Suivi des commandes et livraisons (avec des morceaux de fake news dedans)

[Marbouze]

Il semblerait que le mail un peu salé que j'ai envoyé ce matin ai porté ses fruits, j'ai été contacté par Matthieu au téléphone et j'ai eu des infos supplémentaire.

Ma voiture est en Suisse sur le parking d'une société qui leur stocke des voitures, il semblerait que le problème vienne de là.

Aujourd'hui il ne sait pas quand la voiture arrivera en France car il n'arrive pas à les joindre mais demain il en saura plus.

 

Il m'a proposé une config légèrement différente, LR prop rouge, intérieur noir mais jantes de 19" au lieu de mes 18" pour une livraison dans la semaine.

Je vais attendre demain d'en savoir plus sur le délai de celle en suisse pour prendre ma décision.

 

Je suis quand même content de voir qu'ils se bougent enfin et qu'ils me propose des solutions, c'est dommage de devoir gueuler pour avoir des résultats.

Modifié juin 10, 2019 par Marbouze

[REM362]

Il y a 2 heures, Jer0me a dit :

Coup de fil de Tesla ce matin ????

Pour me proposer un essai... ???

Pffff... pareil pour moi ce matin ??

[leguignolo]

à l’instant, Marbouze a dit :

Il semblerait que le mail un peu salé que j'ai envoyé ce matin ai porté ses fruits, je viens d'avoir Matthieu au téléphone et j'ai eu des infos supplémentaire.

Ma voiture est en Suisse sur le parking d'une société qui leur stocke des voitures, il semblerait que le problème vienne de là.

Aujourd'hui il ne sait pas quand la voiture arrivera en France car il n'arrive pas à les joindre mais demain il en saura plus.

 

Il m'a proposé une config légèrement différente, LR prop rouge, intérieur noir mais jantes de 19" au lieu de mes 18" pour une livraison dans la semaine.

Je vais attendre demain d'en savoir plus sur le délai de celle en suisse pour prendre ma décision.

 

Je suis quand même content de voir qu'ils se bougent enfin et qu'ils me propose des solutions, c'est dommage de devoir gueuler pour avoir des résultats.

du coup ils bossent à Amsterdam!

[CedBr]

Quelqu’un a-t-il réussi à joindre Chambourcy ou Amsterdam aujourd’hui ? Si oui, à quel n° ?

Modifié juin 10, 2019 par CedBr

[leguignolo]

à l’instant, CedBr a dit :

Quelqu’un a-t-il réussi à joindre Chambourcy ou Amsterdam aujourd’hui ? Si oui, à quel n° ?

@Marbouze à priori

[Marbouze]

C'est plutôt eux qui ont réussi à me joindre

[Carssou]

il y a 13 minutes, Marbouze a dit :

Il m'a proposé une config légèrement différente, LR prop rouge, intérieur noir mais jantes de 19" au lieu de mes 18" pour une livraison dans la semaine.

Pour le même tarif ? 

En tout cas, ça va se débloquer, bien joué ! 

[Marbouze]

il y a 9 minutes, Carssou a dit :

Pour le même tarif ? 

Il ne m'a pas parlé d'une quelconque modification tarifaire donc j'aurai tendance à te répondre: oui

[dockyz]

il y a 25 minutes, Marbouze a dit :

Il ne m'a pas parlé d'une quelconque modification tarifaire

J'aurai plutôt tendance à dire qu'il s'est gardé de te dire que le prix augmenterait de 1600€...

malheureusement, ce n'est pas du tout dans la politique de Tesla de faire des compensations tarifaires.

Avec les emmerdes dans lesquels ils m'ont mis concernant le crochet d'attelage et le retard de livraison, j'ai essayé de discuter qu'il m'offre le crochet sur la nouvelle grille tarifaire, plutôt que de le payer sur la 2e.

Ça aurait permis d’accélérer la livraison. 

Mais ils ne veulent rien entendre 

[Marbouze]

il y a 17 minutes, dockyz a dit :

J'aurai plutôt tendance à dire qu'il s'est gardé de te dire que le prix augmenterait de 1600€...

malheureusement, ce n'est pas du tout dans la politique de Tesla de faire des compensations tarifaires.

Avec les emmerdes dans lesquels ils m'ont mis concernant le crochet d'attelage et le retard de livraison, j'ai essayé de discuter qu'il m'offre le crochet sur la nouvelle grille tarifaire, plutôt que de le payer sur la 2e.

Ça aurait permis d’accélérer la livraison. 

Mais ils ne veulent rien entendre 

Tu as malheureusement raison, je viens d'être contacté par Bordeaux, ils ont la voiture en 19" pour une livraison demain mais me demande les 1600€ des jantes, j'ai dis non.

De plus l'histoire à quelque peu changé, la voiture n'est plus bloqué en Suisse mais en Belgique par la douane ??? (Il y a des douanes entre pays de l'UE maintenant)

[Marcus_54]

Bonsoir,

Jeudi pour moi, c'est le grand jour, je n'ai pas l'immatriculation pour l'assurance.

A quel moment on peut espérer récupérer ces informations ?

Merci

[StepB13]

il y a 19 minutes, Marcus_54 a dit :

Bonsoir,

Jeudi pour moi, c'est le grand jour, je n'ai pas l'immatriculation pour l'assurance.

A quel moment on peut espérer récupérer ces informations ?

Merci

Souvent le CPI arrive la veille

[SERENITE]

A 14 jours de récupérer mon véhicule, toujours pas de VIN visible sur page Tesla, mais surtout pas de facture qui me permettrait de débloquer le process me permettant d'avoir le certificat d'immatriculation provisoire.

Tesla Boy m'indique que la facture serait visible sur mon compte sous 24/48h or c'était jeudi dernier.  Tout va sans doute se faire dans les derniers jours, ce qui ne sera pas facile pour gérer l'assurance. Wait And See....

[bichon62]

livraison jeudi. CPI reçu ce matin

[Did77]

il y a une heure, Marbouze a dit :

 

De plus l'histoire à quelque peu changé, la voiture n'est plus bloqué en Suisse mais en Belgique par la douane ??? (Il y a des douanes entre pays de l'UE maintenant)

Non mais c’est certainement la douane à la descente du bateau. Ils ont peut-être égaré un document.

[CedBr]

Après réflexion, nous venons de modifier notre commande (à l’origine SR+) pour nous reporter sur une LR RWD en stock, ce qui devrait, je l’espère, considérablement réduire le délai de livraison, et m’éviter de me retrouver à pieds pour aller bosser ! 

[Carssou]

il y a une heure, Marbouze a dit :

Tu as malheureusement raison, je viens d'être contacté par Bordeaux, ils ont la voiture en 19" pour une livraison demain mais me demande les 1600€ des jantes, j'ai dis non.

De plus l'histoire à quelque peu changé, la voiture n'est plus bloqué en Suisse mais en Belgique par la douane ??? (Il y a des douanes entre pays de l'UE maintenant)

Pas cool, le stockage de la voiture à long terme leur reviennent plus cher que les jantes, j'avais espoir mais s'ils me proposent un échange sans concessions ils peuvent garder la voiture, par contre j'ai lu que d'autres avaient eu un geste commercial...

[Ben44]

il y a 28 minutes, SERENITE a dit :

A 14 jours de récupérer mon véhicule, toujours pas de VIN visible sur page Tesla, mais surtout pas de facture qui me permettrait de débloquer le process me permettant d'avoir le certificat d'immatriculation provisoire.

Tesla Boy m'indique que la facture serait visible sur mon compte sous 24/48h or c'était jeudi dernier.  Tout va sans doute se faire dans les derniers jours, ce qui ne sera pas facile pour gérer l'assurance. Wait And See....

pareil pour moi... je fait comme Charles ! Charles attend !

[Marcus_54]

il y a 28 minutes, bichon62 a dit :

livraison jeudi. CPI reçu ce matin

reçu par email ?

[cr1cr1]

il y a 35 minutes, SERENITE a dit :

A 14 jours de récupérer mon véhicule, toujours pas de VIN visible sur page Tesla, mais surtout pas de facture qui me permettrait de débloquer le process me permettant d'avoir le certificat d'immatriculation provisoire.

Tesla Boy m'indique que la facture serait visible sur mon compte sous 24/48h or c'était jeudi dernier.  Tout va sans doute se faire dans les derniers jours, ce qui ne sera pas facile pour gérer l'assurance. Wait And See....

Je suis dans la mêmee situation que toi à 11 jours de la date annoncée. Rien d'officiel. Au vu des livraisons de la semaine dernière, je ne m'inquiète pas [encore ?] !

 

Concernant l'assurance : tu fais faire un devis par avance avec toutes les infos de la voiture et tu appelles la veille ou le jour même pour donner l'immatriculation. Je n'ai jamais eu de souci, c'est très rapide.

Modifié juin 10, 2019 par cr1cr1

[Invité]

Il y a 1 heure, Marbouze a dit :

Tu as malheureusement raison, je viens d'être contacté par Bordeaux, ils ont la voiture en 19" pour une livraison demain mais me demande les 1600€ des jantes, j'ai dis non.

De plus l'histoire à quelque peu changé, la voiture n'est plus bloqué en Suisse mais en Belgique par la douane ??? (Il y a des douanes entre pays de l'UE maintenant)

Elles sont débarqués en Belgique il me semble. Donc cela doit être le dédouanement usa-europe. 

Antoine

[Toms06]

livraison mercredi, CPI reçu ce soir, pour l'instant ca continue de rouler

[Peterpan]

Petit SMS pour me donner un numéro d'immatriculation.

Livraison prévue jeudi matin à Aix

Jusqu'ici tout va bien ?

 

[Hadhood]

il y a 4 minutes, Peterpan a dit :

Petit SMS pour me donner un numéro d'immatriculation.

Livraison prévue jeudi matin à Aix

Jusqu'ici tout va bien ?

 

La plaque d'immatriculation apparait sur votre page Tesla ?

[Peterpan]

il y a 50 minutes, Hadhood a dit :

La plaque d'immatriculation apparait sur votre page Tesla ?

Non. Juste un sms de ANTS (?) pour me signaler que la carte grise est en production, avec mon numéro d'immatriculation