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Kratus

Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

Message ajouté par Fly,

Astuce de @Graven pour voir facilement si un VIN vous a été attribué (et tuto associé): suivre ce lien

 

 

Message ajouté par Pahtath,

Si vous participez à ce topic, c'est que vous aussi vous avez une voiture en attente. N'oubliez donc pas de la signaler sur ce Google Doc et à tenir à jour l'avancement de votre commande  

Messages recommandés

Bonjour à tous, petit partage de mon dossier :

Ce matin j'ai simplement contacté le Tesla Center de Nantes juste pour savoir si ma réservation du 22 février était complète.

La personne très sympa me dit, oui, tout est en règle, la livraison est prévu au alentour du...12 Mars.

Je n'en croyais pas mes oreilles, 😶  je suis sur le C..

Je suis pourtant parti sur une commande classique sans passer par les véhicules disponibles.

Il m'a indiqué que des véhicules étaient déjà en Transit.

Je viens de recevoir la facture avec une date de livraison planifiée au 12 Mars.

Sur la facture, il est indiqué compteur kilométrique : 30.

J'imagine que c'est normal, les véhicule neuf sont censés être livrés avec moins de 50 kilomètres ce qui était indiqué sur le site Tesla. 

 

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il y a 14 minutes, k-Nabeesse a dit :

Vous emballez pas de toute façon il doit attendre que le grand ruby ait déchargé, je pense que le companion va attendre plutot dimanche ou lundi pour accoster !! 

 

Il n'y a qu'un seul quai de déchargement ? Dur ... 🤣

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Il y a 16 heures, Vct_01 a dit :

Pour info j’ai également été touché par ce changement de VIN. 
 

Commande le 24/01 d’une SR+ blanche jantes 19.
Attribution d’un VIN le 31/01 en 894 et d’après mon TA, celle-ci se trouvait sur le grand Ruby. 
livraison planifiée le 08/03 à L’esquin par mail avec le lien Shedule. 
Et depuis le 18/02, sans aucun mail ni SMS pour me prévenir je constate qu’une enieme facture finale a été éditée avec cette fois-ci un VIN en 909...

 

Ni une ni deux, j’appelle mon TA, je demande des explications (qu’il est incapable de me fournir), je lui fais donc part d’un certain mécontentement quant à l’absence d’appel, de mail ou d’SMS pour me prévenir de ce changement (qui me décale la livraison entre le 17 et 31 mars) ou encore à l’absence de communication par rapport à la bonne réception des fonds qui avaient été virés vers mi-février. 
 
Je comprends bien la volonté de TESLA concernant le processus de commande. Mais ne pas prévenir le client par un quelconque moyen d’un décalage de livraison de plus de 2 semaines, c’est quand même fort...ça pourrait en mettre plus d’un dans une situation embarrassante, notamment en cas de vente d’un véhicule !! 
 

Bref...vivement fin mars. J’attends le semi-remorque de camomille / prozac / lexomil !!

Qui est ton TA?

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Le 23/02/2021 à 10:33, elon a dit :

Bon ben je ne comprends plus mais ma tesla devrait arriver ce jour à aix ( dixit mon gentil commercial qui se démène pour me la livrer le 3 au lieu du 8). Je dis cela car elle devait être dans le grand ruby qui n'est pas arrivé. 

Soit je me suis gourré de bateau...

Soit je vais changer de VIN... donc de voiture.

je suis trop content dans tous les cas !

 

Historique commandée le 24/01, estimation 15 février 01 mars puis livraison prévue 8 mars puis arrivée 23 février. livraison possible le 3 (pas officiel)  et virement effectué le 5 février (finalement j'ai hésité mais je l'ai fait bien à l'avance ; je ne sais pas si cela change quoi que ce soit à part ma tranquillité d'esprit)

Pkoi content de changer de véhicule et de vin.  ?

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il y a 12 minutes, JPM a dit :

je vous entends tous parler de "TA", pardonner mon ignorance, mais, c'est quoi  ?  (un Tesla aidant ? ;) )  et comment vous le contacté ? 

Merci  ;) je n'ai pas encore reçu de mail d'un TA dans ce cas. 

mais à l'instant, un mail ou l'on m'indique qu'un numéro de chassis m'a été attribué... wait and see...

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il y a une heure, flash-inside a dit :

Bonjour à tous, petit partage de mon dossier :

Ce matin j'ai simplement contacté le Tesla Center de Nantes juste pour savoir si ma réservation du 22 février était complète.

La personne très sympa me dit, oui, tout est en règle, la livraison est prévu au alentour du...12 Mars.

Je n'en croyais pas mes oreilles, 😶  je suis sur le C..

Je suis pourtant parti sur une commande classique sans passer par les véhicules disponibles.

Il m'a indiqué que des véhicules étaient déjà en Transit.

Je viens de recevoir la facture avec une date de livraison planifiée au 12 Mars.

Sur la facture, il est indiqué compteur kilométrique : 30.

J'imagine que c'est normal, les véhicule neuf sont censés être livrés avec moins de 50 kilomètres ce qui était indiqué sur le site Tesla. 

 

J’ai réservé le 02 février et j’ai une date de livraison le 12 mars  à Nantes aussi. Par contre pas de facture et pas de VIN!!!

une SR+ blanche avec attelage 

Modifié par Vroum72

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il y a 3 minutes, phets a dit :

j ai l impression que pleins de monde ayant leur  voitures dans le glovis companion n'ont toujours pas de sms..... c est mon cas également 😫

Pareil, un vendeur de Aix m'a appelé ce matin, apparement le SMS arrivera début de semaine prochaine.

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il y a 2 minutes, Clement13 a dit :

Pareil, un vendeur de Aix m'a appelé ce matin, apparement le SMS arrivera début de semaine prochaine.

Merci de l'info, effectivement ceux du companion n'ont pas eu de SMS, après je préfère ne pas avoir ce SMS que malheureusement comme certains autres avoir eu ce SMS et avoir sa livraison décalée de 2 semaines !!

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J'ai commandé le 26/01, reçu l'acceptation pour la LOA le 9/02 et depuis je suis en attente du fameux SMS.

Mon TA de Chambourcy m'a déjà demandé les infos pour la CG, mon virement d'apport a été confirmé (visible le 17/02 sur le site, confirmé le 18/02 par mon TA), j'ai bien un VIN depuis le 10/02 en 900 inchangé depuis pour une date de livraison prévue le 9/03.

 

J'ai envoyé un email pour avoir qq infos sur la date et l'heure de livraison et j'attends toujours le fameux SMS/lien.

 

Vivement :)

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il y a une heure, phets a dit :

j ai l impression que pleins de monde ayant leur  voitures dans le glovis companion n'ont toujours pas de sms..... c est mon cas également 😫

La mienne est dans le grand ruby qui arrive dans l'après midi et aucun sms pour le moment 😛

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La mienne (SR+ grise, VIN en 898) est dans le Glovis Companion et est prévue pour le 9/03 (date indiquée sur la facture) à Chambourcy. Pas eu de SMS pour planifier la date définitive. 

Que l'attente est longue, j'ai déjà écumée presque toutes les vidéos Youtube ! Vous me suggérez de prendre de la camomille ? 😂

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