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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Je commence à avoir un doute sur la TM3P qui va m'être livré.

Sur la facture finale je ne vois pas mention du volant chauffant dans la liste des équipements, uniquement siège arrière chauffants.
Le véhicule est sur le Glovis Cosmos.

Est ce qu'elle sera bien équipé de la PAC, des nouvelles contres portes et du volant chauffant ?

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il y a 14 minutes, TM3P33 a dit :

Je commence à avoir un doute sur la TM3P qui va m'être livré.

Sur la facture finale je ne vois pas mention du volant chauffant dans la liste des équipements, uniquement siège arrière chauffants.
Le véhicule est sur le Glovis Cosmos.

Est ce qu'elle sera bien équipé de la PAC, des nouvelles contres portes et du volant chauffant ?

Oui 👍🏻 

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@Thieu75 Tu me rassures, je suis en chat en train de demander confirmation également ;)

 

Edit: bien confirmé par le chat au même moment. J'ai demandé au passage des nouvelles sur la dispo du PWS en Europe mais rien pour le moment évidemment.

Modifié par TM3P33

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Bonjour, petite question: j'ai sur mon compte tesla depuis quelque jour ma facture finale. (Achat en LOA) 

C'est marqué qu'à date de la facture j'ai 5 jours pour payer l’acompte sinon pénalités. Mon TA m'avait dit qu'il me préviendrait quand faire l'acompte (dizaine de jours avant la livraison qui est prévue sur la facture le 12 juin) Je n'arrive pas à contacter mon TA. D'après vous, je dois déjà virer l'acompte ou attendre?

Merci.

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il y a 16 minutes, alain57 a dit :

Bonjour, petite question: j'ai sur mon compte tesla depuis quelque jour ma facture finale. (Achat en LOA) 

C'est marqué qu'à date de la facture j'ai 5 jours pour payer l’acompte sinon pénalités. Mon TA m'avait dit qu'il me préviendrait quand faire l'acompte (dizaine de jours avant la livraison qui est prévue sur la facture le 12 juin) Je n'arrive pas à contacter mon TA. D'après vous, je dois déjà virer l'acompte ou attendre?

Merci.

Je ne sais pas combien représente ton acompte mais pour ma part j'ai déjà tout viré comme ça c'est fait. Je ne comptais pas gagner beaucoup en laissant la somme 15 jours de plus sur mon livret A 🤣

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il y a 31 minutes, Monthebiffy a dit :

Je ne sais pas combien représente ton acompte mais pour ma part j'ai déjà tout viré comme ça c'est fait. Je ne comptais pas gagner beaucoup en laissant la somme 15 jours de plus sur mon livret A 🤣

Tu as choisi quelle couleur finalement?

Modifié par El Mago

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il y a 39 minutes, Anthony059 a dit :

J’ai reçu mon certificat provisoire d’immatriculation ce midi. 

SR+ sur le RCC Africa. 

Livraison prévue le 20 mai à Lesquin. 

Tu l'as eu combien de temps après ton paiement ?

Et tu l'as reçu comment (mail Tesla auto, mail TA, site) ?

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Paiement effectué hier pour une livraison le 21/05/2021. J'ai eu le remplaçant de mon TA qui est en congés jusqu'au 17/05/2021 et il m'a annoncé que tout est ok au niveau virement. Il  lance la procédure pour le CPI. Je recevrai certainement le CPI la semaine prochaine ou au plus tard 2 jours avant la date de livraison. L'assurance est déjà trouvée mais il manque juste le CPI. Encore 2 semaines à patienter 😉.

Modifié par Lulu63974

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Pour ma part, commande passée le 24 mars. Toujours de VIN reçu.

Hier mon TA me dit qu'il m'a matché avec un VIN correspondant à ma commande mais rien reçu. De plus, il me cale une livraison au 9 juin car la voiture doit arriver au SC le 6 donc je pense qu'elle doit être sur le dernier bateau en partance.

Aujourd'hui nouvel appel, les livraisons sont reportée de 10 jours et il voit bien un VIN avec mon compte or je n'ai toujours rien reçu et sur mon compte en ligne rien n'apparaît.

Je me demande s'il ne me prend pas pour une bille.

Du coup, je dois reprendre mes appels pour une nouvelle demande de lettre de décompte pour solder ma LOA plus tard...

Ça fait quand même un peu amateur ça je trouve.

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@seb84450 Si tu as une fourchette de livraison sur ton compte et plus seulement le mois de mai ou juin, tu as un VIN. Demande au tchat Tesla de te le confirmer, ça te fera une autre source d'information, et ils pourront te dire le bateau aussi.

Par ailleurs qu'as tu commandé ? 

Modifié par Monthebiffy

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il y a 43 minutes, Monthebiffy a dit :

@seb84450 Si tu as une fourchette de livraison sur ton compte et plus seulement le mois de mai ou juin, tu as un VIN. Demande au tchat Tesla de te le confirmer, ça te fera une autre source d'information, et ils pourront te dire le bateau aussi.

Par ailleurs qu'as tu commandé ? 

Je viens de les avoir et je n'aurai officiellement le VIN et la facture finale que lorsque j'aurai télécharger la lettre de règlement pour la reprise de la voiture

Par contre, j'ai eu le bateau et le VIN

Modifié par seb84450

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Il y a 1 heure, Anthony059 a dit :

J’ai reçu mon certificat provisoire d’immatriculation ce midi. 

SR+ sur le RCC Africa. 

Livraison prévue le 20 mai à Lesquin. 

Je suis aussi livré le 20 mai (à Dardilly). Ton CPI indique combien de CV ?

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Il y a 1 heure, Anthony059 a dit :

J’ai reçu mon certificat provisoire d’immatriculation ce midi. 

SR+ sur le RCC Africa. 

Livraison prévue le 20 mai à Lesquin. 

Ça m’intéresse aussi de savoir comment arrive ce CPI (boîte aux lettre, mail, compte Tesla ?)

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il y a 8 minutes, seb84450 a dit :

Je viens de les avoir et je n'aurai officiellement le VIN et la facture finale que lorsque j'aurai télécharger la lettre de règlement pour la reprise de la voiture

Par contre, j'ai eu le bateau et le VIN

Et tu es sur quel bateau?

C'est quoi cette histoire de lettre? J'ai une reprise aussi, mais comme toi je n'ai pas eu de facture finale. 

Édit: je viens de télécharger le règlement de reprise, j'imagine que c'est ca dont le tchat ta parlé. Je vais voir si ça débloqué l'édition de la facture. Ce serait fou quand même que ce soit ça 

Modifié par Monthebiffy

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il y a 3 minutes, Monthebiffy a dit :

Et tu es sur quel bateau?

C'est quoi cette histoire de lettre? J'ai une reprise aussi, mais comme toi je n'ai pas eu de facture finale. 

Elle est sur le Lake Geneva.

Pour la reprise, il demande des photos,...et comme c'est une LOA, il demandent aussi une lettre de décompte faisant apparaître le solde restant dû.

Là je me bats avec Viaxel pour avoir cette lettre...

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il y a 4 minutes, seb84450 a dit :

Elle est sur le Lake Geneva.

Pour la reprise, il demande des photos,...et comme c'est une LOA, il demandent aussi une lettre de décompte faisant apparaître le solde restant dû.

Là je me bats avec Viaxel pour avoir cette lettre...

Ok le Lake Geneva vient de quitter Shanghai d'où le délai qu'ils t'annoncent.

Je comprend pas le truc avec Viaxel. Ce n'est pas Viaxel qui fait ta reprise. Ta LOA n'est pas encore validée dans ton compte Tesla?

Modifié par Monthebiffy

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Il y a 2 heures, alain57 a dit :

Bonjour, petite question: j'ai sur mon compte tesla depuis quelque jour ma facture finale. (Achat en LOA) 

C'est marqué qu'à date de la facture j'ai 5 jours pour payer l’acompte sinon pénalités. Mon TA m'avait dit qu'il me préviendrait quand faire l'acompte (dizaine de jours avant la livraison qui est prévue sur la facture le 12 juin) Je n'arrive pas à contacter mon TA. D'après vous, je dois déjà virer l'acompte ou attendre?

Merci.

Par expérience ( TM3 commandée le 19/02 et livrée le 24/03) je peux te dire que plus vite tu finalises ton dossier et mieux tu es servi...ce qui n'a rien de choquant à mon sens.

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