Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[fredo67]

Le 28/08/2021 à 17:09, pbayou a dit :

C’est fait.

Voiture récupérée à Strasbourg.

Superbe accueil, fort sympathique, ils se prennent et laissent le temps.

Une petite accroche devant à droite, signalé et sera pris en compte.

Ils essaient de charger au maximum les voitures, la mienne l’était à 90%
On m’a même proposé d’essayer là Y …

Bref que du positif , maintenant on va découvrir la voiture

 

Hello,
on a discuté ensemble
Je suis reparti avec ma SR+ blanche, c'était un chouette moment très agréable.
L'équipe Tesla est vraiment au top !

[Rushkoff]

Bon et bien tout s'est très bien passé ce matin à Villepinte ! A cause d'un salon, faîtes attention, car le raccourci si vous venez en RER n'est pas disponible, ça fait un bon détour de 15 minutes en plus par des routes pas très aménagées. Mais finalement ça permet de profiter encore un peu plus dans la tête. Arrivés du coup dans l'entrepôt par une porte sur le côté, on s'est retrouvés pile devant notre voiture et on a pris des photos... avant que quelqu'un crie que c'était interdit haha. Papiers et accueils très agréables et efficace, explications des premières manipulations pertinentes et rassurantes. On n'a décelé aucun souci, pourtant on a suivi la liste de @Fly en entier ! Juste quelques traces sur la porte conducteur, mais effacées avec leur produit en quelques secondes. Après, peut-être que nous avons loupé des choses, mais la voiture était bien préparée à notre sens! Et pas du tout l'usine. Il n'y avait que 43% de batterie en revanche, mais pas dramatique.

A la conduite, c'est évidemment un réel plaisir, encore plus que ce qu'il est possible d'imaginer. 

Merci au forum pour toutes les infos en tout cas, cela nous a été très, très précieux ! 

[Cédric33]

Je viens de recevoir la carte grise provisoire pour une livraison lundi prochain , c est plus que correct par rapport a certain qui l on eu le jour J

[Boxs10s]

Il y a 18 heures, anthonydb a dit :

Merci de l’info de mon côté la semaine dernière le Tchat ma indique que la voiture n’était plus à quai et aujourd’hui ils m’ont indiqué qu’elle était encore à Shanghai… par déduction par rapport au sms et ta date de livraison cela devrait don’t être d’ici 15jrs pour moi qui a une livraison prévue entre le 23 et 30…

Rdv pris à l’instant, propositions de livraison les 15, 16 ou 17!

 

Rdv pris pour le 16 matin.

[Sebmad]

Bonjour à tous!

J'ai enfin pu faire mon virement final aujourd'hui (une histoire de chèque de banque "bloqué par sécurité" par la banque...) et devinez ce que je reçois en même temps?

Mon fameux sms me proposant les 16, 17 ou 18 septembre pour livraison!

Plus qu'a bloquer la date avec Mme et notre parrain et ensuite patienter encore 2 longues semaines.....

[jordane35400]

Rdv pour le 14/09 à 9h sur MERIGNAC pour ma blanche/noir sur le Lake geneva  

[GuillaumeL]

Le 30/08/2021 à 12:24, GuillaumeL a dit :

J'ai eu mon TA, il a fait le nécessaire pour me décaler sur une voiture qui arrive fin septembre. J'espère que celui qui récupère la voiture qui arrive demain à Chambéry sera content  

La voiture est sur le bateau, normalement livraison le 30 septembre ! Plus qu'à espérer que Viaxel valide mon dossier de LOA et ensuite la vraie attente commence  

[anthonydb]

il y a 12 minutes, GuillaumeL a dit :

La voiture est sur le bateau, normalement livraison le 30 septembre ! Plus qu'à espérer que Viaxel valide mon dossier de LOA et ensuite la vraie attente commence  

Bonjour GuillaumeL tu as eu confirmation du bateau ? Car la mienne est censée arriver entre le 23 et 30 et je n'ai tjrs pas de nouvelles du bateau... aprés avoir discuté avec le tchat. Aux dernière nouvelles la voiture est indiquée en transit entre les deux ports... donc selon eux elle est bien sur un bateau

Modifié août 31, 2021 par anthonydb

[NIPSEN]

Bonsoir,

Des nouvelles de mon côté, je viens de recevoir une facture et donc un VIN pour la TM3 LR que j'ai commandé le 23 aout, mais la date de livraison provisoire est beaucoup plus avancée que lors de la commande, je passe de décembre à fin septembre...et une remise de 2000€.

 

J'ai donc contacté le chat, et ils m'ont confirmé que c'est une "580km" WLTP et non la 614km que j'ai commandé.

Par ailleurs le véhicule est déjà sur un bateau, il s'agit du Grand Ruby, le VIN est bcp plus récent que le tiens @anthonydb il y a environ 20000 voitures d'écart, je dirais 1 mois de production.

 

J'ai contacté mon TA pour que ce véhicule ne me soit pas attribué, au bénéfice d'un modèle correspondant à ma commande, bien que cela repousse la livraison à décembre (soi disant), mais je suis convaincu que cela ira plus vite et qu'il s'agit là d'une incitation de Tesla à nous faire choisir des véhicules avec les "petites" batteries.

 

Tableau suivi à jour

Modifié août 31, 2021 par NIPSEN

[GuillaumeL]

Il y a 1 heure, anthonydb a dit :

Bonjour GuillaumeL tu as eu confirmation du bateau ? Car la mienne est censée arriver entre le 23 et 30 et je n'ai tjrs pas de nouvelles du bateau... aprés avoir discuté avec le tchat. Aux dernière nouvelles la voiture est indiquée en transit entre les deux ports... donc selon eux elle est bien sur un bateau

Hello, j'ai demandé le nom du bateau mais il n'avait pas l'info sous la main, je lui ai dis de laisser tomber car ça m'est égal, ça m'évitera de regarder mon téléphone toutes les 10 minutes 😅

Modifié août 31, 2021 par GuillaumeL

[anthonydb]

il y a 25 minutes, GuillaumeL a dit :

Hello, j'ai demandé le nom du bateau mais il n'avait pas l'info sous la main, je lui ai dis de laisser tomber car ça m'est égal, ça m'évitera de regarder mon téléphone toutes les 10 minutes 😅

Pas faux c’est une bonne chose moi cette histoire de bateau me rend fou 😅😅… je ne vois pas comment ils peuvent embarquer des voitures sur un bateau sans avoir l’info… vu que je suis prévu entre 23 et 30/09 elle doit forcément être sur un bateau aussi 

[Shivan64]

il y a une heure, anthonydb a dit :

Pas faux c’est une bonne chose moi cette histoire de bateau me rend fou 😅😅… je ne vois pas comment ils peuvent embarquer des voitures sur un bateau sans avoir l’info… vu que je suis prévu entre 23 et 30/09 elle doit forcément être sur un bateau aussi 

Il faut aussi savoir prendre du recul, aucune autre marque ne donne la position de sa voiture pendant la phase de fabrication / transit... et aucun client ne le demande !

Tout se qui doit importer au client, c est la date à laquelle il reçoit son véhicule. Et sur ce point Tesla a des progrès à faire.

Consequence, les fans recherchent le bateau transportant leur voiture, afin de pouvoir mieux estimer la date de livraison que Tesla... je peux les comprendre mais il est normal qu un TA ne connaisse pas le bateau acheminant un véhicule. Parce qu en soit, cette information n a aucune importance pour son travail... seule la date d arrivée en concession lui importe.

[Boxs10s]

il y a 2 minutes, Shivan64 a dit :

Il faut aussi savoir prendre du recul, aucune autre marque ne donne la position de sa voiture pendant la phase de fabrication / transit... et aucun client ne le demande !

Tout se qui doit importer au client, c est la date à laquelle il reçoit son véhicule. Et sur ce point Tesla a des progrès à faire.

Consequence, les fans recherchent le bateau transportant leur voiture, afin de pouvoir mieux estimer la date de livraison que Tesla... je peux les comprendre mais il est normal qu un TA ne connaisse pas le bateau acheminant un véhicule. Parce qu en soit, cette information n a aucune importance pour son travail... seule la date d arrivée en concession lui importe.

En effet ça n’apporte rien au TA mais il a très facilement l’information quand le client lui demande (en dix secondes environ). Donc autant la transmettre au client qui teste une approche différente de l’achat d’une voiture!

[anthonydb]

il y a 15 minutes, Boxs10s a dit :

En effet ça n’apporte rien au TA mais il a très facilement l’information quand le client lui demande (en dix secondes environ). Donc autant la transmettre au client qui teste une approche différente de l’achat d’une voiture!

Je suis d’accord sur le fait de prendre du recul après comme vous le dites la date de livraison est assez importante lorsqu’on a besoin du véhicule… 

[Kimi222]

Bonjour à tous,

Ma petite tuture est sur le Lake Geneva, livraison prévue le 11 septembre à Villepinte

[Sweet]

Toutes les sr+ ont été livrées ? Ou elles sont encore sur les bateaux ? 

[DennyBee]

il y a 57 minutes, Kimi222 a dit :

Bonjour à tous,

Ma petite tuture est sur le Lake Geneva, livraison prévue le 11 septembre à Villepinte

Bonjour,

 

Ma voiture est aussi sur le Lake Geneva.

Je n'ai pas reçu le SMS. L'avez vous reçu?

Livraison prévue entre le 8 et 22 septembre.

 

 

[Kimi222]

Il y a 4 heures, Sweet a dit :

Toutes les sr+ ont été livrées ? Ou elles sont encore sur les bateaux ? 

Il y en a encore sur les bateaux, la mienne est une SR+ sur le Lake Geneva

Il y a 3 heures, DennyBee a dit :

L'avez vous reçu?

Oui je l'ai reçu hier soir, j'ai pu choisir mon jour de livraison, samedi 11

[azerty67]

Il y a 17 heures, NIPSEN a dit :

Bonsoir,

Des nouvelles de mon côté, je viens de recevoir une facture et donc un VIN pour la TM3 LR que j'ai commandé le 23 aout, mais la date de livraison provisoire est beaucoup plus avancée que lors de la commande, je passe de décembre à fin septembre...et une remise de 2000€.

 

Bonjour à tous

 

Ai commandé ma perf la veille que toi, le 22 août, mais pour l'heure, aucune news. Toujours le message comme depuis le début "date de livraison estimée entre le 21 et le 30 sept" mais reçu pour l'heure aucune facture ou autre.

 

Wait and see

 

En revanche, je ne vois pas où est le Tchat sur le site tesla...

[Kimi222]

il y a une heure, azerty67 a dit :

En revanche, je ne vois pas où est le Tchat sur le site tesla...

J'ai eu le même souci que toi, sur mobile il faut afficher la page en version pour ordinateur pour avoir accès au tchat, sur la page d'accueil, en bas à droite t'as un petit logo de tchat qui s'ouvre au bout de 2secondes

Sur Chrome en tout cas ça fonctionne, je sais pas avec les autres navigateurs

[DennyBee]

Il y a 3 heures, Kimi222 a dit :

Il y en a encore sur les bateaux, la mienne est une SR+ sur le Lake Geneva

Oui je l'ai reçu hier soir, j'ai pu choisir mon jour de livraison, samedi 11

Je viens d'avoir mon TA, il m'affirme que le Lake Geneva arrive le 12. Je viens d'aller sur l'appli Marine Traffic il arrive bien le 2.

Bon j'insiste pas trop. Mais il me dit que la voiture ne sera disponible que le 15.

Toujours pas de SMS. Je viens d'effectuer le virement. On va voir si cela fait accelerer les choses.

[Sebmad]

Bonjour à tous!

Pour ma part, livraison réservée le 16/09 à 10h00 au TC de Dardilly.

Je ne sais pas sur quel bateau elle est, je pense que c'est aussi le Lake Geneva d'après les infos que j'ai trouvé sur le tableau du suivi....

Plus qu'à attendre et trouver pendant ce temps un petit nom à la belle.

TIC,TAC, TIC,TAC,TIC,TAC, TIC,TAC,TIC,TAC, TIC,TAC...... 😀

Modifié septembre 1, 2021 par Sebmad

[GuillaumeL]

Il y a 23 heures, GuillaumeL a dit :

La voiture est sur le bateau, normalement livraison le 30 septembre ! Plus qu'à espérer que Viaxel valide mon dossier de LOA et ensuite la vraie attente commence  

Bon bah Viaxel vient de gentiment refuser mon dossier de LOA, il va falloir trouver une solution de backup 😅

[jordane35400]

Il y a 2 heures, DennyBee a dit :

Je viens d'avoir mon TA, il m'affirme que le Lake Geneva arrive le 12. Je viens d'aller sur l'appli Marine Traffic il arrive bien le 2.

Bon j'insiste pas trop. Mais il me dit que la voiture ne sera disponible que le 15.

Toujours pas de SMS. Je viens d'effectuer le virement. On va voir si cela fait accelerer les choses.

Rdv pris le 14/09 (BORDEAUX) pour la mienne sur le lake geneva , SMS reçu hier A.M

La voiture est payée depuis la semaine dernière

[Vincent68]

HS

Je suis un surpris par le chiffre de vente en août  "seulement" 2541 TM3. Vu ce que l'on voit dans les TC je m'attendais à plus.

Modifié septembre 2, 2021 par Vincent68