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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Il y a 7 heures, vince300kms a dit :

Salut, il risque d'y avoir un heureux sur Bordeaux car un ami a décidé d'annuler sa commande de TM3 AWD blanche inter noir avec attelage commandée en novembre 2019 alors qu'il à eu son VIN. Il est vraiment super déçu de la gestion Tesla et pense ce diriger vers la Hyundai 45.

Lol

Annulation alors qu'il a un VIN j'ai du mal à comprendre :)

Alors qu'il aurait surement eu sa voiture au plus tard en mars... ça risque de lui faire tout drôle si Hyundai lui dit "merci pour votre commande, on vous livre la voiture dans 6 à 8 mois"

ahah

Modifié par bwbneo

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il y a 3 minutes, bwbneo a dit :

Lol

Annulation alors qu'il a un VIN j'ai du mal à comprendre :)

Alors qu'il aurait surement eu sa voiture au plus tard en mars... ça risque de lui faire tout drôle si Hyundai lui dit "merci pour votre commande, on vous livre la voiture dans 6 à 8 mois"

ahah

Surtout la 45 qui n'est même pas encore (et avant un bon moment) en version de série, 12 mois mini..

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il y a 19 minutes, Grizzz a dit :

Tesla n'a pas communiqué le montant a payer ?

Non, la consigne c'est de se reporter au bon de commande! Un message standard.... 

 

Le message :

 

Bonjour Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter afin de vous informer que votre véhicule est en cours d'acheminement vers la France.

Je vous joins nos coordonnées bancaires à cet email, afin de procéder au règlement du véhicule.
Je vous invite à vous référer à votre bon de commande disponible sur votre compte Tesla.
Aussi, veuillez m’envoyer un justificatif de virement, une fois celui-ci effectué.

Si vous avez fait une demande de reprise, merci de revenir vers moi afin de m’informer si vous l'avez acceptée ou non. 

Veuillez noter que si le dossier n'est pas finalisé, incluant la réception des fonds, 48 heures avant livraison, nous serons dans l'obligation de décaler le rendez-vous de livraison.

En vous remerciant d’avance,

Bien à vous,

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il y a 3 minutes, Enreflexion a dit :

Surtout la 45 qui n'est même pas encore (et avant un bon moment) en version de série, 12 mois mini..

Oui bien d’accord. Certains sont capables de choix irrationnels....

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j'ai supprimé ma ligne de commande sur le fichier. commande annulée trop vite suite à incompréhension avec ma banque sur le crédit. pour information : impossible de "récupérer" une commande annulée "par erreur" malheureusement.

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il y a 13 minutes, Rodo17 a dit :

La vraie raison doit être ailleurs...

D'ailleurs il n'a pas dit qu'il annulait (que) pour le délai, mais à cause de la gestion Tesla... Peut être tout simplement un ensemble, qui lui fait peur pour la suite (SAV ou autre...)

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il y a 7 minutes, Arnaud26 a dit :

j'ai supprimé ma ligne de commande sur le fichier. commande annulée trop vite suite à incompréhension avec ma banque sur le crédit. pour information : impossible de "récupérer" une commande annulée "par erreur" malheureusement.

C'est exactement ça Tesla, si tu te retrouve en dehors de la case prévu, pas de possibilité de discuter! Une seule et unique solution: la leur ! Ils ne connaissent pas le dicton qui dit : "le client est roi". Voila pourquoi le copain en a ras la casquette.

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En consultant mon compte tesla j'ai découvert un nouveau document intitulé "Facture d’acompte 2" ça parle à quelqu'un ?

Au lieu d'avoir "Facture" en haut à droite j'ai "Note de crédit".

Confus je suis...

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à l’instant, MathD a dit :

En consultant mon compte tesla j'ai découvert un nouveau document intitulé "Facture d’acompte 2" ça parle à quelqu'un ?

Au lieu d'avoir "Facture" en haut à droite j'ai "Note de crédit".

Confus je suis...

il y a eu au moins 2 pages la dessus cette aprem 

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à l’instant, MathD a dit :

Ah m*rde je ne suis arrivé à rien en cherchant avec le téléphone... 

 

Ne pas tenir compte de ma demande je vais remonter le fil.

 

Mes plus plates excuses.

pas mal abordé aussi dans le sujet de : Suivi des bateaux

 

en gros, un bug Tesla sans conséquences

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Bon, en ce qui me concerne je viens de voir que j'avais un VIN caché, que l'extension ViN de chrome ne m'avait pas trouvé (sur Mac).  J'ai eu la semaine dernière un mail d'un Teslaboy me demandant les documents pour (permis, carte et justificatif de domicile). Bref, ça commence à avancer, et plutôt pas mal pour une commande du 17 janvier.

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il y a 31 minutes, Mat55 a dit :

Bon, en ce qui me concerne je viens de voir que j'avais un VIN caché, que l'extension ViN de chrome ne m'avait pas trouvé (sur Mac).

La source de cette page a changé très récemment, alors peut-être que l'extension ne fonctionne plus... ? À surveiller.

T'es sûr que c'était bien un VIN ? 5YJxxxxxx

 

EDIT : l'extension fonctionne toujours bien

Modifié par Crisis2k

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Idem j’ai posté sur le topic bateau 

 

j’ai un vin depuis 15min

LR BLANCHE sans options sauf FSD en 18 du 9 novembre 2019

tesla Finder fonctionne parfaitement 

Modifié par Joyce

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il y a 17 minutes, Crisis2k a dit :

La source de cette page a changé très récemment, alors peut-être que l'extension ne fonctionne plus... ? À surveiller.

T'es sûr que c'était bien un VIN ? 5YJxxxxxx

L'extension vient d'officialiser mon VIN officieux 😁...

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Slt a tous,

Pour infos, toujours pas de VIN pour ma SR+ blanche ( sans options) du 18 octobre...

Par contre un nouveau document  ( Facture d’acompte 2 ) est apparu ce soir.

A votre avis ça sent bon le vin bientôt? 
ou je reprends un cachet pour dormir 😅

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à l’instant, Smile a dit :

Slt a tous,

Pour infos, toujours pas de VIN pour ma SR+ blanche ( sans options) du 18 octobre...

Par contre un nouveau document  ( Facture d’acompte 2 ) est apparu ce soir.

A votre avis ça sent bon le vin bientôt? 
ou je reprends un cachet pour dormir 😅

 

Hello.

 

18 octobre… C'est encore pire que mon 25 novembre…

 

Non, ils utilisent un nouveau logiciel qui a créé des doublons de facture d'acompte, désolé… je m'étais aussi fait une fausse joie…

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à l’instant, Smile a dit :

Par contre un nouveau document  ( Facture d’acompte 2 ) est apparu ce soir.

A votre avis ça sent bon le vin bientôt? 

Tu peux lire les pages précédentes, tout le monde l'a eu... sorry.

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il y a 3 minutes, Smile a dit :

Slt a tous,

Pour infos, toujours pas de VIN pour ma SR+ blanche ( sans options) du 18 octobre...

Par contre un nouveau document  ( Facture d’acompte 2 ) est apparu ce soir.

A votre avis ça sent bon le vin bientôt? 
ou je reprends un cachet pour dormir 😅

Comme toi, 16/10, toujours pas de vin... 

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Je comprend de plus en plus le désarroi de ceux qui ont commandé en octobre et qui ne sont toujours pas livrés. Des VINs qui tombent et toujours rien de mon côté, alors que je vois des commandes identiques à la mienne qui me passent devant le nez, et en plus dans le même SC !!! Raaahhhhhh... camomille... vite...

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