Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Kisifrot]

à l’instant, bwbneo a dit :

Si la source est fiable, c'est des infos importantes! C'est quel SC qui t'as dit tout ça?

J’ai appelé le numéro français standard donc je ne sais pas. 

[Nico_63]

Le 15/01/2020 à 00:14, Nico_63 a dit :

Bon je vais attendre la prochaine MAJ et si j'ai rien petit coup de tel à Tesla pour poser la question.🤔  J'ai eu la voiture déjà a jour sur la derniere version.. mon compte ne devait pas encore être associé ça doit être pour ça... j'espère 🤞

Bon je confirme, le passage a la nouvelle version m'a ajouté la connexion premium avec car sattelite et le reste..🤗

[Air]

Il y a 5 heures, Milhooz a dit :

OK, bon elle n'est définitivement pas dans le Glovis Cosmos

Donc on reste sur attribution des VIN environ 7 jours après le départ ou alors le Le Glovis Cosmos est vide...

 

Sinon j'espère que ta voiture est parfaite !

Hello Milhooz !

Non en effet elle a pas sauté à la mer pour arriver avant, c'est une hollandaise rebadgée

 

Pas trop de soucis à la livraison ce matin, les histoires habituelles de finition et encore je m'en sors très bien, les personnes qui se sont fait livrer en même temps que moi avec des rayures sous le pare choc avant.

 

Par contre après être parti et pendant la calibration de l'AP, soucis sur la camera droite  

Je vais tenter un reboot avant de partir du boulot ce soir ...

 

Encore merci pour ton boulot !!! Courage les gars ! 

 

[Grizzz]

Est ce que vos VINs reçu le 25/01 sont toujours cachés ?

[Alex25]

Après la VIN de ce matin, reçu le mail dans la foulée avec facture et RIB pour que j'effectue le virement. Petite question : 

 

Ils demandent "une preuve de virement signée et tamponnée par votre banque". Sous entendu, je ne peux pas faire le virement moi même ? la confirmation de virement externe délivrée automatiquement en cas de virement informatique n'est pas suffisante ? 

 

[Dis121An193]

il y a 6 minutes, Grizzz a dit :

Est ce que vos VINs reçu le 25/01 sont toujours cachés ?

Le mien est tjs caché... Et il est du 25/01...

[Abeatbowl]

Après la VIN de ce matin, reçu le mail dans la foulée avec facture et RIB pour que j'effectue le virement. Petite question : 
 
Ils demandent "une preuve de virement signée et tamponnée par votre banque". Sous entendu, je ne peux pas faire le virement moi même ? la confirmation de virement externe délivrée automatiquement en cas de virement informatique n'est pas suffisante ? 
 

J'ai contacté ma banque a ce sujet du ils m'ont dit que je ne pouvais pas faire de virement de plus de 5000€ donc je suis obligé de passer en agence pour que eux fasse le virement et ils me donneront la preuve tamponnée à ce moment là.

[madmaj]

Vin reçu le 25 mais pas de mail de la part de Tesla et il est toujours caché ... Wait n see

[eRadiologist]

Pour info suite à une discussion dans un autre sujet : 

 

 

J'ai appelé Tesla à midi. 

 

La nana super sympa au bout du téléphone me dit en toute sincérité que même eux ne comprennent aux méthodes d'attribution des véhicules et qu'il n'y a aucune sorte de logique à trouver.

Elle m'a aussi dit que beaucoup des informations données par des "Tesla Boys" ou "Girls" sont du bullshit pour essayer de contenter les gens, notamment sur les dates de VIN, sur le nombre de bateaux et d'autres choses…

 

Elle m'informe par contre que Tesla a vraiment pour priorité de régler les livraisons françaises en Europe avant les autres pays. 

Je lui ai dit que c'était étonnant quand même parce qu'avec 4000 véhicules par bateau y'a moyen de vite régler les choses. Mais elle m'a dit qu'il fallait quand même livrer les autres pays…

 

En gros, ça prendra le temps que ça prendra mais TOUTES les commandes réalisées avant date de livraison maximale possible en mars seront honorées et livrées en temps et en heure. 

 

Pour le reste, ne pas chercher à comprendre, juste attendre que ça soit notre tour…

 

En tous cas super sympa. 

 

 

N'empêche que j'attends toujours mon VIN. Date de commande : 25.11.19 pour une SR+ basique de chez basique...

[Milhooz]

Je viens de mettre à jour le suivi des livraisons sur Dardilly et il y a un truc qui ressort franchement : presque uniquement des SR+ dans la vague de VIN du 25 janvier et quasiment que des LR et Perf dans celle du 31.

 

Bon ça a du sens car ils doivent fabriquer par tranche de motorisation ou de couleur mais je ne crois pas que c'était aussi marqué le trimestre dernier.

[Crisis2k]

Ça risque d'être de plus en plus comme ça avec le nombre de commandes qui augmentent, ils peuvent se permettre de regrouper et ne pas forcément allonger les délais. Et au passage, ça leur permet d'être d'autant plus productifs.

[delirii]

Il y a 16 heures, iSwiss44 a dit :

TOUTES les commandes réalisées avant date de livraison maximale possible en mars seront honorées et livrées en temps et en heure

Je veux y croire, car c'est un motif d'annulation me concernant.

[eRadiologist]

N'ayant pas reçu de VIN (commande du 25.11.19) jusque là j'ai téléphone à Tesla pour avoir des infos. Deux choses à retenir (et déjà dite et redite pour l'une) :

1. Tesla privilégie jusque fin mars 2020 la France et le Royaume Uni : toutes les commandes passées avant le 31.12.2019 seront livrées à temps pour profiter des 6.000€ de bonus.
2. Les VIN sont attribués non pas avant le passage du Canal de Panama mais lors de l'embarquement des véhicules à San Francisco, lorsque celles-ci sont "bipées" à bord. Personne ne comprend la logique. Tesla sait que c'est n'importe quoi mais ils travaillent dessus pour améliorer les choses.
   Les numéros n'apparaissent que plus tard sur le compte, environ 5 à 7 jours après le départ. 

 

----> Ça règle donc la question qu'on se posait…

 

En gros : c'est injuste mais tout le monde l'aura pour la date butoir car Tesla n'a ni envie de s'assoir sur 6.000€ ni devoir gérer un stock énorme à cause des annulations qui en découleraient..

Modifié février 1, 2020 par iSwiss44

[Jeff64]

Je n'ai pas de Vin caché mais dans les étapes je vois que l'on me demande de confirmé mon virement ?

[TTK22]

à l’instant, Jeff64 a dit :

Je n'ai pas de Vin caché mais dans les étapes je vois que l'on me demande de confirmé mon virement ?

J'ai exactement la même chose 

[eRadiologist]

il y a 1 minute, TTK22 a dit :

J'ai exactement la même chose 

Complètement normal. 

 

Cette étape sera "validée" après attribution d'un VIN et demande de virement pour solder le restant dû ! 

[Ben0138]

Moi cette étape je l'ai déjà eu dès le début alors que j'avais pas le vin

[eRadiologist]

il y a 1 minute, Ben0138 a dit :

Moi cette étape je l'ai déjà eu dès le début alors que j'avais pas le vin

Oui oui la même. Mais elle sera réellement "cochée" administrativement une fois le virement fait ! Là il faut attendre d'avoir le RIB Tesla !

[Drovich]

il y a une heure, iSwiss44 a dit :

N'ayant pas reçu de VIN (commande du 25.11.19) jusque là j'ai téléphone à Tesla pour avoir des infos. Deux choses à retenir (et déjà dite et redite pour l'une) :

1. Tesla privilégie jusque fin mars 2020 la France et le Royaume Uni : toutes les commandes passées avant le 31.12.2019 seront livrées à temps pour profiter des 6.000€ de bonus.
2. Les VIN sont attribués non pas avant le passage du Canal de Panama mais lors de l'embarquement des véhicules à San Francisco, lorsque celles-ci sont "bipées" à bord. Personne ne comprend la logique. Tesla sait que c'est n'importe quoi mais ils travaillent dessus pour améliorer les choses.
   Les numéros n'apparaissent que plus tard sur le compte, environ 5 à 7 jours après le départ. 

 

----> Ça règle donc la question qu'on se posait…

 

En gros : c'est injuste mais tout le monde l'aura pour la date butoir car Tesla n'a ni envie de s'assoir sur 6.000€ ni devoir gérer un stock énorme à cause des annulations qui en découleraient..

J'ai envie d'y croire. Mais passer 2 trimestres à se faire passer devant c'est nerveusement usant... On ne sent pas du tout pris en compte comme client. Au pire le seul plaisir qu'il me restera fin mars sera d'annuler ma commande...😞

[Pedro]

Il y a 3 heures, Milhooz a dit :

Je viens de mettre à jour le suivi des livraisons sur Dardilly et il y a un truc qui ressort franchement : presque uniquement des SR+ dans la vague de VIN du 25 janvier et quasiment que des LR et Perf dans celle du 31.

 

Bon ça a du sens car ils doivent fabriquer par tranche de motorisation ou de couleur mais je ne crois pas que c'était aussi marqué le trimestre dernier.

Moi j'ai eu le vin caché le 25 pour j'en LR blanche commandée le 28/12 mais aucune nouvelle de tesla depuis...idem livraison Dardilly

[Pedro]

il y a 57 minutes, TTK22 a dit :

J'ai exactement la même chose 

Idem

[aldbaran]

Il y a 19 heures, Drovich a dit :

J'ai envie d'y croire. Mais passer 2 trimestres à se faire passer devant c'est nerveusement usant... On ne sent pas du tout pris en compte comme client. Au pire le seul plaisir qu'il me restera fin mars sera d'annuler ma commande...😞

Je compatis... seulement 2 mois pour ma part que j'ai commandé, et en effet, voir passer d'autres personnes devant toi comme dans une salle d'attente en restant assis et ne pouvoir rien faire pour réclamer, c'est dur... Aller, j'y crois pour la semaine prochaine lors du lâcher de VIN du Challenge...

 

EDIT: Mince, je viens de voir qu'il y a déjà un lâcher depuis le 31/01... bon, cette fois, c'est des personnes qui ont commandé la même conf avant moi pour Dardilly qui ont leur VIN... donc logique... mais il y a quand même plusieurs VIN de conf identique qui sont attribuées ailleurs pour des commandes postérieures à la mienne...

Modifié février 2, 2020 par aldbaran

[loupapet]

Le 1er bateau devrait arriver plus ou moins la semaine prochaine en Europe.

Je relisais le dernier echange que j'ai eu avec le SC d'Amsterdam. La Tesla Girl disait que les prises de rendez-vous se ferait 2 semianes:

Afin de vous donner de la visibilité sur le processus de livraison, voici un résumé des différentes étapes :

·         Un numéro de châssis (VIN) vous sera attribué lorsque le véhicule sera proche de l'Europe, entre 2 et 3 semaines avant l'arrivée du véhicule sur site. 

·         De là, votre date de livraison vous sera communiquée entre 1 et 2 semaine avant celle-ci (par SMS et/ou email). La facture finale sera alors générée et nous prendrons contact avec vous afin de finaliser le paiement du véhicule.

 

On pourrait s'attendre à des prises de RDV cette semaine non?

 

[xenon1112]

Bonjour, après avoir du annuler ma commande de Novembre 2019, j'ai repassé commande d'une LR AWD blanche, jantes 18, crochet d'attelage, intérieur blanc le 18/12/2019. J'ai eu un email de Tesla le 31/01/2020 m'informant de l'attribution de mon VIN avec livraison sur Février 2020. Mon VIN est 655XXX. J'ai payé l'intégralité du véhicule le 31/01/2020 je suis en attente de la prise de rendez vous. Je sais pas sur quel bateau mon véhicule devrait se trouver.

[rxm1t]

il y a 29 minutes, xenon1112 a dit :

Bonjour, après avoir du annuler ma commande de Novembre 2019, j'ai repassé commande d'une LR AWD blanche, jantes 18, crochet d'attelage, intérieur blanc le 18/12/2019. J'ai eu un email de Tesla le 31/01/2020 m'informant de l'attribution de mon VIN avec livraison sur Février 2020. Mon VIN est 655XXX. J'ai payé l'intégralité du véhicule le 31/01/2020 je suis en attente de la prise de rendez vous. Je sais pas sur quel bateau mon véhicule devrait se trouver.

Salut, pour avoir déjà payé le véhicule, as-tu déjà reçu la facture?

Parce que d’après mon contact Tesla, la facture arrive après le prise de rendez-vous, moi je l'attend avant de payer mon apport (je suis en credit ballon). Ci-dessous un extrait d'un mail reçu de Tesla NL

 

Prochaines étapes :

 

·        Vous allez dans les prochains jours/semaines recevoir un sms pour choisir une date de livraison

·        Lorsque vous aurez sélectionné cette date une facture va automatiquement s’éditer sur votre compte Tesla

·        Lorsque nous aurons réceptionné votre apport de 5 000 euros, nous procéderons à l’immatriculation du véhicule et vous enverrons votre certificat provisoire d’immatriculation par email lorsque le véhicule sera sur le point de passer la frontière française.

·        Vous n’aurez plus qu’à contacter votre compagnie d’assurance pour assurer votre véhicule et vous présenter à la livraison le jour prévu