Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Ponchy]

Il y a 8 heures, Icarius a dit :

Suite de mon parcours

 

Mon TA historique me recontacte à son retour de vacances et m'explique que :

- une blanche SR+ avec crochet telle que j'ai commandé et que son collègue à annulé : il faudra attendre début 2022 (car les livraisons du prochaine trimestre seront pour fin novembre/courant décembre et option attelage demande un délai encore supplémentaire). Ou en tout cas : "il ne peut pas me garantir qu'elle serait là avant début 2022" => 2 mois trop tard pour moi. 😡

- du coup, comme l'attache remorque est important pour moi, il me propose d'en prendre une de stock avec cette option, à part qu'aucune ne correspond à ma configuration exacte, en gros, je dois soit payer plus cher pour des jantes 19" (+1700€), soit payer plus cher pour prendre une bleu/grise/noire (+1200 €). Le tout en ayant une livraison 2 mois trop tôt !

 

=> Tesla c'est génial, je vais avoir le même souci qu'au départ (livraison 2 mois trop tôt) mais en plus je devrais payer plus cher pour une config que je n'ai pas demandée.😡

 

Quand je demande s'il n'y aura pas une blanche avec crochet sur un prochain bateau, il ne sait pas parce que l'"option crochet va s'arrêter à un moment mais il ne sait pas quand", donc "il ne peut pas me garantir qu'il y aura une blanche avec crochet sur un des futur bateaux.

 

Quand je lui demande s'il ne peuvent pas me donner la blanche de stock en 19" en me mettant des 18 pouces dessus "il ne peut pas toucher au véhicules de stock". Bref, démerde-toi, on a fait une erreur, mais c'est au client de l'assumer à 100 %.

Les boules …. Tu peux escalader au manager de ton SC ? Pas sur qu’il puisse faire bcp plus à son niveau, si ce n’est demander à son équipe d’aller très régulièrement consulter l’inventaire pour essayer de matcher ta conf …

Pour le remplacement des jantes malheureusement ça me semble compliqué, car pack de stock dans les SC … maintenant peut être qu’ils peuvent s’arranger si une autre commande « croisée » se présente : quelqu’un qui veut la meme conf que toi en 19, mais commande en 18 et interverti avec toi ..

[nonmaisfranchement]

Faut arrêter avec ces excuses de manque de stock.

Si Tesla n'est pas capable de trouver 4 roues en 18 pour lui rétablir sa configuration ça voudrait dire que n'importe qui avec des roues en 18 et si il casse une jante verrait sa modèle 3 immobilisée des semaines ??

 

Modifié août 24, 2021 par nonmaisfranchement

[Chicot]

il y a 20 minutes, nonmaisfranchement a dit :

Faut arrêter avec ces excuses de manque de stock.

Si Tesla n'est pas capable de trouver 4 roues en 18 pour lui rétablir sa configuration ça voudrait dire que n'importe qui avec des roues en 18 et si il casse une jante verrait sa modèle 3 immobilisée des semaines ??

 

Nan! C'est sur qu'ils ne cherchent pas à fidéliser le client !

Ils y en a tellement ! Pas besoin...

Ce n'est pas une bonne politique...☹️

[Milhooz]

Il y a 9 heures, Icarius a dit :

Ou en tout cas : "il ne peut pas me garantir qu'elle serait là avant début 2022" => 2 mois trop tard pour moi. 😡

Je te conseille de surveiller les configurations disponibles dans les jours qui viennent. On a vu des versions avec  attelages disponibles la semaine dernière donc dès que tu en vois une tu la commande si elle est en transit et ça sera pour fin septembre. Ne pas oublier de repasser par le lien de parrainage. Ensuite tu demandes à Tesla d’annuler l’autre commande et de te rembourser les 100€ d’acompte. N’attends pas d’avoir Tesla au bout du fil pour te l’attribuer car elle va te passer sous le nez. 

C’est dommage d’avoir refusé la première même si elle arrivait un peu tôt car celles avec l’attelage c’était sur que ça allait être compliqué à avoir quand ils ont viré l’option. 

[M.Ouche]

Salut!

De mon coté livré vendredi de ma SR+ blanche intérieur blanc, nommée Avalanche pour le coup!

SC de Toulouse, accueil nikel et, au vu de ce que j'avais cru comprendre au fil de mes lectures, agréablement surpris par la disponibilité de l'équipe! J'ai eu droit à des explications détaillées sur ce que je voulais, malgré une affluence certes pas monstrueuse, mais pas négligeable.

Niveau checklist, à peu près RAS. Une micro trace sur un siège (enlevée direct), un peu de condensation dans un phare arrière. Pour ce dernier point, toutes les voitures présentes l'avaient. Le TA m'a dit que c'était connu et considéré comme normal, elle venait d'être lavée à l'eau. Et que le phare n'était considéré comme défectueux par tesla s'il y avait des gouttes ruisselantes dedans (pas le cas ici).

Je n'ai pas insisté plus, on verra bien!

 

Pour le reste, quel bonheur!

Le blanc c'est vraiment génial, une impression de voyager en vaisseau, ou d'être à la plage!

J'avais peur du son "pas premium", et de la compression abusive du spotify tesla.

Pour le premier point: le son est excellent, largement du niveau de tout ce que j'ai connu (mieux en fait), très pur et assez enveloppant, pour peu qu'on règle la balance un poil vers l'arrière. Comme dit au dessus, le son dans une LR ou une perf c'est ultra bluffant et c'est bien au dessus, mais là c'est quand même très bon.

Quant à la compression spotify, et bien RAS. J'ai de bonnes oreilles, et rien de très notable qui me ferait dire que ce n'est pas bon!

Coté puissance, c'est bien assez pour être collé au siège, avec le cerveau collé au fond du crâne, au démarrage et en reprise, qu'on se rassure (moteur J et LFP)

Dernier point, j'avais pris une keyfob avant la livraison et je ne le regrette pas du tout!

 

 

[Ponchy]

il y a 30 minutes, nonmaisfranchement a dit :

Faut arrêter avec ces excuses de manque de stock.

Si Tesla n'est pas capable de trouver 4 roues en 18 pour lui rétablir sa configuration ça voudrait dire que n'importe qui avec des roues en 18 et si il casse une jante verrait sa modèle 3 immobilisée des semaines ??

 

C’est un peu ca aujourd’hui…. La chaîne logistique sur les pièces détachées est bien différente de celles alimentant les chaînes de montage … 

[Vincent72]

il y a 20 minutes, Milhooz a dit :

Je te conseille de surveiller les configurations disponibles dans les jours qui viennent. On a vu des versions avec  attelages disponibles la semaine dernière donc dès que tu en vois une tu la commande si elle est en transit et ça sera pour fin septembre. Ne pas oublier de repasser par le lien de parrainage. Ensuite tu demandes à Tesla d’annuler l’autre commande et de te rembourser les 100€ d’acompte. N’attends pas d’avoir Tesla au bout du fil pour te l’attribuer car elle va te passer sous le nez. 

C’est dommage d’avoir refusé la première même si elle arrivait un peu tôt car celles avec l’attelage c’était sur que ça allait être compliqué à avoir quand ils ont viré l’option. 

a 43150€ mon chère attelage

[GuillaumeL]

Purée ça y est j'ai cliqué...

[Mulder031]

Il y a 12 heures, Laudel13 a dit :

@aysfc, pour info, j'ai une livraison prévue ce vendredi matin à Aix (voiture sur le Hoegh Oslo arrivé le 16/08 à Zebbruges ) et pas reçu le CPI à ce stade (ce qui vu les délais constatés par les autres membres ne m'étonne donc pas !)

On va y être en même temps 😜

[Le-kbyl]

Il y a 9 heures, Vincent72 a dit :

a 43150€ mon chère attelage

A voir avec un TA s'il n'a pas la possibilité de mettre l'attelage au prix des autres options. De tête cela avait été fait au Q2

 

[Le-kbyl]

Il y a 10 heures, nonmaisfranchement a dit :

Faut arrêter avec ces excuses de manque de stock.

Si Tesla n'est pas capable de trouver 4 roues en 18 pour lui rétablir sa configuration ça voudrait dire que n'importe qui avec des roues en 18 et si il casse une jante verrait sa modèle 3 immobilisée des semaines ??

 

J'ai été confronté au manque de stock de pièce pour un problème de clim. réglé en 10jours en prenant la pièce chez Tesla Milan

 

Par contre, lors de mes visites au SC d'aix, il y avait un sacré stock de jante en haut de l'atelier

 

[Icarius]

Il y a 10 heures, Milhooz a dit :

Je te conseille de surveiller les configurations disponibles dans les jours qui viennent. On a vu des versions avec  attelages disponibles la semaine dernière donc dès que tu en vois une tu la commande si elle est en transit et ça sera pour fin septembre. Ne pas oublier de repasser par le lien de parrainage. Ensuite tu demandes à Tesla d’annuler l’autre commande et de te rembourser les 100€ d’acompte. N’attends pas d’avoir Tesla au bout du fil pour te l’attribuer car elle va te passer sous le nez. 

C’est dommage d’avoir refusé la première même si elle arrivait un peu tôt car celles avec l’attelage c’était sur que ça allait être compliqué à avoir quand ils ont viré l’option. 

Merci pour vos réactions.

 

Je vais surveiller les voitures de stock. Là on est passé, en 1 jour, de 6 voitures dispos (aucune blanche 18 pouces) avec attelage à 3 voiture dispos. Par principe, je n'ai pas envie de payer 1200 ou 1700 € de plus pour en prendre une de stock qui ne correspond pas à ce que je demandais. Du coup, je vais surveiller et attendre si une de stock blanche 18 "réapparait . Entretemps, j'ai ré-activé dans mon compte ma commande qui était en suspens et le site m'annonce une livraison pour septembre mais je présume que cela ne veut rien dire. Dans le pire des cas, s'il faut attendre toute fin 2021 ou début 2022, je prendrai une voiture de location.

 

NB : je n'ai pas "refusé" la première, j'ai demandé quelles étaient les options (= pour faire un choix). Il me semble que tout autre garage normalement constitué m'aurait rappelé et en tout cas demandé mon avis avant de réattribuer ma voiture sans mon consentement.

[eraliw]

Il y a 12 heures, Rodjack a dit :

Livraison demain à Strasbourg, je ne stressais pas et je ne stresse toujours pas...mais j espère bien l avoir demain matin au réveil (qui risque de ne pas être bien tard 🤪)

C'est ce que j'espérais aussi, pour finalement l'avoir quelques heures avant... Pour le coup j'ai bien stressé de mon côté 😅

 

Bonne réception !

[Milhooz]

il y a 11 minutes, Le-kbyl a dit :

A voir avec un TA s'il n'a pas la possibilité de mettre l'attelage au prix des autres options. De tête cela avait été fait au Q2

 

Bizarrement si ils n'ont pas la pression de toute vendre comme en fin de trimestre, ils ne sont pas du tout flexibles...

[Elofius]

il y a 1 minute, eraliw a dit :

C'est ce que j'espérais aussi, pour finalement l'avoir quelques heures avant... Pour le coup j'ai bien stressé de mon côté 😅

 

Bonne réception !

J'ai eu la même expérience
Cette petite montée de tension est foooormidable je trouve 😛

[Le-kbyl]

il y a 2 minutes, Milhooz a dit :

Bizarrement si ils n'ont pas la pression de toute vendre comme en fin de trimestre, ils ne sont pas du tout flexibles...

Malheureusement vrai.

 

A voir dans quelle mesure il peut y avoir des "affaires" à faire à fin septembre. S'ils passent la SR+ à 60kw pour le Q4, ils vont vouloir se débarrasser de toutes les Q3 avant la fin du trimestre. Donc ils vont proposer des options gratuites je pense.

 

 

[Milhooz]

Des voitures vont encore être en stock début octobre c'est sûr avec un bateau qui va arriver vers le 20-22 et peut-être encore d'autre derrière, je ne sais pas si ils vont continuer à faire le push de fin de trimestre ou pas.

[Space Shaman]

Petit appel au SC d'Aix pour savoir où en est l'envoi du CPI. Réponse : le service immatriculation est débordé vous aurez votre CPI avant la fin de la journée (comprendre avant 18h). Bon pas top.

 

Par contre ils m'ont précisé que si j'ai un certificat provisoire d'assurance cela leurs suffirait.

 

 

 

[Boxs10s]

Impossible d’avoir l’icône de tchat sur le site Tesla, je ne comprends pas où vous le trouvez, j’ai fait toutes les pages que ce soit le site ou via mon compte! Pouvez vous me faire un screen svp?

[DennyBee]

il y a 14 minutes, Boxs10s a dit :

Impossible d’avoir l’icône de tchat sur le site Tesla, je ne comprends pas où vous le trouvez, j’ai fait toutes les pages que ce soit le site ou via mon compte! Pouvez vous me faire un screen svp?

J'ai pu accéder au chat ce matin, mais effectivement il n'est pas activé en ce moment. Essaye plutôt le matin.

[Mattgold75]

CPI reçu à l’instant pour une livraison prévue demain à 11h30 sur Montpellier.

 

mail envoyé à l’assurance dans la foulée.

Modifié août 25, 2021 par Mattgold75

[anthonydb]

Bonjour à tous j’ai commandé une LR indiqué en transit je viens de voir que la livraison est passée entre le 23 et 30 septembre. J’ai payé mon véhicule ce matin et j’ai la facture finale avec une date de livraison au 30/09. Est ce que cette date est véridique ? Par ailleurs hier en discutant avec le Tchat la voiture n’était toujours pas sur un bateau… pour une livraison entre 23 et 30 c’est normal ou pas ? 
merci 

[Elofius]

il y a 26 minutes, anthonydb a dit :

Bonjour à tous j’ai commandé une LR indiqué en transit je viens de voir que la livraison est passée entre le 23 et 30 septembre. J’ai payé mon véhicule ce matin et j’ai la facture finale avec une date de livraison au 30/09. Est ce que cette date est véridique ? Par ailleurs hier en discutant avec le Tchat la voiture n’était toujours pas sur un bateau… pour une livraison entre 23 et 30 c’est normal ou pas ? 
merci 

Salut,

Moi j'ai commandé le 05/07, facture le 06/07, dedans la date de livraison estimée était le 15/08 et j'ai été livré le 21/08

[anthonydb]

il y a 26 minutes, Elofius a dit :

Salut,

Moi j'ai commandé le 05/07, facture le 06/07, dedans la date de livraison estimée était le 15/08 et j'ai été livré le 21/08

Ok alors je ne m’inquiète pas et j attend patiemment…

[Space Shaman]

Bon CPI reçu à 16h, reste plus qu'à contacter l'assurance.