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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

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il y a 22 minutes, TM3P33 a dit :

 Mais pourquoi Tesla autorise la fermeture alors que la clé et le téléphone sont à l'intérieur, mes autres voitures en Keyless n'ont jamais fait ça..

 

Si la voiture se ferme c'est qu'elle ne détecte plus le téléphone.

Je pense que la plupart du temps ça ne vient pas de la voiture mais du téléphone, qui peut fermer des applis ou connexions quand l'écran est verrouillé ou au bout d'un certain temps.

Sur Android, il faut aller dans l'application Tesla, paramètres avancés, optimisation de la batterie, "ne pas optimiser".

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il y a 25 minutes, idefix a dit :

La blanche à coté est pas mal aussi avec l'intérieur blanc. Ca sera la mienne, dans 24h11m38s . Sauf que je n'ai toujours pas le CPI

Oui l’intérieur blanc est pas mal mais je suis d’avis de pas mal de personnes ici, les contre-portes en blanc c’est beaucoup moins jolie qu’en bois, je ne regrette pas mon choix pour le coup ! 
 

Encore un peu de courage, l’attente est bientôt terminée ! 

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il y a 32 minutes, camore a dit :

 

Si la voiture se ferme c'est qu'elle ne détecte plus le téléphone.

Je pense que la plupart du temps ça ne vient pas de la voiture mais du téléphone, qui peut fermer des applis ou connexions quand l'écran est verrouillé ou au bout d'un certain temps.

Sur Android, il faut aller dans l'application Tesla, paramètres avancés, optimisation de la batterie, "ne pas optimiser".

Rien a voir mon telephone n'est pas utilisé comme clé en l'occurrence. Il était juste dans la voiture pour le partage de connexion 4G.
La voiture a simplement ignoré le Keyfob posé à l'intérieur sur la console centrale et verrouillé le véhicule et remonté les vitres comme si de rien n'était.

 

Et je n'avais aucune carte dans la poche qui aurait permis à la voiture de croire que je m'éloignais.Les autres voitures que je connais, si j'ai une clé à l'intérieur et que j'essaye de fermer avec une autre clé, ça refuse et j'ai un bip qui me permet de savoir qu'il y a une anomalie.

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Pas sûr que ça ait déjà été évoqué, mais il semblerait qu'il y ait quelques soucis à la sortie de Fremont:

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“L’usine de Fremont semble avoir des soucis de production. Sur le parking, environ 10 000 Model 3 et Y « capot ouvert » ont été photographiées cette semaine. Il semblerait que Tesla fasse face à une pénurie de certains composants (électroniques ?), ce qui bloque la livraison de ces véhicules. Rappelons que Tesla envoie vers l'Europe quantité de Model 3 depuis cette plateforme, même si la Chine fournit désormais une partie des stocks du Vieux Continent, en attendant l'ouverture du site allemand. Les livraisons par bateau sont d'ailleurs au poins mort depuis plusieurs semaines, peut-être pour ces raisons là.” [Source Mac4Ever]

 

Je suis passé pour ma part au SC de Meyrin (Suisse), et il y a déjà des déchargements, avec des VIN en 943, 944 et 945.

Là où je suis très surpris, c'est la cadence, en 1 jour ils font plus de 1000 modèles !! Ça débite dites moi ma petite dame...

 

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Bon de nouveau accès à mon compte ..... et ma plage de livraison est passée de 1-15 juin à 26 mai-9 juin.

Mais la date estimée sur la facture est toujours celle de la première plage ....

Ouch ça devient difficile de s'organiser avec de tels paramètres.

Modifié par LeLutin

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il y a 3 minutes, LeLutin a dit :

Bon de nouveau accès à mon compte ..... et ma plage de livraison est passée de 1-15 juin à 26 mai-9 juin.

Mais la date estimée sur la facture est toujours celle de la première plage ....

Ouch ça devient difficile de s'organiser avec de tels paramètres.

Est ce que toi aussi tu es revenu à cette page sur ton compte?

Ou bien tu es en statut préparez vous à la livraison

 

SmartSelect_20210521-075824_Chrome.jpg

Modifié par Monthebiffy

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il y a 37 minutes, Fly_PetitPrince a dit :

Les livraisons par bateau sont d'ailleurs au poins mort depuis plusieurs semaines, peut-être pour ces raisons là

C'est n'importe quoi, les voitures pour l'Europe sont toutes parties ou presque. Le dernier bateau est à quai à San Francisco. Les premières livraisons ont eu lieu cette semaine.

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il y a 27 minutes, Monthebiffy a dit :

Est ce que toi aussi tu es revenu à cette page sur ton compte?

Ou bien tu es en statut préparez vous à la livraison

Ma date a encore glissé, gagné 1 j (27/05 - 09/06), mais je suis toujours sur la page "préparez vous à la livraison" où il me demande d'uploader l'attestation d'assurance.

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tu as eu une bonne reprise sur ton Mériva !  si j'avais la même chose sur le mien, je me laisserai peut être tenter, il avait combien de kilomètres ?

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il y a 5 minutes, Stounino a dit :

Ma date a encore glissé, gagné 1 j (27/05 - 09/06), mais je suis toujours sur la page "préparez vous à la livraison" où il me demande d'uploader l'attestation d'assurance.

Question de boulet (ou de vieux)  🙄 au choix, oú vois-tu la date?

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Le 20/05/2021 à 00:38, Watture a dit :

Pour quel motif a-t-il refusé ?

Tu le lui a signalé après la réception ?

Car il est tout à fait anormal de se faire livrer une voiture neuve déjà rayée.

 

Oui oui, signalé lors de la livraison, j’avais ma petite checklist …

Apres je m’attendais a pire sur le reste des ajustements qui pour le coup sont vraiment pas mal, j’ai peut être été trop sympa. L’intérieur est nickel aussi.

J’ai renvoyé un mail au TA, pas de retour pour l’instant.

 

Pour le reste la voiture est juste dingue, j’adore.

 

 

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il y a 12 minutes, kariolys a dit :

tu as eu une bonne reprise sur ton Mériva !  si j'avais la même chose sur le mien, je me laisserai peut être tenter, il avait combien de kilomètres ?

95000 km il est de 2011. Oui c'est correct. J'aurai peut être pu en tirer un peu plus en la vendant a un particulier mais j'ai trop de choses à refaire dessus pour qu'elle parte

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Bon sinon j'ai appelé Tesla Vélizy, mon TA étant absent aujourd'hui. Déjà je vous conseille fortement de passer par eux pour commander si vous êtes en IDF, ils sont très dispos et super sympas.

Donc je suis revenu à l'ancienne page sur mon compte car je n'ai pas encore de facture finale. C'est du à la reprise, il faut que leur service reprise appuie sur un bouton 🤣. Ce sera fait d'ici lundi. Sinon j'ai toujours un VIN, et la personne au téléphone m'indique que la voiture est attendue au SC d'ici le 3 juin 👍(Glovis Sun). Bientôt le SMS!

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Il y a 2 heures, ptitb3n54 a dit :

Oui l’intérieur blanc est pas mal mais je suis d’avis de pas mal de personnes ici, les contre-portes en blanc c’est beaucoup moins jolie qu’en bois, je ne regrette pas mon choix pour le coup ! 
 

Encore un peu de courage, l’attente est bientôt terminée ! 

Nous les Q1 2021, on n’a pas de problème, vu qu’on n’a pas eu droit au magnifique retour en bois sur les portes 😢

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Moi j'ai toujours pas ma facture finale avec mon VIN sur mon espace. Du coup je n'ose pas faire mon virement sans ce document, ça me semble la moindre des choses de l'avoir au moment d'effectuer le paiement. Surtout que je suis censé indiquer mon numéro de facture et mon numéro de commande lors de ce virement.

 

Moi aussi mes dates de livraisons prévues ont évoluées. 26/05 au 09/06 alors que mon TA au téléphone m'a dit le 10 ou 11/06. Pas simple de s'y retrouver...

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Livraison à Villepinte avancée au 8/06 ( à ma demande) pour une SR+ qui se trouve sur le Glovis Sun qui est quelque part en Méditerrané. La modification a été faite via le chat.

Pour ma part je suis plutôt mécontent de mon TA sur Chambourcy, aucune communication avec lui ça semble surréaliste. Malgrès mes 58 ans je trépigne. Je fait des leçons de morale à ma fille sur la patience, mais au final je suis comme elle 🤣

 

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il y a 7 minutes, la chignole a dit :

Moi j'ai toujours pas ma facture finale avec mon VIN sur mon espace. Du coup je n'ose pas faire mon virement sans ce document, ça me semble la moindre des choses de l'avoir au moment d'effectuer le paiement. Surtout que je suis censé indiquer mon numéro de facture et mon numéro de commande lors de ce virement.

 

Moi aussi mes dates de livraisons prévues ont évoluées. 26/05 au 09/06 alors que mon TA au téléphone m'a dit le 10 ou 11/06. Pas simple de s'y retrouver...

Tu es peut être comme moi, avec une reprise a valider par Tesla. Passe leur un coup de fil.

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Et bien voilà, Tesla Vélizy ultra efficace, une heure après mon appel j'ai reçu la facture finale, et suis revenu à la page pour télécharger l'assurance 👍

Sur la facture, date livraison prévue au 03/06, on va attendre le SMS pour confirmer.

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il y a 1 minute, Monthebiffy a dit :

Tu es peut être comme moi, avec une reprise a valider par Tesla. Passe leur un coup de fil.

Non pas de reprise me concernant. Même mon TA était étonné que je n'ai pas de facture dans mon espace. Il devait me l'envoyer par il y a 2 jours mais je n'ai toujours bien reçu.

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il y a 1 minute, la chignole a dit :

Non pas de reprise me concernant. Même mon TA était étonné que je n'ai pas de facture dans mon espace. Il devait me l'envoyer par il y a 2 jours mais je n'ai toujours bien reçu.

De mon côté mon TA ne comprenait pas non plus, et rien n'est venu depuis que je l'ai contacté lundi. J'ai appelé le SC directement, j'ai eu quelqu'un d'autre qui a résolu le problème en une heure. Peut être essayer ça?

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il y a 3 minutes, Monthebiffy a dit :

De mon côté mon TA ne comprenait pas non plus, et rien n'est venu depuis que je l'ai contacté lundi. J'ai appelé le SC directement, j'ai eu quelqu'un d'autre qui a résolu le problème en une heure. Peut être essayer ça?

Oui je vais faire ça 😜

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il y a une heure, Tsla-dln a dit :

J’ai renvoyé un mail au TA, pas de retour pour l’instant.

 

A ta place je ferais une demande d'intervention sur l'application en précisant que ça a été signalé à la livraison, et en prenant rdv avant l'échéance des 15 jours pour pouvoir leur mettre la pression s'ils rechignent.

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