qu'il s'est passé pour moi. Ensuite tu peux faire la synthèses des retours d'expériences des autres membres, ça je ne vais pas le faire à ta place.

 

il y a une heure, GurYN a dit :

Lorsque je vois ce qui est raconté sur le forum, entre les RdVs donnés sans aucun choix de date (en gros c’est celle-la et c’est comme ca), le manque flagrant de communication, les livraisons avec des peintures abimées, des fenêtres avec un jour de 3 doigts, et j’en passe...

L'important c'est d'être au courant des risques. Ce forum sert à ça, on ne peut pas être plus transparents. Après à toi de te faire un avis, si ce n'est pas acceptable pour toi, il vaut mieux acheter une autre marque, non ?

 

il y a une heure, GurYN a dit :

J’espère que ce délai de 2 semaines que vous donnez se confirmera, ca me permettra d’avoir enfin un contact avec la marque...

T'as commandé et est arrivé jusqu'au paiement sans jamais avoir communiqué avec un TA ?

[Geno]

il y a 17 minutes, juan66 a dit :

Pour ceux qui se sont fait reprendre leur véhicule via l'offre de reprise : on se pointe le jour de la réception à la concession avec la voiture à reprendre, et on repart avec la Tesla?

 

il y a 13 minutes, Tblb51 a dit :

et peux t'on faire la vente par nous meme si on arrive a vendre la voiture avant ?

Oui à vous deux

Par contre si la reprise se fait par Tesla, ils ne virent l'argent que plusieurs jours après et pas avant en déduction du prix final comme il semble être indiqué sur le site quand l'offre est validée...

 

J'avais validé une reprise à Tesla et après avoir discuté avec le TA il m'avait bien conseillé de la vendre à côté au cas où, ce que j'ai fait et pas de souci ils ont bien modifié en annulant ma reprise.

 

Je vous conseille des sites comme vendezvotrevoiture si vous voulez pas vous prendre la tête. J'avais pas trop confiance avant, mais pour avoir testé en fait c'est top, j'ai pu passer d'une reprise de 4700€ chez Tesla à 5600€. Ce qui m'a permis d'avoir les fonds avant, de gagner de l'argent et en plus ça s'est fait en 1h.

Par contre faut se trouver un transport pour aller chercher la Tesla 😂

Modifié février 18, 2021 par Geno

[GurYN]

il y a 3 minutes, Tchettane a dit :

Je te dis ce qu'il s'est passé pour moi. Ensuite tu peux faire la synthèses des retours d'expériences des autres membres, ça je ne vais pas le faire à ta place.

 

L'important c'est d'être au courant des risques. Ce forum sert à ça, on ne peut pas être plus transparents. Après à toi de te faire un avis, si ce n'est pas acceptable pour toi, il vaut mieux acheter une autre marque, non ?

 

T'as commandé et est arrivé jusqu'au paiement sans jamais avoir communiqué avec un TA ?

Je ne te mettais pas en cause sur mon commentaire 😉

 

SI j’ai commandé une Tesla, c’est pour tout ce qu’il y a autours de ces voitures (communautés comme celle-la compris). Venant du monde des allemandes (BMW et Audi), je savais que je ne devais pas m’attendre à la même chose. J’ai juste un peu halluciné sur les dernières livraisons qui ont eu lieu cette semaine car je trouve impensable que certains problèmes ne soient pas « vu » avant livraison par les centres. J’ai bien compris le contrôle Qualité de Tesla a l’air assez aléatoire et que les centres croulent sous les livraisons mais quand même.

 

Pour la partie paiement, je suis passé par une LOA. Je n’ai donc eu aucun contact avec un TA.

[Michal]

Il y a 2 heures, MrFurieux a dit :

Tu aura le choix des dates dans un créneau de qq jours. Tu peux aussi les appeler (entre deux meetings client)

Moi j ai eu le choix de l heure mais pas de la date....imposé...mais ça m allait alors ......

[Michal]

Il y a 1 heure, sbastien76205 a dit :

Commande le 20 janvier pour moi, sms reçu le 4 février avec un lien vers le scheduler Tesla et réservation le 5 mars pour la livraison. 

Le 5mars pour moi aussi...quel endroit pour vous?

[philux]

Sur mon compte la fourchette pour la livraison à reculée entre le 8 et le 22 mars maintenant 🥵

[AlexDLD]

Il y a 3 heures, Geno a dit :

Top ça ! C'est rassurant et ils savent prioriser les choses afin d'aider au mieux le client.

En espérant que tout soit bon pour toi par la suite

 

Réparation faite à l’instant : un simple pb de montage ! Autant je ne suis pas content que tesla ait un contrôle qualité déplorable autant la réactivité du SAV est appréciable...

[Hellboy42]

il y a 15 minutes, GurYN a dit :

je trouve impensable que certains problèmes ne soient pas « vu » avant

Ne pas voir est très différent de fermer les yeux.
Si tu dis rien c'est banco pour eux. 

[michoupastaga]

Pour ma part toujours rien, commande du 27/01 d'une SR+ blanche sans options, à ce jour pas de VIN attribué, pas de mail de mise à jour de statut, fourchette 18 - 28 février, dont le premier jour change au fur et à mesure que le temps passe, et le TA me dit d'attendre et qu'il va éventuellement voir s'il n'y a pas un soucis.

[AlexDLD]

il y a 3 minutes, Hellboy42 a dit :

Ne pas voir est très différent de fermer les yeux.
Si tu dis rien c'est banco pour eux. 

C’est exactement ça: pas vu pas pris, il préfère gérer après en cas de réclamation.

Si c’est leur politique c’est déplorable en terme d’image même si ça fait briller le SAV qui en ce qui me concerne a été vraiment rapide et efficace pour réparer la vitre avec une ouverture de 3 doigts à la fermeture 😕

Modifié février 18, 2021 par AlexDLD

[Michal]

Il y a 1 heure, KevinN78 a dit :

vous l'aurez quand vous aurez recu la facture final avec le VIN... si vous n'avez pas tout ca, les dates sont purement spéculatives.

 

J'ai payé de suite a réception de facture, je ne sais pas si ca a une incidence sur le délai

Non ...moi j ai eu le planning imposé avant la facture final et vin avt la facture final.

[Pytagoque]

il y a 16 minutes, philux a dit :

Sur mon compte la fourchette pour la livraison à reculée entre le 8 et le 22 mars maintenant 🥵

Pareil pour moi ! 😌

[Tchettane]

il y a 28 minutes, GurYN a dit :

J’ai juste un peu halluciné sur les dernières livraisons qui ont eu lieu cette semaine car je trouve impensable que certains problèmes ne soient pas « vu » avant livraison par les centres.

Ok, effectivement ça peut faire peur, surtout le problème sur la vitre, mais pour suivre ce forum depuis un moment, j'ai plutôt l'impression que c'est mieux qu'avant. Après on n'est qu'au début des livraison du trimestre donc faut voir.

[DrSnake]

Salut à tous,

Véhicule récupéré (Model 3 LR), je suis encore sous le choc, vous avez fait une superbe acquisition.

Au SC de Aix, les personnes sont tout à fait sympathique rien à dire la dessus.

 

Pour ceux qui ont peur par rapport à la finition, je dois dire que j'ai remarqué seulement trois choses:

• la poignée passager arrière qui est un peu trop enfoncé à mon gout, je ne l'avais pas vu avant de partir
• une chose remarqué par le centre avant livraison le panneau de porte conducteur légèrement craqué au niveau du haut parleur, pris en charge il faut que je prenne rdv
• Le coffre arrière que je trouve un poil remonté côté conducteur mais c'est vraiment pour chipoter

Sinon tout est nickel, peinture, phare, câble, UMC, triangle etc rien à redire.

 

Autre joyeuseté, j'ai le mode boost par défaut, Confort et Sport uniquement, je n'ai pas le mode standard.

 

Voila je vais découvrir un peu plus le véhicule mais quel bonheur à conduire.

J'avais préparé la check-list à verifier mais bon je ne l'ai même pas suivi car ça m'aurait gâché le moment, j'ai préféré apprécié, alors n'oubliez pas d'apprécier le moment.

[Ben35]

il y a 2 minutes, DrSnake a dit :

Salut à tous,

Véhicule récupéré (Model 3 LR), je suis encore sous le choc, vous avez fait une superbe acquisition.

Au SC de Aix, les personnes sont tout à fait sympathique rien à dire la dessus.

 

Pour ceux qui ont peur par rapport à la finition, je dois dire que j'ai remarqué seulement trois choses:

• la poignée passager arrière qui est un peu trop enfoncé à mon gout, je ne l'avais pas vu avant de partir
• une chose remarqué par le centre avant livraison le panneau de porte conducteur légèrement craqué au niveau du haut parleur, pris en charge il faut que je prenne rdv
• Le coffre arrière que je trouve un poil remonté côté conducteur mais c'est vraiment pour chipoter

Sinon tout est nickel, peinture, phare, câble, UMC, triangle etc rien à redire.

 

Autre joyeuseté, j'ai le mode boost par défaut, Confort et Sport uniquement, je n'ai pas le mode standard.

 

Voila je vais découvrir un peu plus le véhicule mais quel bonheur à conduire.

J'avais préparé la check-list à verifier mais bon je ne l'ai même pas suivi car ça m'aurait gâché le moment, j'ai préféré apprécié, alors n'oubliez pas d'apprécier le moment.

Cool ça. Tu es le deuxième avec le boost d’office. Tu as quoi comme VIN. Car 886 et livré la semaine prochaine tu me fais espérer. 😅

Modifié février 18, 2021 par Ben35

[Geno]

J'espère que je vais aussi avoir le mode boost, je serai refait !!!

 

ça va nickel en tout cas @DrSnake C'est pas très grave comme défauts, et si il te le corrigent c'est tout bon. Le coffre tu peux le régler via les tampons si c'est au niveau du feu, si c'est au niveau du vérin électrique qui est souvent remonté comme défaut, ça se corrige aussi

[DrSnake]

il y a 2 minutes, Ben35 a dit :

Cool ça. Tu es le deuxième avec le boost d’office. Tu as quoi comme VIN. Car 886 et livré la semaine prochaine tu me fais espérer. 😅

Peut-être qu'il faut avoir pris les jantes Sport, j'ai un VIN 888XXX