Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[eRadiologist]

Il y a 12 heures, TTK22 a dit :

Tu as déjà fait le virement ? 

C'est eux qui t'on contacté ? 

 

Hello,

 

Oui, mais un peu par hasard car le jour même d'avoir mon VIN j'avais envoyé un mail à ma Tesla Girl (Alizée) en lui demandant si elle avait des nouvelles de mon véhicule (mail envoyé vers 16h, VIN caché vers 22h le soir même haha).

Du coup elle m'a envoyé un mail le lendemain en disant "Félicitations blablablabla voici votre facture finale et le RIB Tesla pour payer le solde restant".

J'ai donc résolu tout ça pour m'en débarrasser et ne plus avoir qu'à attendre la voiture...

J'ai aussi signé chez LeoCare !

95€/mois mais Bonus à 0.80 seulement...

 

Il y a 6 heures, denouche a dit :

Bon en effet en appuyant plus fort ça marche ...

Merci pour l'aide, j'aurais eu l'air bien con d'appeler Tesla pour ça ... (déjà là ...)

 

 

 

Haha, de rien, ça m'a fait marrer car c'est exactement ce que mon ami m'a dit lors de la livraison "mec le lave-glace marche pas" alors qu'il faut juste appuyer fort LoL !!

[VictorBOY]

Il y a 2 heures, djioul a dit :

Pour le lave-glace... Sur la mienne... Le gicleur droit ne marchait pas. Du coup je pensais qu'il n'y avait q'un gicleur a gauche et qu'il n'était pas assez puissant pour envoyer du liquide jusqu'au côté passager "gnagna économies de bout de chandelle".
 

Jusqu'à ce que je regarde en detail, voit que si, il y en a un. Je suis le tuyau, démonte la trappe du frunk... Et découvre qu'il n'était pas branché à la pompe 😂

Faut se les finir soi même ces voitures 😤😂

Maintenant ça marche niquel 😇

 

Bonsoir, ben vla autchose....moi j'ai seulement du lave glace sur mon balai droit, donc d'après toi on devrait avoir du lave glace sur les 2 balais.??

[JulienD]

Bonjour à tous,

 

Je me joins à la conversation. Après avoir longtemps hésité entre une Alpine, une Supra et la TM3, j'ai finalement choisi

Commande effectuée sur le site le 15/02 d'une LR bleue Jantes en 19'', livraison demandée à Chambourcy.

VIN caché le 24/02 soir. (679XXX)

Maintenant j'attends la suite. Et comme j'ai reçu le VIN en décalé je me demande sur quel bateau elle peut être...

Je suis juste un peu inquiet car vous évoquez tous le fait de contacter votre teslaboy/girl, mais ayant commandé sur le site, je n'ai eu pour le moment aucun mail ni appel...

Modifié février 27, 2020 par JulienD

[Jeff64]

Il y a 2 heures, JulienD a dit :

Bonjour à tous,

 

Je me joins à la conversation. Après avoir longtemps hésité entre une Alpine, une Supra et la TM3, j'ai finalement choisi

Commande effectuée sur le site le 15/02 d'une LR bleue Jantes en 19'', livraison demandée à Chambourcy.

VIN caché le 24/02 soir. (679XXX)

Maintenant j'attends la suite. Et comme j'ai reçu le VIN en décalé je me demande sur quel bateau elle peut être...

Je suis juste un peu inquiet car vous évoquez tous le fait de contacter votre teslaboy/girl, mais ayant commandé sur le site, je n'ai eu pour le moment aucun mail ni appel...

Perso , j'ai commandé sur le site le 26/12  j'ai eu mon VIN le 10/02  je n'ai jamais appelé Teslaboy/girl et je me dis que quand m'a voiture sera en approche il me préviendrons .

[Drovich]

Pareil, depuis que j'ai mon vin caché je pense à autre chose. Ils sauront bien m'appeler pour le virement...

[Xavthemac]

Ils savent appeler quand ils ont besoin. Faut rester zen même si le manque d’info peut parfois faire peter un cable (surtout si ça fait longtemps qu’on attend)

[Mentor4 42]

Bonjour à tous, 

Vin caché reçu le 19/02... 

En attente, depuis ma commande du 15 octobre, j’ai craqué hier et appelé Amsterdam. La personne que j’ai eu au téléphone me confirme que m’a voiture est sur le Brooklands. ETA Zeebrugge confirmée également le 2 mars. En SC entre le 8 et le 12 mars et je peux espérer une livraison entre le 13 et le 16 mars.   
Voilà les seules informations que j’ai obtenues... Pas grand chose de plus que ce que le forum ne m’avait déjà appris... (Encore merci à tous ceux qui font un boulot remarquable ici !)

C’est bien quand même d’avoir une confirmation par quelqu’un de chez Tesla. 

Je partage ces informations parce que j’ai eu un peu de mal à avoir eu quelqu’un donc si ça peut vous aider à patienter... Et si on évite de les embêter (comme je viens de le faire) peut-être auront-ils le temps, de nous tenir au courant eux-mêmes, d’où en est notre commande. 
Pour finir, je ne reproche absolument rien aux Tesla boy/girl/nongenré/Wasp/black/blanc/beurs....que j’ai toujours trouvé courtois et à l’écoute (ils n’ont pas plus d’infos que nous, ici, grâce au forum. Je suis même persuadé qu’il’y a plus d’information ici ! ). 

 

Par contre je ne comprends pas pourquoi un mail automatique du type : -

 

« Bonjour monsieur votre commande est en cours de traitement nous vous tiendrons informé de l’avancée de celle-ci.

Cordialement,

L’ordinateur de Tesla qui ne gère pas l'algorithme d’attribution des Vins mais la satisfaction commerciale* »

 

- n’est pas envoyé automatiquement chaque semaine juste pour nous signifier qu’ils n’ont pas oublié que nous avions passé une commande et qu'à ce moment là les plus optimistes nous annonçaient une livraison dans la quinzaine et les plus pessimistes de pessimistes de chez Tesla nous garantissaient une voiture avant la fin du mois de décembre. 
* certes il faudrait une ordinateur équivalent à Deepblue. 
 

Pour terminer, je ne suis pas aigrie du tout ni irrité, ils font tout ce qu’ils peuvent... Je suis juste HYPER impatient...

 

Bonne journée à tous, courage à tous ceux qui attendent et pour les autres... ENJOY !

 

[omse7en]

Ils livrent le dimanche ?

[Milhooz]

Après la livraison vous recevrez un email pour dire ce que vous pensez de la livraison. Moi je leur ai dit ce que je pensais...

[Enreflexion]

il y a 11 minutes, Milhooz a dit :

Après la livraison vous recevrez un email pour dire ce que vous pensez de la livraison. Moi je leur ai dit ce que je pensais...

Et donc ? Content ou mécontent ?

Pour ma part j'attends sinon je vais les insulter...

En tout cas moins bien que l'an dernier cette livraison. Pneus mal gonflés. Voiture sale. Écarts de carrosserie importants. Bref pas bon. Pas au niveau du prix. Ma dernière Tesla je pense...

[Sh4ckz]

il y a 57 minutes, Milhooz a dit :

Après la livraison vous recevrez un email pour dire ce que vous pensez de la livraison. Moi je leur ai dit ce que je pensais...

Oui Milhooz,

 

Peux tu nous dire ton retour sur ta livraison, en te remerciant.

[Milhooz]

La livraison c'était pas mal, c'est plutôt ce qui s'est passé (ou pas passé) entre la commande et la livraison qui était nul...

[Gagph]

il y a une heure, Milhooz a dit :

La livraison c'était pas mal, c'est plutôt ce qui s'est passé (ou pas passé) entre la commande et la livraison qui était nul...

Pareil, même si ça s'est plutôt bien passé pour moi, je leur ai recommandé d'indiquer clairement le processus (mail, sms, cpi...) dès la commande passée.

[Stephounet69]

combien de temps on a entre le moment ou ils appellent et le moment ou on doit faire le virement ?

car j'ai pris contact avec la BNP pour le pret auto écologique mais ca fait 3 semaines que j'attend des news, j'ai du prendre rdv car je sais tj pas si j'ai mon prêt... Suivi nul à la BNP de la part de ma conseillère (mails, appels, message en passant par le guichet), rien n'y fait....

[Smile]

Il y a 2 heures, Stephounet69 a dit :

combien de temps on a entre le moment ou ils appellent et le moment ou on doit faire le virement ?

car j'ai pris contact avec la BNP pour le pret auto écologique mais ca fait 3 semaines que j'attend des news, j'ai du prendre rdv car je sais tj pas si j'ai mon prêt... Suivi nul à la BNP de la part de ma conseillère (mails, appels, message en passant par le guichet), rien n'y fait....

Prends rdv avec une BNP proche de chez toi, tu viens avec tous les papiers! Surtout! J’insiste sur le TOUT! Car une fois que c’est dans la boite, ça prends moins de 7 jours. 

[Stephounet69]

j'ai déjà pris rdv, aucun suivi, j'ai donné tous les papiers et je devais la revoir mais RIEN, c'est affligeant.

j'ai repris rdv pour vendredi prochain, j'espère qu'elle arrivera pas avant le 15 mars sinon je suis foutu...

[Smile]

La vague des SMS du Brooklands arrive 👍👍👍👍👍👍👍👍

RDV pris pour le lundi 16 mars à 13h30

yessssssss👌👌👌

[JulienD]

il y a 4 minutes, Smile a dit :

La vague des SMS du Brooklands arrive 👍👍👍👍👍👍👍👍

RDV pris pour le lundi 16 mars à 13h30

yessssssss👌👌👌

Oui!

Rendez vous pris le 17/03 à 13h

[Nico57]

Il y a 3 heures, Smile a dit :

La vague des SMS du Brooklands arrive 👍👍👍👍👍👍👍👍

RDV pris pour le lundi 16 mars à 13h30

yessssssss👌👌👌

On sera ensemble 👍 

[misterden]

ça y est !!!! !enfin j'ai la voiture, récupéré aujourd'hui à.... un petit truc qui était pas la ou il devait mais réparé sur place ( le câble de déverrouillage d'urgence de trappe de recharge), un défaut d'alignement ... mais dans les "standards " de la marque .... j'ai eu l'impression d'être le seul a pinailler ( ils pont rien fait pour cet alignement je me le suis garder comme cà).

 

Sinon je me suis rendu compte une fois parti au super chargeur d'une tache /marque d'huile ou de gras sur la banquette arrière, j'ai essayé de l'essuyer avec ce que j'avais sous la main un kleen ex et un peu d'eau et là la catastrophe ...la tache s'est étalée et ne part pas ... comment on procède pour signaler ce genre de chose auprès de TESLA ? c'est quoi la procédure.

 

Sinon quelques impressions/ remarques .... ( désolé je reviens pas sur les cotés positifs de la voiture, y en a pleins de biens).

 

- Je me suis arrêté à plusieurs SC ( une fois a 50%; une fois a 42% et la dernière fois à 37%) je n'ai jamais dépassé les 90 kWh de puissance de charge...normal ?

 

- A la tombée de la nuit j'ai l'impression de ne plus rien voir dans les rétroviseurs, a peine distinguer les phares des véhicules, ce qui est limite dangereux quand on se fait doubler sur l'autoroute ( sans bien distinguer les vehicules et leurs distances),  y a un truc spécial avec les rétroviseurs ( les 3 )  quelque chose à régler ? ( je n'ai vu personne parler de cela avant ).

 

- Sinon y a énormément de bruit d'air passer les 70-80 Km du coté conducteur comme si cela s’engouffrait quelque part dans l'angle gauche du véhicule ( du point de vu conducteur)... est ce normal ? ( faut que je mettes ces fameux joints complémentaires ? ) ou Est ce à signaler à TESLA ?

[Isla]

rendez vous également le 16 mars à 13H30 (Chambourcy) 👍
Le tesla boy m'avait confirmé qu'elle était sur le brookland (je l'ai eu par tel lundi 24/02)
quelqu'un du brookland a t'il réussi à avoir un rendez vous avant? je pense avoir été réactif dès l'arrivé du SMS mais je peux e tromper🤔

Modifié février 28, 2020 par Isla

[StanWeb]

SMS reçu à 17h49. Dès réception, j’ai pris le premier créneau lundi 16 mars à 10h. Ma SR+ doit être sur le Brooklands compte tenu de tous ces éléments et du fait que mon VIN est apparu le 20/2. 

[Sylvain_G]

Moi aussi je veux ce foutu SMS ! 😥
 

VIN caché le 11/02, mail d’un TeslaBoy d’Amsterdam le jour même pour me dire qu’elle arrivait début Mars au SC de Bordeaux pour une livraison mi-Mars, et plus rien depuis... 😭

[Milhooz]

Il y a 3 heures, misterden a dit :

A la tombée de la nuit j'ai l'impression de ne plus rien voir dans les rétroviseurs

Oui les retroviseurs ont une surface qui s'assombrit vraiment la nuit pour éviter les éblouissements, je crois que c'est un traitement chimique, je pense pas qu'il y ai grand chose à faire à part s'habituer

 

Il y a 3 heures, misterden a dit :

Sinon y a énormément de bruit d'air passer les 70-80 Km du coté conducteur comme si cela s’engouffrait quelque part dans l'angle gauche du véhicule

Moi j'ai remarqué lors de mon premier trajet que des fois la vitre ne remontait pas jusqu'en haut et ça laissait passer de l'air mais après quelques minutes ça se corrigeait tout seul... Ça me l'a fait deux ou trois fois sur 400 km, bizarre.

[McQueen]

Moi j'ai remarqué lors de mon premier trajet que des fois la vitre ne remontait pas jusqu'en haut et ça laissait passer de l'air mais après quelques minutes ça se corrigeait tout seul... Ça me l'a fait deux ou trois fois sur 400 km, bizarre.

Pour les retros , c est une bonne nouvelle si ils sont electrochromes , c est plus confortable, surtout si tu as une TM3 qui te suit en feux de route automatiques

Pour les vitres , peut être faut il faire un etalonnage selon le saint manuel p20/265

Et enjoy